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Gestión basada en indicadores OKR

En el estado actual del mercado globalizado e hipercompetitivo, es necesario poner el foco en los resultados. Para los seguidores acérrimos de las métricas el nuevo paradigma se denomina OKR.

Este entorno empresarial donde la agilidad y la adaptabilidad son claves para la supervivencia, la gestión basada en indicadores OKR (Objectives and Key Results) emerge como faro estratégico, alineando equipos y recursos hacia metas audaces pero medibles.

A diferencia de los modelos tradicionales, que often se anclan en procesos rígidos, los OKR introducen una dinámica dual: ambición inspiradora (objetivos) + precisión cuantificable (resultados clave).

Esta metodología, originada en Silicon Valley y validada por gigantes como Google o Intel, trasciende la mera teoría; es un sistema operativo para la excelencia, capaz de transformar la visión en acciones concretas incluso en escenarios de incertidumbre.

Sin embargo, su verdadero poder no reside solo en la métrica, sino en su capacidad para fomentar transparencia, colaboración y enfoque iterativo, desafiando a las organizaciones a preguntarse no solo «qué medir», sino «por qué medirlo».

Gracias a esta corriente, proveniente de otras disciplinas científicas, se han producido muchos avances midiendo aspecto difíciles de acotar, aunque bien es cierto que el componente humano siempre cuenta con cierto grado de impredecibilidad.

¿Dónde tendremos más posibilidades de tener éxito? ¿Estaremos midiendo los KPIs correctos? …

Selección de libros sobre OKR´s

A continuación, te mostramos los libros ordenados por popularidad, además hemos incluido títulos que utilizamos en nuestros proyectos como consultores de empresas. Algunos incluyen prácticas guías y ejemplos de implantaciones.

Mide lo que importa: Cómo Google, Bono y la Fundación Gates cambian el mundo con OKR por CONECTA.

El legendario inversor John Doerr revela cómo los OKR (Objetivos y Resultados Claves) impulsaron el crecimiento explosivo de Google y cómo esta metodología puede ayudar a cualquier organización a prosperar.

En 1999, Doerr introdujo los OKR a los fundadores de Google, Larry Page y Sergey Brin, quienes, pese a su innovadora tecnología, carecían de un plan de negocio claro. Inspirado por Andy Grove de Intel, Doerr les enseñó este sistema, que se convirtió en la base de la gestión de Google, permitiéndole escalar de 40 empleados a más de 70.000, con una valoración bursátil superior a los $700.000 millones.

Los OKR combinan objetivos ambiciosos con resultados medibles, alineando a toda la organización bajo una misma dirección. Promueven transparencia, enfoque y coordinación, conectando las metas de diferentes departamentos para fortalecer la empresa. Además, mejoran la satisfacción laboral y el rendimiento.

En su libro «Mide lo que importa», Doerr comparte casos de éxito, desde Bono hasta Bill Gates, demostrando el impacto transformador de los OKR. Como presidente de Kleiner Perkins, Doerr ha impulsado gigantes como Amazon, Twitter y Google, creando más de 425.000 empleos. Su metodología sigue siendo una herramienta clave para líderes que buscan resultados extraordinarios.

Reseñas:

«Recomiendo este libro a todas aquellas personas que deseen convertirse en mejores directivos.»
Bill Gates

«Mide lo que importa muestra cómo cualquier organización o equipo puede fijarse metas ambiciosas, moverse rápido y despuntar.» Sheryl Sandberg, COO de Facebook y autora de Vayamos adelante y Opción B

«John Doerr se halla en el origen de la extraordinaria gestión de muchas de las empresas icónicas de Silicon Valley que han contribuido a cambiar el mundo. Mide lo que importa es una lectura obligada para cualquier persona motivada para mejorar su organización.» Al Gore, presidente de The Climate Reality Project

«En este libro indispensable, el inversor más importante de nuestra era revela la clave para la innovación y el éxito empresarial.» Walter Isaacson, autor de Steve Jobs y Los innovadores»

Establecimiento de Objetivos y Gestión de Equipos con los OKR (Objetivos y Resultados Claves): Guía para Adquirir habilidades y liderar efectivamente tu negocio.

«¿Tienes problemas para establecer o lograr tus objetivos profesionales? ¿Desearías saber cómo administrar mejor a tu equipo y lograr que se comprometan con tu visión?

La verdad es que la mayoría de los gerentes simplemente no son muy buenos para establecer objetivos. (Porque nunca se les enseñó cómo hacerlo correctamente).

La mayoría de los objetivos corporativos nunca se completan a tiempo, e incluso los empleados altamente educados (por lo general) no están trabajando en tareas esenciales durante la jornada laboral. Esto puede ser perjudicial para tu carrera y puede destruir tu productividad.

La solución radica en comprender que los objetivos deben combinarse con métricas bien definidas, en un marco especialmente diseñado para mantener a tu equipo encaminado y trabajar (armoniosamente) hacia tu visión corporativa.

El nombre de este marco es una nueva «técnica de gestión y establecimiento de objetivos» llamada OKR (Objetivos y Resultados Claves).

En este libro, aprenderás rápidamente por qué tantas compañías de Silicon Valley (como Google, LinkedIn y Twitter) han adoptado con entusiasmo y con gran éxito los OKR.

¡Este libro te enseñará cómo establecer metas y liderar un equipo ganador con los OKR! Omitiremos el típico palabreo de la gerencia y te mostraremos cómo establecer metas ambiciosas, y construir el «equipo ideal» perfecto: ¡un equipo de empleados entusiastas, listos para hacer realidad tu visión!

Aprenderás:

• Cómo usar los OKR e inmediatamente aplicarlos a los objetivos y estilos de gestión de tu empresa.

• El único atributo de la fijación de objetivos tradicional, que hace que muchos proyectos fracasen.

• El truco para la gestión de proyectos que permitirá a tu equipo derribar fácilmente incluso los objetivos más difíciles.

• Cómo inspirar a tu equipo a alcanzar su máximo potencial, mediante el uso de «objetivos flexibles».

• Las fuerzas psicológicas esenciales que convierten a los buenos líderes en grandes líderes.

• Y cómo armonizar las actividades de la alta dirección con los objetivos personales de cada empleado, para que tu fuerza de trabajo se convierta en un equipo de visionarios implacables.

Incluso si solo administras una pequeña empresa (con uno o dos empleados), los OKR seguirán funcionando para ti.

De hecho, incluso si eres un «nómada digital» (que maneja todo su negocio desde una computadora portátil), los OKR aún funcionarán para ti.

A medida que te familiarices íntimamente con los OKR, es posible que te preguntes cómo alguna vez dirigiste tu negocio sin ellos. »

Organizaciones Exponenciales: Por qué existen nuevas organizaciones diez veces más escalables y rentables que la tuya (y qué puedes hacer al respecto) por Bubok Publishing.

«Durante los últimos cinco años, el mundo empresarial ha sido testigo del surgimiento de una nueva generación de empresas, las Organizaciones Exponenciales (ExO), que han revolucionado la forma de acelerar su crecimiento mediante el uso de la tecnología.

Una ExO puede transformar el modo lineal e incremental en que las empresas tradicionales crecen, mediante el uso de activos como su comunidad, personal bajo demanda, Big Data, Inteligencia Artificial y otras nuevas tecnologías, hasta alcanzar un rendimiento diez veces superior al de empresas similares.

Tres visionarios del mundo de los negocios – Salim Ismail, Yuri van Geest y Mike Malone – han investigado este fenómeno y han documentado diez características de las Organizaciones Exponenciales.

En este libro, Organizaciones Exponenciales, acompañan al lector en su viaje para conocer cómo, cualquier compañía, desde una startup a una gran multinacional, puede convertirse en una ExO, mejorando su rendimiento y evolucionando al siguiente nivel.»

Toolbox Objectives and Key Results: Transparent and agile strategy implementation with OKR por Dr. Daniela Kudernatsch.

«OKR es un sistema de gestión probado que ayuda a las empresas a anclar un proceso de implementación de estrategia ágil.

Además de los conceptos básicos sobre el tema, la caja de herramientas presenta todos los pasos relevantes para planificar e implementar OKR desde la perspectiva del usuario.

Por tanto, el libro es una guía práctica para la introducción del método OKR. Contiene herramientas prácticas y probadas en muchos lugares, así como métodos desarrollados a lo largo de los años.

Todos los capítulos se caracterizan por ejemplos prácticos, así como consejos y sugerencias para la autorreflexión. La caja de herramientas responde a las siguientes preguntas:

• ¿Cómo se puede distinguir a OKR de otros sistemas de gestión?

• ¿Cómo se pueden definir pocas metas importantes de la empresa (metas innovadoras)?

• El proceso de planificación estratégica: Desarrollo del «Lienzo de estrategia empresarial» (visión, misión, estrategia, metas estratégicas)

• ¿Cuáles son los puntos de control para el proceso de planificación?

• Puntos de control para una «buena» estrategia como punto de partida

• Estrategia de vinculación y OKR

• ¿Cuál es la diferencia entre OKR bueno y malo?

• ¿Cómo funciona la alineación de objetivos en detalle?

• ¿Cuáles son los diferentes procedimientos para alinear objetivos?

• Desglose de los OKRs. Alineación horizontal: ¿Cómo se pueden resolver los objetivos en conflicto?

• ¿Cuáles son las características de Objetivos y Resultados Clave?

• Objetivos: Formulación de Metas buenas, significativas y motivadoras.

• Cuáles OKR definitivamente no son …

• Desarrollo participativo de metas (mezcla de arriba hacia abajo y de abajo hacia arriba)

• Resultados clave: Determinación de indicadores de éxito apropiados.

• ¿Qué se debe y qué no se debe hacer para los objetivos y los resultados clave?

• Diferencia entre los indicadores de rezago y adelanto

• ¿Cómo se estructura el proceso de implementación?

• ¿Qué significa OKR como herramienta de gestión?

• El proceso estándar de revisiones de OKR

• Consejos y trucos para una implementación exitosa

• Qué hacer en caso de desviaciones. La retrospectiva al final de un período de OKR.

• ¿Cómo proceden las revisiones de OKR en diferentes niveles- ¿Qué significa liderazgo y coaching en términos concretos?

• Encontrar un equilibrio entre el liderazgo y el coaching

• Revisiones semanales de OKR y retrospectiva

• Consejos de capacitación para gerentes

• ¿Cómo pueden los gerentes impulsar el proceso?

• ¿Cómo se puede hacer efectivo el proceso de implementación de OKR?

• ¿Cuáles son las estrategias de implementación?

• ¿Cómo se puede comprometer ser generada por la alta dirección?

• ¿Cuáles son los errores comunes, obstáculos y factores de éxito?

• ¿Qué requisitos previos y condiciones marco deben crearse?

• ¿Cómo se puede vincular el OKR a sistemas de gestión como Hoshin Kanri, Balanced Scorecard, Management By Objectives? los roles y tareas del OKR Manager?

• ¿Cómo controlar y gestionar el proceso de cambio?

• ¿Cómo crear un proceso objetivo flexible y no burocrático?

• ¿Cómo conseguimos que todos los directivos y empleados participen?

• ¿Cómo afrontamos la resistencia?

• Integración de OKR en el negocio operativo o Business diario- OKR y sistema de bonificación / remuneración -Medir la madurez de la organización

• Desarrollar la historia del cambio («change canvas»)

• Gestionar activamente el cambio proceso»

Objectives and Key Results: Driving Focus, Alignment, and Engagement with OKRs (Wiley Corporate F&A) por John Wiley & Sons Inc.

«Todo lo que necesita para implementar OKR de manera efectiva. Es la primera guía de referencia completa sobre Objetivos y Resultados Clave, un marco de pensamiento crítico diseñado para ayudar a las organizaciones a crear valor a través del enfoque, la alineación y una mejor comunicación.

Escrito por dos consultores e investigadores líderes de OKR, este libro proporciona un recurso integral para las organizaciones que buscan cuantificar metas cualitativas y asegurarse de que cada equipo concentre sus esfuerzos para lograr un progreso medible en sus metas más importantes.

Aprenderá cómo surgieron los OKR y cómo las empresas líderes los utilizan todos los días para ayudar a los equipos y empleados a ampliar su pensamiento sobre lo que es posible, desarrollar sus músculos para establecer objetivos y lograr resultados que reflejen todo su potencial.

Desde el marco básico hasta una disección detallada de las mejores prácticas, esta guía informativa lo guía a través de implementaciones del mundo real para ayudarlo a aprovechar al máximo los OKR. Los OKR ayudan a los empleados a trabajar juntos, concentrar sus esfuerzos e impulsar a la organización hacia adelante.

Los resultados clave se utilizan para definir lo que significa alcanzar objetivos amplios y cualitativos, y los imperativos como hacerlo mejor se transforman en marcadores claros y medibles.

Desde el inicio del marco en la década de 1980 hasta su popularidad en el entorno hipercompetitivo actual, los OKR hacen que el trabajo sea más atractivo y presentan ciclos de retroalimentación frecuentes que permiten a los trabajadores ver el progreso que hacen en el trabajo todos los días.

Este libro le muestra todo lo que necesita saber para implementar OKR de manera efectiva.

* Comprender los conceptos básicos de los OKR y su uso diario

* Aprender cómo obtener el apoyo ejecutivo fundamental para una implementación exitosa

* Mantener un programa eficaz con consejos clave de evaluación

* Adaptar el marco de los OKR a las necesidades de su organización

Objetivos y resultados clave es su recurso clave para diseñar, planificar, implementar y mantener su programa OKR para lograr el éxito sostenible en toda la empresa.»

Objectives & Key Results (OKR): The agile operating system for modern organizations por Independently published.

«Para reaccionar de forma ágil y rápida ante eventos imprevisibles: esto proporciona Objetivos y Resultados Clave (OKR). Y no solo en la gestión, sino también para todos los empleados de la empresa.

En este libro, explicamos por qué la agilidad y el OKR son la manera perfecta de lograr los objetivos corporativos de manera flexible y rápida, mientras se involucra a todos los empleados.

Por qué Youtube fue el impulso perfecto para millones de empresas y, sin embargo, es una de las mayores amenazas. ¡Y por qué la selección nacional de fútbol aún podría beneficiarse mucho de los OKR!

Desde los conceptos básicos teóricos hasta los consejos prácticos de aplicación, este trabajo integral le proporciona la experiencia de nueve años de consultoría OKR y más de 4.500 capacitaciones maestras de OKR para implementar los primeros pasos hacia OKR en su empresa.

die.agilen GmbH es la consultoría organizativa para la agilidad, la innovación y la transformación. Con competencia, innovación y pasión creamos las condiciones estructurales para organizaciones digitales ágiles. De manera integral, sistémica, individual y orientada a toda la empresa.

Con más de 600 proyectos de clientes (incluidos Ströer, Edeka y Pro7Sat1), die.agilen es pionero y uno de los proveedores con más experiencia en Europa, además de líder del mercado en Alemania.»

Radical Focus: Achieving Your Most Important Goals with Objectives and Key Results ( OKRs ) (English Edition).

«¡Este libro es útil, práctico y realmente divertido de leer! Si desea alinear a su equipo en torno a objetivos reales y medibles, Radical Focus le enseñará cómo hacerlo de forma rápida y clara». – Laura Klein, Principal, Users Know

Un libro de negocios procesable en forma de fábula.

Radical Focus aborda el movimiento OKR y un mejor establecimiento de objetivos a través de la poderosa historia de la lucha contra la puesta en marcha del té de Hanna y Jack.

Cuando los dos reciben un ultimátum de su único inversor, deben aprender a emplear Objetivos y Resultados Clave (OKR) con un enfoque radical para hacer las cosas correctas.

¿Podrán realizar las pocas acciones críticas que salvarán su puesta en marcha? ¿O terminarán sumidos en distracciones y elecciones cuando se les acabe el tiempo?

La autora aprovecha su experiencia con las empresas más populares de Silicon Valley para enseñar ideas prácticas sobre el establecimiento de objetivos en forma de fábula.

¿Cómo inspirar a un equipo diverso a trabajar juntos, haciendo todo lo posible en pos de un objetivo único y desafiante? ¿Cómo se mantiene motivado a pesar de los reveses y los fracasos?

Como puede ver a través de la historia de Hanna y Jack, se trata de crear un marco para controles regulares, resultados clave y, sobre todo, la belleza de un buen fracaso.

Wodtke agrega una sección adicional en la segunda mitad del libro para exponer sus conocimientos más prácticos sobre la aplicación de Objetivos y Resultados Clave (OKR) a su lugar de trabajo y desafíos específicos.

¿Listo para llevar a tu equipo en la dirección correcta? Lean este libro juntos y aprendan el poderoso sistema de toma de decisiones de Wodtke para crear su enfoque y encontrar el éxito.»

OKRs At The Center: How to use goals to drive ongoing change and create the organization you want (English Edition).

«Hoy en día, las empresas utilizan los OKR (objetivos y resultados clave) para mejorar la forma en que establecen y trabajan con metas.

En el camino, descubren algo más: cambiar la forma en que trabaja con los objetivos puede conducir a otros cambios.

Cambios en cómo planifica el trabajo, cómo lidera y recompensa a las personas, cómo toma decisiones, cómo presupuesta y mucho más.

En resumen, si realmente comienza a perseguir el establecimiento de metas de una manera nueva, descubrirá que las metas viven en el centro de todo lo que haces.

Lo emocionante de esto es a dónde conduce: cambiar la forma en que trabaja con los objetivos tiene el potencial de impulsar un cambio continuo y traer nuevas formas de trabajar a toda la organización.

De eso se trata este libro: cómo las metas viven en el centro de su sistema organizacional y cómo puede aprovechar su potencial para el desarrollo organizacional mediante la adopción de los OKR de manera intencional.

Este breve libro práctico incluye estudios de casos, ejemplos y orientación práctica para ayudarlo a comenzar su propio viaje de OKR.

Escrito por Natalija Hellesoe y Sonja Mewes, quienes aportan su amplia experiencia trabajando con OKR en empresas de todos los tamaños.

Natalija y Sonja son entrenadoras, entrenadoras y agentes de cambio. Trabajan con empresas en diferentes etapas de sus viajes de OKR, desde los primeros talleres de «conocimientos técnicos» hasta el entrenamiento de OKR Practitioner y el desarrollo organizacional «.

Este libro es una excelente explicación de cómo configurar e implementar OKR para mejorar su negocio. Mientras que otros Los libros pintan una imagen optimista del mejor de los casos para establecer e implementar OKR, este se enfoca en la realidad.

Muchas empresas se verán a sí mismas en este libro y podrán aprovechar los consejos prácticos del libro para corregir sus escenarios actuales y prosperar.

Recomendado para todas las empresas que intentan enfocarse y definir el impacto «. – Melissa Perri, autora de «Escaping The Build Trap»»

Objectives + Key Results (OKR) Leadership: How to apply Silicon Valley’s secret sauce to your career, team or organization (English Edition).

«Los líderes ejercen el liderazgo, al igual que los médicos ejercen la medicina y los abogados ejercen la abogacía.

Los objetivos y resultados clave (OKR) son la salsa secreta que impulsa la mayor migración de activos financieros e innovación tecnológica jamás registrada en la historia de la humanidad a Silicon Valley, California, EE. UU., Desde la década de 1970.

OKR Leadership, el proceso para que los gerentes y líderes practiquen lo que importa, es la salsa secreta que impulsa el liderazgo transformacional, el compromiso de los empleados y la próxima generación de consultoría de gestión.

Únase al movimiento de liderazgo OKR. Consulte los detalles en www.Action-Learning.com o www.OKRLeadership.com. Este libro práctico y valioso le ayudará a practicar el liderazgo OKR en su carrera, equipo u organización de inmediato.»

OKRs, From Mission to Metrics: How Objectives and Key Results Can Help Your Company Achieve Great Things (English Edition).

«¿Qué tienen en común Google, Intel, Zynga, Linkedin y The Gates Foundation? OKRs. Los OKR, o Objetivos y Resultados Clave, traducen la visión y la estrategia de una empresa en un conjunto coherente de medidas de desempeño.

Ofrecen un equilibrio entre las metas a largo plazo y la planificación a corto plazo; entre los resultados deseados por la organización y los KPI de desempeño reales que miden estos resultados; entre los resultados que queremos lograr y los esfuerzos necesarios para lograrlo. Francisco H. de Mello, fundador de Qulture.

Rocks, un ex alumno de Y Combinator y la empresa líder en ejecución de estrategias, lo lleva a través de la historia del uso de objetivos para la administración, desde MBO hasta OKR, y presenta a los OKR con un enfoque en cómo puede implementar ellos en su empresa.»

Enterprise Agility with OKRs: A Complete Guide to Achieving Enterprise Business Agility por Independently published.

«»El éxito actual requiere la agilidad y el impulso para repensar, revitalizar, reaccionar y reinventar constantemente». Bill Gates

¿Eres «verdaderamente ágil»? ...

… ¿Puede hacer frente a este entorno competitivo y de ritmo rápido?

¿Está listo para lograr Enterprise Agility para sostener negocios e impulsar resultados?

Este libro está especialmente diseñado para líderes de opinión que están liderando esfuerzos de transformación ágil, entrenando marcos ágiles o ajustados, implementando OKR o aportando más agilidad empresarial a su empresa.

Con instrucciones paso a paso, citas inspiradoras y ejemplos del mundo real, este libro ofrece todo lo que necesita saber para lograr Enterprise Agility (EA), que incluye, entre otros:

– La casa de la agilidad empresarial y sus 6 pilares

1. Planificación de la agilidad
2. Financiamiento de agilidad
3. Agilidad de equipo
4. Agilidad técnica
5. Liderazgo Agilidad
6. HR Agilidad

– Papel de los OKR (objetivos y resultados clave)
– Ejemplos del mundo real de OKR bien escritos y mal escritos

Únase a mí en el viaje hacia la agilidad empresarial. Toma tu copia del libro hoy.»

90-Day Goal Getting Mastery: OKR Objectives & Key Results Made Simple (English Edition) por Beach Group Ltd.

«Una clase magistral en un libro sobre la consecución de objetivos utilizando el principio OKR (Objetivos y resultados clave)

Incluye ejemplos prácticos, plantillas, consejos y sugerencias del autor que ha utilizado el proceso OKR alineado con el proyecto de acción de 90 minutos al día en la vida personal y empresarial para lograr el éxito.»

Recursos complementarios en Internet

• OKR explicado en un ejemplo por Ruth Puente en Linkedin.

Notas: ¿Cuál es la diferencia en OKR y KPI? Podríamos decir que los OKR son KPIs orientados al éxito, solo miden lo que importa, por otro lado los KPI no tienen por que ser estratégicos

¿Cómo calcular el Margen Bruto o de Utilidad?

El margen bruto es un indicador financiero fundamental que mide la rentabilidad de una empresa después de deducir los costos directos asociados a la producción o venta de bienes y servicios. En otras palabras, te dice cuánto dinero queda de cada venta una vez cubiertos los costos más básicos.

¿Por qué es importante el margen bruto?

• Salud financiera: Un margen bruto elevado sugiere que la empresa está fijando precios adecuados y gestionando eficientemente sus costos directos.

• Comparación: Se utiliza para comparar la rentabilidad de diferentes productos o empresas dentro de un mismo sector.

• Toma de decisiones: Ayuda a tomar decisiones estratégicas, como ajustar los precios, reducir costos o lanzar nuevos productos.

¿Cómo se calcula el margen bruto?

La fórmula para calcular el margen bruto es:

Margen Bruto = (Ingresos Totales – Costo de los Bienes Vendidos [COGS]) / Ingresos Totales

• Ingresos Totales: Son todos los ingresos generados por la venta de bienes o servicios durante un período determinado.

• Coste de los Bienes Vendidos (COGS): Incluye todos los costes directamente relacionados con la producción o adquisición de los bienes vendidos, como materias primas, mano de obra directa y gastos de fabricación.

Ejemplo: cálculo del margen bruto

Imaginemos una empresa que vende camisetas. Sus ingresos totales en un mes son de €10,000 y el costo de producir esas camisetas (tela, mano de obra, etc.) es de €6,000.

• Margen Bruto = (€10,000 – €6,000) / €10,000 = 0.4

• Expresado en porcentaje: 0.4 * 100 = 40%

En este ejemplo, el margen bruto es del 40%. Esto significa que por cada euro que la empresa ingresa por la venta de camisetas, 40 céntimos son beneficios brutos.

¿Qué factores afectan el margen bruto?

• Precio de venta: Un aumento en el precio de venta, manteniendo los costos constantes, incrementará el margen bruto.

• Costes de producción: Una disminución en los costes de producción, como negociar mejores precios con proveedores o mejorar la eficiencia operativa, también aumentará el margen bruto.

• Mezcla de productos: La venta de productos con un mayor margen bruto puede mejorar el margen bruto total de la empresa.

¿Cómo mejorar el margen bruto?

• Aumentar los precios de venta: Siempre y cuando el mercado lo permita y no afecte las ventas.

• Reducir los costos de producción: Negociar mejores precios con proveedores, optimizar los procesos de producción, reducir desperdicios, etc.

• Cambiar la mezcla de productos: Enfocarse en la producción y venta de productos con mayor margen bruto.

• Mejorar la eficiencia operativa: Identificar y eliminar actividades que no agreguen valor.

Como vemos, el margen bruto es una métrica clave para evaluar la salud financiera de una empresa. Al comprender cómo calcularlo y qué factores lo afectan, podrás tomar decisiones más informadas para mejorar la rentabilidad de tu negocio.

En el próximo artículo, hablaremos sobre cómo analizar la evolución del margen bruto a lo largo del tiempo, cómo compararlo con los competidores o cómo utilizarlo en la elaboración de presupuestos.

Fórmula propuesta: Margen Bruto o de utilidad

Donde:

• Ventas Netas

• En los gastos se incluyen desde el coste de las mercaderías y los de producción.

Ejemplo, venta de 1 PC:

Interpretación: De cada euro vendido en la mercadería PC 13,82 ctms nos quedarán para pagar costes indirectos y obtener beneficio. Igualmente podemos proceder con el volumen de facturación de una unidad de negocio para un periodo determinado.

Otros ratios relacionados con el margen bruto:

EBITDA = Margen bruto – Gastos Estructura – Deterioros +/- Ingresos y Gastos Extraordinarios (Earnings Before Interest, Taxes, Depreciations and Amortizations) o ganancias antes de intereses, impuestos, depreciaciones y amortizaciones.

En España se conoce esta magnitud como “Resultado bruto de explotación” y se obtiene sumando las amortizaciones y provisiones al EBIT (Resultado de explotación).

Coeficiente de rentabilidad = Rotación de stocks * Margen bruto

BAII = Margen bruto – Gastos Estructura o costes fijos – Amortizaciones – Deterioros +/- Ingresos y Gastos Extraordinarios Beneficio Neto antes de intereses e impuestos. Mide el beneficio ordinario que hemos conseguido en un año con una actividad empresarial.

Por:

Notas: Para determinar el Margen Neto de las ventas debemos descontar los costes indirectos, como determinados impuestos.

La Inteligencia Artificial (IA) está revolucionando la forma en que interpretamos los ratios de Recursos Humanos (RRHH) y tomamos decisiones estratégicas en las organizaciones.

El campo de People Analytics, que combina análisis de datos y gestión de personas, está experimentando un crecimiento exponencial gracias a las capacidades de la IA.

Interpretación de Ratios con IA:

La IA nos permite ir más allá de los simples números y descubrir patrones ocultos, correlaciones y tendencias en los datos de RRHH. Algoritmos de aprendizaje automático pueden analizar grandes volúmenes de información, identificar factores clave que influyen en el rendimiento y predecir resultados futuros.

Por ejemplo, la IA puede analizar datos de rotación de personal, absentismo, desempeño y encuestas de satisfacción para identificar los principales impulsores de la rotación y predecir qué empleados tienen más probabilidades de abandonar la empresa. Esto permite a los profesionales de RRHH tomar medidas proactivas para retener el talento clave.

Toma de Decisiones Estratégicas:

La IA no solo nos ayuda a interpretar los datos, sino que también nos permite simular diferentes escenarios y evaluar el impacto potencial de diversas decisiones.

Por ejemplo, podemos utilizar modelos predictivos para evaluar el impacto de diferentes políticas de compensación, programas de capacitación o estrategias de reclutamiento en el rendimiento y la retención de los empleados.

Además, la IA puede personalizar las recomendaciones para cada empleado, sugiriendo planes de desarrollo individualizados, oportunidades de formación o incluso posibles cambios de carrera dentro de la organización.

People Analytics y la IA:

People Analytics, impulsado por la IA, está transformando la gestión de RRHH de una función reactiva a una proactiva y estratégica. Al aprovechar el poder de los datos y la IA, las organizaciones pueden:

• Optimizar la contratación: Identificar los mejores candidatos, reducir el sesgo en el proceso de selección y predecir el rendimiento futuro de los nuevos empleados.

• Mejorar la retención: Identificar los factores que impulsan la rotación, personalizar las estrategias de retención y predecir qué empleados tienen más probabilidades de abandonar la empresa.

• Maximizar el desempeño: Identificar los impulsores del alto rendimiento, personalizar los planes de desarrollo y predecir el potencial de los empleados.

• Fomentar el compromiso: Identificar los factores que influyen en la satisfacción y el compromiso de los empleados, personalizar las estrategias de comunicación y predecir los niveles de compromiso.

Consideraciones Éticas y Desafíos:

Si bien la IA ofrece un enorme potencial para mejorar la gestión de RRHH, también plantea importantes desafíos éticos y prácticos. Es fundamental garantizar la transparencia y la equidad en el uso de algoritmos de IA, proteger la privacidad de los datos de los empleados y evitar la discriminación.

Además, es importante recordar que la IA es una herramienta, no un sustituto del juicio humano. Los profesionales de RRHH deben interpretar los resultados de la IA con un ojo crítico, considerar el contexto y utilizar su experiencia y conocimientos para tomar decisiones informadas.

El Futuro de People Analytics:

El futuro de People Analytics es prometedor. A medida que la IA continúa avanzando, podemos esperar ver aplicaciones aún más sofisticadas en la gestión de RRHH. La IA nos permitirá comprender mejor a nuestros empleados, predecir sus necesidades y tomar decisiones más estratégicas para impulsar el éxito de la organización.

Por:

Elaboración de Mapas Estratégicos

El mapa estratégico de una empresa es una representación visual que ilustra cómo las diferentes acciones y objetivos de una organización se conectan entre sí para crear valor.

¿Qué muestra el mapa estratégico?

• Relaciones causa-efecto: El mapa estratégico muestra cómo las mejoras en un área (por ejemplo, invertir en capacitación de empleados) pueden conducir a mejoras en otra área (como aumentar la satisfacción del cliente), y finalmente, cómo esto impacta en los resultados financieros de la empresa.

• Perspectivas clave: Generalmente, se basa en cuatro perspectivas principales: 

• • Financiera: ¿Cómo creamos valor para nuestros accionistas?
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  • Clientes: ¿Cómo nos ven nuestros clientes?
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  • Procesos internos: ¿En qué debemos ser excelentes?
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  • Aprendizaje y crecimiento: ¿Cómo podemos seguir mejorando y creando valor a largo plazo?

• Objetivos estratégicos: Cada perspectiva tiene objetivos específicos que contribuyen a la estrategia general.

• Indicadores clave de rendimiento (KPIs): Métricas que miden el progreso hacia los objetivos.

¿Para qué sirve un mapa estratégico?

• Comunicar la estrategia: Ayuda a todos en la empresa a entender la estrategia y cómo sus acciones individuales contribuyen al panorama general.

• Alinear esfuerzos: Garantiza que todos trabajen hacia los mismos objetivos.

• Tomar decisiones estratégicas: Proporciona una base para tomar decisiones informadas sobre dónde invertir recursos.

• Monitorear el progreso: Permite realizar un seguimiento del desempeño y hacer ajustes si es necesario.

Es una herramienta de comunicación que explica cómo llegar a los objetivos estratégicos a través de estos prismas:

1. Potencialidades (Capacitación y Gestión del Conocimiento).

 

2. Procesos internos (Mejora continua).

 

3. Perspectiva del Cliente.

 

4. Resultados Económico – Financieros.

El mapa estratégico explica las relaciones causa-efecto que generan valor en la empresa.

Es el punto más crítico de cara al éxito del proyecto según «Execution Premium» de Kaplan y Norton. Ver Diagrama causa-efecto.

Si quieres aprender cómo elaborar un mapa estratégico para tu empresa y te gustan las medidas y los ratios en gestión del capital humano, tenemos un curso online donde tratamos los siguientes aspectos:

1. Conocer los tipos de cuadro de mando y sus componentes.

2. Escoger indicadores importantes conforme a la visión y misión de la organización. 

3. Entender qué es cuadro de mando integral y el Balanced Scorecard.

4. Diseñar cuadros de mando (Dashboard).

5. Generar gráficos consistentes que faciliten la comparación de  datos.

Casos prácticos: aplicaciones

Los mapas estratégicos son herramientas versátiles que se utilizan en las empresas para diversos fines, todos orientados a mejorar la gestión y el logro de los objetivos. Algunos casos prácticos comunes incluyen:

• Comunicación y alineación: Un mapa estratégico visualiza la estrategia de manera clara y concisa, facilitando su comprensión y comunicación a todos los niveles de la organización. Esto asegura que todos estén alineados y trabajando hacia los mismos objetivos.

• Toma de decisiones estratégicas: Al mostrar las relaciones causa-efecto entre los objetivos, el mapa permite evaluar el impacto de diferentes decisiones y priorizar aquellas que generarán mayor valor.

• Gestión del desempeño: Los mapas estratégicos suelen incluir indicadores clave de rendimiento (KPIs) que permiten monitorear el progreso hacia los objetivos y realizar ajustes si es necesario.

• Fomentar la innovación: Al visualizar las conexiones entre las diferentes áreas de la empresa, los mapas pueden estimular la identificación de nuevas oportunidades de mejora y crecimiento.

• Gestión del cambio: Durante procesos de transformación, el mapa estratégico sirve como guía y punto de referencia para asegurar que las acciones se alineen con la nueva dirección estratégica.

Ejemplos concretos de mapas estratégicos:

• Una empresa de tecnología utiliza un mapa estratégico para comunicar su visión de convertirse en líder del mercado, destacando las inversiones en I+D y desarrollo de talento como impulsores clave.

• Un hospital emplea un mapa estratégico para mejorar la experiencia del paciente, estableciendo objetivos claros en cuanto a tiempos de espera, calidad de atención y satisfacción del personal.

• O una cadena de restaurantes utiliza un mapa estratégico para expandirse a nuevos mercados, identificando las ubicaciones clave y las estrategias de marketing necesarias para lograr el éxito.

Como vemos, los mapas estratégicos son herramientas poderosas que ayudan a las empresas a traducir su visión en acciones concretas, alinear a sus equipos y lograr un desempeño superior.

Su aplicación práctica abarca desde la comunicación estratégica hasta la toma de decisiones informadas y la gestión del cambio, adaptándose a las necesidades específicas de cada organización.

«Son como un GPS para la empresa, mostrando el camino hacia el éxito y cómo cada paso contribuye al destino final. Al visualizar las relaciones causa-efecto, ayuda a las empresas a comprender cómo generar valor de manera sostenible.»

🔎 El siguiente enlace, habla sobre componentes adicionales de los mapas estratégicos y cómo elaborarlos: Herramientas de gestión para la alineación de objetivos: los mapas estratégicos …

Lecturas recomendadas sobre Mapas Estratégicos:

Estos textos te permitirán adquirir una comprensión más profunda de los mapas estratégicos y su papel fundamental en la ejecución de estrategias organizacionales. Esto no sólo enriquecerá tu conocimiento, sino que también proporcionará las herramientas necesarias para aplicarlo con éxito en tu contexto empresarial.

Los mapas estratégicos son una herramienta poderosa, pero dominarlos requiere profundizar en sus conceptos y aplicaciones. Como consultor, he tenido la oportunidad de leer y analizar en profundidad varios de estos libros recomendados, incluyendo «The Strategy-Focused Organization«, «Execution Premium» y «Strategy Maps» de Kaplan y Norton, así como el práctico «Balanced Scorecard Step-by-Step» de Paul R. Niven.

Estos textos han sido fundamentales en mi comprensión y aplicación de los mapas estratégicos en proyectos de consultoría, aportando enfoques claros y herramientas útiles para conectar la estrategia con la operativa y medir el progreso de manera efectiva.

Con estos libros aprenderás:

– Los fundamentos teóricos detrás de los mapas estratégicos.
– Ejemplos prácticos de su implementación en diversos sectores y contextos.
– Consejos y técnicas para crear mapas efectivos, alineados con la estrategia de cualquier organización.
– Cómo utilizar los mapas estratégicos para impulsar la toma de decisiones, mejorar el rendimiento y alcanzar el éxito.

Estos textos son clave para profundizar en mi comprensión de los mapas estratégicos, y nos inspiran con nuevas ideas, llevando la gestión estratégica de las empresas a un nuevo nivel. 

The execution premium: Integrando la estrategia y las operaciones para lograr ventajas competitivas (Harvard Business School Press).

Hoy en día parece que las empresas exitosas tienen un sistema para todo. De la adquisición de nuevos clientes a la gestión de la relación con el cliente, de la gestión de calidad a la medición del desempeño, los líderes de la industria han comprendido que instaurar procesos sistemáticos reduce el riesgo, evita la imprevisión y garantiza las mejores posibilidades de obtener buenos resultados.

Sin embargo, la mayoría de las empresas aún no ha desarrollado un sistema para gestionar su proceso más importante: cómo desarrollar y ejecutar sus estrategias.

En The Execution Premium, Robert Kaplan y David Norton demuestran que las empresas que utilizan un sistema formal de implementación de la estrategia sin duda superan a sus pares.

Los autores sostienen que, si bien ya existen muchas de las herramientas necesarias para implementar una estrategia con efectividad, no se ha desarrollado todavía un marco que relacione los diversos elementos inherentes a  esa implementación.

En esta obra crean un sistema de gestión integral y novedoso que las empresas pueden utilizar para sustentar una ejecución estratégica de vanguardia.

Estos libros desarrollan la teoría base y desarrolla ejemplos de mapas estratégicos para distintos tipos de empresa …

• «Mapas Estratégicos: Convirtiendo los Activos Intangibles en Resultados Tangibles» por Robert S. Kaplan y David P. Norton

• «El Cuadro de Mando Integral» por Robert S. Kaplan y David P. Norton

• «La Organización Focalizada en la Estrategia: Cómo Implementar el Balanced Scorecard» por Robert S. Kaplan y David P. Norton

• «Balanced Scorecard Step-by-Step: Maximizing Performance and Maintaining Results» por Paul R. Niven

• «Strategy Maps: Converting Intangible Assets into Tangible Outcomes» por Robert S. Kaplan y David P. Norton (versión en inglés)

Por:

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