El índice de éxito en selección

Dentro de los procesos de gestión del capital humano, los del área de selección de personal, son de los que mejor se adaptan y más métricas suelen utilizar. Ya que podemos establecer escalas y equivalencias numéricas con las evaluaciones y resultados obtenidos.

En todas las empresas exitosas, el equipo de selección tiene la misión de conseguir a los mejores perfiles.

Generalmente aparte de las habilidades y conocimientos técnicos, se valoran aspectos humanos como la integridad, excelencia, curiosidad, el respeto, la inclusión y las habilidades colaborativas.

Para ello, en las organizaciones se suele medir el ratio …

Qualiyt of hires = (Evaluaciones_iniciales_satisfactorias / Nº_contrataciones ) × 100

Mide el porcentaje de contrataciones respecto a evaluaciones iniciales satisfactorias.

Ejemplos de otros ratios y herramientas del área:

Tasa de abandonos en procesos de selección

Herramientas de selección DISC

Coste del reclutamiento por candidato/a seleccionado/a

Coste medio anual del proceso de selección del personal

Satisfacción clientes de selección

Porcentaje de éxito de los equipos de selección

Coste medio de selección por candidato

Libro recomendado:

Tú habla, que yo te leo: Las claves de la comunicación no verbal (Tendencias) por AGUILAR.

«¿Prefieres saber solo lo que te quieran contar o conocer también lo que te cuenten sin querer?

Da igual tu profesión, la comunicación no verbal te aporta habilidades de gran utilidad para tus relaciones sociales: vive con ventaja.

El rostro, los gestos, el cuerpo, incluso la manera de hablar revelan qué sentimos, solo hay que saber interpretarlos. Aprende más de cien claves que te permitirán descifrar los secretos de la forma de comunicarnos más sincera y desconocida: la comunicación no verbal. Adquirirás unos conocimientos de gran utilidad práctica, tanto en tu vida profesional como personal.

Somos más transparentes de lo que pensamos. Con frecuencia la comunicación no verbal le pasa desapercibida a nuestro cerebro, lo que la convierte en mucho más sincera que la verbal. Conocerla te ayudará no solo a comunicarte y a utilizar tus argumentos con mayor poder de convicción, también podrás entender mejor a las personas con quienes convives a diario.

«Este libro contesta a las preguntas más frecuentes que personas como tú me han realizado. Con él aprenderás a leer las auténticas emociones e intenciones de la gente, al margen de lo que digan sus palabras.

Hay mucha vida más allá de las palabras, ¿por qué limitarte solo a ellas? Entra en la mente de los demás por las ventanas abiertas de su comunicación no verbal. Tras leer este libro nunca más mirarás como antes a quienes te rodean, les comprenderás mejor».»

¿Qué es el proceso de selección por competencias?

En los procesos de Selección basados en esta técnica, se identifican las competencias necesarias para desarrollar el puesto que pueden predecir un mayor éxito en el desempeño. Y posteriormente se evalúan mediante entrevista focalizada.

Lectura recomendada …

Selección por Competencias por Ediciones Granica.

«Selección por competencias es una obra clásica de Martha Alles, editada por primera vez en el año 2006 y con numerosas reimpresiones desde entonces.

A lo largo de este tiempo, si bien los conceptos básicos de un proceso de selección no han cambiado, sí lo han hecho algunos de sus aspectos, especialmente por los avances tecnológicos y, particularmente, por la irrupción de las redes sociales.

Los social media han modificado tanto los comportamientos de las personas como los métodos de trabajo utilizados por las organizaciones en materia de reclutamiento (reclutamiento 2.0, headhunting 2.0, entre otros).

Por todas estas razones la autora consideró necesario escribir, desde cero, un nuevo libro sobre selección de personas, con el objetivo de reformular el total de los contenidos e incorporar nuevos temas de actualidad.

Como es habitual en diversas obras de la autora, se encuentran disponibles para profesores –de manera gratuita a través de internet–casos prácticos y/o ejercicios destinados a lograr una mejor comprensión de los temas tratados y que sirvan como material de apoyo para el dictado de clases.

La obra está dirigida a miembros de organizaciones de todo tipo, que llevan a cabo procesos de selección de personas, como responsables internos o como consultores externos, así como a los futuros jefes de las personas que serán reclutadas.

También a estudiosos de diferentes ámbitos académicos, profesores y alumnos, ya buscadores de empleo.»

El impacto de la digitalización en el empleo …

Internet está revolucionando el mercado de la selección de personal, como no podría ser de otra manera y llama mucho la atención que son nuevos players los que están comenzando a dominar el mercado en detrimento de las grandes empresas de selección (ETT´s) que a nuestro juicio no han sabido o van demasiado lentas en la adaptación a las nuevas tecnologías de Internet.

Ahora las webs de empleo son más innovadoras e interactivas en cuanto a servicio al candidato y clientes, que los servicios de empleo de los grandes empleadores, así por ejemplo tenemos a …

Jobatus, «un portal de empleo para todo el mundo que quiere buscar trabajo y para toda empresa que quiere publicar ofertas de empleo y contratar gente». Los cuales incluyen también funciones de bolsa de empleo, publicación de CV, buscador de cursos, geolocalización.

Cornerjob, «Estamos acelerando y dinamizando el proceso de reclutamiento gracias a una experiencia 100% móvil para empresas y candidatos, y con nuestra versión web exclusiva para empresas.»

o Jobtoday (muy especializadas en puestos de repartidores, limpieza, mozos de almacén, cocineros, camareros, administrativos, repartidor, cuidador, teleoperadores, comerciales, …)

Por otro lado, el portal de empleo jobandtalent.com se ha convertido en una ETT online. El segmento de trabajadores es personal base y su tecnología APP con geolocalización.

Precisamente en este punto, se da un paso más sobre portales de empleo web tradicionales como Infojobs o Indeed.

Como podemos comprobar en Google Play o en la App Store incluso tenemos disponibles aplicaciones móviles especializadas por sectores de actividad, hostelería, para informáticos, …

Para mandos intermedios y directivos las que triunfan son las redes sociales profesionales como Linkedin.

Otras como Xing, están francamente en desuso y Facebook Workplace empezó, pero sabe muy poco de ellos.

Aunque cada vez más las empresas buscan mandos intermedios y técnicos. Actualmente hay por ejemplo un déficit de puestos de trabajo con conocimientos de informática y programación.

La demanda de informáticos no la cubre la oferta, es por ello que están surgiendo muchas escuelas de formación con programas formativos más actuales y especializados que las ofrecidas desde la formación profesional o las universidades.

Incluso funcionan marketplaces de headhunters y empresas de selección.

Sin duda es muy importante, estar activo en redes sociales profesionales, si buscas empleo. Sea cual sea tu posición.

Incluso hay software de soporte a los procesos de selección que rastrean la actividad de los candidatos en redes sociales, para elaborar un perfil. Pero de ello, hablaremos en otra ocasión …

Aquí la lógica de selección se invierte y son los headhunters quien localizan a los candidatos ideales en base a su experiencia.

Por tanto, el candidato/a ha de disponer de un perfil bien posicionado y atractivo para recibir ofertas.

Lo cierto, es que se ha evolucionado mucho en cuanto a servicios online desde que se publicaban anuncios de empleo en portales de clasificados tipo vibbo (segundamano) o milanuncios, aun hoy en día siguen en funcionamiento.

Con todo, no hay que olvidar que un tercio de las posiciones vacantes en el mercado laboral son cubiertas a través de referencias de conocidos.

También existen plataformas B2B para headhunters, donde oferta y consultoras de selección se reúnen. Como decimos, estas ofertas no salen al mercado público.

En este sentido, las referencias y contactos de los que dispongamos siguen siendo hoy en día el principal punto favorable a la hora de encontrar empleo.

Entradas relacionadas:

• Ayudas para la digitalización de la PYME.

APPs para buscar empleo

Nuevas tecnologías aplicadas a la búsqueda de empleo:

¿Por qué el móvil ofrece ventajas en la búsqueda de empleo? ComScore revela que el 77 % de los demandantes de empleo utilizan apps móviles para buscar trabajo. Quizá porque siempre los tenemos a mano, lo cual nos da un rápido tiempo de respuesta, discreción y geolocalización.  Su  uso es cada vez más habitual sobretodo entre jóvenes para navegar por Internet.

Por otro lado sigue aumentado el uso de la videoconferencia a través de smartphones con conexiones 3G en entrevistas de trabajo. Apps como Skype, Fring o Tango (gratuito) la implementan de forma sencilla.

• En esta infografía se resumen los datos del estudio ¿Por qué el móvil ofrece ventajas en la búsqueda de empleo? https://mashable.com/2011/11/27/mobile-jobs-infographic/

¿Cómo aprovechar al máximo las redes sociales?

En este vídeo incluido en el artículo publicado en expansion.com la directora de cuentas y soluciones de marketing de LinkedIn desvela algunos trucos para mejorar  nuestro perfil. Como incluir vídeos y presentaciones que hablen de nosotros.

Puedes cambiar el nombre de los puestos desempeñados por las funciones desarrolladas. Como ayuda podemos localizar a personas con perfiles similares al nuestro y estudiar como han montado su perfil para tomar ideas. En cualquier caso evita copiar y ser original.

La importancia de nuestra foto, de los resúmenes, de las palabras claves de puestos que utilizamos, destacar quienes somos de manera sintética, destacando nuestra experiencia y actitudes que nos describen. Finalmente pedir recomendaciones con anteriores colaboradores.

Finalmente, se recomienda ser activo publicando contenidos interesantes y que aporte valor a la comunidad. Puedes consultar el vídeo en expansion.com.

Retribución media de un médico

En España. un médico gana entre 40.000 y 50.000 euros (salario medio anual). Aunque dependiendo de la especialidad, estas cantidades pueden ascender.

Como cualquier puesto que dependa de la administración pública competente, puede variar de la comunidad autónoma donde se ejerza.

Google ofrece un nuevo servicio propio para la búsqueda de empleo «Google for jobs» o «Google Hire«. Lanzada como beta en 2017 en EE.UU., este año ya está en pleno funcionamiento en Hispano América y España como primer país de la UE donde poder probarlo.

No se trata de un complemento más a instalar en el navegador o una app nueva a descargar. Simplemente se activa cuando introducimos en el cuadro de búsqueda de Google términos como «busco empleo en mi ciudad», «trabajos por horas», «trabajo de …», etc …

A partir de ahora, cuando busquemos un término relacionado con un empleo, a la tradicional lista de enlaces de webs relevantes se le añadirá información centralizada de los distintos agregadores de ofertas de empleo.

Con la capacidad de segmentar por distintos filtros, como Categoría, Ubicación, Fecha de publicación, Tipo de jornada o Empresa, Distancia al domicilio, … Una nueva aplicación de BI con análisis de big data y geolocalización.

Entre sus funcionalidades se encuentra Guardar ofertas que nos interesan, servicio de alerta de ofertas similares en nuestra cuenta de Google y por email, notificación en dispositivos móviles por geolocalización, envío directo de C.V. a la empresa anunciante.

También dispondrá de funciones sociales como la valoración por parte de los usuarios de la oferta y los empleadores. Todo un arsenal de herramientas que prometen revolucionar el concepto de búsquedas y ofertas de empleos en Internet…

Nota: Si eres un empleador que publica en los típicos portales de empleo, tu oferta seguramente ya aparezca indexada en Google for Jobs.

Si por el contrario deseas enviar directamente una oferta o vacante, tienes una descripción de cómo realizarlo en Publicación de empleos en developers.google.com.

La tendencia de la sociedad hoy en día es a ser cada vez más global y por tanto diversa, lo vemos en nuestro día a día y como no podría ser de otro modo, en nuestras empresas. Algunos estudios apuntan a que los grupos diversos tienen a ser más creativos.

Como nos parece un tema tan importante, compartirnos estos dos libros, que nos han resultado cruciales para entender de manera amplia la gestión de la diversidad en las empresas.

Talento y Diversidad: Las bases de la innovación y la competitividad por Independently published.

«¿Cómo podemos crear equipos más innovadores que hagan despegar la competitividad de las organizaciones? Fomentar la diversidad y sacar a la luz el talento oculto son las claves para conseguirlo.

Talento y Diversidad proporciona el sistema para atraer y fidelizar talento diverso, a la vez que propone un cambio de paradigma en los procesos de selección de personal.

Con un sistema comprobado en empresas de España y Latinoamérica, los profesionales involucrados en procesos de selección de personal tendrán a su disposición una metodología clara y herramientas asociadas para poder atraer y fidelizar talento sin ningún tipo de sesgos, asegurando así que los profesionales que se incorporan a la empresa tengan características diversas a todos los niveles: edad, género, procedencia, raza, cultura, personalidad, estilo de vida, etc.

El sistema propuesto en este libro aborda el tema de la selección desde un punto de vista innovador y humanista, dejando de lado los sesgos y los estereotipos asociados y sumergiendo al lector en un cambio de enfoque hacia la diversidad.

Talento y Diversidad es el mapa que te permitirá atraer y fidelizar talento diverso a tu organización para ganar innovación y llevar a tu organización a otro nivel de competitividad. Muestra un cambio de paradigma en selección que debes conocer sí o sí.»

Héroes de la diversidad: Por qué las organizaciones necesitan apostar por la inclusión (Sin colección) por Planeta.

«¿Cómo debe comportarse un líder que valora la importancia de la diversidad y la inclusión en el seno de su empresa? ¿Qué reglas deben interiorizar los equipos de trabajo para aprovechar a fondo toda la inteligencia colectiva que son capaces de generar?

Situar la diversidad en el centro de tu estrategia es una cuestión de valores, de gestión de talento, de atracción de los mejores en un mercado cada vez más competitivo.

Es, además, un reflejo de la pluralidad social en la que operan las empresas y la oportunidad de tener un impacto positivo en ella.

En definitiva, la diversidad es una palanca estratégica y la clave para una buena reputación. Pero, además de todas estas razones, los beneficios económicos de la diversidad también son considerables: como demuestran numerosos estudios refrendados por los más prestigiosos organismos globales, su aplicación a la gestión de cualquier empresa genera negocio.

Vamos hacia un mundo diverso e inclusivo, y la cuarta ola de la globalización reforzará esta tendencia. Hasta ahora, la diversidad no ha sido suficientemente tenida en cuenta dentro de las empresas y organizaciones, pero si queremos ser capaces de innovar y sostener nuestros negocios la diversidad y la inclusión jugarán un papel decisivo en nuestro futuro.»

Si buscas formadores freelance…

En nuestro grupo Formadores Freelance de linkedin puedes encontrarlos (Con más de 1.500 miembros) linkedin.com/groups/Formadores-Freelance

Entrevista de trabajo HEINEKEN «EL CANDIDATO» (Subtitulado) / Una entrevista de trabajo, para la que no te puedes preparar:

Si te interesa conocer alternativas a las entrevistas de trabajo habituales tienes más ejemplos en

¿Para qué sirve ser muy duro en una entrevista de trabajo? expansion.com «Imagina que llegas a una entrevista de trabajo para la que te has estado preparando y el entrevistador fulmina de un plumazo todas tus expectativas de lograr el puesto con preguntas tan crueles como absurdas e inexplicables,… Primera pregunta a un candidato para trabajar en Google» ¿Cuántas vacas crees que hay en Canadá?» …

El Director de Recursos Humanos es un miembro clave de la dirección de la compañía que juega un papel crítico en el éxito global del negocio.

Proporciona un liderazgo estratégico y táctico a todas las áreas de HR, incluyendo entre otras, el diseño y la eficacia del capital humano en la organización, contratación, desarrollo de liderazgo, gestión del rendimiento y del talento, compensación, beneficios, retención de empleados y planes de carrera o desarrollo profesional y en general las relaciones laborales con los empleados.

El director de recursos humanos trabaja en estrecha colaboración con la administración de la empresa para asesorar sobre aspectos humanos que conllevan los nuevos retos de negocio, recomendando a la dirección soluciones eficaces.

Puedes consultar las conclusiones del último estudio presentado por Dave Ulrich sobre las competencias de los mejores profesionales de RR.HH. en https://www.ieco.clarin.com/economia/profesional-exitoso-area-Recursos-Humanos_0_741525863.html