Índice de satisfacción de los trabajadores con la formación recibida
Mide la satisfacción general de los asistentes a la formación. Se puede calcular como:
Fórmula propuesta (∑ Puntuación general de las encuestas de calidad de la formación impartida / Nº de participantes de la formación) × 100
Se pretende medir la satisfacción de los formandos y que nos den opinión sobre el curso y sobre todo un feedback de la importancia que le otorgan desde su puesto de trabajo.
Notas:
- Este índice puede calcularse por acción formativa, y anualmente con toda la formación impartida.
- Dependiendo de los aspectos evaluados en las encuestas, este índice puede calcularse por categorías, Por ejemplo, índice de satisfacción de los alumnos con los formadores, metodologías, instalaciones, etc.
