Equipos de trabajo multidisciplinares

La importancia de contar con el punto de vista de expertos en distintas áreas, con distintos bagajes, con diversidad, heterogéneos, … es una gran herramienta de gestión que nos ayuda a encontrar la opción óptima.

Por cierto, una práctica muy arraigada en áreas críticas como la medicina y la salud, que permite abordar problemas desde una perspectiva holística desde distintos puntos de vista (equipos multidisciplinares e interdisciplinares).

Esta metodología, se apoya en bases teóricas como la ventana de Johari de Joseph Luft y Harry Ingham y su aplicación práctica a la resolución de problemas, como por ejemplo el concepto WYSIATI (What you see is all there is); un sesgo cognitivo descrito por Daniel Kahneman.

Precisamente este autor, padre de la psicología conductista y premio Nobel de Economía en 2002, en su obra más conocida pensar rápido, pensar lento describe varios sesgos cognitivos, algunos de los cuales nos describe nuestra herencia ancestral irracional; como por ejemplo;

• La aversión a la pérdida; la cual nos hace ser conservadores y arriesgar poco.

• El efecto halo (o primera impresión), por la que endosamos características de personas y situaciones conocidas a otras (una suerte de prejuicio, que no tiene por que ser cierto en todos los casos).

• La heurística de la representatividad, o una confianza excesiva en pequeñas muestras estudiadas (probabilidad).

• Prejuicio de retrospectiva (recapitulación). Una vez se conoce lo ocurrido, le encontramos una explicación lógica, incluso modificando recuerdos.

• El efecto arrastre (efecto bandwagon). Cuando tomamos una decisión solemos dejarnos llevar por las decisiones que previamente han tomado otros (generalmente la mayoría, «lo que suele hacerse en estos casos es … «).

• El efecto anclaje (focalización), el cual otorga mayor relevancia al primer impacto o primera  información a la que tenemos acceso. «Esto se hace de esta manera, yo lo aprendí así, …«

• El sesgo de confirmación (observación selectiva), tan aplicable a redes sociales e Internet. Por el cual tendemos a buscar y recordar, la información que confirma nuestras propias creencias.

• … el exceso de confianza («superconfianza«), el sesgo de negatividad, el sesgo de resistencia reactiva, el sesgo de status quo, el sesgo de impacto, por citar algunos de los más conocidos.

Por otro lado, se podría decir, que el hecho de contar con un punto de vista externo a una organización, ya es una importante acción para conseguir aplicar esta técnica en proyectos puntuales.

Bibliografía relacionada

Pensar rápido, pensar despacio: 320 (Ensayo | Psicología) por Debolsillo. 

«Daniel Kahneman, uno de los pensadores más importantes del mundo, recibió el premio Nobel de Economía por su trabajo pionero en psicología sobre el modelo racional de la toma de decisiones.

Sus ideas han tenido un profundo impacto en campos tan diversos como la economía, la medicina o la política, pero hasta ahora no había reunido la obra de su vida en un libro.

En Pensar rápido, pensar despacio, un éxito internacional, Kahneman nos ofrece una revolucionaria perspectiva del cerebro y explica los dos sistemas que modelan cómo pensamos. El sistema 1 es rápido, intuitivo y emocional, mientras que el sistema 2 es más lento, deliberativo y lógico.

Kahneman expone la extraordinaria capacidad (y también los errores y los sesgos) del pensamiento rápido, y revela la duradera influencia de las impresiones intuitivas sobre nuestro pensamiento y nuestra conducta.

El impacto de la aversión a la pérdida y el exceso de confianza en las estrategias empresariales, la dificultad de predecir lo que nos hará felices en el futuro, el reto de enmarcar adecuadamente los riesgos en el trabajo y en el hogar, el profundo efecto de los sesgos cognitivos sobre todo lo que hacemos, desde jugar en la Bolsa hasta planificar las vacaciones; todo esto solo puede ser comprendido si entendemos el funcionamiento conjunto de los dos sistemas a la hora de formular nuestros juicios y decisiones.

Al implicar al lector en una animada reflexión sobre cómo pensamos, Kahneman consigue revelar cuándo podemos confiar en nuestras intuiciones y cuándo no, y de qué modo podemos aprovechar los beneficios del pensamiento lento.

Además, ofrece enseñanzas prácticas e iluminadoras sobre cómo se adoptan decisiones en la vida profesional o personal, y sobre cómo podemos usar distintas técnicas para protegernos de los fallos mentales que nos crean problemas. Pensar rápido, pensar despacio cambiará para siempre nuestra manera de pensar sobre cómo pensamos.

Reseñas: «Los más entusiastas lo comparan con Galileo y Darwin.» El Mundo

«Considerado uno de los mejores libros de 2011 por The New York Times, The Economist o The Wall Street Journal, Kahneman revela cuándo debemos confiar en nuestras intuiciones para aprovechar los beneficios del pensamiento lento.» El Economista»

Continuamos la conversación en RR.SS. !?

Autor: Manuel Jiménez Molina  CSO & HR Outsourcing Tlfno. +34 91.510.23.26 email: m.jimenez@consultae.es

El plan de continuidad del negocio

Cuando una actividad en una empresa se realiza más de una vez tenemos un proceso. Hay metodologías como el ciclo de mejora continua (PDCA) que nos ayudan han refinarlos, hacer las preguntas correctas e imaginar posibles escenarios, evitar desastres y mejorar la resiliencia de la organización.

Como vemos la mejora de procesos y la contratación de seguros de actividad son medidas preventivas que funcionan. En los siguientes libros que utilizamos en nuestras consultorías y auditorías se analizan junto a otras estrategias de continuidad.

Referencia a normas de gestión de continuidad del negocio:

La norma ISO 22301 / NTC 5722 SGCN es uno de los elementos de referencia en la elaboración de planes de continuidad en empresas y organizaciones (BCMS / SGCN documentado). Supone un marco de estandarización con el cual podemos ponernos de acuerdo a nivel internacional sobre las garantías de las medidas de continuidad implementadas.

Sin duda, un aspecto de la gestión al que merece la pena dedicar recursos para evaluar y disponer de una guía de actuación que en tiempos difíciles nos ayude a conseguir que nuestros proyectos puedan continuar, se recuperen lo antes posible y este cubiertas por las acciones derivadas de la responsabilidad empresarial (Compliance).

Bibliografía recomendada sobre continuidad del negocio:

Libros de ayuda a la elaboración de un plan de recuperación frente ante desastres en organizaciones.

El plan de continuidad de negocio: Una guía práctica para su elaboración por Ediciones Díaz de Santos, S.A.

Uno de los principales obstáculos con que se encuentran las organizaciones a la hora de iniciar la elaboración de un plan de continuidad de negocio estriba en la carencia de pautas claras con las que abordar un proyecto integral.

La cuestión no está en que no existan metodologías o herramientas con que hacerlo, pero quizás la dificultad radique no en su ausencia, sino en la mayor o menor facilidad de su empleo.

Los objetivos de esta guía son, por tanto, proporcionar un esquema de trabajo sencillo y práctico, tanto en secuencia como en contenidos, que permita al responsable de la elaboración el planteamiento, comienzo y progreso del proyecto, llevándole de la mano mediante impresos y modelos prediseñados que se incluyen en el CD que acompaña la obra.

Índice de contenidos:

• Agradecimientos. Prólogo. Introducción y objetivos.
• Definiciones previas. Análisis de impacto. Elementos críticos.
• Estrategia de continuidad. Equipos de recuperación.
• Plan de acción. Plan de vuelta a la normalidad.
• Pruebas y actualización. Lista de distribución.

Planes de contingencia: la continuidad del negocio en las organizaciones por Ediciones Diaz de Santos.

«Las Tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) han experimentado un imparable crecimiento permitiendo facilitar los trabajos tradicionales y permitir la realización de otros que eran impensables hace muy poco tiempo, las han convertido en imprescindibles en el mundo actual.

En esta obra se realiza un recorrido por las diversas fases para la elaboración de un Plan de Contingencia, es decir de un conjunto de estrategias y procedimientos preventivos y reactivos que permitan un rápido retorno a una situación suficientemente normalizada como para que la actividad de la organización recupere un nivel aceptable después de una interrupción no prevista de sus sistemas de información, para más tarde volver a la situación normal de funcionamiento.

INDICE:

• Iniciación y gestión del proyecto.
• Análisis de riesgos. Análisis de impacto.
• Desarrollo de las estrategias de continuidad.
• Operaciones de respuesta ante la emergencia.
• Desarrollo e implementación de los planes de continuidad de negocio.
• Entrenamiento, pruebas y mantenimiento de los planes de continuidad de negocio.
• Estrategias de comunicación y gestión de la crisis.
• Glosario.»

ISO 22301:2019 and business continuity management: Understand how to plan, implement and enhance a business continuity management system (BCMS) por IT Governance Publishing.

«ISO 22301: 2019 y gestión de la continuidad del negocio: comprender cómo planificar, implementar y mejorar un sistema de gestión de la continuidad del negocio (BCMS) lo guía a través de los requisitos de ISO 22301, explicando qué significan y cómo su organización puede lograr el cumplimiento. Es una guía complementaria esencial para quienes trabajan en la continuidad empresarial.»

ISO 22301 A Complete Guide 2020 Edition por 5STARCooks. 

«¿Identifica sus opciones de tratamiento de riesgo? ¿Puede un concepto tan amplio como la gestión de riesgos capturarse de forma eficaz en un único estándar? ¿Alguno de los riesgos registrados ha cambiado significativamente en términos de impacto o probabilidad? ¿Ha desarrollado su organización el plan de continuidad de su organización para sus procesos comerciales críticos? ¿Se ha sometido al personal a un programa de formación para reconocer los síntomas de la enfermedad?

Definir, diseñar, crear e implementar un proceso para resolver un desafío o cumplir un objetivo es el rol más valioso… En cada grupo, empresa, organización y departamento.

A menos que esté hablando de un proyecto de un solo uso, debe haber un proceso. Ya sea que ese proceso sea administrado e implementado por humanos, IA o una combinación de los dos, debe ser diseñado por alguien con una perspectiva lo suficientemente compleja como para hacer las preguntas correctas.

Alguien capaz de hacer las preguntas correctas y dar un paso atrás y decir: ‘¿Qué estamos realmente tratando de lograr aquí? ¿Y hay otra forma de verlo?

Esta autoevaluación permite a las personas hacer precisamente eso, ya sea que su título sea emprendedor, gerente, consultor, (vice) presidente, CxO, etc., son las personas que gobiernan el futuro. Son las personas que hacen las preguntas correctas para que las inversiones en ISO 22301 funcionen mejor.

Esta autoevaluación integral ISO 22301 le permite ser esa persona.

Todas las herramientas que necesita para una autoevaluación ISO 22301 en profundidad. Con 988 preguntas basadas en casos nuevos y actualizados, organizadas en siete áreas centrales del diseño de procesos, esta autoevaluación le ayudará a identificar áreas en las que se pueden realizar mejoras en ISO 22301.

Al utilizar las preguntas, podrá:

– diagnosticar proyectos, iniciativas, organizaciones, negocios y procesos ISO 22301 utilizando estándares y prácticas de diagnóstico aceptados

– implementar estrategias de mejores prácticas basadas en evidencia alineadas con los objetivos generales

– Integrar los avances recientes en ISO 22301 y las estrategias de diseño de procesos en la práctica de acuerdo con las directrices de mejores prácticas.

Con una herramienta de autoevaluación conocida como tarjeta de puntuación ISO 22301, desarrollará una imagen clara de qué áreas de la norma ISO 22301 necesitan atención.

Su compra incluye detalles de acceso a la descarga del panel de autoevaluación ISO 22301 que le brinda su herramienta lista para proyectos priorizados dinámicamente y le muestra a su organización exactamente qué hacer a continuación. Recibirás los siguientes contenidos con criterios específicos nuevos y actualizados:

– La última edición completa del libro en PDF, cuyos criterios corresponden a los criterios en …

– El panel de Excel de autoevaluación.

– Ejemplo de panel de Excel de autoevaluación precargado para familiarizarse con la generación de resultados.

– Listas de verificación ISO 22301 detalladas y específicas.

– Listas de verificación y plantillas de gestión de proyectos para ayudar con la implementación.

INCLUYE ACTUALIZACIONES DE AUTOEVALUACIÓN DE POR VIDA

Cada autoevaluación viene con actualizaciones de por vida y libros actualizados de por vida. Lifetime Updates es una característica pionera en la industria que le permite recibir actualizaciones de autoevaluación verificadas, lo que garantiza que siempre tenga la información más precisa a su alcance.»

«The Manager’s Path» de Camille Fournier

Hoy vamos a dedicar un post completo a un solo libro, porque nos ha impresionando su capacidad de síntesis y la utilidad que aporta como libro de gestión. Es fruto de la trayectoria profesional de Camille Fournier, programadora que da el paso de gestionando un gran equipo.

Evidentemente deja de tener tiempo para crear código y se ve en la necesidad de aprender a gestionar personas. Y es en este punto donde en nuestra opinión hace una aportación muy interesante tanto a personas que se encuentran en su misma situación e incluso a las que ya son gerentes. Pues sistematiza y aporta desde la visión de la ingeniería como abordar procesos de Management de personas y negocio.

Un conocimiento que sin duda no se desarrolla en la facultades de ingeniería y programación, pero que cada vez es más necesaria para sus egresados …

Recomendamos visualizar su conferencia sobre el libro disponible en Youtube:

Referencias a los libros de Camille:

The Manager’s Path: A Guide for Tech Leaders Navigating Growth and Change por O’Reilly Media.

Gestionar personas es difícil dondequiera que trabaje. Pero en la industria de la tecnología, donde la administración también es una disciplina técnica, la curva de aprendizaje puede ser brutal, especialmente cuando hay pocas herramientas, textos y marcos para ayudarlo.

En esta guía práctica, la autora Camille Fournier (líder de tecnología convertida en CTO) lo lleva a través de cada etapa del viaje desde el ingeniero hasta el gerente técnico.

Desde la tutoría de pasantes hasta el trabajo con personal senior, obtendrá consejos prácticos para abordar varios obstáculos en su camino.

Este libro es ideal si usted es un nuevo gerente, un mentor o un líder con más experiencia que busca nuevos consejos. Tome este libro y aprenda cómo convertirse en un mejor gerente y líder en su organización.

Empiece por explorar lo que espera de un gerente. Comprenda lo que se necesita para ser un buen mentor y un buen líder tecnológico.

Aprenda a administrar miembros individuales mientras permanece enfocado en todo el equipo. Administre varios equipos y aprenda a administrar gerentes Aprenda a construir y poner en marcha una cultura unificadora en los equipos

La autora tiene otro título dentro de la misma temática, que sin duda también :

97 Things Every Engineering Manager Should Know: Collective Wisdom from the Experts por O’Reilly Media, Inc, USA.

«Aproveche la sabiduría de los expertos para aprender lo que todo gerente de ingeniería debe saber. Con 97 consejos breves y extremadamente útiles para los gerentes de ingeniería, descubrirá nuevos enfoques para problemas antiguos, aprenderá las mejores prácticas probadas y perfeccionará sus habilidades de gestión a través de buenos consejos.

Gestionar personas es difícil y la industria en su conjunto no lo hace bien. Muchos gerentes carecen de la experiencia, la capacitación, las herramientas, los textos y los marcos para hacerlo bien.

Desde la tutoría de pasantes hasta el trabajo en la alta dirección, este libro le llevará a través de las etapas de la gestión y le proporcionará consejos prácticos sobre cómo abordar los obstáculos que encontrará como director técnico.

Algunas de las 97 cosas que debe saber:

• «Tres formas de ser que el gerente necesita …» por Duretti Hirpa.

• «Las dos primeras preguntas que debe hacer cuando su equipo está luchando» por Cate Huston.

• «¡Despídalos!» por Mike Fisher » Los 5 porqués del diseño organizacional» por Kellan Elliott-McCrea.

• «Conversaciones de carrera» por Raquel Vélez «Uso de documentos de 6 páginas para cerrar decisiones» por Ian Nowland.

• «Reglas básicas en reuniones» por Lara Hogan»

Pequeños Tips para combatir la falta de tiempo:

• Apunta todas tus tareas y prioriza. No practiques la multitarea. Es preferible hacer una cola de espera ordenada por prioridades, hasta que consigamos ponernos al día.

• Mantén a raya tus ladrones de tiempo. Recuerda revisar el correo sólo lo necesario.

• Marca objetivos diarios realistas y ve a por ellos.

• Focalízate. La mente actúa como «un faro en la oscuridad, esfuérzate por iluminar sólo lo importante».

• Automatiza. Utiliza el método o programa que mejor se adapte a tu forma de trabajo.

• Aprende a delegar.

• Sé directo/a. Evita reuniones improductivas.

• No pospongas tareas (no procastines).

• Tómate tus descansos. Nada más terminar una tarea y pasar a la siguiente es el momento ideal.

• No olvides recoger al final de tu jornada laboral, ordena tus utensilios de trabajo y deja todo preparado para la siguiente.

• Evita conflictos o resuélvelos rápidamente. Elige bien tus batallas, valora si merece la pena ganarlas.

Recuerda: Busca ser feliz con tu trabajo y disfruta haciendo tus tareas. Ve a por tus objetivos y aprovecha tu tiempo !

Entradas relacionadas.

• Mejora tu productividad con Ms Outlook. Para ganar en productividad personal podemos realizar como hemos visto pequeñas adaptaciones del entorno de Ms Outlook a nuestro estilo y condiciones de trabajo. A la par que podemos adoptar ciertos hábitos que nos ahorrarán tiempo. Se trata de probar buenas prácticas y configurar tareas que se ejecuten automáticamente como los filtros y reglas. Los… (seguir leyendo).

• Tutoriales y herramientas sobre gestión del tiempo. Índice de contenidos: 1. Introducción a la gestión del tiempo y productividad personal. 2. Sistemas de gestión del tiempo y tareas. 3. Método GTD. 4. Matriz de Eisenhower. 5. Técnica Pomodoro. 5.1 Temporizadores. 6. Recomendaciones de los mejores libros de gestión del tiempo. 7. Recopilación de ladrones del tiempo. 8. La gestión de nuestra agenda. 9. Libros y manuales recomendados. 10. Blogs… (seguir leyendo).

• Moocs y recursos gratis para la gestión de proyectos. Recopilación de cursos gratuitos, MOOCs y demás recursos para aprender y desarrollar la gestión de proyectos y desarrollo de nuevas ideas. Relación de cursos gratuitos: MOOC: Iniciación y Planificación de Proyectos del Tecnológico de Monterrey & Universidad de California en Irvine Parte de una serie de 4 cursos, el Programa especializado Administración de Proyectos: Principios Básicos… (seguir leyendo).

Bibliografía recomendada:

Gestión del Tiempo: TODO lo que hay que saber. Una guía llena de consejos de productividad para emprendedores, estudiantes o cualquiera con problemas para combinar trabajo y vida personal de David Valois. Tienda Kindle.

«Esto es más de lo que descubrirás en el libro… Cómo evitar el Mayor Error que comete todo el mundo con la Gestión del Tiempo. El Secreto mejor guardado para aumentar tu Productividad. Lo más importante que puedes hacer para Aumentar tu Productividad. (Y no es lo que tú piensas). Cómo eliminar tu mayor error: Posponer . Y mucho, mucho más.»

Gestión del tiempo: Domina el arte de la gestión del tiempo y consiga más productividad y libertad (Productividad, organización personal, administración, gestión del tiempo) de Dani Dalton. Tienda Kindle.

Estos son los principales conceptos que va a aprender con este libro: «¿Porqué Es Necesario El Manejo del Tiempo? El Arte de Priorizar. El Qué, Porqué, y Cómo de la Delegación. Manteniéndose Lejos de Distracciones y Procrastinación. Suprimir las Tareas Múltiples. Preparación, Planificación, y Ahorro de Tiempo Paso a Paso.»

GESTIÓN DEL TIEMPO: La Guía Definitiva para ser Eficaz y no morir en el intento: Cómo luchar contra los Ladrones del Tiempo de Mónica Vicente Tamames. Tienda Kindle.

«¿QUÉ CONSEGUIRÁS CON ESTE LIBRO? Organizar tus tareas paso a paso de forma eficaz. No sentirte bloqueado.

Cumplir con tus tareas y obligaciones (¡a tiempo!). Tener tiempo libre para disfrutar de la vida. No trabajar (ni vivir) como un robot o una marioneta.

No dejarte arrastrar por las circunstancias. Ser eficaz y eficiente. Ser más productivo y aumentar tus ingresos. Reducir el estrés. Evitar conflictos en tu calendario.

Avanzar en tus proyectos. Aprovechar las oportunidades inesperadas que se presenten. Decir que no a tareas que no te aportan nada. Ser más feliz y sentirte más pleno.»

Gestión del tiempo (Libro Práctico) de Guillermo Ballenato. Tienda Kindle.

«Esta obra es una oportunidad para la reflexión y para el cambio. Nos ayuda a encontrar el tiempo personal que andamos buscando, nos enseña que podemos disponer de más tiempo y también cómo podemos aprovecharlo mejor y disfrutarlo más.

Ofrece las claves necesarias para tomar las riendas y decidir sobre la utilización de nuestro tiempo, revisar nuestros hábitos de trabajo y de vida y hacerlos más saludables y eficaces.»

Gestión del tiempo para emprendedores: Cómo planificar tu jornada paso a paso para ser más productivo y creativo de Marta Falcón. Tienda Kindle.

«Con el método práctico de Gestión del tiempo para emprendedores conseguirás: Organizar tus tareas paso a paso de forma eficaz.

Aprenderás a priorizar y a saber qué es lo importante. Sabrás despedirte de los bloqueos. Ser más productivo y trabajar de forma motivadora. Avanzar en tus proyectos. Tomar el control de tu tiempo.»

Gestión del tiempo y control del estrés: Un repaso a los cinco errores más habituales y a sus soluciones de José Acosta. Tienda Kindle.

«Las personas que saben gestionar mejor su tiempo de manera eficaz son más productivas y sufren menos estrés que las que no saben cómo hacerlo. El objetivo principal de este libro es aportar soluciones a los cinco errores que comentemos con más frecuencia a la hora de utilizar nuestro tiempo de trabajo.

Lo que se pretende es ser más eficaces en nuestro trabajo y también disfrutar en el proceso. Se más productivos, aprovechar mejor nuestro recurso más preciado y más escaso.

¿Por qué nos cuesta corregir estos errores a pesar de ser conscientes de su existencia? ¿Cómo podemos trabajar más, trabajar mejor y disfrutar más? ¿Cómo podemos evitar el estrés, la falta de concentración y falta de motivación?».

Gestión del tiempo: Incremente su productividad y eficacia personales por AA. VV. «Los directivos emplean mucho de su tiempo en atender reuniones, con múltiples interrupciones y sofocar fuegos en lugar de realizar el trabajo real. Gestión del tiempo le ofrece consejos probados y herramientas prácticas para ayudar a los directivos a gestionar su tiempo a fin de incrementar su productividad y eficiencia.

Los directivos aprenderán a: Identificar y priorizar temas. Realizar herramientas de planificación, como plannings diarios, PDAs y listas de control. Mitigar trabajo sobrecargado y evitar pérdidas de tiempo. Evitar algunos problemas, delegando eficazmente.»

Gestiona tu tiempo, disfruta de la vida: Vive sin estrés haciendo más cosas de Jonathan Benito Sipos. Tienda Kindle.En este título «encontrarás un manual en el que se explican, de forma sencilla, técnicas tanto básicas como avanzadas de gestión del tiempo, que podrás incorporar a tu vida sin gastarte ni un solo euro.

La obsesión del escritor ha sido poner la gestión del tiempo al alcance de todos. Independientemente de cuál sea tu edad, profesión y circunstancias, entenderás dichas técnicas las podrás implementar en tu día a día con naturalidad y facilidad.

Desde el equipo de Redefine Imposible estamos seguros de que este libro marcará un antes y un después en tu vida. Recuerda la filosofía “Redefine Imposible”: ármate de herramientas para poder cumplir tus sueños y disfrutar a tope de la vida.»

¿Dónde está mi tiempo?: Una guía para gestionar mejor tus horas y aprender a organizarte bien de Déborah F. Muñoz. Tienda Kindle.

“¿Cómo lo haces?”, es la pregunta que más le repiten a la autora cada vez que enumera la larga lista de actividades que lleva a cabo cada semana (entre las que se encuentran trabajar a jornada completa por cuenta ajena, gestionar una empresa por cuenta propia, hacer varios cursos online, escribir libros, gestionar unos blogs con contenido original que se actualizan casi a diario, leer dos o tres libros a la semana, salir con las amigas y hasta haraganear en redes sociales sin renunciar a las ocho horas de sueño diarias). La respuesta corta (”Con mucha organización”)…»

Gestión del Tiempo de José María Vicedo.

«Nuestro tiempo es nuestro bien más preciado. Es el bien del que está hecha la vida. Por ello, aprender a aprovechar nuestro tiempo es aprender a aprovechar nuestra vida. A diferencia del enfoque basado en el hacer más a toda costa, con esta eficaz guía aprenderás a analizar dónde quieres llegar, para después trazar el plan de acción que te llevará hasta allí.

Y todo ello de manera rápida y eficaz. Se trata de una sencilla guía que te permitirá en un solo día a sacar lo mejor de ti mismo para tomar el control de tu vida, y sacar un mayor provecho de cada minuto de tu existencia.»

Libros sobre cambio organizacional

A modo de introducción comentaremos que habitualmente distinguimos entre estos tipos de cambio organizacional:

• Por cambio estratégico o por cambio cultural.

• Por cambio de liderazgo o de dirección.

• Por cambio en los procesos. P.e. externalización, digitalización, … optimización, etc.

• Cambio de cultura.

• Por reducción de costes.

• Adquisiciones o fusiones.

En definitiva se trata de que los miembros de una organización utilicen las innovaciones que se le presentan. Por ello, es muy imporante conocer el proceso o fases por las que pasa un proceso de cambio.

A continuación, compartimos dos títulos sobre cambio organizacional …

Aquí No Hacemos Las Cosas Así / That’s Not How We Do It Here!: A Story about How Organizations Rise and Fall-And Can Rise Again por CONECTA.

«Una fábula empresarial que ayudará a cualquier equipo u organización a hacer frente a los mayores retos y a convertirlos en magníficas oportunidades. Érase una vez un clan de animales más interesantes que los humanos, llamados suricatas.

Vivían en el desierto del Kalahari, en una numerosa comunidad disciplinada y bien dirigida que había disfrutado de un crecimiento continuado. Sin embargo, llegó una temporada de sequía que redujo sus recursos y los buitres se lanzaron sobre ellos.

Al ver que la supervivencia del clan peligraba, sus dirigentes se enzarzaron en disputas y solo respondían a las propuestas de otros miembros del grupo con un contundente «¡Aquí no hacemos las cosas así!».

Un día, Nadia, una brillante y aventurera suricata, decidió salir en busca de nuevas ideas para intentar salvar el clan.

Se encontró con un grupo más reducido que operaba de otra manera, pero se dio cuenta de que allí las cosas tampoco eran tan perfectas como parecía y decidió que la mejor solución sería combinar lo mejor de ambos clanes.

Esta fantástica fábula aborda cuestiones muy importantes a las que la mayoría de nosotros nos enfrentamos todos los días.

En ella se destila la celebrada experiencia de John Kotter en el terreno del cambio organizacional así como los resultados de sus investigaciones sobre el auge y la caída de las organizaciones, y cómo lograr que se reinventen haciendo frente a las vicisitudes y a la adversidad.

«El cambio forma parte de la vida. A una época de sequía le sigue otra de lluvias. A veces son los halcones los que intentan cazarnos, luego todo cambia y nos persiguen las serpientes. Pero sabemos lidiar con estos retos. No es fácil, pero disponemos de métodos que nos permiten afrontar con éxito los desafíos.»»

Pasado y presente del cambio organizacional: Tendencias de transformación en las organizaciones. (Segunda edición nº 2) por HWCG Publishers.  

«Pasado y presente del cambio organizacional es el resultado 15 años de investigación y análisis, además de discusiones con algunos de los escritores de talla mundial en el área. A través de esta investigación emergieron dos temas.

Primero, los retos que hoy en día enfrentan los gerentes son cuantitativa y cualitativamente diferentes de aquellos que enfrentaron en el pasado.  

Segundo, existen maneras prácticas de vencer los dilemas que se enfrentan y adaptar sus conductas para lograr la eficacia organizacional.  

Pasado y presente del cambio organizacional es una exposición sustantiva de lo que significa cambio organizacional para los líderes, gerentes y empresarios.  

Se delinean las ideas y los retos para descifrar las condiciones para lanzar la transformación organizacional y para alinear la organización con los cambios provocados por la globalización.»    

Lean Change Management: PRÁCTICAS INNOVADORAS PARA EL MANEJO DEL CAMBIO ORGANIZACIONAL por Independently published.  

«Este libro te ayudará a implementar un cambio con éxito y a evitar la resistencia al cambio co-creando el cambio. Lo hará a través de ejemplos de cómo las prácticas innovadoras pueden aumentar el éxito de los programas de cambio.  

Estas prácticas combinan ideas de las comunidades Agile, Lean Startup, gestión del cambio, desarrollo organizativo y psicología. Este libro cambiará tu manera de ver el cambio.  

En este libro descubriremos: ¿Por qué surge la resistencia al cambio y qué NO debes hacer al respecto? Y, por supuesto, cómo aprovechar las reacciones de los involucrados en beneficio del proceso de cambio.  

Descripciones paso a paso de cómo combinamos ideas de muchos métodos y marcos de cambio para desarrollar un proceso de gestión del cambio personalizado y adecuado para la Comisión.  

Cómo puedes personalizar tu propio programa de cambio como lo hicimos en la Comisión. Cómo puedes involucrar a las personas afectadas en el cambio en el diseño de este, contribuyendo directamente al éxito del programa de cambio.  

Un CIO recién nombrado ha sacudido el lugar con algunos cambios grandes, incluida una transición de las prácticas de gestión tradicionales a las prácticas ágiles.  

¿Cómo implementar estos enfoques modernos de gestión en una organización muy tradicional? Se necesitaba un nuevo enfoque para el cambio.  

Lean Change Management era necesario. Este libro describe cómo el equipo de agentes de cambio y yo ayudamos a la Comisión a transformarse de una organización del sector público de la vieja escuela a una organización ágil moderna. ¿Era fácil? Por supuesto no.  

Pero fue posible debido a las prácticas innovadoras para la Gestión del Cambio que describo en este libro.»    

Guías para la implementación de Kanban

La metodología de representación de flujos de trabajo kanban, nos introduce en el pensamiento sistémico como fuente de mejora. Popularmente conocido como «sistema de tarjetas» que actúan como etiquetas de instrucción o testigos. El tablero es un emisor centralizado de información centralizado.

A continuación, compartirnos algunos libros y guías para su implantación en las organizaciones …

Libros sobre Kanban:

Kanban: Cambio Evolutivo Exitoso Para su Negocio de Tecnología por Blue Hole Press por Blue Hole Press Inc. 

Kanban se está convirtiendo en una forma popular de visualizar y limitar el trabajo en progreso en el desarrollo de software y el trabajo de tecnología de la información.

Los equipos de todo el mundo están agregando kanban a sus procesos existentes para catalizar el cambio cultural y ofrecer una mejor agilidad empresarial.

Este libro responde a las preguntas:

• ¿Qué es Kanban?
• ¿Por qué querría usar Kanban?
• ¿Cómo hago para implementar Kanban?
• ¿Cómo reconozco las oportunidades de mejora y qué debo hacer al respecto?

Kanban (Libro en Español / Kanban Spanish Book Version): Visualiza el trabajo y maximiza la eficiencia- Tu guía de lo básico.

«Quieres vencer a la competencia y lograr una eficiencia óptima. Entonces, ¿cómo puedes  lograr esto?

La respuesta es:  Kanban

Implementar Kanban en su organización existente le asegura una interrupción mínima y le permite identificar estrategias que mejoran sus resultados y minimizan el desperdicio.

A continuación, solo una pequeña muestra de los problemas que  Kanban  pueden ayudarlo a superar:

Fecha límite perdida

Brechas de comunicación

Inconsistencia del producto

Falta de productividad

Entorno de trabajo rígido

¡Con su enfoque central en la mejora constante, Kanban es la solución que está buscando! En este libro aprenderás los conceptos básicos de Kanban, que incluyen:

Guía de implementación

Boards Tableros y tarjetas Kanban

El sistema de 2 contenedores.

Escalado

Comparaciones con otros métodos de flujo de trabajo.

Kanban en tu vida personal

Kanban en la escuela y en casa.»

Kanban from the Inside: Understand the Kanban Method, connect it to what you already know, introduce it with impact por Blue Hole Press. 

«Me propuse la tarea de describir el ‘enfoque humano, comienza con lo que haces ahora para cambiar’ no como una herramienta de productividad, sino como un método de gestión construido en torno a un sólido marco de valores, una forma de ayudar a las organizaciones a trabajar mejor para su personas, sus clientes y otras partes interesadas «.
– Mike Burrows, autor

Kanban from the Inside adopta un enfoque distintivo del Método Kanban: utiliza un sistema de nueve valores para explicar qué es, para dar una idea de cómo piensan sus profesionales y ofrecer consejos prácticos sobre cómo aplicarlo.

Los lectores nuevos en Kanban comprenderán por qué y cómo funciona, mientras que aquellos con experiencia apreciarán su nueva perspectiva y las conexiones que establece con una variedad de modelos relacionados.

La Parte I se basa en la experiencia del mundo real para explicar el Método Kanban a través de nueve valores: transparencia, equilibrio, colaboración, enfoque en el cliente, flujo, liderazgo, comprensión, acuerdo y respeto. También presenta las tres agendas de Kanban y la lente Kanban.

La Parte II describe otros modelos útiles para comprender y aplicar el Método Kanban de manera más efectiva. Es un recorrido por los cuerpos de conocimiento relacionados, que incluyen el pensamiento sistémico, el esbelto, el ágil y la teoría de las restricciones.

La Parte III es una guía de implementación paso a paso que actualiza el Enfoque de pensamiento sistémico para la introducción de Kanban (STATIK). Ofrece formas prácticas de capturar y abordar en su implementación Kanban las necesidades de su organización, sus colegas y sus clientes.

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«Este libro es el nuevo estándar que recomendaré a cualquiera que comience a utilizar Kanban».
—Wolfgang Wiedenroth, Entrenador / Entrenador Kanban, it-ágil

«No se centra solo en la mecánica del tablero kanban, sino que explica todo lo que necesita para mantener en movimiento una iniciativa Kanban».
—Klaus Leopold, Entrenador / Entrenador de Kanban, LEANability

«Esto me dio una comprensión más profunda de conceptos familiares e introdujo conceptos nuevos para mí».
—Kevin Murray, director de entregas, Valtech UK

KANBAN: Guía Ágil Paso a Paso Diseñada Para Ayudar a los Equipos a Trabajar Juntos de Manera Más Eficiente (Kanban in Spanish/ Kanban en Español).

«Kanban es un término Japonés que puede significar tablero visual. Cuando se aplica en el contexto de las prácticas Lean, Kanban es una herramienta visual para gestionar el flujo de información o de ítems de trabajo.

Es lo suficientemente flexible para ser introducido a un proceso existente, cualquiera que sea el proceso y sin tener la necesidad de reemplazar el proceso, pero es bastante compatible con métodos Ágiles.

De hecho, está siendo usado en muchas industrias tales como la industria manufacturera, Investigación y Desarrollo, cadena de suministros, gestión de logística, y cuidado de la salud, por nombrar algunas.

Kanban sin embargo, ayuda a la gestión de proyectos al visualizar el flujo de trabajo, limitando el trabajo en proceso, creando y mejorando el flujo.

Este libro introdujo principios que ya han revolucionado la industria manufacturera. Al adoptar siete principios Lean, se le mostró a las personas que desarrollan software un proceso más eficiente que es optimizado para su ambiente de trabajo.

Estos principios ayudan a las personas a eliminar los desperdicios, amplificar el aprendizaje, y entregar tan pronto como sea posible, entre otros. Las prácticas Lean (“esbeltas”) promueven una variedad de herramientas, y una herramienta popular es Kanban.

Este libro discute:

• Qué es Kanban
• Cómo ayuda
• Sus beneficios y cómo debería implementarse
• Cómo mejorar el espacio laboral y el flujo de trabajo
• Qué hacer con las mejoras obtenidas.»

Kanban in Action «¿Demasiado trabajo y muy poco tiempo? Si esta es la vida diaria de su equipo, necesita kanban, un método de gestión del conocimiento ajustado diseñado para involucrar a todos los miembros del equipo en la mejora continua de su proceso.

Kanban en acción es una introducción práctica a kanban. Escrito por dos entrenadores kanban que han enseñado el método a docenas de equipos, el libro cubre técnicas para planificar y pronosticar, establecer métricas significativas, visualizar colas y cuellos de botella, y construir y usar un tablero kanban.

Escrito para todos los miembros del equipo de desarrollo, incluidos los líderes, codificadores y partes interesadas del negocio. No se requiere experiencia con kanban.

La compra del libro impreso incluye un libro electrónico gratuito en formatos PDF, Kindle y ePub de Manning Publications.

Qué hay adentro

• Cómo concentrarse en el trabajo en proceso y terminar más rápido
• Ejemplos de implementaciones exitosas
• Cómo los miembros del equipo pueden tomar decisiones informadas
• Sobre los autores

Marcus Hammarberg es coach kanban y desarrollador de software con experiencia en BDD, TDD, Specification by Example, Scrum y XP. Joakim Sundén es un entrenador ágil en Spotify que cofundó los primeros grupos de usuarios de kanban en Europa.

Tabla de contenido:

PARTE 1 APRENDIENDO KANBAN
Comienza el equipo Kanbaneros

PARTE 2 ENTENDIENDO EL KANBAN
Principios Kanban
Visualizando tu trabajo
Artículos de trabajo
Trabajo en proceso
Limitar el trabajo en proceso
Gestionar el flujo

PARTE 3 KANBAN AVANZADO
Clases de servicio
Planificación y estimación
La mejora de procesos
Usar métricas para orientar las mejoras
Escollos de Kanban
Enseñar kanban a través de juegos.»

¿Escoger a los proveedores más baratos es la estrategia ganadora?

¿Hasta qué punto los gerentes de servicios generales o departamentos de compras aciertan escogiendo a los proveedores más baratos?

No hay una respuesta concreta a esta pregunta, pero si que podemos analizar bajo nuestra experiencia ¿Qué suele suceder estadísticamente con este tipo de decisiones?

Para decir con criterio que «algo es más barato que otro», lógicamente hay que asegurarse de que se trata del mismo producto. Pero en el caso de los servicios, esto sencillamente no es posible, pues como poco cambian las personas.

Aunque sus propuestas comerciales sean muy similares de cara al cliente, los procesos, valores y misión de las compañías suelen distar bastante unas de otras.

Las personas no son commodities ... Clic para tuitear

Es aquí, donde no resulta tan sencillo escoger proveedor. Podríamos resumir que a corto plazo la opción más económica parece ofrecer más ventajas, pero esto no suele ser a si a largo plazo. Donde los servicios de calidad resultan con el tiempo la mejor opción !

Por otro lado, una compañía que trabaje con márgenes bajos está abocada al fracaso, salvo que sea una de las ganadoras del sector y maneje unos volúmenes de servicio muy elevados.

Por ello, esta política comercial no suele resultar buena práctica para las PYMEs por muy tentador que resulte ganar clientes a costa de bajar precios. Mejor pensemos en mejorar el producto o servicio y que lo parezca !

Autor: Manuel Jimenez Molina.

Outsourcing Recursos Humanos.

«Nuestra visión es ayudar a nuestros clientes, dentro del área de la gestión del capital humano, a ser más competitivos dentro de entorno expuesto a continuos cambios.»

La formación una de las claves para agilizar cambios necesarios en la nueva realidad !

Muchas empresas ante el reto del coronavirus (COVID19) se encuentran ante el reto de gestionar equipos de trabajo a distancia. De sustituir, el anterior modelo de trabajo donde se compartía un espacio en común (fábrica, oficina, centro, …)

Determinadas actividades como el trabajo en oficinas son susceptibles de realizar en modalidad de teletrabajo o como se diría en inglés (telework o telecommuting).

Durante el estado de alarma, las grandes ciudades de España como Madrid, Barcelona, Valencia, han visto como sus zonas de oficinas se vaciaban debido a la crisis provocada por el coronavirus (teletrabajo administrativo) …

No obstante, ha sido un fenómeno de teletrabajo a nivel mundial, donde países punteros tecnológicamente, como Alemanía, están sirviendo de ejemplo con sus buenas prácticas.

Se están evaluando las condiciones para equipar los espacios de trabajo permanentes en casa, las herramientas necesarias, software y hardware y la ventajas e inconvenientes a controlar.

Una nueva forma de trabajo, que va mucho más allá del mero trabajo en remoto.

Dentro de la adopción del teletrabajo, está la importante cuestión de cómo liderar y trabajar en equipos a distancia.

En este sentido, la pregunta más recurrente es ¿cómo he de supervisar el trabajo de mi equipo?

Existen soluciones en el mercado que permite monitorizar continuamente la pantalla de cada miembro del equipo.

Por otra parte, los expertos advierten de la importancia de que los trabajadores perciban que se confía en ellos y que realizarán a tiempo sus tareas cumpliendo con los objetivos marcados.

Necesariamente hay que coordinarse, para ello de común acuerdo, cada miembro del equipo a distancia deberán responsabilizarse de una tarea, la cual tendrá una fecha de finalización.

En cierto modo, hay que llevar una contabilización de las tareas realizadas a modo de bitácora. Que nos permita analizar, donde están los posibles puntos de optimización.

El siguiente paso, Smart Working.

Da igual dónde estes, mientras consigas los objetivos asignados. Los expertos actuales en teletrabajo, habla de su evolución gracias a las nuevas tecnologías de la información y de las nuevas formas ÁGILES de realización del trabajo.

La crisis del coronavirus ha puesto a prueba la capacidad de las empresas de poder continuar su actividad teletrabajando.

Muchas han tenido que parar su actividad y otras han descubierto que pueden seguir con su actividad desarrollándola de manera distribuida (resultando prescindible el traslado de sus trabajadores a los centros de trabajo).

Por ejemplo, recientemente se ha publicado en la prensa, que numerosas empresas tecnológicas líderes mundiales, tales como Twitter o Facebook, ya no consideran imprescindible acudir a las oficinas para trabajar. Y han comenzado a reducir sus superfices alquiladas en zonas como el Silicon Valley.

Ha quedado constatado, que excepto en actividades de producción donde es imprescindible acudir al centro de producción, en oficinas es posible llevar el trabajo a casa de los trabajadores.

Herramientas para el teletrabajo …

En estas guías se analizan numerosas herramientas de ayuda para el seguimiento y monitorización del tiempo dedicado:

Tutoriales y herramientas sobre gestión del tiempo

Herramientas de gestión de tiempos para equipos

Libros sobre el teletrabajo.

Teletrabajo: Vivir y trabajar mejor por Profit Editorial. Obra desarrollada por un equipo multidisciplinar.

«El teletrabajo no es el futuro del trabajo, sino el presente. No es una moda, ya que está aquí para quedarse. Todo apunta que en los próximos años va a aumentar exponencialmente gracias a los avances tecnológicos.

Además, el hecho de que millones de empresas y de personas hayamos tenido que teletrabajar a la fuerza a causa del COVID-19 aún lo ha popularizado más.

Las grandes ventajas que puede aportar en reducción de costes, incremento de la motivación y productividad de los empleados y también su impacto beneficioso para el medioambiente, explican que muchas empresas hoy en día se estén planteando incrementar su apuesta por esta forma de trabajar.

Este libro tiene el objetivo de describir los elementos clave del teletrabajo y exponer las mejores prácticas. De esta forma, podremos aprovechar su inmenso potencial para vivir y trabajar mejor; y así contribuir al bienestar global de las personas y de las organizaciones.

En este libro se tratan diferentes dimensiones que afectan al teletrabajo:

• Aspectos económicos del teletrabajo

• Tecnología para el teletrabajo.

• Hábitos y gestión del tiempo para el teletrabajo.

• Cómo influyen las emociones y la inteligencia emocional en el teletrabajo.

• Gestión de personas y equipos.

• Gestión de reuniones en remoto.

• Conciliación profesional, personal y familiar.

• Nutrición en casa cuando teletrabajamos

• Actividad física durante el teletrabajo.

• Emprender desde casa.

• Aspectos legales del teletrabajo.

Liderando equipos en teletrabajo: Las claves para gestionar equipos centrados en objetivos.

«Liderando equipos en teletrabajo es un sistema testado que te permite obtener los mejores resultados de tus equipos independientemente de dónde estén localizados.

Cuando teletrabajamos, es indispensable que nuestros colaboradores estén bien enfocados en sus objetivos y sean conscientes de cómo están avanzando.

Podrás aplicar el sistema de inmediato, ya que se trata de una metodología muy sencilla y fácilmente accionable.

Hemos elegido no entrar en estrategias de liderazgo ni sofisticados métodos que no perduran en el tiempo, sino que te enseñaremos cómo lograr resultados inmediatos gracias a conseguir que tus equipos avancen perfectamente alineados y enfocados en sus objetivos.»

Gestionar equipos en remoto, la nueva normalidad ... Clic para tuitear