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Especialistas en Planes de Formación para Empresas

Hola! Soy Estrella Herranz y formo parte del equipo directivo de Consultae, una conocida empresa de consultoría de formación polivalente formada por profesionales de la educación, la formación empresarial, sociología, psicología, informática, ingeniería, …

Formamos un gran equipo para ofrecer a nuestros clientes soluciones flexibles y orientados a resultados basándonos en la mejora continua y calidad de la formación.

Nuestros servicios de consultoría de formación incluyen asesoría estratégica, diseño curricular, desarrollo de contenido, planificación de programas, entrenamiento de capacitadores y evaluación de programas.

• Nuestros servicios abarcan desde la detección de necesidades formativas, hasta el desarrollo de la acciones formativas, su financiación y justificación, así como su evaluación y mejora continua.

• También ofrecemos formación en nuestro campo de actuación para empresas y particulares.

Trabajamos con organizaciones de todos los tamaños para ayudarles a desarrollar programas de formación exitosos que fomenten la mejora profesional, la cultura organizacional y los resultados empresariales.

Ofrecemos una variedad de servicios especializados para ayudar a nuestros clientes a maximizar los resultados de sus programas de formación.

Estos incluyen el desarrollo de soluciones de formación a medida, el seguimiento de los resultados de la formación para medir el impacto de los programas, y el asesoramiento sobre cómo mejorarlos.

Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a alcanzar su potencial máximo mediante la provisión de soluciones de formación innovadoras y orientadas a los resultados.

👉 Si te interesa conocer más sobre nuestros servicios, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estaremos encantados de colaborar !

Consultae es una empresa de consultoría de RR.HH. especializada en la gestión de planes de formación para empresas, asesoramiento.

Misión y visión en las organizaciones

Comenzamos con esta serie personal de artículos sobre conceptos básicos de la gestión empresarial donde expondremos opiniones meramente subjetivas sobre conceptos básicos del management.

No vamos ha hablar en esta ocasión sobre las definiciones teóricas de la Misión y Visión de las empresas, si no más bien de estos conceptos desde un punto de vista más práctico.

Compartiremos unas experiencias de las cuales pretendemos que extraigas información y con suerte alguna enseñanza.

¿Qué ocurre con las situaciones ocasionadas por las circunstancias de tener bien definido un marco de trabajo y al abandonarlo en una determinada acción que no apunte en la misma dirección de inicio, pues que generará más fricciones e ineficiencias que beneficios.

Y es que muchos gestores cuando las cosas no evolucionan como esperaban, deciden probar vías contrarias a la definición de su visión y misión del negocio, descubriendo durante el proceso que en lugar de avanzar, estos cambios suponen más bien un retroceso respecto a los objetivos buscados.

Pongamos un ejemplo, si emprendes un negocio donde las personas estén en el centro y decides que jamás se va a permitir que no se respete su integridad personal o profesional ¿tendría sentido hacer la vista gorda y mirar hacia otro lado si se nos da una situación de este tipo en post del beneficio? Déjame que me auto responda, NO.

Primera conclusión: «has de ser capaz de determinar certeramente porqué tu proyecto tal cual está planteado no está dando los resultados esperados. Tus valores han de estar alineados con tu proyecto empresarial.»

Nunca me cansaré de explicar en las charlas a emprendedores de la importancia de estos dos aspectos de la constitución de un proyecto empresarial, organizacional o de vida. «Se fiel a tus principios, hasta el final«.

Si fijas las condiciones del estudio o experimento, podrás probar y ensayar, aprendiendo durante el proceso de mejora continua. Pero si cambias los axiomas de base alineados con tus valores, lo siento mucho pero solo estás divagando, perdiendo el tiempo, «dando bandazos».

Son los cimientos en base a los cuales construiremos nuestros proyectos nuestro modelo de vida. Es más una vez detectemos los porqués debemos actuar en una determinada dirección alineada con nuestros valores recomiendo no abandonarlos.

No me estoy refiriendo a dejar de observar el mercado y adaptarse a las nuevas circunstancias o cambios, sino a ser fiel a unos principios.

«Suerte en los proyectos de cambio que lideres, rodéate de personas a las cuales les entusiasme el proyecto, en el sentido de que estén alineados con sus valores y su propósito de vida.»

Autor: Manuel Jiménez

Consultoría de formación para empresas e instituciones

Nuestra firma de consultoría desarrolla productos y servicios desde hace más de 20 años por consultores experimentados en el área organizacional y de recursos humanos.

Es un equipo multidisciplinar formado por psicólogos, sociólogos, de relaciones laborales, … y otras áreas relacionadas con los RR.HH. además de ingenieros a cargo de las áreas técnicas y tecnológicas (informática).

La diferencia en consultoría se marca por la calidad de los datos y recomendaciones aportadas (asesoría) a nuestros clientes. Podríamos decir que nuestro enfoque es eminentemente práctico.

¿Qué se necesita para miembro de nuestra firma?

Valores éticos y morales, clara orientación al cliente, conocimiento y experiencia en la materia a tratar … por citar algunos de nuestros ejes definidos dentro de nuestra política de empresa y nuestra misión y visión como compañía.

Confianza, colaboración, ganar-ganar, innovación, … forman parte también de nuestro ADN como consultores.

Y por supuesto, no podemos olvidarnos en este apartado de nuestros partners de los cuales nos sentimos parte de su cadena de valor.

Formación continua en el puesto

Nuestros consultores, disponen de una intensa y continua formación en consultoría de gestión de planes de formación. De Seniors a Juniors, trasladando nuestro know-how y haciéndoles partícipes de las mejores prácticas en colaboración con nuestros clientes.

Reciben regularmente todo tipo de formación en gestión de planes de formación (capacitación individualizada) así como información y actualizaciones técnicas sobre las novedades que la normativa actual vigente aplica sobre la bonificaciones de formación continua. Además participamos en jornadas técnicas y de formación del sector.

¿Qué son los planes de formación de las empresas?

Con la formación en la empresa todos ganan, trabajador, empresa, … sociedad. En este enlace explicamos cómo logramos desarrollar planes de formación con impacto !

¿Qué hacemos en consultoría de formación?

Nuestro día a día, consiste en prestar apoyo y dar soporte a la ejecución de cientos de planes de formación que se imparte a lo largo de toda la geografía española.

Colaboramos con una extensa tipología de empresas desde multinacionales implantadas en nuestro país e Hispanoamérica hasta pequeña y mediana empresa. Por supuesto, colaboramos también con entidades sin ánimo de lucro, asociaciones, e instituciones públicas y privadas.

Ayudando además a su financiación a través de iniciativas como el crédito de formación o las distintas convocatorias de ayudas a la capacitación de la plantilla. Ayudamos a lograr la excelencia en gestión de personas potenciando la gestión del talento.

Queremos ser un staff de tu departamento de formación ! Hablamos ?! …

Gestión del cambio en la empresa

La mayoría de las empresas se sienten inseguras de su capacidad de llevar a cabo una transformación. Y no les faltan razones, de hecho la consultora Gartner estimó en 2020 que la mitad de los procesos de gestión del cambio no resultaron satisfactorios.

Por eso, la gestión del cambio en las grandes organizaciones se suele delegar en expertos o consultoras especializadas.

Acompañan a las empresas en el proceso de transformación, por ejemplo durante la implantación de nuevos métodos de trabajo o la adopción de adopción tecnologías.

En este enlace puedes ampliar información sobre ¿ Qué es el cambio organizacional ? y en este otro cómo afectan los cambios a la Misión y Visión organizaciones.

La tradicional oficina PMO vs TMO

Lo único permanente es el cambio y cada vez los ciclos serán más cortos, y requerirán más tecnología e innovación.  Mientras la tradicional oficina PMO hace un seguimiento del progreso de los proyectos, la Oficina de Gestión de la Transformación los impulsa.

La TMO resuelve la complejidad derivada de procesos entrecruzados presentes en las transformaciones digitales de gran escala. Su enfoque es centrarse en vincular la ejecución al diseño y a la generación de valor.

Bibliografía relacionada

A continuación, compartimos dos títulos sobre cambio organizacional. Son textos que utilizamos habitualmente como soporte en el desarrollo de nuestros proyectos de consultoría … pero recuerda: «El conocimiento no es la clave, sino lo que hacemos con él …«

Gestión Del Cambio: «El autor muestra cómo provocar la transformación en las organizaciones haciendo que las personas se conviertan en líderes».

Este libro es un manual de batalla, como dice su autor, para afrontar los retos de cambio hacia los que el entorno o las circunstancias nos impulsan.

El punto de partida es que el cambio no es un problema, sino una parte de la evolución hacia la que tienden personas e instituciones para sobrevivir y además disfrutar con ello.

El objetivo es compartir algo que él mismo echó de menos cuando empezó a poner en marcha cambios en las organizaciones: saber con qué se iba a encontrar, cómo sobrevivir a la dureza del proceso y cómo lograr las metas marcadas. Estas páginas presentan las herramientas precisas para gestionar con éxito todo proceso de cambio.

Saber elegir a los compañeros de aventura, aprender a afrontar los retos por pasos (partido a partido, como diría un entrenador de fútbol), evitar los solucionadores cuyas manos acaparan toda decisión y conocer los puntos débiles de uno mismo son algunas de ellas.

Es un libro esclarecedor, entretenido y sobre todo muy práctico en el que asegura que es inútil esconderse de unos cambios a los que todos estamos expuestos y que lo verdaderamente inteligente es tomar el control de los mismos.

Para atrapar al lector el autor ha incluido experiencias personales así como casos paradigmáticos de cómo emprender procesos de cambio y cuáles son los peligros que hubo que superar para implementarlos.

Autor: Manuel Jiménez

«En Consultae colaboramos en la implementación de proyectos empresariales y nos encanta el mundo de la gestión estratégica, así que estaremos encantados de poder conversar … «

Servicios Outplacement / Recolocación

El outplacement, es un proceso estructurado que busca una transición amistosa en la salida de los empleados de la empresa. Puede ser individual o grupal y suele durar varios meses. 

Se puede realizar internamente pero la mayoría de las ocasiones se realizan a través de partners especializados (consultoras) para evitar fricciones.

Desde Consultae contamos con expertos psicólogos y de RR.HH. que pueden ayudarte en procesos de salida y recolocación. Llámanos y estaremos encantados de poder hablar:

Formulario de contacto …

Consiste en el acompañamiento durante el proceso de salida, realizando evaluaciones de competencias, capacitación, apoyo psicológico, y desarrollo de habilidades para la búsqueda de empleo. 

Las fases de un programa de recolocación suelen ser:

• Plan de comunicación.

• Evaluación de competencias y evaluación del potencial.

• Ayuda psicológica (autoestima).

• Capacitación en técnicas de búsqueda de empleo y emprendimiento.

• Networking.

• Soporte y seguimiento.

Beneficios de un programa de recolocación:

Estas acciones aunque tienen un pequeño coste para la empresa aportan múltiples beneficios: 

• Facilitan la negociación colectiva. 

• Mejoran el ambiente laboral, en estas circunstancias.

• Dan credibilidad al proyecto empresarial. 

• Ayudan a evitar la desvinculación emocional del resto de la plantilla. 

• Aportan valores éticos a la cultura empresarial. 

• y mejoran la imagen de la empresa ante la sociedad.

A veces no se consigue la reinserción al mercado del trabajo pero siempre se consigue dotar a las personas que participan de mayores herramientas para su reincorporación laboral y estabilidad emocional.

Medida de la efectividad en pruebas de selección de personal

La historia de la psicología industrial está llena de modelos con las primeras pruebas de selección, como las creadas para la asignación de puestos a reclutas en base a su capacidad, Army Alpha y Beta Tests (Robert M. Yerkes, Walter Van Dyke, … ).

Incluso de curiosas ocurrencias, como la «prueba de la sopa» de Thomas Alva Edison o su famoso test filtrado a The New York Times en 1921 de 146 preguntas, que ni Albert Einstein pudo superar.

Actualmente son muy populares los test de evaluación PAPI, las herramientas de selección DISC o  las metodología de selección por competencias.

¿Cómo medimos la efectividad de la función de selección de personal?

Los departamentos de selección suelen medir los siguientes indicadores de rendimiento de su propio departamento o actividad:

• Coste medio de selección por candidato.

• Porcentaje de éxito de los equipos de selección.

• Satisfacción clientes de selección.

• Tasa de abandonos en procesos de selección.

• Índice de éxito en selección.

• Coste del reclutamiento por candidato/a seleccionado/a.

• Coste medio anual del proceso de selección del personal

Curso online de ratios de RR.HH.

Puede que te interese nuestro curso de ratios aplicados a la gestión del capital humano, sigue el enlace para obtener más información o solicita tu plaza en info@consultae.es (grupos reducidos).

» Te ayudará a medir el impacto de las estrategias de RR.HH. en tu organización ! «

Autor: Manuel Jiménez Molina 
Tlfno. +34 91.510.23.26
email: m.jimenez@consultae.es

El proceso de toma de decisiones

La complejidad e incertidumbre de determinadas situaciones en las que no solo el conocimiento de la actividad y su normativa, si no también el comportamiento a veces impredecible de las personas hacen que el proceso de toma de decisiones resulte complicado.

La naturaleza humana, hace que sus miedos y sesgos a veces compliquen la toma de decisiones inciertas. La inseguridad jurídica en determinados ámbitos tampoco ayuda a clarificar las actuaciones.

Pero para ello, tenemos conocimientos y técnicas que nos servirán de ayuda durante el proceso.

Afortunadamente tenemos referentes de probada solvencia como el modelo de Hoy-Tarter, para la conformación de grupos para la toma de decisiones como ayuda a la elección de la estrategia ganadora de mayores posibilidades a seguir.

En este modelo, se seleccionan los componentes del grupo consultivo, no participan todos.

Otra técnica muy popular es Delphi, donde el manager descarta opciones para simplificar la elección al grupo de decisión.

Podemos generar un diagrama o árbol de toma de decisiones, lo más objetivamente posible y basada en hechos y evidencias, …

Libros sobre la toma de decisiones

Libros de ayuda para la toma de decisiones siguiendo una metodología. Son textos que utilizamos habitualmente en nuestros procesos de consultoría. Pero recuerda: … «El conocimiento no es la clave, sino lo que hacemos con él …«

«Nuestra tarea principal no es mirar hacia el brumoso futuro lejano, sino actuar ahora, en la dirección que podemos ver«. Sir William Osler.

Pensamiento crítico: Cómo mejorar su pensamiento crítico y habilidades para la resolución de problemas y evitar los 25 sesgos cognitivos en la toma de decisiones.

Las habilidades de pensamiento crítico son esenciales en la nueva economía del conocimiento. Los empleos requieren cada vez más de habilidades intelectuales flexibles y la capacidad de analizar información y combinar diversas fuentes de conocimiento para resolver problemas.

Pero la verdad es que, a pesar de que la demanda de pensamiento crítico está en aumento, las personas siguen tomando decisiones costosas a diario.

Verá, la mayoría de las personas comete los mismos errores, tanto con su pensamiento como con su toma de decisiones. Incluso puede ser víctima de varios sesgos cognitivos… sin ni siquiera darse cuenta.

Pero ahora, puede mantenerse informado con consejos de expertos, generalmente conocidos solo por los mejores encargados en la toma de decisiones, que maximizarán sus posibilidades de tomar las decisiones correctas en la escuela, trabajo, empresa o en situaciones familiares.

• Al leer Pensamiento crítico: cómo mejorar su pensamiento crítico y habilidades para la resolución de problemas y evitar los 25 sesgos cognitivos en la toma de decisiones, usted descubrirá cómo pensar críticamente.

• Aprenderá cómo combatir las tendencias o sesgos cognitivos.

• Se convertirá en un buen escritor argumentativo y podrá formar argumentos lógicos y sólidos.

• Comprenderá y reconocerá el pensamiento divergente y convergente.

• Descubrirá cómo sobresalir al hacer las preguntas correctas.

• Obtendrá una comprensión más profunda del proceso de pensamiento crítico.

• Será capaz de conducir a su hijo por el camino del pensamiento crítico.

• Descubrirá lo que los abogados pueden enseñarle sobre cómo aprender a pensar.

Notas: recomendamos revisar el método sugerido para aplicar el pensamiento crítico.

Mentoring en gestión de personas

Un mentor potencia las capacidades de su mentee (aprendiz), en base a sus conocimientos y experiencia.  Los mentores suelen ser expertos senior que sirven de ayuda y referencia a una o más personas dentro de una organización.

Utilizado tradicionalmente en el mundo de la nobleza se define como la «ayuda de una persona a otra ejerciendo especial significado en las transiciones de conocimientos, trabajo o pensamiento».

Existen varias clasificaciones de esta técnica, en función del estilo como el mentoring formal o informal, el ámbito: mentoring familiar o el reverse mentoring, etc.

También podemos especificar el tipo de relación dependiendo del tipo de conocimiento que transmita como el mentoring financiero, mentoring empresarial, mentoring directo o cross mentoring, … por citar algunos ejemplos.

En Consultae disponemos de una extensa red de networking, con directivos del más alto nivel en gestión de RR.HH. que pueden ayudarte a crecer, a fijar nuevas metas más ambiciosas, a conocer como tus barreras actuales fueron superados por otros, a compartir experiencias, a superar tus miedos, aumento de la autoconfianza, y a detectar esos puntos ciegos que te impiden avanzar …

La mentorización es un tema complejo, no resulta sencillo aunar caracteres y encontrar a las personas apropiadas, tanto como tutor como mentee, ya que se pueden generar todo tipo de conflictos.

Por ello, hay que tener el suficiente expertise y seniority para realizar bien el proceso y no caer en los típicos errores que puedan afectar negativamente a las carreras de ambas figuras.

Los profesionales con mentores promedian un desempeño mayor !

Contacta! estaremos encantados de colaborar:

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RRHH como servicio interno

Desde que los sistemas de gestión de la calidad desarrollaron e implementaron el concepto de «cliente interno», quedó en evidencia que la respuesta que desde RRHH se da a los trabajadores, puede y debe medirse.

Por otro lado, desde la dirección también se piden indicadores del índice de calidad y rendimiento que el área de gestión del capital humano ofrece como proveedor interno.

Por ejemplo, suele requerirse indicadores como:

• Índice de calidad de los C.V.
• Calidad de las contrataciones
• Satisfacción de la formación recibida

La norma ISO 30414:2018 es el actual estándar en la generación de informes sobre la gestión del Capital Humano. En el enlace puedes recabar más información sobre ella.