TendenciasHR – Externalización Servicios Administrativos

Tendencias en la gestión del capital humano

Publicada en 3 septiembre, 2022 de Consultor de formación

Tendencias en la gestión del capital humano en 2022

¿Cuáles son las principales tendencias, nuevos modelos y tecnologías emergentes que están transformando la gestión del capital humano en este nuevo año?

Nos espera un año lleno de retos en gestión del capital humano; salud, digitalización, innovación, capacitación, alinear roles y funciones no viables a nuevas áreas, agilidad, …

La crisis sanitaria, ha puesto en primera línea y nos ha hecho repensar qué entendemos por …

Nuevo liderazgo, trabajo con equipos en remoto, …

¿Cómo afectan las crisis a los distintos sectores?

Inteligencia artificial (I.A.)

Impacto medioambiental, RSC.

Digitalización y nuevas tecnologías

New Business, startups, …

El nuevo rol de la gestión del Capital Humano

Reskilling Workforce, outplacement, …

Responsabilidad corporativa , Estrechar la brecha de género en las empresas (Planes de igualdad)

Cloud SaaS

Nuevas costumbres y cambios culturales

Teletrabajo, hábitos y tecnologías contact-less

Innovación y Agile

Outsourcing BPO

Inversiones, f usiones y a dquisiciones,

Privacidad y seguridad de la información, …

Son ya una realidad el uso de las redes sociales en la gestión del talento. El cloud-computing «nube» con aplicativos cliente-servidor SIRH (HRMS) que trabajan conjuntamente con Apps para dispositivos móviles para la gestión de RRHH.

Así veíamos el futuro hace unos años …

Vídeo de WorldEconomicForum

Comunicación interna: marketing para recursos humanos

Publicada en 12 agosto, 2022 de Consultae

Marketing para recursos humanos

Peter Drucker resumió con la siguiente sentencia la importancia del proceso de comunicación interna en la empresa: «el 60% de los problemas de una empresa es por una mala comunicación«.

Compartimos y recomendamos los siguientes libros sobre Comunicación Interna y Marketing para RR.HH., e incluimos una breve sinopsis de cada texto:

Marketing para Recursos Humanos. «Recursos Humanos ha pasado a de ser un área de soporte a constituirse en la mano derecha de los CEOs de aquellas compañías que han entendido realmente la importancia que el talento humano tiene en las organizaciones de hoy.

Es simple: si no involucramos a nuestros colaboradores en los proyectos no alcanzaremos los objetivos planteados de negocio. Esta realidad nos convoca a desarrollar una comunicación interna eficaz y comprensiva para las diversas generaciones que conviven en la empresa.

Es fundamental que nuestra Marca Empleador simbolice una organización motivadora e inspiradora para los talentos que necesitemos retener y conquistar en el mercado. Y la comunicación es la base de esa creación de valor.

Este libro propone el desarrollo de una estrategia de comunicación interna alineada a las necesidades actuales, frente a las cuales el área de RRHH y los líderes de la organización tienen un papel clave que cumplir.»

Guía fundamental de la comunicación interna (Manuales) por Editorial UOC, S.L.

«¿Qué es la comunicación interna? ¿Cómo se compone el público interno? ¿Quién gestiona la comunicación interna? ¿Qué significa trabajar estratégicamente? ¿Cómo se realiza un diagnóstico? ¿Cómo se diseña un plan estratégico?

¿Cómo se establecen los objetivos de la comunicación interna? ¿Qué canales o medios internos son idóneos para la empresa en la que se trabaja? ¿Cómo se evalúa la gestión? ¿En qué casos es clave una gestión excelente? ¿Para qué sirve la comunicación interna?

Este libro pretende responder esta y otras preguntas fundamentales con el objetivo de ser una guía básica para entender la disciplina.»

Comunicación interna en la práctica por Ediciones Granica.

«¿Qué hacen las organizaciones que se destacan en Comunicación Interna? Las prácticas de vanguardia demuestran que la comunicación en el ámbito laboral alcanza logros profundos cuando se gestiona de manera transversal, con estrategias que conciben a los distintos niveles de la organización como emisores de mensajes y no sólo como receptores de información.

La experiencia demuestra que hay dos actores claves que inician este proceso: la dirección de la empresa cuando percibe el impacto que este enfoque tiene en el cuadro de resultados y el área responsable de comunicaciones cuando avanza hacia roles consultivos, para potenciar las habilidades comunicativas de todos los integrantes de la empresa.

El libro presenta las distintas instancias de este enriquecedor proceso, resumidas en siete premisas, ilustradas con casos exitosos de diferentes países. Manuel Tessi es pionero en la gestión profesional de Comunicación Interna.

Comenzó su labor a fines de los ‘80s y se focalizó de manera exclusiva en esta materia. En 1994 fundó INSIDE, consultora de Comunicación Interna Integrada, aún cuando las organizaciones apenas invertían en esta especialidad. A través del trabajo de campo desarrolló el Sistema de Comunicación 1A y aportó tres modelos para gestionar la comunicación laboral.

Hoy su metodología integra programas de estudio en diferentes universidades, escuelas de negocios y es aplicada por directivos, gerentes y comunicadores en distintos mercados. Conferencista, consultor y profesor, a la fecha sus modelos han sido probados en casi un centenar de empresas en más de diez países.»

Recursos didácticos sobre marketing para recursos humanos ... Clic para tuitear

Tips para superar crisis económicas

Publicada en 22 junio, 2022 de Consultae

Soluciones para superar crisis económicas 📈

Esta semana Bill Gates, ha lanzado a la comunidad una advertencia sobre la gran posibilidad de que una gran crisis económica se cierna sobre la economía mundial.

Los responsables mundiales en materia económica han tenido que aplicar fuertes medidas debido a crisis como la sanitaria, la guerra, crisis del crudo y de los semiconductores además de otros abastecimientos de alimentos y materias primas, riesgos y oportunidades de Internet tales como las criptomonedas …

Situaciones que han generado un entorno muy inflacionista y con alto grado de impredecibilidad en cierto modo poco parecidas a anteriores crisis financieras, como por ejemplo la última gran crisis vivida en 2009.

¿Cómo afrontar un posible desastre económico mundial?

El caso es que el fundador de Microsoft, no es la primera vez que vaticina y además acierta sobre determinadas situaciones de las cuales nos debemos de proteger como civilización global. En este caso advierte que se actúe de forma prudente, barajando entornos pesimistas a corto para poder disfrutar de escenarios de crecimiento futuros.

Cualquier trabajador sea autónomo o no, entenderá fácilmente esta primera reflexión:

«Para superar una crisis no sólo se necesita dinero sino el apoyo de un grupo de personas decididas a salir adelante.»

Pensar en positivo en lugar de preocuparnos en exceso, ya que la crisis pasará.

Los consumidores aunque tengan una primera reacción lógica de no gastar, más adelante no tendrán más remedio que volver a consumir por lo que el mercado se activará de nuevo, tal como ha venido sucediendo históricamente.

Cuando pase el chaparrón!

No todo es negativo, en las crisis, algunos sectores creces. como se suele decir … «en las crisis simplemente el dinero cambia de manos«:

Juegos y Loterías; con la crisis, la gente juega más y es más gente la que juega.
Venta de productos de bajo coste / menor calidad.
Talleres y reparaciones.
Internet: redes sociales, tiendas online, outlet…
Intercambios, trueque, …
Ocio en casa.

… y por supuesto, no dejar pasar posibles ayudas y subvenciones del Estado o herramientas de financiación como los préstamos avalados por entidades públicas.

(… Sí conoces otras todos agradeceremos que las incorpores como comentario.)

Recopilación de ideas prácticas para superar #crisis económicas. Clic para tuitear

Evaluación del desempeño: guías

Publicada en 7 junio, 2022 de Consultae

Análisis por evaluación del desempeño

Las evaluaciones del desempeño suelen realizarse con carácter periódico en las empresas que tienen instaurado este sistema de mejora continua. Suele ir de arriba a abajo, es decir de jefes o responsables a subordinados o miembros del equipo a su cargo.

En estas entrevistas con los trabajadores, no se suelen tocarse aspectos retributivos (aunque hay quién incluye por el tema de los incentivos variables).

Pero por lo general como decimos suelen enfocarse más bien en responder a ¿ cómo estamos respecto a la consecución de los objetivos marcados de manera individual y grupal ?

Generalmente estos procesos se pasan de forma estandarizada a toda la plantilla, con el objetivo de evaluar la evolución de sus competencias personales y profesionales, así como sus logros y la actitud mostrada durante el trabajo realizado y la relación con sus compañeros.

¿Cómo se aplican los resultados obtenidos o para que sirve esta evaluación?

Pues generalmente, para definir el plan de formación, el plan de carrera o de retención del talento, también para localizar nuevos talentos y posibles mentores o jefes de equipo … y si, también se utilizan para establecer las temidas salidas o por el contrario las esperadas entradas o promociones (rotación).

La evaluación del desempeño genera verdadera tensión llegado el momento de realizarla, y por ello hay que saber crear una verdadera cultura de mejora continua donde las reglas del juego queden claras y se apliquen por igual a todos los miembros de la organización.

Como vemos es una herramienta importantísima de gestión, y que hoy en día la digitalización nos ha facilitado enormemente gracias a los programas ERP para RR.HH.

Metodologías de evaluación del desempeño

No obstante, como en el resto de actividades de recursos humanos disponemos de distintos métodos y escuelas para abordar la tarea de evaluación. Por ejemplo:

Podemos realizar una investigación de campo y aplicar métodos estadísticos que se puede representar a través de escalas gráficas. Donde se marca en una escala el estado actual entre el menor y mayor desempeño previsto.

De elección forzosa, donde el evaluador está obligado a escoger las opciones predefinidas para cada ítem que mejor describan al candidato/a.
- La evaluación por frases descriptivas, es un subtipo sin respuestas obligatorias.

Por incidentes críticos (IC). Hechos donde el trabajador generan impacto, tanto positivos como negativos. Aspectos a destacar de su personalidad y rendimiento.

De comparación de pares o referentes, muy sencilla e intuitiva para aplicar. Utilizamos perfiles de los trabajadores con mejor desempeño como referencia *.

Esta actividad se puede realizar también a distancia a través aplicaciones online, que incluso incorporar cuestiones de autoevaluación, lo cual puede aportar un feedback muy interesante.

Una de conclusiones, a mi parecer interesante, que se derivan de los estudios realizados en las organizaciones es que: Los profesionales con mentores promedian un desempeño mayor !

No obstante, los trabajadores con buenos resultados deben conocer que no todo y siempre tienen porque seguir haciéndolo bien si no realizan un adecuado seguimiento.

Y respecto a los que dan bajo desempeño, habrá que determinar las razones y ver si son conscientes y se dejan ayudar para revertir la situación.

Los resultados de las evaluaciones de desempeño son una excelente guía para detectar a los miembros de nuestra organización con el máximo potencial. Y desarrollar en base a estos resultado planes de carrera personalizados.

A continuación, compartimos una selección de libros sobre como llegar a cabo con éxito una evaluación del desempeño en las organizaciones.

Nos permitirán profundizar en la implementación de un sistema de evaluación del desempeño en la empresa. Incluyen numerosos ejemplos y casos prácticos.

Libros sobre evaluación del desempeño

Libros de ayuda para la implantación y seguimiento de la Evaluación del desempeño. Son textos que utilizamos habitualmente en nuestros procesos de consultoría. Pero recuerda: … «El conocimiento no es la clave, sino lo que hacemos con él …«

Cómo realizar una evaluación del desempeño: método paso a paso para llevarlo a cabo y convertirte en consultor. Bajo el modelo de gestión por competencias.

“Este libro te permitirá:

Generar el diseño y planificación del proceso.

Saber qué formatos usar.

Conocer el orden óptimo de implementación de ciertas acciones.

Entender cómo y con quién trabajar.

Saber cómo capacitar, a quiénes y en qué.

Comprender qué tiempos considerar.

Saber qué competencias o perfiles utilizar.

Mejorar o cambiar lo que ya existe.

Elegir qué consecuencias asociadas implementar.

Conocer formas de sortear dificultades comunes.

Etcétera.

Tendrás acceso a pasos reales de implementación que sintetizan de forma implícita las enseñanzas de Dave Ulrich en cómo generar valor desde la gestión de personas (con indicadores de resultado o KPI), metodologías de cambio de Jhonn P. Kotter, el sistema de gestión por Competencias promovido por Martha Alles, las estructuras de Recursos Humanos propuestas por Idalberto Chiavenato, entre otros autores.

Todos sistematizados asegurando un mejor resultado, dado que la metodología propuesta complementa armónicamente sus posturas y técnicas.

Nuevamente, no explicado en términos conceptuales, sino ejemplificado y con ejercicios de aplicación que podrás extrapolar a la realidad de tu organización.»

Diseño de un procedimiento para la Evaluación del Desempeño: la evaluación del desempeño, una herramienta para la eficiencia empresarial por EAE.

«La Evaluación del Desempeño permite evaluar de forma sistemática a nuestros trabajadores e identificar las fortalezas, debilidades y potencialidades en el desempeño de su labor.

De este modo, se convierte en una herramienta de vital importancia para el logro de una mayor eficiencia de todos los procesos organizacionales y que, en última instancia, se reviertan en un producto acabado que cumpla los estándares de calidad, costo y beneficios tanto a la organización como a la personas que laboran en ella.»

Evaluación del desempeño del Talento Humano basado en competencias: evaluación por competencias, desarrollo del capital humano por Editorial Académica Española.

«En las organizaciones de cualquier naturaleza, la productividad depende fundamentalmente de su capital humano, de su capacidad para realizar las múltiples actividades requeridas para alcanzar los objetivos, así como su motivación al logro.

Al respecto, el desempeño es una de las funciones más complejas de la gerencia, pues no se limita exclusivamente a obtener rendimiento, sino que priva también la satisfacción de expectativas personales, profesionales y de la organización.

Con base en el mejoramiento continuo a través de procesos sistemáticos y planificados para que la organización siempre posea el capital humano que necesita para el desarrollo de su misión.

Este libro resulta relevante desde el punto de vista administrativo, por cuanto está orientado al mejoramiento de la gestión administrativa, desde la perspectiva del desarrollo del capital humano, como un componente fundamental de la estructura gerencial administrativa, en tanto que permite mejorar el sistema actual de evaluación del desempeño del personal que labora en el área sustantiva del INATUR, a partir del desarrollo y fortalecimiento de sus competencias.»

Evaluación de Desempeño Organizacional para Psicólogos: Una aproximación a la medición del Comportamiento Organizacional por Editorial Académica Española.

«Si para un adecuado funcionamiento organizacional son necesarios los reconocimientos, la evaluación de desempeño puede ser uno de los procesos que satisface esta necesidad, partiendo del hecho de que este sistema se encarga de suministrar información para tal fin, al mismo tiempo que permite reconocer a aquellos trabajadores sobresalientes.

La gente tiende a perder interés en lo que hace sino obtiene los reconocimientos correspondientes, teniendo en cuenta a su vez, que el uso exclusivo de este sistema de evaluación para otorgar aumentos salariales individualizados, genera excesiva competitividad y atenta contra el clima organizacional.

Llevar a cabo una adecuada evaluación de desempeño, es un proceso que exige objetividad para fortalecer las relaciones laborales y evitar así, la generación de conflictos al interior de la empresa.»

Puedes consultar el índice de contenidos y un capítulos de muestra pulsando en el enlace de cada libro.

Work Performance Evaluation All-Inclusive Self-Assessment. More than 700 Success Criteria, Instant Visual Insights, Comprehensive Spreadsheet Dashboard, Auto-Prioritized for Quick Results por The Art of Service.

«La autoevaluación de la evaluación del desempeño laboral garantiza que no se pierda nada: más de 700 criterios críticos de éxito de la evaluación del desempeño laboral en 7 pasos de RDMAICS (reconocer, definir, medir, analizar, mejorar, controlar y mantener) con una navegación y respuesta fáciles y rápidas uno o múltiples participantes

Muestra información instantánea en áreas de mejora: Auto genera informes, gráfico de radar para la evaluación de madurez, información por proceso y participante y a medida, listo para usar, Matriz RACI.

Le ofrece un panel de control profesional para guiar y realizar una autoevaluación exhaustiva de la evaluación del desempeño laboral. Versátil; no es obligatorio aplicar todos los criterios para obtener resultados RACI Matrix, lista para proyectos con prioridad automática dinámica, le muestra exactamente qué hacer a continuación
Descargable; empezar hoy.

También se le envía un CD-ROM grabado, lo que garantiza la protección de datos privada, segura y fuera de línea de sus resultados confidenciales de autoevaluación. Enlace de descarga enviado dentro de las 24 horas.»

Performance Evaluation: Proven Approaches for Improving Program and Organizational Performance (Research Methods for the Social Sciences) (English Edition) por Jossey-Bass.

«La Evaluación del Desempeño es un texto práctico para profesionales, investigadores, educadores y estudiantes sobre cómo usar evaluaciones científicamente rigurosas y flexibles.

La autora Ingrid Guerra-López, experta en evaluación conocida internacionalmente, presenta los fundamentos de la evaluación y presenta los modelos más aplicables para el campo de la mejora del desempeño.

Su libro ofrece una amplia variedad de herramientas y técnicas que han demostrado ser exitosas y está organizado para ilustrar la evaluación en el contexto de la mejora continua del rendimiento.»

* Notas y referencias bibliográficas: 1) Ed. 2006 I. Chiavenato.

Autora:

Los blogs de RRHH más leídos

Publicada en 3 junio, 2022 de Consultae

Los blogs de RRHH más leídos

Uno de los blogs que más interesantes me resultan y siempre me aportan noticias e ideas frescas es www.inc.com/benefits-hr (es con plan de suscripción).

Con autoras geniales como Suzanne Lucas y su blog evilhrlady.org. Simplemente diferente y brillante !
Valoración: ★★★★★

El blog de Laurie Ruettimann. Desarrolla nuevos puntos de vista sobre la selección de personal.

Valoración: ★★★☆☆

El capitalista de RRHH hrcapitalist.com, es transgresor planteando la opinión de sus colaboradores sobre temas de actualidad relacionados con el mundo de la empresa y las personas.

Valoración: ★★★☆☆

Employer Branding en RR.HH.

Publicada en 3 mayo, 2022 de Consultae

Desarrollo de políticas de Employer Branding

El employer branding se utiliza desde hace décadas cómo técnica para atraer el mejor talento a las empresas. Es una fusión del mundo del marketing con la gestión del capital humano (trad. recursos humanos).

🔎 Employer Branding, EVP (employee value proposition), marca de empleador o marketing de recursos humanos son términos relacionados con la retención del talento y desempeño de equipos de trabajo.

Ejemplos de acciones de Employer Branding

Algunas de las iniciativas típicas emprendidas desde el área de gestión del capital humano son:

La creación del portal del empleado, incluyendo múltiples servicios y buzón de sugerencias.

Fomentar la implicación de los trabajadores en las redes sociales de la organización.

Generar un potente storytelling de la propia compañía (relato que nos diferencia).

Desarrollo del programa de beneficios sociales y de acciones socialmente responsables, …

El objetivo final es que los trabajadores (y candidatos) se sientan orgullosos de trabajar en nuestra compañía y todo ello se consigue no solo con acciones vacías de marketing (reputación), si no más bien con un verdadero compromiso (imagen de marca).

Desde Consultae ayudamos a cientos de empresas todos los años colaborando en el desarrollo de sus estrategias de recursos humanos orientadas al cambio cultural, la mejora continua, y employer branding.

Bibliografía relacionada: Employer Branding

La siguiente selección de títulos desarrollan los conceptos y técnicas que utilizan las empresas para atraer y retener el talento. Los utilizamos como referencia en nuestros servicios de consultoría para RR.HH.

Son una selección que esperamos que te resulte una fuente de inspiración para implementar medidas que mejoren el Employer Branding de tu organización. Pero recuerda: «El conocimiento no es la clave, sino lo que hacemos con él …«

The Talent Magnet: Employer Branding & Recruitment Marketing Strategies to Attract Millennial Talent por Createspace Independent Pub. (En inglés).

«Empleador de marca y estrategias de marketing de reclutamiento para atraer el talento millennials. Se pronostica que, para el año 2025, más del 75 % de la fuerza laboral mundial estará compuesta por talentos millennials. Algunos los llaman Gen Y; Otros los etiquetan Millennials.

Los años 80 y finales de los 90, creo que creo que todo es diferente, quiero ser diferente, actuar de manera diferente y, en última instancia, reaccionar de manera diferente a cualquier otro grupo de edad. Tienen diferentes ambiciones y puntos de vista.

La dinámica de compra del consumidor ha cambiado: a menudo, el cliente interesado en comprar un producto ha realizado el 60-70% de su investigación antes de que un vendedor se involucre.

Esto es exactamente lo que sucede en el mercado laboral con los candidatos y empleadores, por lo que, cuando se trata de reclutar al mejor talento, es necesario hacerlo bien.

La marca del empleador y el reclutamiento inteligente son vitales para atraer e involucrar a la generación del talento del Milenio. Este libro te ayudará a convertirte en un empleador ganador. Se notable Conviértete en un imán de talento.»

Employer Branding: La gestión de la marca para atraer y retener el talento (Economia y Empresa) por Almuzara.

«En los tiempos de bonanza económica, la mayor parte de las compañías se apoyaban en su marca comercial como palanca para atraer profesionales, algo que en aquel momento era suficiente.

El mundo de los recursos humanos y el del marketing discurrían por vías paralelas. Sin embargo, algunas compañías, personas concretas dentro de las mismas, comenzaron a detectar señales de alarma y decidieron actuar. Investigaron y recopilaron información para reorientar su estrategia y actuar de un modo diferente.

Fueron los pioneros del employer branding en España, aún no suficientemente divulgado, las primeras compañías que entendieron la necesidad de asegurar una imagen sólida y coherente, tanto dentro como fuera de la compañía.

No es sólo lo que haces, sino lo que eres. La estrategia de Employer Branding combina la utilización de técnicas de gestión de personas, de comunicación y de marketing.

Mantener una coherencia de mensajes, saber trasladarlos dentro y fuera de la organización, y en línea con la marca comercial de la compañía, están en la base de la gestión de la marca como empleador.»

Employer Branding por Pearson Educación.

«Este libro le proporcionará los elementos básicos necesarios para que desarrolle una estrategia efectiva de marca de empleador”. Richard Mosley, Global Head of Strategy, Universum.

“Este libro muestra de una manera práctica y estratégica, el momento actual del reto del talento, … Empresas y estudiantes pueden beneficiarse de esta publicación en la que el saber académico se complementa con el carácter empírico”. Roberto di Bernardini, Director Global de Recursos Humanos Banco Santander.

“Estas páginas ahondan en el fenómeno del “employer branding” de una manera singular, porque la amenidad de su lectura no ha encontrado obstáculo en el rigor de sus planteamientos; la enorme cantidad de ejemplos tampoco es una sucesión de anécdotas carentes de un profundo sentido conceptual”. Víctor Molero, Director Académico de ISDI.

Resumen de contenidos:

Introducción. Prólogos de Richard MosleyDe Roberto Di Bernardini y Victor Molero.

1. El desafío del talento en un entorno global.

2. Employer Branding y EVP .

3. La marca de empleador en 5 pasos.

4. Marketing de Recursos Humanos.»

Employer Branding For Dummies por John Wiley & Sons Inc.

«¡Atraiga al mejor talento con una marca de empleador convincente! Employer Branding For Dummies es la guía clara y sensata para atraer y retener a los mejores talentos.

Escrito por dos de los líderes más reconocidos en la marca del empleador, Richard Mosley y Lars Schmidt, este libro le brinda consejos prácticos y la información de expertos que necesita para construir, escalar y medir a la marca convincente.

Aprenderá qué hacer para que su empresa destaque, las mejores maneras de llegar a las personas que necesita y cómo convencer a esas personas de que usted es el lugar ideal para ejercer y desarrollar sus habilidades.

Con el talento adecuado, repeliendo a los equivocados. Aprenderá cómo construir y mantener su propia marca de empleador distintiva y creíble; y desarrolle un conjunto de métricas de éxito informativas relevantes para ayudarlo a medir el ROI.

Este libro le muestra cómo descubrir y desarrollar la marca de su empleador para atraer el talento de calidad que necesita.

Perfeccione el marketing de reclutamiento Desarrolle una propuesta de valor para el empleador (EVP) convincente. Demuestre el ROI del desarrollo de su marca como empleador.

Enfréntelo: Los mejores empleados son los que tienen más opciones. ¿Por qué deberían elegir su empresa? Un empleador fuerte toma la decisión sin complicaciones.

Es bueno para el compromiso, bueno para la retención y bueno para el resultado final. Employer Branding For Dummies lo ayuda a concentrarse en su marca única y atractiva, y a obtener la gente que necesita hoy.»

Talent Magnet: How to Attract and Keep the Best People (High-Performance) por Berrett-Koehler Publishers.

«Más que visión, estrategia, creatividad, marketing, finanzas o incluso tecnología, son las personas las que determinan el éxito de la organización.

Top de los mejores talentos. ¿Pero sabes lo que están buscando? ¡Puede que no sea lo que piensas! Talent Magnet te mostrará cómo atraer y mantener a grandes personas.»

Employer Branding for the Hospitality and Tourism Industry: Finding and Keeping Talent por EMERALD GROUP PUB.

«Employer Branding (EB) tiene como objetivo ayudar a las empresas a convertirse en el empleador elegido por los empleados potenciales, y proporciona herramientas prácticas para atraer, desarrollar y retener personas.

La marca del empleador para la industria de la hospitalidad y el turismo explora el potencial de la EB para cambiar los enfoques de gestión de personas y mejorar las opiniones sobre carreras en el sector de la hospitalidad.

Con un enfoque que va más allá de las grandes empresas, el libro explora de manera innovadora las posibilidades de implementar métodos de EB dentro de las pequeñas y medianas empresas (PYME) que operan en el campo de la hospitalidad y el turismo.

Utilizando estudios de casos internacionales tomados de investigaciones del mundo real, Gehrels destaca formas prácticas para que las empresas del sector de la hostelería y el turismo adopten estrategias EB para adaptarse mejor a sus negocios, empleados y clientes.

Para una industria con una alta rotación laboral y una imagen pública negativa en términos de sus prácticas de empleo, Employer Branding es más vital que nunca en su capacidad para atraer a posibles empleados de una manera específica y eficiente.

Es una lectura obligada para los profesionales actuales y futuros, así como para investigadores y académicos en el campo del turismo, la hospitalidad, la marca y el empleo.»

Libros sobre el desarrollo del #EmployerBranding en las empresas Clic para tuitear

Autora:

Estrella Herranz Mancera / Resp. consultoría de formación:

Puede contactar en el 915102326 o a través del email info@consultae.es

📄 Notas:

Hay quien dentro de la función de RR.HH. no le gusta aplicar el término «retención» del talento y prefieren tratarlo simplemente como desarrollo del talento.

Si buscas ejemplos y casos prácticos, algunos de los más populares son los implementados por los programas de captación del talento de las empresas Google, Amazon, Apple, Accenture, Deloitte, KPMG, …

Si conoces más recursos sobre Employer Branding aplicado a las organizaciones, te animamos a que los compartas en el campo comentarios.

Planes de acogida a nuevos empleados

Publicada en 5 abril, 2022 de Consultae

Planes de acogida innovadores

Los planes de acogida, suelen incorporar aspectos como la política de empresa y su cultura (misión y visión), orientaciones sobre que lugar ocupamos dentro del proceso productivo y nuestra relación con otros cargos y mandos, formaciones en el puesto técnicas y en compliance legal, y por supuesto los objetivos a conseguir.

«No se trata de que la persona recién llegada, no se encuentre perdida en su primera semana, más bien es que sienta que ha acertado con su elección y esté motivada e implicada desde el minuto uno (engagement).»

Índice de contenidos:

Introducción.
Dimensiones: plan de acogida laboral.
Ejemplos de planes de acogida en empresas.
Libros y guías.
Tendencias en planes de acogida.

Introducción: planes de acogida a nuevos empleados

El onboarding en el área de gestión del capital humano engloba desde tareas de incorporación de personal a nuevos puestos que comprenden desde el reclutamiento-selección, hasta la orientación y capacitación de personas para que ocupen con éxito determinados puestos (Induction training).

Si nos ponemos en la piel de la persona recién ingresada a un puesto, entenderemos rápidamente que en la mayoría de los casos se produce una cierta intranquilidad sobre cuestiones como …

¿Qué tengo que hacer exactamente?

o ¿Qué se espera de mi trabajo?

Para las organizaciones esta acción es estratégica y además crítica, pues también hay factores de seguridad en el trabajo en múltiples ocasiones, capacitar a los trabajadores antes de delegar en ellos determinadas tareas.

Disponer de un plan previamente establecido y testado, materiales formativos normalizados y por supuesto mentores son fundamentales para comenzar desde el primer momento con buen pie y motivados!

Por ello, es una buena práctica que conlleva múltiples beneficios tanto para la organización como para la empresa que se incorpora. Fomenta el crecimiento profesional y logra una buena experiencia de los colaboradores desde el inicio de su relación.

1. Dar una imagen ordenada de la empresa a la persona que se incorpora.

2. Mejora el compromiso y la retención de los empleados.

Generalmente, se genera un diagrama de flujo (onboarding flow) por el que el personal va cumpliendo paso a paso todo el proceso.

🧭 Los planes de acogida suelen incluir en su programa de formación de bienvenida, información y visitas no solo al puestos y área donde se incorpora el/la recién llegada sino también al resto de departamentos para tener una visión integral de qué y cómo se hacen las cosas en la organización (cultura y misión).

Dimensiones de una acogedora bienvenida

Por otro lado, cuando se habla de las 4 o 5 C´s del onboarding se hace referencia a los siguientes aspectos de la incorporación:

Transmitir la Cultura de empresa. Es muy importante para ver si se encaja o no con determinadas visiones y formas de pensar.

Conformidad. Nos aseguramos el cumplimiento normativo. PRL, Compliance, etc.

aClaración. Determinar e informar las funciones y responsabilidades de forma exactamente. También la de otros, quién es quién, …

Conexión. Fundamental para crear grupos y evitar que nadie nuevo se quede aislado. Podemos utiizar un mentor para presentar e incorporar a actividades informales al nuevo miembro.

Actualmente están en auge el onboarding digital, a través de aplicaciones web o APPs para móviles que pueden incluir características de gamificación. Incluso para adaptar a los trabajadores nuevas metodologías de trabajo como Agile.

También se utiliza el onboarding para promociones internas, donde se ocupa un nuevo cargo o responsabilidad. Es importante resaltar que además del engagement podremos actuar sobre la mejora de la productividad.

Finalmente, indicar que en Internet podréis encontrar algunas referencias (archivos) a planes de acogida de grandes empresas como P&G, Google, Linkedin, Facebook, Amazon, Fresco, Flutter, Burger King, Ikea, … y por citar referentes en España: Banco Santander, Barceló, Inditex, Mercadona, …

🔎 En Consultae, podemos ayudarte a generar el plan de acogida de tu empresa. Tenemos experiencia y un equipo multidisciplinar que se ocupará de todo, para que tus nuevos empleados se sientan acogidos desde el primer momento y tu organización sea más productiva !

Libros sobre planes de acogida (Onboarding)

Recopilación de guías sobre la incorporación de personal en las organizaciones. Sin duda, una ayuda para descubrir buenas prácticas y desarrollar planes de acogida novedosos en las empresas. Pero recuerda como siempre decimos: «El conocimiento no es la clave, sino lo que hacemos con él …»

The Employee Onboarding Playbook: How innovative companies use employee onboarding to increase employee loyalty, productivity, and engagement.

«El Libro de estrategias de incorporación de empleados es un manual de usuario práctico creado específicamente para profesionales y gerentes de recursos humanos para crear los mejores programas de incorporación de empleados.

Ya sea que esté incorporando empleados minoristas de primera línea, trabajadores de oficina tradicionales o ingenieros remotos para una empresa de tecnología de rápido crecimiento, compartimos las mejores prácticas y herramientas que puede aplicar universalmente.

Se invita a los lectores a acceder a un libro de trabajo en línea a medida que completan las tareas sugeridas al final de cada capítulo. El libro de trabajo proporciona plantillas, listas, encuestas y más para ayudar a los lectores en su diseño de incorporación.»

A Perfect Employee Onboarding Process: The Step-By-Step Guide To Increase Retention And Performance: Onboarding Activities For New Hires.

«Los nuevos empleados pueden ser vulnerables, fuera de su elemento, estresados y deseosos de complacer.

Sin embargo, en lugar de proporcionar un entorno enriquecedor y ofrecer una validación instantánea, muchas empresas esperan que sus nuevos empleados se conviertan en auténticos perros de presa en cuestión de semanas, proporcionando poca formación junto con grandes expectativas.

La incorporación, a veces denominada socialización organizacional, es el proceso de presentar a sus empleados las expectativas, habilidades, conocimientos y cultura de su empresa. Este hecho, junto con lo costoso y lento que puede ser contratar nuevos empleados, hace que la incorporación detallada y reflexiva sea más importante que nunca.

En este curso, descubra cómo puede integrar de manera efectiva a los nuevos empleados en su equipo y prepararlos para que trabajen con éxito con usted, sus colegas y la empresa en general.

Aprenda sobre el trabajo de preparación que necesita hacer antes del Día 1 y cómo hacer que el primer día, la semana, el mes, los tres meses y el año sean experiencias exitosas. El autor lo ayudará a hacer que sus nuevos empleados se sientan bienvenidos, informados y listos para contribuir.»

Onboarding: How to Get Your New Employees Up to Speed in Half the Time (English Edition) por Wiley. Puedes consultar capítulos de ejemplo en la Tienda Kindle.

«Una guía para conseguir rápidamente nuevos empleados reclutados, orientados y productivos ! «Onboarding», es una tendencia creciente en la comunidad empresarial, es una metodología enfocada a que las personas adquieran nuevos roles para acelerarlos de manera rápida y eficiente.

Este libro nos guía a través de un proceso que nos permite reclutar, orientar y habilitar a los nuevos empleados. Aprenda a inspirar y alentarles a entregar los mejores resultados más rápido.

Este libro ayuda a garantizar que sus nuevos empleados sean productivos y eficientes desde el primer día. Aprenderá cómo ayudarlos a asimilar su cultura corporativa y acelerar su aprendizaje.

… Para los líderes empresariales y gerentes que desean estar bien capacitados, receptivos, eficientes y efectivos, Onboarding los ayudará a obtener lo mejor de sus nuevos empleados.»

Onboarding: Getting New Hires off to a Flying Start por Emerald Publishing Limited.

«Las personas suelen pasar de un trabajo a otro temiendo grandes cambios, son sus expectativas sobre sus futuros lugares de trabajo y sus empleadores.

La acogida es un vehículo poderoso que puede ayudar a las empresas a cumplir con estas expectativas. Implementado con éxito, puede garantizar una mayor participación, preparación organizativa, mejor tiempo de rendimiento, mejor retención, menores niveles de estrés y mejores resultados.

Sin embargo, muy pocas empresas adoptan un enfoque de incorporación en lugar de una metodología de lista de verificación que sólo aprovecha una fracción del potencial de las nuevas incorporaciones.

Cómo trabajar para las nuevas contrataciones y hacerlo de manera equilibrada: Repleto de herramientas de facilitación, con estudio de casos reales, recomendaciones de mejores prácticas, formas de formar a sus líderes y cómo realizar un seguimiento y medir los esfuerzos de incorporación en su empresa, es un manual completo sobre cómo diseñar un proceso estructurado de incorporación y cómo conseguir que sus nuevos empleados tengan un buen comienzo.

Este libro proporcionará una guía clara sobre cómo diseñar un proceso de integración completo desde la etapa de pre-embarque hasta los programas de 6 meses, cómo organizar diseños centrales y locales, y cómo involucrar al liderazgo de su organización en los esfuerzos de incorporación.»

Guías y materiales relacionados:

Recopilación de plantillas y documentos gratuitos que pueden servimos de guía para elaborar nuestro propio plan de acogida …

Plantilla: Kit de incorporación de personal. «Todo lo que necesitas para que el proceso de incorporación de nuevos empleados vaya como la seda» Descarga gratuita del PDF en https://business.linkedin.com.

Tendencias en planes de acogida.

Actualmente los planes de acogida se han visto dinamizados gracias a soluciones tecnológicas que utilizan la gamificación como recurso para facilitar la adaptación desde el primer día al entorno y circunstancias de cada puesto de la empresa.

Están muy de moda en redes sociales cuando un trabajador/a comparte la foto con el kit de bienvenida al puesto. Esta acción incluida dentro del onboarding forma parte del marketing interno de las compañías y de la fidelización y sentido de pertenencia de los empleados.

Esta práctica de empresas, se está aplicando también a otros ámbitos como por ejemplo el escolar, inmigrantes / refugiados o en los servicios de hospitalidad (hospitality).

Recursos para desarrollar planes de acogida novedosos ( #Onboarding ) Clic para tuitear

📄 Notas: Algunas empresas, en sus programas de captación del talento, suelen ofrecer programas de pre-evaluación incluso antes de ser seleccionados o contratados, donde los candidatos entrar a conocerlas diferentes áreas de una organización.

Salidas laborales en el área de capacitación

Publicada en 23 febrero, 2022 de Consultor de formación

¿ Qué se necesita para trabajar en el área de formación ?

El principal rol del responsable de formación y desarrollo de una empresa, no es otro que favorecer el crecimiento de la organización a través de los programas de capacitación. Lógicamente tendrá que alinear los intereses personales (plan de carrera) con los que necesita la empresa.

Últimamente se pide a la función, que reporte los beneficios de las inversiones en capacitación o re-calificación.

La analítica de datos y el ROI son labores de reporting muy importantes en el entorno cambiante actual y que la digitalización de RR.HH. ha facilitado.

Dependiendo de este puesto tenemos en el organigrama a los técnicos de formación y por encima tendrá que reportar al Director de RR.HH.

El plan de formación de la empresa, suele organizarse en torno a equipos de trabajo o departamentos. Así pues tenemos a la capacitación técnica y a la capacitación gerencial o directiva, por citar algunos ejemplos.

Una vez recibida la formación teórica, muchas compañías validan a través de práctica la competencia del trabajador, certificando su aptitud para el desempeño de la nueva labor (polivalencia o versatilidad).

La función de gestión del plan de formación suele encontrarse diluida y a veces no es exclusiva a un solo rol. Por ejemplo, el HRBP puede ocuparte de las tareas de formación junto a otras del área de RR.HH. Incluso es muy habitual externalizar parte de sus funciones en consultoras de formación especializadas.

Los estudiantes de grado que tradicionalmente acceden a estos puestos tienen que ver con la psicología industrial I/O, sociología, pedagogía, relaciones laborales, … Pero lo cierto, es que hay profesionales de Recursos Humanos que acceden desde un amplio abanico de estudios y profesiones previas.

Salidas de los profesionales del área de formación

Al trabajo en un departamento de RR.HH. de una empresa pública o privada se suman; formador/a freelance en escuelas de negocio, consultoras o centros de formación y la profesión de Coach.

Las distintas acreditaciones y certificaciones en Coaching que han salido al mercado dan respuesta a la elevada demanda de estas titulaciones por parte de los profesionales de RR.HH. con más experiencia.

Ahora más que nunca es necesario formarse continuamente, life long learning o formación a lo largo de la vida. Clic para tuitear

Respecto a las consultoras de formación se aprecian últimamente muchas ofertas para comerciales y colaboradores autónomos. Se evita a toda costa aumentar plantilla ante un escenario tan poco predecible y con tan poco crecimiento.

En los procesos de selección actuales, incluida la de profesores; prácticamente casi la totalidad de las empresas de selección buscan candidatos en Internet.

Por tanto, se ha de trabajar la marca personal para conseguir estar visible en Internet. Cuanto más especialicemos estemos más sencillo será que nos localicen reclutadores y head hunters.

La capacitación nos permite lograr nuestros objetivos y cumplir nuestros sueños profesionales! Clic para tuitear

Enlaces relacionados:

Este blog está dedicado al mundo de la formación empresarial y su gestión. Podrás encontrar numerosos artículos y recursos formativos sobre esta temática:

Te invitamos a nuestro Grupo de Linkedin con ofertas de trabajo y prácticas de RR.HH.

Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa

Publicada en 23 febrero, 2022 de Consultae

Recursos Humanos y Responsabilidad Social Corporativa

Ejemplos de acciones RSC:

Los programas sociales de fomento del empleo.
Fomentar la educación y el desarrollo de colectivos desfavorecidos.
Rediseño de productos y servicios para que resulte accesibles y respetuosos con el medio ambiente
La conciliación del trabajo y la vida personal.
Favorecer acciones sociales en los núcleos de población donde se ubiquen las empresas.
Programas de Wellbeing.

A continuación, te mostramos una recopilación de excelentes textos sobre la aplicación de la RSC al área de gestión del capital humano. Incluyen numerosos ejemplos, argumentos a favor y también en contra de las prácticas realizadas en las grandes empresas y organizaciones.

Guías y libros sobre RSC

Guía de responsabilidad social ISO / Guidance on social responsibility ISO 26000:2010(es) en iso.org. Consideración de los efectos de la actividad de la organización sobre las personas y el medio ambiente.

Recursos humanos y responsabilidad social corporativa (edición revisada 2016) por McGRAW HILL. «Se han actualizado los contenidos, casos prácticos y material gráfico.»

Resumen del índice de contenidos:

1. Los recursos humanos en la empresa.
2. Planificación de los recursos humanos.
3. Reclutamiento de los recursos humanos.
4. Proceso de selección I: La entrevista de selección.
5. Proceso de selección II: Etapas finales.
6. La comunicación en la empresa. Tratamiento de la información y de la documentación.
7. La motivación y los equipos de trabajo.
8. La formación de los recursos humanos.
9. Evaluación, promoción y control de los recursos humanos.
10. Ética y empresa.
11. La Responsabilidad Social Corporativa.
Glosario

Recursos humanos y responsabilidad social corporativa (Ciclos Formativos) por Editex Editorial S.A.

Recursos humanos y responsabilidad social corporativa por Paraninfo S.A.

«El texto se ha organizado en dos bloques: el bloque «Responsabilidad Social Corporativa»; con 4 unidades, y el bloque Recursos Humanos», con 6 unidades.

El total de 10 unidades didácticas cubre los contenidos mínimos propuestos en el Real Decreto 1584/2011, de 4 de noviembre, publicado en el BOE n.º 301, de 15 de noviembre de 2011.» Web del libro.

Jornadas y foros sobre RSC

Jornadas Iberoamericanas recursos humanos y responsabilidad social corporativa por Repronor.

Recursos humanos y responsabilidad social corporativa: Ciclo formativo grado superior por Imex Products S.L.

«Este manual, está enfocado al ciclo formativo de grado superior en administración y finanzas, así como el de asistencia a la dirección.

Sus contenidos abarcan: las tareas propias de los procesos de selección, formación y promoción del personal; la coordinación de los flujos de información; y el desarrollo de la gestión de los recursos humanos con aplicación de los principios de ética y responsabilidad social corporativa.

El estilo del texto es narrativo, facilitando la comprensión de los elementos conceptuales. Además propone multitud de ejercicios y dinámicas que invitan a la participación activa del alumno. »

Responsabilidad Social Corporativa: Teoría y práctica (Libros profesionales) por ESIC Editorial. Autor Fernando Navarro.

«La RSC ya no es una moda pasajera. La comunicación de la Comisión Europea a finales de 2011 con su apuesta por la RSE para el período 2011-2014 es una prueba más de ello y la crisis económica internacional nos recuerda, una vez más, que la ética es rentable y que saltarse las reglas morales del juego es algo que tarde o temprano pagamos todos y no beneficia a nadie.

El consumidor y las empresas están cada vez más concienciados de sus respectivas responsabilidades sociales en calidad de «stakeholders» del proceso de producción, distribución y venta/consumo.

La empresa debe obtener beneficios, pero no a cualquier costa y para ello tendrá que considerar el impacto inmediato y futuro de sus actuaciones. Tendrá que considerar a otros nuevos actores, distintos del tradicional triunvirato socios-accionistas-clientes.

La forma en como lo hace y en qué campos de actuación, es lo que hoy damos en llamar RSC, RSE o sencillamente RS.

El Tercer Sector (economía social) y las ONG son organizaciones no lucrativas y solidarias que paulatinamente han ido cobrando importancia y presencia social. También tienen una responsabilidad ante la sociedad; y también las ONG colaboran y se relacionan con las empresas.

¿Es incompatible esa relación? ¿De qué manera lo hacen? ¿Tienen alguna responsabilidad las empresas en la lucha contra la corrupción y en la promoción de los derechos humanos en países en conflicto armado? Este libro sienta las bases teórico-prácticas de la RSC.

Aunque no suele ser habitual en los libros de esta materia, es importante que el lector cuente con una base teórica asequible sobre ética para introducirlo en conceptos que son esenciales a la RSC (responsabilidad, legitimidad social, toma de decisiones prudentes, libertad y voluntariedad) y sin los cuales la RSC no sería más que pura cosmética al servicio de una moda más o menos pasajera.

No es un manual de filosofía moral; pero tampoco creemos que sea coherente excluir radicalmente conceptos, ideas y valores morales que han sido la justificación y origen de este nuevo paradigma organizacional. ¿Qué es la teoría sin la práctica? La ética pasa por la coherencia; por el equilibrio entre lo que digo y lo que hago.

Este libro incorpora las principales líneas acciones socialmente responsables, los sistemas de gestión internacionales más aceptados y los ejes de intervención básicos: los derechos socio laborales, los derechos humanos y el medio ambiente.

El enfoque del libro es constructivo: creemos que el nuevo enfoque estratégico de RSC coadyuva a la mejora de nuestra sociedad en crisis global y, por tanto, el libro incidirá no solamente en los errores y fraudes bajo la cortina de humo de la RSC sino también en las buenas prácticas, a menudo menos conocidas.

Resumen del índice de contenidos:

Parte I: TEORÍA DE LA RSC: De la Ética a la RSC. Los Grupos de Interés o «stakeholders». Transparencia y comunicación externa de la RSC.

Parte II: PRÁCTICA DE LA RSC: CONVENCIONES, NORMAS Y CERTIFICACIONES DE RSC. El impulso político de la RSC en España y Europa. Normas y declaraciones internacionales de RSC. Otras normas e iniciativas internacionales de RSC. Consecuencias prácticas de la responsabilidad social.

Parte III: ÁMBITOS ESPECIALES DE RSC.- RSC y estrategias comunicativas sociales: el marketing social. La responsabilidad de las ONG: el código ético de la CONGDE. Relaciones responsables de empresas y ONG.

La responsabilidad de las empresas en el desarrollo humano. RSC, corrupción y soborno internacional. RSC, conflictos armados y desarrollo. Fondos solidarios y fondos éticos.»

La responsabilidad social corporativa interna: La nueva frontera de los Recursos Humanos (Libros profesionales) por ESIC Editorial.

«El libro trata sobre la responsabilidad aplicada al mundo de las empresas, en concreto la denominada Responsabilidad Social Corporativa, específicamente en su vertiente interna.

Se pretenderá analizar tanto el concepto y sus características, como sus orígenes y sus derivadas; en definitiva, contempla una serie de consecuencias que han traído consigo los cambios que están ocurriendo en todos los niveles de la sociedad.

LA RESPONSABILIDAD SOCIAL:

UN CONCEPTO EMPRESARIAL DE ACTUALIDAD.
LA RESPONSABILIDAD SOCIAL INTERNA.
LAS NUEVAS ORIENTACIONES QUE AGLUTINA LA RESPONSABILIDAD SOCIAL INTERNA.»

Responsabilidad social empresarial. Prácticas y políticas laborales desde la gestión responsable del recurso humano por GRIN Publishing.

«En la última década, las organizaciones en general se han visto impactadas de manera negativa por elementos asociados a la globalización a gran escala, a los constantes cambios sociales abruptos y a las legislaciones políticas que en ocasiones afectan el quehacer y las dinámicas empresariales, teniendo como una de sus principales consecuencias, repercusiones desfavorables que alteran la calidad de vida de los empleados.

Dichas consecuencias están relacionadas directamente con la ausencia de perspectivas éticas, teóricas, de sentido de responsabilidad empresarial e inadecuadas condiciones laborales, entre otros factores, que conllevan a la deshumanización laboral.

Es por esto que en la actualidad se hace indispensable para las organizaciones, la incorporación de modelos de gestión estratégica, focalizados en la responsabilidad social empresarial, una opción y paradigma, que cuenta con un número reducido de estudios, sin embargo, expresada como herramienta novedosa, efectiva y complementaria en el objetivo de que las organizaciones alcancen un equilibrio entre el ámbito económico, social, laboral y ambiental.

Desde un abordaje interno, la RSE para su desarrollo, requiere de un proceso de talento humano sólido, donde emerjan programas que garanticen y viabilicen una gestión responsable de su recurso humano, es decir su principal activo, percibido en adecuadas condiciones laborales, seguridad y salud en el trabajo, oportunidades de desarrollo, capacitación …»

La empresa: Comunidad de vida y relaciones humanas. El ejemplar caso de Enrique Shaw (Pensamiento del presente) por Erasmus ediciones.

«UN AUTÉNTICO ANTICIPADOR DEL FENÓMENO ACTUAL DE LA «RESPONSABILIDAD SOCIAL DE LA EMPRESA (RSE)».

Contribuyó a cambiar las relaciones obrero-empresario… También buscó hacer compatibles los principios de la doctrina social de la Iglesia con la excelencia y la rentabilidad, y trabajó por la formación de un empresariado con vocación transformadora y compromiso social.

Para Enrique Shaw el trabajo era el escenario de la realización de la creatividad humana; procuró reducir los efectos negativos de la mecanización con la iniciativa personal y la participación. Complementó su labor empresarial con una magnífica obra intelectual a través de sus ensayos.»

Responsabilidad Social Corporativa (Manuales Universitarios de Teleformación: Grado en Relaciones Laborales y Recursos Humanos) por Servicio de Publicaciones y Difusión Científica de la ULPGC.

«Deseamos que este manual cumpla con la función para la que ha sido diseñado y sirva de herramienta apropiada para alcanzar las habilidades y competencias definidas en cada materia fundamental será la mediación del tutor y la participación activa del estudiante, dispuesto a aprender para alcanzar la competencia personal, social y profesional a través de la Autorregulación del Aprendizaje Permanente.»

La Responsabilidad Social, Producto de Nuestra Inteligencia Espiritual: Lecciones aprendidas para crear negocios sostenibles. Tienda Kindle.

«¿Existe un vínculo entre el desarrollo personal, la armonía familiar, el liderazgo empresarial, y el bienestar de nuestro planeta?

El autor narra en forma amena y directa cómo, en un proceso integral, fue impulsado a desarrollar el Modelo Pentapilar Para Crear Negocios Sostenibles, inicialmente para el campo del turismo, pero que hoy aplica para enriquecer una diversidad de industrias…

Todos podemos encontrar inspiración y enseñanza en este libro de entretenida lectura, que nos insta a vernos a nosotros mismos, a nuestro entorno y a nuestras organizaciones desde una perspectiva empática y espiritualmente inteligente.»

La ecoinnovación como clave para el éxito empresarial: Tendencias, beneficios y primeros pasos para ecoinnovar (Manuales de gestión) por Libros de Cabecera.

«La ecoinnovación trata sobre el cambio de patrones de consumo y producción, y la aceptación en el mercado de tecnologías, productos y servicios pensados para reducir el impacto sobre el medio ambiente.

El reto de avanzar por este camino es tan complejo como grandes son las oportunidades de negocio que alberga.

Si ocupa una posición directiva en una empresa, es profesional de la sostenibilidad, del marketing, de la innovación, o quiere emprender un nuevo negocio, debe saber que las ideas preconcebidas sobre medio ambiente y empresa ponen en peligro el futuro de su empresa.

La ecoinnovación es una aproximación que aspira a dar respuesta a los retos ambientales y a aprovechar las oportunidades de negocio, incorporando cambios en toda la empresa, desde el modelo de negocio y la estrategia empresarial, hasta el diseño de los productos, los servicios y los procesos productivos considerando toda la cadena de valor.»

Artículos y blogs relacionados con RSC:

Estrategias de Diversidad e Inclusión en Recursos Humanos en diversidadcorporativa.com.

Gestión de proyectos con Scrum: ejemplos y proyectos

Publicada en 8 enero, 2022 de Consultae

Scrum & Agile: libros y guías

Scrum divide las tareas en sprint, que suelen tener una duración de 2 semanas. La idea para aportar valor al cliente de forma continua, es entregar el proyecto en entregables por supuesto con funcionalidad. En el caso de software, módulos que funcionen a nivel básico e ir completándolos con cada entrega.

¿ Qué hace un SCRUM Master?

Como modelo de gestión, la figura del SCRUM Master no es que dirija o coordine el trabajo, más bien facilita, capacitando o acompañando al resto del equipo. Se trata pues, de un organigrama plano, sin jerarquías fijas y con un liderazgo por proyectos.

Proporciona a la figura del Product Owner el entorno necesario de trabajo para para facilitar la priorización de las tareas a realizar (backlog).

Libros & ebooks recomendados

A continuación, compartimos una selección de nuestros libros favoritos sobre Scrum, en los cuales nos basamos para el desarrollo de nuestros propios proyectos, se tratan en profundidad aspectos tan importantes como ¿ Cómo definir los entregables? o ¿ Cómo realizar las reuniones de proyectos Scrum ? …

SCRUM para no informáticos: Aprenda a utilizar en su negocio la metodología que ha llevado al éxito a Google, Amazon, Facebook, Microsoft, BBVA e ING Direct por Independently published.

«Scrum es una metodología de trabajo en equipo diseñada para desarrollar productos informáticos. Se inició en los años 90 y, a día de hoy, es la más utilizada en el mundo software.

Las multinacionales más punteras la utilizan: Google, Amazon, Facebook, Banco ING Direct, Banco BBVA, Lockheed Martin, Microsoft, etc.

Es una metodología que ayuda a crear equipos de alto rendimiento y una inteligencia grupal que llevan a buen puerto cualquier actividad que se propongan.

Scrum se está empezando a extender por otros entornos que nada tienen que ver con el desarrollo software: Escuelas, ayuntamientos, empresas de reformas, planes estratégicos de desarrollo de áreas empobrecidas y en otros ámbitos muy diversos.

Toda la literatura existente está centrada en obtener un producto software, por lo que, para los profanos en la materia, puede ser muy complicado oír hablar de términos software, como tests unitarios, pruebas de regresión automatizadas, TDD (Desarrollo orientado a pruebas o Test Driven Development en inglés), programación en pareja o términos parecidos.

En esta obra le explicaré lo que es Scrum, de una forma sencilla, eliminando la jerga informática. De esta forma pretendo que sea capaz de aplicarlo en su entorno, sea cual sea este. Espero que la lectura de este libro le resulte útil para mejorar la eficiencia de su negocio y alcanzar el éxito.»

Scrum: El revolucionario método para trabajar el doble en la mitad de tiempo (Ariel) por Editorial Ariel.

«Este es el libro definitivo sobre la metodología que está revolucionando el mundo. El Scrum (término procedente del rugby, que hace referencia a la forma en la que el equipo se esfuerza conjuntamente para hacer avanzar la pelota por el campo) es un sistema de trabajo creado por el mismo autor del libro, Jeff Sutherland, que logra que hagamos «el doble de trabajo en la mitad de tiempo».

Este método acaba con el papeleo, la burocracia y la jerarquización en las empresas y los proyectos personales, y apuesta por las prácticas colaborativas para que nos sintamos implicados de verdad en aquello que hacemos y alcancemos con rapidez y satisfacción los objetivos trazados.»

Gestión práctica de proyectos con Scrum: Desarrollo de software ágil para el Scrum Master (Aprender a ser mejor gestor de proyectos nº 1) por Antonio Martel.

«Con ‘Gestión práctica de proyectos con Scrum’ vas a aprender:

Cuáles son las principales ventajas y desventajas a la hora de implantar Scrum. Qué debes tener en cuenta y qué deberías evitar.

Cómo hacer estimaciones ágiles.

Cómo manejar el presupuesto del proyecto mientras permites al cliente modificaciones a las funcionalidades requeridas.

Mis lecciones aprendidas durante años de carrera profesional en el desarrollo de software. Contaré lo que hice bien pero también lo que hice mal para que al menos no cometas los mismos errores que yo.

Las bases y los fundamentos de los roles de Scrum y de los principios del manifiesto ágil (explicados de forma amena).

Trucos y consejos para prepararte y obtener la certificación Professional Scrum Master de forma que pueda respaldarte en una posible mejora de empleo.»

Métodos Ágiles. Scrum, Kanban, Lean (Manuales Imprescindibles) por ANAYA MULTIMEDIA.

«La aplicación de los métodos ágiles no ha dejado de crecer y extenderse desde 2001, año en que se publicó el Manifiesto Ágil.

Estos métodos se aplicaron inicialmente al desarrollo software, pero posteriormente ha quedado demostrado su éxito en la aplicación a todo tipo de actividades.

Esta nueva edición actualiza los contenidos de la edición anterior y añade secciones que ayudan a tener éxito en la creación de negocio como son: Lean startup, herramientas para el diseño de modelos de negocio, ayudas para la detección de necesidades o el desarrollo guiado por el comportamiento del usuario (BDD).

Esta segunda edición mantiene el mismo propósito que la primera que sigue siendo el de ofrecer un texto introductorio y divulgativo sobre métodos ágiles en castellano frente a la amplia bibliografía existente en inglés.

Este libro pretende ser un manual práctico y orientado a la formación. Su objetivo es tanto facilitar el conocimiento de los métodos ágiles Scrum y Kanban como la construcción de proyectos de éxito.

El nuevo manual está estructurado en cuatro bloques. El primero consta de una introducción y visión general de los métodos ágiles.

El Segundo bloque está focalizado exclusivamente en la aplicación de Scrum, el método ágil más usado.

En el tercer bloque incluye la aplicación del método Kanban y las bases de otros métodos ágiles como Lean o la programación extrema (XP).

También se tratan en ese bloque los contratos ágiles o la aplicación de estos métodos en situaciones complejas.

El último y cuarto bloque constituye la gran novedad de la segunda edición en el que se tratan temas relacionados con el éxito en la creación de un negocio como son Lean Startup, definición de modelos de negocio o desarrollo guiado por el comportamiento.»

Scrum: The Art of Doing Twice the Work in Half the Time por Random House Business.

«Scrum es el enfoque revolucionario para la gestión de proyectos y la formación de equipos que ha ayudado a transformar todo, desde compañías de software a los militares de los EE. UU.

En este importante nuevo libro, su creador, Jeff Sutherland, explica con precisión y paso a paso cómo funciona, y cómo puede funcionar para cualquier persona, en cualquier lugar.

Tomemos como ejemplo el intento del FBI de digitalizar sus registros. Al igual que con tantos proyectos de software, el primer intento fracasó, ya que tomó cuatro años y costó más de $ 400 millones.

Luego, el FBI recurrió a Scrum y, poco más de un año más tarde, reveló un sistema en funcionamiento que costó menos de una décima parte del primer proyecto. Una décima parte del personal. Y no son solo los grandes proyectos con los que Scrum puede ayudar.

Cada organización, sea cual sea su tamaño, tiene que enfrentarse constantemente con la entrega de un producto o servicio a tiempo y dentro del presupuesto.

Scrum te muestra cómo. Explica cómo definir con precisión qué es lo que está buscando lograr, cómo configurar el equipo para lograrlo y cómo monitorear el progreso hasta que el proyecto se complete con éxito.

Lleno de ejemplos prácticos extraídos de todos los tipos y organizaciones, le hará repensar los fundamentos de una gestión exitosa y le mostrará cómo hacer las cosas de la manera más o menos ambiciosa que sea su organización.»

Implantar scrum con éxito (Manuales) por Editorial UOC, S.L.

«Scrum persigue no solo obtener resultados, sino obtenerlos de forma que todo el mundo que participa en el proceso se sienta satisfecho.

Para lograr este objetivo principal, Scrum propone una serie de premisas que son generales para el proyecto y para la gente que está implicada de una manera u otra y que hacen especial énfasis en el establecimiento de vías de comunicación eficientes.»

Proyectos Ágiles con Scrum: Flexibilidad, aprendizaje, innovación y colaboración en contextos complejos por Kleer.

«Scrum es un marco de trabajo que nos permite encontrar prácticas emergentes en dominios complejos, como la gestión de proyectos de innovación. No es un proceso completo, y mucho menos, una metodología.

En lugar de proporcionar una descripción completa y detallada de cómo deben realizarse las tareas de un proyecto, genera un contexto relacional e iterativo, de inspección y adaptación constante para que los involucrados vayan creando su propio proceso.

Esto ocurre debido a que no existen ni mejores ni buenas prácticas en un contexto complejo. Es el equipo de involucrados quien encontrará la mejor manera de resolver sus problemáticas. Este tipo de soluciones serán emergentes. Mediante este libro conocerás:

- - Los factores que dieron origen a las metodologías ágiles.
  - Los valores y principios del Manifiesto Ágil.
  - Los contextos de complejidad donde Scrum es más eficiente.
  - Los principios y valores de Scrum.
  - Roles del Equipo Scrum.
  - Responsabilidades y expectativas de cada rol.
  - Elementos y actividades del flujo de trabajo de Scrum.
  - Técnicas de análisis ágil y desarrollo evolutivo.
  - Técnicas de comunicación de necesidades (Historias de Usuario).
  - Estimaciones ágiles.
  - Planificación del mediano y largo plazo.
  - Presupuestación de proyectos ágiles.»

Gestión de proyectos con la metodología #Scrum Clic para tuitear

📄 Notas: Finalmente, indicar que si necesitas gestionar tus proyectos de manera ágil quizá resulte una muy buena idea conseguir una certificación como Scrum Master (Scrum Master Certification). Son numerosos los centros que imparten y emiten este tipo de certificaciones.

En breve te ofertaremos el Curso de Metodologías ágiles aplicadas al área de gestión del capital humano. En este enlace podrás consultar los nuevos cursos y encontrar numerosas capacitaciones en gestión del capital humano.