«The Manager’s Path» de Camille Fournier

Hoy vamos a dedicar un post completo a un solo libro, porque nos ha impresionando su capacidad de síntesis y la utilidad que aporta como libro de gestión. Es fruto de la trayectoria profesional de Camille Fournier, programadora que da el paso de gestionando un gran equipo.

Evidentemente deja de tener tiempo para crear código y se ve en la necesidad de aprender a gestionar personas. Y es en este punto donde en nuestra opinión hace una aportación muy interesante tanto a personas que se encuentran en su misma situación e incluso a las que ya son gerentes. Pues sistematiza y aporta desde la visión de la ingeniería como abordar procesos de Management de personas y negocio.

Un conocimiento que sin duda no se desarrolla en la facultades de ingeniería y programación, pero que cada vez es más necesaria para sus egresados …

Recomendamos visualizar su conferencia sobre el libro disponible en Youtube:

Referencias a los libros de Camille:

The Manager’s Path: A Guide for Tech Leaders Navigating Growth and Change por O’Reilly Media.

Gestionar personas es difícil dondequiera que trabaje. Pero en la industria de la tecnología, donde la administración también es una disciplina técnica, la curva de aprendizaje puede ser brutal, especialmente cuando hay pocas herramientas, textos y marcos para ayudarlo.

En esta guía práctica, la autora Camille Fournier (líder de tecnología convertida en CTO) lo lleva a través de cada etapa del viaje desde el ingeniero hasta el gerente técnico.

Desde la tutoría de pasantes hasta el trabajo con personal senior, obtendrá consejos prácticos para abordar varios obstáculos en su camino.

Este libro es ideal si usted es un nuevo gerente, un mentor o un líder con más experiencia que busca nuevos consejos. Tome este libro y aprenda cómo convertirse en un mejor gerente y líder en su organización.

Empiece por explorar lo que espera de un gerente. Comprenda lo que se necesita para ser un buen mentor y un buen líder tecnológico.

Aprenda a administrar miembros individuales mientras permanece enfocado en todo el equipo. Administre varios equipos y aprenda a administrar gerentes Aprenda a construir y poner en marcha una cultura unificadora en los equipos

La autora tiene otro título dentro de la misma temática, que sin duda también :

97 Things Every Engineering Manager Should Know: Collective Wisdom from the Experts por O’Reilly Media, Inc, USA.

«Aproveche la sabiduría de los expertos para aprender lo que todo gerente de ingeniería debe saber. Con 97 consejos breves y extremadamente útiles para los gerentes de ingeniería, descubrirá nuevos enfoques para problemas antiguos, aprenderá las mejores prácticas probadas y perfeccionará sus habilidades de gestión a través de buenos consejos.

Gestionar personas es difícil y la industria en su conjunto no lo hace bien. Muchos gerentes carecen de la experiencia, la capacitación, las herramientas, los textos y los marcos para hacerlo bien.

Desde la tutoría de pasantes hasta el trabajo en la alta dirección, este libro le llevará a través de las etapas de la gestión y le proporcionará consejos prácticos sobre cómo abordar los obstáculos que encontrará como director técnico.

Algunas de las 97 cosas que debe saber:

• «Tres formas de ser que el gerente necesita …» por Duretti Hirpa.

• «Las dos primeras preguntas que debe hacer cuando su equipo está luchando» por Cate Huston.

• «¡Despídalos!» por Mike Fisher » Los 5 porqués del diseño organizacional» por Kellan Elliott-McCrea.

• «Conversaciones de carrera» por Raquel Vélez «Uso de documentos de 6 páginas para cerrar decisiones» por Ian Nowland.

• «Reglas básicas en reuniones» por Lara Hogan»

Libros sobre cambio organizacional

A modo de introducción comentaremos que habitualmente distinguimos entre estos tipos de cambio organizacional:

• Por cambio estratégico o por cambio cultural.

• Por cambio de liderazgo o de dirección.

• Por cambio en los procesos. P.e. externalización, digitalización, … optimización, etc.

• Cambio de cultura.

• Por reducción de costes.

• Adquisiciones o fusiones.

En definitiva se trata de que los miembros de una organización utilicen las innovaciones que se le presentan. Por ello, es muy imporante conocer el proceso o fases por las que pasa un proceso de cambio.

A continuación, compartimos dos títulos sobre cambio organizacional …

Aquí No Hacemos Las Cosas Así / That’s Not How We Do It Here!: A Story about How Organizations Rise and Fall-And Can Rise Again por CONECTA.

«Una fábula empresarial que ayudará a cualquier equipo u organización a hacer frente a los mayores retos y a convertirlos en magníficas oportunidades. Érase una vez un clan de animales más interesantes que los humanos, llamados suricatas.

Vivían en el desierto del Kalahari, en una numerosa comunidad disciplinada y bien dirigida que había disfrutado de un crecimiento continuado. Sin embargo, llegó una temporada de sequía que redujo sus recursos y los buitres se lanzaron sobre ellos.

Al ver que la supervivencia del clan peligraba, sus dirigentes se enzarzaron en disputas y solo respondían a las propuestas de otros miembros del grupo con un contundente «¡Aquí no hacemos las cosas así!».

Un día, Nadia, una brillante y aventurera suricata, decidió salir en busca de nuevas ideas para intentar salvar el clan.

Se encontró con un grupo más reducido que operaba de otra manera, pero se dio cuenta de que allí las cosas tampoco eran tan perfectas como parecía y decidió que la mejor solución sería combinar lo mejor de ambos clanes.

Esta fantástica fábula aborda cuestiones muy importantes a las que la mayoría de nosotros nos enfrentamos todos los días.

En ella se destila la celebrada experiencia de John Kotter en el terreno del cambio organizacional así como los resultados de sus investigaciones sobre el auge y la caída de las organizaciones, y cómo lograr que se reinventen haciendo frente a las vicisitudes y a la adversidad.

«El cambio forma parte de la vida. A una época de sequía le sigue otra de lluvias. A veces son los halcones los que intentan cazarnos, luego todo cambia y nos persiguen las serpientes. Pero sabemos lidiar con estos retos. No es fácil, pero disponemos de métodos que nos permiten afrontar con éxito los desafíos.»»

Pasado y presente del cambio organizacional: Tendencias de transformación en las organizaciones. (Segunda edición nº 2) por HWCG Publishers.  

«Pasado y presente del cambio organizacional es el resultado 15 años de investigación y análisis, además de discusiones con algunos de los escritores de talla mundial en el área. A través de esta investigación emergieron dos temas.

Primero, los retos que hoy en día enfrentan los gerentes son cuantitativa y cualitativamente diferentes de aquellos que enfrentaron en el pasado.  

Segundo, existen maneras prácticas de vencer los dilemas que se enfrentan y adaptar sus conductas para lograr la eficacia organizacional.  

Pasado y presente del cambio organizacional es una exposición sustantiva de lo que significa cambio organizacional para los líderes, gerentes y empresarios.  

Se delinean las ideas y los retos para descifrar las condiciones para lanzar la transformación organizacional y para alinear la organización con los cambios provocados por la globalización.»    

Lean Change Management: PRÁCTICAS INNOVADORAS PARA EL MANEJO DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL por Independently published.  

«Este libro te ayudará a implementar un cambio con éxito y a evitar la resistencia al cambio co-creando el cambio. Lo hará a través de ejemplos de cómo las prácticas innovadoras pueden aumentar el éxito de los programas de cambio.  

Estas prácticas combinan ideas de las comunidades Agile, Lean Startup, gestión del cambio, desarrollo organizativo y psicología. Este libro cambiará tu manera de ver el cambio.  

En este libro descubriremos: ¿Por qué surge la resistencia al cambio y qué NO debes hacer al respecto? Y, por supuesto, cómo aprovechar las reacciones de los involucrados en beneficio del proceso de cambio.  

Descripciones paso a paso de cómo combinamos ideas de muchos métodos y marcos de cambio para desarrollar un proceso de gestión del cambio personalizado y adecuado para la Comisión.  

Cómo puedes personalizar tu propio programa de cambio como lo hicimos en la Comisión. Cómo puedes involucrar a las personas afectadas en el cambio en el diseño de este, contribuyendo directamente al éxito del programa de cambio.  

Un CIO recién nombrado ha sacudido el lugar con algunos cambios grandes, incluida una transición de las prácticas de gestión tradicionales a las prácticas ágiles.  

¿Cómo implementar estos enfoques modernos de gestión en una organización muy tradicional? Se necesitaba un nuevo enfoque para el cambio.  

Lean Change Management era necesario. Este libro describe cómo el equipo de agentes de cambio y yo ayudamos a la Comisión a transformarse de una organización del sector público de la vieja escuela a una organización ágil moderna. ¿Era fácil? Por supuesto no.  

Pero fue posible debido a las prácticas innovadoras para la Gestión del Cambio que describo en este libro.»    

Guías para la implementación de Kanban

La metodología de representación de flujos de trabajo kanban, nos introduce en el pensamiento sistémico como fuente de mejora. Popularmente conocido como «sistema de tarjetas» que actúan como etiquetas de instrucción o testigos. El tablero es un emisor centralizado de información centralizado.

A continuación, compartirnos algunos libros y guías para su implantación en las organizaciones …

Libros sobre Kanban:

Kanban: Cambio Evolutivo Exitoso Para su Negocio de Tecnología por Blue Hole Press por Blue Hole Press Inc. 

Kanban se está convirtiendo en una forma popular de visualizar y limitar el trabajo en progreso en el desarrollo de software y el trabajo de tecnología de la información.

Los equipos de todo el mundo están agregando kanban a sus procesos existentes para catalizar el cambio cultural y ofrecer una mejor agilidad empresarial.

Este libro responde a las preguntas:

• ¿Qué es Kanban?
• ¿Por qué querría usar Kanban?
• ¿Cómo hago para implementar Kanban?
• ¿Cómo reconozco las oportunidades de mejora y qué debo hacer al respecto?

Kanban (Libro en Español / Kanban Spanish Book Version): Visualiza el trabajo y maximiza la eficiencia- Tu guía de lo básico.

«Quieres vencer a la competencia y lograr una eficiencia óptima. Entonces, ¿cómo puedes  lograr esto?

La respuesta es:  Kanban

Implementar Kanban en su organización existente le asegura una interrupción mínima y le permite identificar estrategias que mejoran sus resultados y minimizan el desperdicio.

A continuación, solo una pequeña muestra de los problemas que  Kanban  pueden ayudarlo a superar:

Fecha límite perdida

Brechas de comunicación

Inconsistencia del producto

Falta de productividad

Entorno de trabajo rígido

¡Con su enfoque central en la mejora constante, Kanban es la solución que está buscando! En este libro aprenderás los conceptos básicos de Kanban, que incluyen:

Guía de implementación

Boards Tableros y tarjetas Kanban

El sistema de 2 contenedores.

Escalado

Comparaciones con otros métodos de flujo de trabajo.

Kanban en tu vida personal

Kanban en la escuela y en casa.»

Kanban from the Inside: Understand the Kanban Method, connect it to what you already know, introduce it with impact por Blue Hole Press. 

«Me propuse la tarea de describir el ‘enfoque humano, comienza con lo que haces ahora para cambiar’ no como una herramienta de productividad, sino como un método de gestión construido en torno a un sólido marco de valores, una forma de ayudar a las organizaciones a trabajar mejor para su personas, sus clientes y otras partes interesadas «.
– Mike Burrows, autor

Kanban from the Inside adopta un enfoque distintivo del Método Kanban: utiliza un sistema de nueve valores para explicar qué es, para dar una idea de cómo piensan sus profesionales y ofrecer consejos prácticos sobre cómo aplicarlo.

Los lectores nuevos en Kanban comprenderán por qué y cómo funciona, mientras que aquellos con experiencia apreciarán su nueva perspectiva y las conexiones que establece con una variedad de modelos relacionados.

La Parte I se basa en la experiencia del mundo real para explicar el Método Kanban a través de nueve valores: transparencia, equilibrio, colaboración, enfoque en el cliente, flujo, liderazgo, comprensión, acuerdo y respeto. También presenta las tres agendas de Kanban y la lente Kanban.

La Parte II describe otros modelos útiles para comprender y aplicar el Método Kanban de manera más efectiva. Es un recorrido por los cuerpos de conocimiento relacionados, que incluyen el pensamiento sistémico, el esbelto, el ágil y la teoría de las restricciones.

La Parte III es una guía de implementación paso a paso que actualiza el Enfoque de pensamiento sistémico para la introducción de Kanban (STATIK). Ofrece formas prácticas de capturar y abordar en su implementación Kanban las necesidades de su organización, sus colegas y sus clientes.

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«Este libro es el nuevo estándar que recomendaré a cualquiera que comience a utilizar Kanban».
—Wolfgang Wiedenroth, Entrenador / Entrenador Kanban, it-ágil

«No se centra solo en la mecánica del tablero kanban, sino que explica todo lo que necesita para mantener en movimiento una iniciativa Kanban».
—Klaus Leopold, Entrenador / Entrenador de Kanban, LEANability

«Esto me dio una comprensión más profunda de conceptos familiares e introdujo conceptos nuevos para mí».
—Kevin Murray, director de entregas, Valtech UK

KANBAN: Guía Ágil Paso a Paso Diseñada Para Ayudar a los Equipos a Trabajar Juntos de Manera Más Eficiente (Kanban in Spanish/ Kanban en Español).

«Kanban es un término Japonés que puede significar tablero visual. Cuando se aplica en el contexto de las prácticas Lean, Kanban es una herramienta visual para gestionar el flujo de información o de ítems de trabajo.

Es lo suficientemente flexible para ser introducido a un proceso existente, cualquiera que sea el proceso y sin tener la necesidad de reemplazar el proceso, pero es bastante compatible con métodos Ágiles.

De hecho, está siendo usado en muchas industrias tales como la industria manufacturera, Investigación y Desarrollo, cadena de suministros, gestión de logística, y cuidado de la salud, por nombrar algunas.

Kanban sin embargo, ayuda a la gestión de proyectos al visualizar el flujo de trabajo, limitando el trabajo en proceso, creando y mejorando el flujo.

Este libro introdujo principios que ya han revolucionado la industria manufacturera. Al adoptar siete principios Lean, se le mostró a las personas que desarrollan software un proceso más eficiente que es optimizado para su ambiente de trabajo.

Estos principios ayudan a las personas a eliminar los desperdicios, amplificar el aprendizaje, y entregar tan pronto como sea posible, entre otros. Las prácticas Lean (“esbeltas”) promueven una variedad de herramientas, y una herramienta popular es Kanban.

Este libro discute:

• Qué es Kanban
• Cómo ayuda
• Sus beneficios y cómo debería implementarse
• Cómo mejorar el espacio laboral y el flujo de trabajo
• Qué hacer con las mejoras obtenidas.»

Kanban in Action «¿Demasiado trabajo y muy poco tiempo? Si esta es la vida diaria de su equipo, necesita kanban, un método de gestión del conocimiento ajustado diseñado para involucrar a todos los miembros del equipo en la mejora continua de su proceso.

Kanban en acción es una introducción práctica a kanban. Escrito por dos entrenadores kanban que han enseñado el método a docenas de equipos, el libro cubre técnicas para planificar y pronosticar, establecer métricas significativas, visualizar colas y cuellos de botella, y construir y usar un tablero kanban.

Escrito para todos los miembros del equipo de desarrollo, incluidos los líderes, codificadores y partes interesadas del negocio. No se requiere experiencia con kanban.

La compra del libro impreso incluye un libro electrónico gratuito en formatos PDF, Kindle y ePub de Manning Publications.

Qué hay adentro

• Cómo concentrarse en el trabajo en proceso y terminar más rápido
• Ejemplos de implementaciones exitosas
• Cómo los miembros del equipo pueden tomar decisiones informadas
• Sobre los autores

Marcus Hammarberg es coach kanban y desarrollador de software con experiencia en BDD, TDD, Specification by Example, Scrum y XP. Joakim Sundén es un entrenador ágil en Spotify que cofundó los primeros grupos de usuarios de kanban en Europa.

Tabla de contenido:

PARTE 1 APRENDIENDO KANBAN
Comienza el equipo Kanbaneros

PARTE 2 ENTENDIENDO EL KANBAN
Principios Kanban
Visualizando tu trabajo
Artículos de trabajo
Trabajo en proceso
Limitar el trabajo en proceso
Gestionar el flujo

PARTE 3 KANBAN AVANZADO
Clases de servicio
Planificación y estimación
La mejora de procesos
Usar métricas para orientar las mejoras
Escollos de Kanban
Enseñar kanban a través de juegos.»

¿Escoger a los proveedores más baratos es la estrategia ganadora?

¿Hasta qué punto los gerentes de servicios generales o departamentos de compras aciertan escogiendo a los proveedores más baratos?

No hay una respuesta concreta a esta pregunta, pero si que podemos analizar bajo nuestra experiencia ¿Qué suele suceder estadísticamente con este tipo de decisiones?

Para decir con criterio que «algo es más barato que otro», lógicamente hay que asegurarse de que se trata del mismo producto. Pero en el caso de los servicios, esto sencillamente no es posible, pues como poco cambian las personas.

Aunque sus propuestas comerciales sean muy similares de cara al cliente, los procesos, valores y misión de las compañías suelen distar bastante unas de otras.

Las personas no son commodities ... Clic para tuitear

Es aquí, donde no resulta tan sencillo escoger proveedor. Podríamos resumir que a corto plazo la opción más económica parece ofrecer más ventajas, pero esto no suele ser a si a largo plazo. Donde los servicios de calidad resultan con el tiempo la mejor opción !

Por otro lado, una compañía que trabaje con márgenes bajos está abocada al fracaso, salvo que sea una de las ganadoras del sector y maneje unos volúmenes de servicio muy elevados.

Por ello, esta política comercial no suele resultar buena práctica para las PYMEs por muy tentador que resulte ganar clientes a costa de bajar precios. Mejor pensemos en mejorar el producto o servicio y que lo parezca !

Autor: Manuel Jimenez Molina.

Outsourcing Recursos Humanos.

«Nuestra visión es ayudar a nuestros clientes, dentro del área de la gestión del capital humano, a ser más competitivos dentro de entorno expuesto a continuos cambios.»

La formación una de las claves para agilizar cambios necesarios en la nueva realidad !

Muchas empresas ante el reto del coronavirus (COVID19) se encuentran ante el reto de gestionar equipos de trabajo a distancia. De sustituir, el anterior modelo de trabajo donde se compartía un espacio en común (fábrica, oficina, centro, …)

Determinadas actividades como el trabajo en oficinas son susceptibles de realizar en modalidad de teletrabajo o como se diría en inglés (telework o telecommuting).

Durante el estado de alarma, las grandes ciudades de España como Madrid, Barcelona, Valencia, han visto como sus zonas de oficinas se vaciaban debido a la crisis provocada por el coronavirus (teletrabajo administrativo) …

No obstante, ha sido un fenómeno de teletrabajo a nivel mundial, donde países punteros tecnológicamente, como Alemanía, están sirviendo de ejemplo con sus buenas prácticas.

Se están evaluando las condiciones para equipar los espacios de trabajo permanentes en casa, las herramientas necesarias, software y hardware y la ventajas e inconvenientes a controlar.

Una nueva forma de trabajo, que va mucho más allá del mero trabajo en remoto.

Dentro de la adopción del teletrabajo, está la importante cuestión de cómo liderar y trabajar en equipos a distancia.

En este sentido, la pregunta más recurrente es ¿cómo he de supervisar el trabajo de mi equipo?

Existen soluciones en el mercado que permite monitorizar continuamente la pantalla de cada miembro del equipo.

Por otra parte, los expertos advierten de la importancia de que los trabajadores perciban que se confía en ellos y que realizarán a tiempo sus tareas cumpliendo con los objetivos marcados.

Necesariamente hay que coordinarse, para ello de común acuerdo, cada miembro del equipo a distancia deberán responsabilizarse de una tarea, la cual tendrá una fecha de finalización.

En cierto modo, hay que llevar una contabilización de las tareas realizadas a modo de bitácora. Que nos permita analizar, donde están los posibles puntos de optimización.

El siguiente paso, Smart Working.

Da igual dónde estes, mientras consigas los objetivos asignados. Los expertos actuales en teletrabajo, habla de su evolución gracias a las nuevas tecnologías de la información y de las nuevas formas ÁGILES de realización del trabajo.

La crisis del coronavirus ha puesto a prueba la capacidad de las empresas de poder continuar su actividad teletrabajando.

Muchas han tenido que parar su actividad y otras han descubierto que pueden seguir con su actividad desarrollándola de manera distribuida (resultando prescindible el traslado de sus trabajadores a los centros de trabajo).

Por ejemplo, recientemente se ha publicado en la prensa, que numerosas empresas tecnológicas líderes mundiales, tales como Twitter o Facebook, ya no consideran imprescindible acudir a las oficinas para trabajar. Y han comenzado a reducir sus superfices alquiladas en zonas como el Silicon Valley.

Ha quedado constatado, que excepto en actividades de producción donde es imprescindible acudir al centro de producción, en oficinas es posible llevar el trabajo a casa de los trabajadores.

Herramientas para el teletrabajo …

En estas guías se analizan numerosas herramientas de ayuda para el seguimiento y monitorización del tiempo dedicado:

Tutoriales y herramientas sobre gestión del tiempo

Herramientas de gestión de tiempos para equipos

Libros sobre el teletrabajo.

Teletrabajo: Vivir y trabajar mejor por Profit Editorial. Obra desarrollada por un equipo multidisciplinar.

«El teletrabajo no es el futuro del trabajo, sino el presente. No es una moda, ya que está aquí para quedarse. Todo apunta que en los próximos años va a aumentar exponencialmente gracias a los avances tecnológicos.

Además, el hecho de que millones de empresas y de personas hayamos tenido que teletrabajar a la fuerza a causa del COVID-19 aún lo ha popularizado más.

Las grandes ventajas que puede aportar en reducción de costes, incremento de la motivación y productividad de los empleados y también su impacto beneficioso para el medioambiente, explican que muchas empresas hoy en día se estén planteando incrementar su apuesta por esta forma de trabajar.

Este libro tiene el objetivo de describir los elementos clave del teletrabajo y exponer las mejores prácticas. De esta forma, podremos aprovechar su inmenso potencial para vivir y trabajar mejor; y así contribuir al bienestar global de las personas y de las organizaciones.

En este libro se tratan diferentes dimensiones que afectan al teletrabajo:

• Aspectos económicos del teletrabajo

• Tecnología para el teletrabajo.

• Hábitos y gestión del tiempo para el teletrabajo.

• Cómo influyen las emociones y la inteligencia emocional en el teletrabajo.

• Gestión de personas y equipos.

• Gestión de reuniones en remoto.

• Conciliación profesional, personal y familiar.

• Nutrición en casa cuando teletrabajamos

• Actividad física durante el teletrabajo.

• Emprender desde casa.

• Aspectos legales del teletrabajo.

Liderando equipos en teletrabajo: Las claves para gestionar equipos centrados en objetivos.

«Liderando equipos en teletrabajo es un sistema testado que te permite obtener los mejores resultados de tus equipos independientemente de dónde estén localizados.

Cuando teletrabajamos, es indispensable que nuestros colaboradores estén bien enfocados en sus objetivos y sean conscientes de cómo están avanzando.

Podrás aplicar el sistema de inmediato, ya que se trata de una metodología muy sencilla y fácilmente accionable.

Hemos elegido no entrar en estrategias de liderazgo ni sofisticados métodos que no perduran en el tiempo, sino que te enseñaremos cómo lograr resultados inmediatos gracias a conseguir que tus equipos avancen perfectamente alineados y enfocados en sus objetivos.»

Gestionar equipos en remoto, la nueva normalidad ... Clic para tuitear

Tips sobre la formación de equipos efectivos de trabajo

Para crear equipos efectivos de trabajo, tenemos que definir muy bien la tareas y responsabilidades de cada miembro del equipo así como los objetivos comunes. También es necesaria la alineación de los intereses individuales con los objetivos de la compañía.

Gestión de objetivos y competencias, revisiones del desempeño y planes de desarrollo.
Detectar aquellos trabajadores que ya tienen habilidades especializadas o están más avanzados en sus carreras para superar los retos de la organización.

Buenas prácticas y creación de valor.

Por ejemplo, el ciclo de mejora DMAIC / RDMAICS es la base de los proyectos Six Sigma. Una metodología que consigue reducir los errores en procesos productivos del orden de una millonésima parte.

O la gestión LEAN que puede traducirse como gestión ajustada, y ayuda a mejorar el rendimiento organizacional. En ella todo gira en torno a la satisfacción del cliente como núcleo central de todos los procesos y a la reducción de costes.

Bibliografía recomendada sobre equipos de trabajos efectivos:

Títulos seleccionados que seguro te resultarán muy interesantes si eres responsable de un equipo o de formarlo …

UF0346 Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo (Cp – Certificado Profesionalidad) por Ediciones Paraninfo.

«… cómo valorar las propias habilidades y determinar si son las que se buscan en una empresa concreta, analizando su justa importancia a la hora de aumentar nuestra productividad y conseguir nuestros objetivos y metas.

Cómo aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo, e impedir la aparición de conflictos.»

Comunicación efectiva y trabajo en equipo por Ministerio de Educación, Cultura y Deporte-Área de Educación.

«En el ámbito empresarial es necesario que los trabajadores cuenten, además de con los conocimientos técnicos requeridos, con una serie de habilidades personales y sociales que les permitan desenvolverse con éxito en el desempeño de sus funciones y que les permitan mantener relaciones efectivas con los compañeros, superiores, subordinados, clientes, proveedores.

En este libro se definen las habilidades sociales de forma genérica y se revisan aquellas que revisten un especial interés en el ámbito laboral, ofreciendo pautas para su desarrollo y se aborda de modo genérico el proceso de comunicación, planteando conceptos básicos identificando elementos que pueden influir en el buen desarrollo de la comunicación y dando pautas para mejorarla en el desarrollo del trabajo en equipo.

Las seis unidades que contiene el libro son:

1. Habilidades personales y sociales,
2. la comunicación en la empresa,
3. liderazgo y trabajo en equipo,
4. la motivación en la empresa,
5. técnicas de evitación y resolución de conflictos,
6. y la orientación al cambio.»

UF0346 Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

«La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a colaborar con otras personas en el desarrollo de las actividades de gestión administrativa de la selección, formación y desarrollo de recursos humanos, utilizando habilidades sociales y personales con el fin de lograr una relación efectiva en el trabajo con todos los implicados.

Para ello, en primer lugar se estudiarán las habilidades personales y sociales, la comunicación en la empresa y el liderazgo y trabajo en equipo.

Para terminar, se analizará la motivación en la empresa, las técnicas de evitación y resolución de conflictos y la orientación al cambio.

Tema 1. Habilidades personales y sociales
1.1 Definición de habilidad personal y social.
1.2 Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral.

Tema 2. La comunicación en la empresa
2.1 Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes.
2.2 Función estratégica de la comunicación.
2.3 Tipos de comunicación existentes.

Tema 3. Liderazgo y trabajo en equipo
3.1 Perfil competencial del líder.
3.2 Funciones esenciales del líder.
3.3 Funciones complementaria del líder.
3.4 Concepto de trabajo en equipo. Diferencias.
3.5 Ventajas del trabajo en equipo.
3.6 Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo.

Tema 4. La motivación en la empresa
4.1 Teorías de la Motivación.
4.2 Tipos de motivación y estándares de eficacia.

Tema 5. Técnicas de evitación y resolución de conflictos
5.1 Habilidades personales y sociales necesarias.

Tema 6. La orientación al cambio
6.1 Principales inconvenientes y resistencia al cambio.
6.2 Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio.»

Si conoces MOOCs sobre formación de equipos o recursos relacionados gratuitos en Internet, estaremos encantados de compartirlos con todos en el campo comentarios.

📄 Notas: Pueden consultarse capítulos de muestra en la Tienda Kindle de Amazon. 

Libros de apoyo para realizar un informe tipo «Due diligence»

Due Diligence es un análisis crítico en procesos de inversión en otras empresa o a la hora de decidir si a realizar colaboraciones comerciales …

A continuación, os mostramos una selección de títulos sobre investigaciones tipo «due diligence».

La Due Diligence Financiera por Bresca.

«Cómo se desarrolla una Due Diligence Financiera, qué es lo que se analiza y de qué manera se obtienen los resultados del trabajo de análisis y cómo interpretarlos.

La revisión integral (Due Diligence) de una empresa es imprescindible en todo proceso de compraventa. Una de sus partes más relevantes es la Due Diligence financiera.

El directivo que deba enfrentarse al equipo de asesores que llevará a cabo una Due Diligence financiera encontrará en estas páginas el suficiente detalle para comprender el alcance del trabajo que se va a efectuar, cómo se va a hacer y qué sentido tiene cada análisis que se realice.

Asimismo, el directivo que espere los resultados de una Due Diligence para interpretarlos en el contexto de los términos de la compraventa acordados y presentar sus recomendaciones a los accionistas potenciales compradores sabrá exactamente qué puede aportar una Due Diligence y lo importante que es definir su alcance conjuntamente con sus asesores, para que los resultados cumplan sus expectativas.»

The Essentials of M&A Due Diligence (Routledge Focus on Economics and Finance Book 5) (English Edition) por Routledge.

• «¿Cómo puede estar seguro de que está comprando la empresa que cree que es?

• ¿Seguro que es tan bueno como el vendedor asegura?

• ¿Cómo puede ser que ciertos costes y obligaciones aparezcan una vez comprada?

• ¿Cómo mejorar en las negociaciones?

• ¿Ya sabes que vas hacer con ella? ¿Cómo establece las prioridades de cambio para recuperar la inversión realizada?

La respuesta a todas estas preguntas, y muchas más, se encuentra en una serie de tres volúmenes completos pero concisos de Peter Howson.

Lo esencial de la diligencia debida de M & A es una necesidad para cualquier persona que necesita ser diligente con el mínimo esfuerzo y la mínima cantidad de tiempo.

Sencillo e imparcial, establece los fundamentos de las investigaciones previas a la adquisición, que muestran cuáles son los apropiados y por qué.»

Due diligence: La guía perfecta para fusiones y adquisiciones, asociaciones en participación y alianzas estratégicas por Editorial Limusa S.A.

Bibliografía sobre informes tipo Due diligence. Clic para tuitear

📄 Notas: Si conoces más recursos sobre cómo aplicar las políticas Due diligence a las organizaciones, te animamos a que los compartas en el campo comentarios.

Descripción de puestos de trabajo

Junto a la definición de la estructura de una organización está la descripción de cada puesto. La adaptación persona-puesto nos resultará de ayuda para conseguir los objetivos empresariales.

Guías gratuitas en Internet.

Análisis y descripción de puestos de trabajo en la administración local por José Carrasco en revista.cemci.org

• Métodos de análisis y descripción de puestos de trabajo.
• Cuestionarios y observación directa.
• Entrevistas.
• Actualización de las funciones.
• El catálogo de puestos.