Plan de igualdad empresas: guías y plantillas

El RDL 6/2019 indica cuales son las fechas de obligado cumplimiento respecto a la implantación del Plan Igualdad en las empresa según su tamaño.

Para empresas de más de doscientos cincuenta trabajadores, deberán elaborar y aplicar un plan de igualdad objeto de acuerdo y negociación.

• Por ejemplo para plantilla de +50 personas se estableció un plazo de adaptación anterior al 7 de marzo de 2020.

A continuación, compartimos una selección de libros y guías sobre la implantación del plan de igualdad en las empresas, que seguro te resultarán de gran ayuda …

Descarga PDF Gratuito: Manual para elaborar un Plan de Igualdad en la empresa del Instituto de la mujer …

• ASPECTOS BÁSICOS PARA LA ELABORACIÓN DEL PLAN DE IGUALDAD.
• Anexo I. MODELO DE GARANTÍA DEL COMPROMISO DE LA ALTA DIRECCIÓN
  DE LA EMPRESA.
• Anexo II. MODELO DE CUESTIONARIO DIAGNÓSTICO.
• Anexo III. MODELO DE INFORME DE DIAGNÓSTICO.
• Anexo IV. MODELO DE PLAN DE IGUALDAD.
• Anexo V. MODELO DE FICHA INDIVIDUAL PARA CADA ACCIÓN.

Libro: Implantación de un plan de igualdad. Paso a Paso: Guía paso a paso de cómo implementar un plan de igualdad en la empresa por Colex.

«¿Qué es un plan de igualdad y para qué se elabora? ¿Cuándo existe obligación de tener plan de igualdad? ¿Cuándo se verán afectadas las empresas de más de 50 personas trabajadoras?

¿Qué tener en cuenta antes de empezar la negociación? ¿Qué contenido ha de abordar el diagnóstico previo? ¿Cómo tratar las distintas fases de elaboración y aplicación de los planes de igualdad? ¿Cómo confeccionar el plan?

¿He de registrarlo? ¿Desde cuándo? Esta guía pretende dar respuestas a estas y otras preguntas que puedan surgir en la aplicación práctica de los Planes de Igualdad en las empresas, analizando, junto a la normativa aplicable, todos los aspectos que en sus distintas fases contempla un P.I mediante ejemplos prácticos sobre contenido, elaboración e implementación desde la fase de diagnóstico, sobre la situación de igualdad en la empresa, hasta la de evaluación.

Dadas las recientes modificaciones, que terminarán en el año 2022 con la obligación de tener Planes de Igualdad en las empresas de menos de 50 personas trabajadoras, y ante la problemática que plantea la elaboración e implantación de Planes de Igualdad en el entorno normativo actual, para que la obra se considere una herramienta útil y práctica en el cumplimiento de la igualdad de género en el ámbito empresarial, solucionando todas las dudas que puedan surgir, se añaden aspectos como la aplicación de las últimas modificaciones impulsadas por los RD-ley 6/2019, de 1 de marzo y RD 8/2019, de 8 de marzo, las nuevas medidas de conciliación de la vida personal, familiar y laboral, nuevos permisos por corresponsabilidad o nuevas obligaciones de registro de salarios o jornada, desde un punto de vista eminentemente práctico.

La obra consta de seis partes diferenciadas: la primera aborda el principio de igualdad y no discriminación en las relaciones laborales, con referencia al principio de «trabajo de igual valor» y análisis de términos como discriminación o igualdad de oportunidades.

Las tres partes siguientes analizan las cuestiones generales previas, las distintas fases de elaboración y aplicación de los planes de igualdad y el contenido, obligatorio y opcional, de los mismos.

Por último, en la parte quinta se analiza el registro y depósito de planes de igualdad, pendiente de reglamentación, y la parte sexta el Distintivo «Igualdad en la Empresa», junto con una recopilación de esquemas aclaratorios, formularios y legislación a tener en cuenta.»

Cómo elaborar el Plan de Igualdad en la empresa: La igualdad es un buen negocio por Confemetal.

«Teniendo en cuenta que todas las empresas de nuestro país, cualquiera que sea su tamaño, deben poner en marcha Políticas de Igualdad, este libro pretende ser algo más que el típico manual para la realización de un Plan de Igualdad en la Empresa.

La verdadera intención del texto es mostrar desde una perspectiva absolutamente práctica, cómo pueden ponerse en práctica esas Políticas y cómo posteriormente llevarlas a un Plan de Igualdad.

Por ello, el enfoque elegido por el autor ha intentado superar los típicos puntos de vista generalmente elegidos para hablar sobre la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres en la empresa, y poner a disposición de empresarios, directivos, mandos y representantes de trabajadores y trabajadoras la experiencia del autor como consultor y gestor en recursos humanos (tanto en el ámbito de la empresa privada como en el de la consultoría).

Con este enfoque se pretenden eliminar los posibles prejuicios y desconfianzas que se hayan podido asentar en algunos niveles organizativos de la empresa, trasladando a todos los protagonistas del proceso de puesta en marcha de Políticas de Igualdad en la misma, todo aquello que el autor ha aprendido a lo largo de los años, gracias, precisamente, a lo que los propios empresarios, los propios directivos y, sobre todo, los trabajadores y trabajadoras y sus representantes le han enseñado.»

Documentos y recursos relacionados:

• Plantilla de Excel gratis: Igualdad retributiva.

• BOE: Real Decreto-ley 6/2019, de 1 de marzo, de medidas urgentes para garantía de la igualdad de trato y de oportunidades entre mujeres y hombres en el empleo y la ocupación.

Si necesitas ayuda para implantar un plan de igual en tu empresa disponemos de un servicio de acompañamiento y auditoría que seguramente te resultará de mucha utilidad: Consultoría de implantación de planes de igualdad en empresas.

📄 Notas: Gracias por leernos apreciamos cualquier ayuda en los comentarios que ayude a mejorar esta guía.

Descripción de puestos de trabajo

Junto a la definición de la estructura de una organización está la descripción de cada puesto. Son únicas, pues dependen de la misión y visión de cada organización.

Por tanto, aunque nos podemos valer de plantillas de puestos similares, siempre habrá que personalizarlas a cada caso y situación, pues una misma empresa también evoluciona para adaptarse a su entorno.

También nos ayuda a definir la formación en el puesto de trabajo (on job). esta puede ser impartida por personal interno o a través de proveedores externos especializados. Y por supuesto, sirve al colaborador (empleado) a saber que se espera en su desempeño.

No solo la impartición de cursos resulta relevante para la capacitación del puesto, también la certificaciones necesarias, la asistencia a eventos, seminarios y charlas, incluso la realización de planes de estudios oficiales, maestrías, postgrados y doctorados … (ver Planes PIF).

Datos típicos de las plantillas de descripción de puestos

A modo de guía o de ejemplo pasemos a revisar los apartamos habituales que encontrados en las fichas de descripción de puestos en las organizaciones:

• Datos básicos del puesto; nombre del puesto, horarios, productos o servicios a producir, nº de puestos similares, su ubicación, funciones del cargo y su posición en el organigrama (quienes son sus superiores y sus subordinados).

• Misión del puesto; tareas del puesto, descripción de las acciones a desempeñar, los medios o herramientas utilizadas, su duración y con qué frecuencia se han de realizar.

• Capacitación y experiencia requerida. Habilidades y competencias laborales. Hard Skills tales idiomas, programación, conocimientos profesionales, como Soft Skills como por ejemplo, la ética o valores morales, la capacidad de trabajo en equipo, el liderazgo, el autocontrol, o la toma de decisiones, …. por citar algunos ejemplos.

• Relación con otras áreas o departamentos. Finalidad. Necesidad de comunicación y reporte. Tanto si es con personal interno como con clientes o proveedores externos. Necesidad de viajar.

• Prevención de riesgos laborales del puesto. Condiciones de trabajo saludables y de respecto con el medio ambiente. Otros aspectos del bienestar laboral.

• Desempeño. Resultados esperados. Retribución. Costes laborales. Ventas / beneficios producidos. Puntos críticos a controlar del puesto. Consecuencias si se comenten fallos o no conformidades. Ratios de productividad (OKR / KPI).

Finalmente las fichas como las que podemos a continuación a modo de ejemplo, se suele indicar el nº de versión del documento, y la fecha de aprobación por un responsable. Es habitual, en fábrica, encontrar estas dichas impresas y disponible en el propio puesto de trabajo.

Descargas de plantillas:

Junto con la información anterior y esta plantilla que puedes tomar de ejemplo, puedes elaborar una plantilla básica para realizar la descripción inicial de puestos de tu compañía.

PDF: Plantilla descripción de puestos básica.

Indicar que la mayoría del software ERP para la gestión de recursos humanos suele incluir este módulo digitalizado.

De esta forma es muy práctico de mantener actualizado y disponible para otras funciones como el departamento de formación o el de selección a la hora de implementar sus acciones.

Guías gratuitas en Internet: descripción de puestos de trabajo

A continuación, compartiremos documentos libres disponibles internet sobre análisis y descripción de puestos …

PDF: Análisis y descripción de puestos de trabajo en la administración local por José Carrasco en revista.cemci.org

• Métodos de análisis y descripción de puestos de trabajo.
• Cuestionarios y observación directa.
• Entrevistas. Actualización de las funciones.
• El catálogo de puestos.

Libros sobre descripciones de puestos:

Estos algunos de los libros que utilizamos como referencia en nuestros trabajos de consultoría de formación …

Análisis y descripción de puestos de trabajo (Este capítulo pertenece al libro Manual de instrumentos de gestión y desarrollo de las personas en las organizaciones) de Fedérico Gan Busto y Jaume Triginé I Prats.

Incluye: Guía para la observación de los puestos de trabajo. Cuestionario de análisis de los puestos de trabajo. Guía para la entrevista de análisis de los puestos de trabajo. Protocolo para la redacción de la descripción de puestos. Descripción de los puestos de trabajo.

120 descripciones de puestos: Materiales de alta calidad en recursos humanos de Johnny Tarcica y Max Gonzalez.

«Cada empresa define sus puestos y sus competencias relacionadas, con base en diversos factores, como pueden ser la misión, visión y políticas de la empresa. Esto significa que las descripciones de puestos y sus competencias asociadas, normalmente son únicas para cada empresa.

Crear un Manual de Puestos es una tarea necesaria pero bastante tediosa por la gran inversión de tiempo y esfuerzo que requiere. Muchas empresas contratan consultores especializados para esta tarea.
El objetivo de esta colección es el de brindarle una ayuda para que no tenga que comenzar de cero.»

Cómo desarrollar perfiles y descripciones de puestos de Jose Filiberto Hernandez Acosta.

«Dentro de las principales características del desarrollo del perfil y descripción del puesto debemos tener muy en cuenta los Planes de Vida y Carrera y los Planes de Capacitación que deberá cubrir el capital humano.»

Estrella Herranz: «En Consultae podemos ayudarte, desde nuestra dilatada experiencia en la realización de descripciones de puestos de tu organización. Incluso podemos, extenderla a otras áreas  relacionadas como la evaluación de desempeño y su relación la política retributiva (compensación).»

Formación de equipos de alto desempeño

Para crear equipos efectivos de trabajo, tenemos que definir muy bien la tareas y responsabilidades de cada miembro del equipo así como los objetivos comunes (descripción de puestos).

También es necesaria la alineación de los intereses individuales con los objetivos de la compañía dentro de un buen clima organizacional que propicie que todo funcione!

Gestión de objetivos y competencias, revisiones del desempeño y planes de desarrollo.
Detectar aquellos trabajadores que ya tienen habilidades especializadas o están más avanzados en sus carreras para superar los retos de la organización.

Buenas prácticas y creación de valor.

Existen en recursos humanos diversas metodologías que han conseguido éxito en la creación de equpos de alto desempeño.

Por ejemplo, las técnicas de formación de equipos autodirigidos o el ciclo de mejora DMAIC / RDMAICS son la base de los proyectos Six Sigma. Una metodología que consigue reducir los errores en procesos productivos del orden de una millonésima parte.

O la gestión LEAN que puede traducirse como gestión ajustada, y ayuda a mejorar el rendimiento organizacional. En ella todo gira en torno a la satisfacción del cliente como núcleo central de todos los procesos y a la reducción de costes.

Independientemente de la estrategia seguida, bajo nuestro punto de vista, todas las personas que formen parte de un equipo son un activo muy importante y deben ser conscientes de la misión de la organización para aportar valor en un contexto de crecimiento para ambos, trabajador y negocio.

Por ello, bajo nuestra experiencia recomendamos fomentar su implicación y compromiso, que sea personas que busquen la excelencia en su desempeño profesional y que tengan una clara orientación al cliente.

Por otro lado, la formación contribuye a crear una sólida cultura corporativa apoyando a funciones como el employer branding.

Bibliografía recomendada sobre equipos de trabajos efectivos:

Títulos seleccionados que seguro te resultarán muy interesantes si eres responsable de un equipo y necesitas trans-formarlo en alto rendimiento …

UF0346 Comunicación Efectiva y Trabajo en Equipo (Cp – Certificado Profesionalidad) por Ediciones Paraninfo.

«… cómo valorar las propias habilidades y determinar si son las que se buscan en una empresa concreta, analizando su justa importancia a la hora de aumentar nuestra productividad y conseguir nuestros objetivos y metas.

Cómo aplicar las técnicas y habilidades del liderazgo para favorecer la integración y la eficiencia del trabajo en equipo, e impedir la aparición de conflictos.»

Comunicación efectiva y trabajo en equipo por Ministerio de Educación, Cultura y Deporte-Área de Educación.

«En el ámbito empresarial es necesario que los trabajadores cuenten, además de con los conocimientos técnicos requeridos, con una serie de habilidades personales y sociales que les permitan desenvolverse con éxito en el desempeño de sus funciones y que les permitan mantener relaciones efectivas con los compañeros, superiores, subordinados, clientes, proveedores.

En este libro se definen las habilidades sociales de forma genérica y se revisan aquellas que revisten un especial interés en el ámbito laboral, ofreciendo pautas para su desarrollo y se aborda de modo genérico el proceso de comunicación, planteando conceptos básicos identificando elementos que pueden influir en el buen desarrollo de la comunicación y dando pautas para mejorarla en el desarrollo del trabajo en equipo.

Las seis unidades que contiene el libro son:

1. Habilidades personales y sociales,
2. la comunicación en la empresa,
3. liderazgo y trabajo en equipo,
4. la motivación en la empresa,
5. técnicas de evitación y resolución de conflictos,
6. y la orientación al cambio.»

UF0346 Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

«La finalidad de esta Unidad Formativa es enseñar a colaborar con otras personas en el desarrollo de las actividades de gestión administrativa de la selección, formación y desarrollo de recursos humanos, utilizando habilidades sociales y personales con el fin de lograr una relación efectiva en el trabajo con todos los implicados.

Para ello, en primer lugar se estudiarán las habilidades personales y sociales, la comunicación en la empresa y el liderazgo y trabajo en equipo.

Para terminar, se analizará la motivación en la empresa, las técnicas de evitación y resolución de conflictos y la orientación al cambio.

Tema 1. Habilidades personales y sociales
1.1 Definición de habilidad personal y social.
1.2 Habilidades sociales de especial interés en el ámbito laboral.

Tema 2. La comunicación en la empresa
2.1 Importancia de la comunicación en la empresa. Ventajas e inconvenientes.
2.2 Función estratégica de la comunicación.
2.3 Tipos de comunicación existentes.

Tema 3. Liderazgo y trabajo en equipo
3.1 Perfil competencial del líder.
3.2 Funciones esenciales del líder.
3.3 Funciones complementaria del líder.
3.4 Concepto de trabajo en equipo. Diferencias.
3.5 Ventajas del trabajo en equipo.
3.6 Técnicas y habilidades personales y sociales necesarias para el trabajo en equipo.

Tema 4. La motivación en la empresa
4.1 Teorías de la Motivación.
4.2 Tipos de motivación y estándares de eficacia.

Tema 5. Técnicas de evitación y resolución de conflictos
5.1 Habilidades personales y sociales necesarias.

Tema 6. La orientación al cambio
6.1 Principales inconvenientes y resistencia al cambio.
6.2 Habilidades personales y sociales necesarias para la motivación al cambio.»

Gracias por leernos! Si conoces MOOCs sobre formación de equipos o recursos relacionados gratuitos en Internet, estaremos encantados de compartirlos con todos en el campo comentarios.

📄 Notas: Pueden consultarse capítulos de muestra en la Tienda Kindle de Amazon. 

¿Qué es una consultora de formación?

Son empresas de servicios, que suele ocuparse de algunas de las funciones de los procesos formativos de las organizaciones (servicios profesionales o externalización). Tales como los que a continuación, pasamos a exponer …

¿Cuáles son las funciones de un consultor de formación?

Estas son algunas de las funciones habituales que realizan los consultores de formación:

• Elaborar planes de formación orientados a cumplir con los objetivos de las organizaciones.

• Coordinar toda la logística de la formación. Encontrar a los docentes adecuados, aulas y materiales formativos, convocatorias, etc.

• Asesorar sobre subvenciones e incentivos que ayuden a financiar los planes de formación emprendidos. Como es el caso de la formación programada por las empresas (Fundae).

• Ayudar a alinear los intereses de la empresa con los de sus trabajadores (planes de carrera).

• Realizar auditorías de cumplimiento del área de formación.

• Ayudar a digitalizar la función de formación en la empresa. Bien con desarrollos propios o de terceros.

• • Plataformas de teleformación y su adecuación a Fundae.

• • Software de gestión de planes de formación (ERP´s).

• • Firma digital, para eliminar el papel y optimizar procesos manuales.

La ventaja de contar con una buena consultora, en este caso del área de formación, es que para las empresas suele resultar muy competitivo centrarse en su core business y delegar las tareas accesorias a expertos, generándose un ecosistema de colaboración beneficioso para ambas partes.

¿Qué formación y experiencia suele tener un consultor?

Generalmente, tradicionalmente son perfiles que provienen del área de psicología y sociología, pero la realidad es que esta actividad aglutina una gran variedad de especialistas, desde informática, hasta ingeniería. Siempre con un carácter humanista y de fomento del autoaprendizaje y desarrollo personal.

Por cierto, gran parte de nuestro trabajo es invertir tiempo y esfuerzo en aprender. Por ello, el perfil de consultor ha de ser una persona orientada al conocimiento. En este enlace puedes consultar un ejemplo, de los requisitos y funciones del puesto consultor de formación y desarrollo.

Cumplimiento legal, referencias y ayudas para implementarlo

El cumplimiento legal de las compañías se ha convertido en la actualidad en uno de los aspectos más importantes en su gestión. Aspectos como la sostenibilidad, bienestar corporativo (diversidad, empresa saludable, igualdad, …), la ética empresarial o la responsabilidad social corporativa servirán de guía para el desarrollo económico futuro.

Actuar de forma responsable ante la sociedad y disponer de una ética organizacional que asegure el adecuado desarrollo y clima laboral de las personas que componen no solo las grandes organizaciones si no del conjunto del tejido productivo independientemente de su tamaño, como así lo entiende el legislador.

Normativa sobre cumplimiento

Disponer de algún tipo de certificación en cumplimiento ayuda a paliar los efectos en caso de producirse algún delito, por ejemplo minorando responsabilidades subsidiarias de los empresarios y socios, además de habilitarnos para colaborar ante terceros con ciertas garantías. Ejemplos de normativas:

• Ley Orgánica 5/2010, de 22 de junio, que se modifica la Ley Orgánica 10/1995, de 23 de noviembre, del Código Penal. En esta reforma el Código Penal español incluyó la responsabilidad penal para las personas jurídicas

• Ley 31/2014, de 3 de diciembre, por la que se modifica la Ley de Sociedades de Capital para la mejora del gobierno corporativo.

• Familia de la normativa internacional ISO 19600:2015 Sistemas de gestión de compliance. Directrices (es una guía, no es certificable).

• • UNE-ISO 19601:2017. Sistemas de gestión de compliance penal. Requisitos con orientación para su uso (certificable, orientado a cumplir el sistema penal español).

• • UNE 19602:2019. Sistemas de gestión de compliance tributario. Requisitos con orientación para su uso.

• ISO 37001:2016 sistemas de gestión anti soborno (anticorrupción y ética empresarial). Trata tanto actividades propias de la organización como de sus empleados y socios comerciales (certificable).

Notas: En nuestro curso online de ratios en la gestión de recursos humanos, tratamos métricas relacionadas con el cumplimiento legal como los KRI´s (riesgos) o los KCI´s (cumplimiento y rendimiento).

Libros sobre compliance empresarial

¿Sabías que las empresas tienen pueden tener responsabilidad por los delitos cometidos por sus trabajadores según se recoge en el Código Penal? Los sistemas de cumplimiento normativo de las empresas son una pieza fundamental para la continuidad de los proyectos empresariales.

Resultando la normativa regulatoria es cada vez más abundante, hasta tal punto que las empresas de un determinado tamaño disponen de perfiles específicos para el tratamiento de la función (p.e. Compliance Officer ).

A continuación, compartimos una serie de libros sobre Sistemas de Gestión de Cumplimiento (Compliance Legal), que nos ayudarán a implantar sistemas y políticas en las organizaciones para la prevención de comportamientos delictivos en la empresa.

Libros y ebooks sobre compliance empresarial

Lo bueno es que la normativa vigente reduce la responsabilidad penal si se dispone de un sistema de prevención penal. Estos textos sin duda te ayudarán a conseguirlo !

Son una selección que esperamos que te resulte una fuente de inspiración para implementar medidas que mejoren el nivel de cumplimiento de tu organización …

Implantación práctica de un Sistema de Gestión de Cumplimiento. Compliance Management System (Papel + e-book) (Monografía) por Aranzadi. 

«En la literatura especializada no existe hasta la fecha ningún manual que recoja de manera práctica y funcional cómo se debe implantar un sistema de gestión de cumplimiento normativo en un entorno empresarial u organizativo en sus diferentes fases.

Lo que pretende la presente obra es recoger esa inquietud de los operadores jurídicos para que les haga más fácil su acercamiento al mundo del Compliance.

Bien es cierto que la función de Cumplimiento Normativo en España lleva ya implantada hace tiempo en determinados sectores empresariales como pueda ser el bancario o el farmacéutico.

Pero, es a partir de la reforma del Código Penal que entró en vigor en 2015 junto con la aprobación de la norma ISO 19600 en 2014 cuando el desarrollo de los Sistemas de Gestión de Cumplimiento comienza a generalizarse, especialmente en el ámbito de la prevención penal y de la anticorrupción.

De este modo, en primer lugar, se realiza una aproximación teórica de la reforma introducida por la LO 1/2015 de 30 de marzo por la que se modifica la LO 10/1995 de 23 de noviembre del Código Penal junto con una breve noción de los primeros criterios jurisprudenciales y doctrinales aparecidos relativos a la responsabilidad penal de la persona jurídica así como una explicación de las ventajas de la implantación de un Sistema de Gestión de Prevención Penal Corporativa.

En la segunda parte, se desarrolla el diseño y la metodología para implantar un Sistema de Gestión de Cumplimiento todo ello desde una perspectiva práctica y funcional.»

Manual del Compliance Officer (Especial) por Aranzadi. 

«La función de Compliance, una función de origen anglosajón que resulta extraña y en ocasiones difícil de comprender por parte de personas con un origen cultural distinto, es ya una realidad en las empresas de la mayoría de los países.

El Compliance Officer es la persona en la que los administradores y directivos de una empresa confían para asegurarse de que existe un entorno de control robusto que permita prevenir situaciones de riesgo, tales como la corrupción, el fraude, las malas prácticas comerciales o las prácticas fraudulentas con la clientela.

Para ello, el Compliance Officer cuenta con una metodología y con una serie de herramientas concretas que le permiten ejercer su función.

Con el Manual del Compliance Officer, una publicación con un enfoque fundamentalmente práctico, hemos querido dar respuesta a los profesionales que reciben el encargo de organizar la función de Compliance en una empresa, resumiendo la metodología y las principales herramientas que debe utilizar el Compliance Officer, metodología y herramientas que son perfectamente utilizables en todo tipo de empresas, de cualquier tamaño y de cualquier sector de la actividad económica.

El Manual del Compliance Officer incluye también numerosos modelos y plantillas que pueden ser utilizados como guía por los profesionales que ejercen la función de Compliance.»

Memento Experto Sistemas de Gestión de Compliance por Editorial. Sistemas de gestión de Compliance: Estándares ISO y UNE 19601. Requisitos con orientación para su uso. Compliance penal y responsabilidad civil y societaria de los administradores.

Sobre la importancia de superar retos

En este artículo vas a encontrar herramientas y recursos de ayuda para superar tanto retos profesionales como personales.

Aspectos sobre cómo desarrollar la fuerza mental para enfrentarnos a los temores más comunes a los que tod@s nos enfrentamos; tales como el miedo al fracaso, al sufrimiento o a cualquier cambio en general.

Libros recomendados:

Autoliderazgo en la empresa y en la vida: Conocerse de verdad para saber cómo superar los retos de un mundo incierto (Temáticos) por LIBROS DE CABECERA.

«Vivimos un momento con un altísimo grado de incertidumbre. Incluso un acontecimiento inesperado puede estar actuando como un gran acelerador de cambios.

En este entorno complejo saber obtener el máximo provecho de nuestros recursos personales marcará la diferencia, tanto en la vida profesional como en nuestro mundo personal. Como afirma el propio autor:

«Cuando empecé a escribir este libro hace dos años era muy consciente del mundo cambiante e incierto que habitábamos, pero no llegaba a imaginar hasta qué punto iba a ser necesario aprender lo más rápido posible a dar lo mejor de nosotros mismos para afrontar sus retos».

En este contexto, es fundamental cambiar el antiguo paradigma de luchar contra la incertidumbre por el nuevo de aprender a vivir en la incertidumbre.

Por otra parte, cuando aprendes a vivir en la incertidumbre siempre acompañada por la inseguridad y los miedos, descubres que el verdadero camino es el autoliderazgo: conocerte bien y saber desarrollar tus potenciales para dar la mejor versión de ti y, en consecuencia, la mejor respuesta a lo que la vida te ponga por delante.

Este libro de Jorge Cuervo está formado por tres partes diferenciadas:

• La primera pone las bases para conocernos mejor y muestra cómo funcionamos las personas en realidad, porque no solemos ser como creemos que somos …

• La segunda parte expone el modelo de los estados personales, y una herramienta de autoconocimiento y gestión personal denominada Mapa de los niveles de energía, ambos desarrollados por el propio autor a lo largo de su práctica profesional.

• Y en la última parte ofrece ejercicios para que el lector pueda desarrollar su autoliderazgo a su propio ritmo, transformando el habitual día a día en un conjunto de oportunidades de crecimiento profesional y personal.»

Kanban: metodología 

La metodología de representación de flujos de trabajo Kanban, nos introduce en el pensamiento sistémico como fuente de mejora.

Popularmente conocido como «sistema de tarjetas» que actúan como etiquetas de instrucción o testigos. El tablero es un emisor centralizado de información centralizado.

A continuación, compartirnos algunos libros y guías para su implantación en las organizaciones …

Libros sobre Kanban:

Con estos libros podrás profundizar sobre la implementación del método kanban, incluyen ejemplos de tableros, flujos y sistematización de procesos …

Kanban (Libro en Español / Kanban Spanish Book Version): Visualiza el trabajo y maximiza la eficiencia- Tu guía de lo básico.

«Quieres vencer a la competencia y lograr una eficiencia óptima. Entonces, ¿cómo puedes  lograr esto?

La respuesta es:  Kanban

Implementar Kanban en su organización existente le asegura una interrupción mínima y le permite identificar estrategias que mejoran sus resultados y minimizan el desperdicio.

A continuación, solo una pequeña muestra de los problemas que  Kanban  pueden ayudarlo a superar:

Fecha límite perdida

Brechas de comunicación

Inconsistencia del producto

Falta de productividad

Entorno de trabajo rígido

¡Con su enfoque central en la mejora constante, Kanban es la solución que está buscando! En este libro aprenderás los conceptos básicos de Kanban, que incluyen:

Guía de implementación

Boards Tableros y tarjetas Kanban

El sistema de 2 contenedores.

Escalado

Comparaciones con otros métodos de flujo de trabajo.

Kanban en tu vida personal

Kanban en la escuela y en casa.»

Kanban from the Inside: Understand the Kanban Method, connect it to what you already know, introduce it with impact por Blue Hole Press. 

«Me propuse la tarea de describir el ‘enfoque humano, comienza con lo que haces ahora para cambiar’ no como una herramienta de productividad, sino como un método de gestión construido en torno a un sólido marco de valores, una forma de ayudar a las organizaciones a trabajar mejor para su personas, sus clientes y otras partes interesadas «.
– Mike Burrows, autor

Kanban from the Inside adopta un enfoque distintivo del Método Kanban: utiliza un sistema de nueve valores para explicar qué es, para dar una idea de cómo piensan sus profesionales y ofrecer consejos prácticos sobre cómo aplicarlo.

Los lectores nuevos en Kanban comprenderán por qué y cómo funciona, mientras que aquellos con experiencia apreciarán su nueva perspectiva y las conexiones que establece con una variedad de modelos relacionados.

La Parte I se basa en la experiencia del mundo real para explicar el Método Kanban a través de nueve valores: transparencia, equilibrio, colaboración, enfoque en el cliente, flujo, liderazgo, comprensión, acuerdo y respeto. También presenta las tres agendas de Kanban y la lente Kanban.

La Parte II describe otros modelos útiles para comprender y aplicar el Método Kanban de manera más efectiva. Es un recorrido por los cuerpos de conocimiento relacionados, que incluyen el pensamiento sistémico, el esbelto, el ágil y la teoría de las restricciones.

La Parte III es una guía de implementación paso a paso que actualiza el Enfoque de pensamiento sistémico para la introducción de Kanban (STATIK). Ofrece formas prácticas de capturar y abordar en su implementación Kanban las necesidades de su organización, sus colegas y sus clientes.

—————————
«Este libro es el nuevo estándar que recomendaré a cualquiera que comience a utilizar Kanban».
—Wolfgang Wiedenroth, Entrenador / Entrenador Kanban, it-ágil

«No se centra solo en la mecánica del tablero kanban, sino que explica todo lo que necesita para mantener en movimiento una iniciativa Kanban».
—Klaus Leopold, Entrenador / Entrenador de Kanban, LEANability

«Esto me dio una comprensión más profunda de conceptos familiares e introdujo conceptos nuevos para mí».
—Kevin Murray, director de entregas, Valtech UK

KANBAN: Guía Ágil Paso a Paso Diseñada Para Ayudar a los Equipos a Trabajar Juntos de Manera Más Eficiente (Kanban in Spanish/ Kanban en Español).

«Kanban es un término Japonés que puede significar tablero visual. Cuando se aplica en el contexto de las prácticas Lean, Kanban es una herramienta visual para gestionar el flujo de información o de ítems de trabajo.

Es lo suficientemente flexible para ser introducido a un proceso existente, cualquiera que sea el proceso y sin tener la necesidad de reemplazar el proceso, pero es bastante compatible con métodos Ágiles.

De hecho, está siendo usado en muchas industrias tales como la industria manufacturera, Investigación y Desarrollo, cadena de suministros, gestión de logística, y cuidado de la salud, por nombrar algunas.

Kanban sin embargo, ayuda a la gestión de proyectos al visualizar el flujo de trabajo, limitando el trabajo en proceso, creando y mejorando el flujo.

Este libro introdujo principios que ya han revolucionado la industria manufacturera. Al adoptar siete principios Lean, se le mostró a las personas que desarrollan software un proceso más eficiente que es optimizado para su ambiente de trabajo.

Estos principios ayudan a las personas a eliminar los desperdicios, amplificar el aprendizaje, y entregar tan pronto como sea posible, entre otros. Las prácticas Lean (“esbeltas”) promueven una variedad de herramientas, y una herramienta popular es Kanban.

Este libro discute:

• Qué es Kanban
• Cómo ayuda
• Sus beneficios y cómo debería implementarse
• Cómo mejorar el espacio laboral y el flujo de trabajo
• Qué hacer con las mejoras obtenidas.»

Kanban in Action «¿Demasiado trabajo y muy poco tiempo? Si esta es la vida diaria de su equipo, necesita kanban, un método de gestión del conocimiento ajustado diseñado para involucrar a todos los miembros del equipo en la mejora continua de su proceso.

Kanban en acción es una introducción práctica a kanban. Escrito por dos entrenadores kanban que han enseñado el método a docenas de equipos, el libro cubre técnicas para planificar y pronosticar, establecer métricas significativas, visualizar colas y cuellos de botella, y construir y usar un tablero kanban.

Escrito para todos los miembros del equipo de desarrollo, incluidos los líderes, codificadores y partes interesadas del negocio. No se requiere experiencia con kanban.

La compra del libro impreso incluye un libro electrónico gratuito en formatos PDF, Kindle y ePub de Manning Publications.

Qué hay adentro

• Cómo concentrarse en el trabajo en proceso y terminar más rápido
• Ejemplos de implementaciones exitosas
• Cómo los miembros del equipo pueden tomar decisiones informadas
• Sobre los autores

Marcus Hammarberg es coach kanban y desarrollador de software con experiencia en BDD, TDD, Specification by Example, Scrum y XP. Joakim Sundén es un entrenador ágil en Spotify que cofundó los primeros grupos de usuarios de kanban en Europa.

Tabla de contenido:

PARTE 1 APRENDIENDO KANBAN
Comienza el equipo Kanbaneros

PARTE 2 ENTENDIENDO EL KANBAN
Principios Kanban
Visualizando tu trabajo
Artículos de trabajo
Trabajo en proceso
Limitar el trabajo en proceso
Gestionar el flujo

PARTE 3 KANBAN AVANZADO
Clases de servicio
Planificación y estimación
La mejora de procesos
Usar métricas para orientar las mejoras
Escollos de Kanban
Enseñar kanban a través de juegos.»

Kanban: Cambio evolutivo exitoso para su negocio de tecnología por Blue Hole Press por Blue Hole Press Inc. 

Kanban se está convirtiendo en una forma popular de visualizar y limitar el trabajo en progreso en el desarrollo de software y el trabajo de tecnología de la información.

Los equipos de todo el mundo están agregando kanban a sus procesos existentes para catalizar el cambio cultural y ofrecer una mejor agilidad empresarial.

Este libro responde a las preguntas:

• ¿Qué es Kanban?
• ¿Por qué querría usar Kanban?
• ¿Cómo hago para implementar Kanban?
• ¿Cómo reconozco las oportunidades de mejora y qué debo hacer al respecto?

Notas del autor: Gracias por leernos, esperamos tus comentarios al pie …

Equipos de trabajo multidisciplinares

La importancia de contar con el punto de vista de expertos en distintas áreas, con distintos bagajes, con diversidad, heterogéneos, … es una gran herramienta de gestión que nos ayuda a encontrar la opción óptima.

Por cierto, una práctica muy arraigada en áreas críticas como la medicina y la salud, que permite abordar problemas desde una perspectiva holística desde distintos puntos de vista (equipos multidisciplinares e interdisciplinares).

Esta metodología, se apoya en bases teóricas como la ventana de Johari de Joseph Luft y Harry Ingham y su aplicación práctica a la resolución de problemas, como por ejemplo el concepto WYSIATI (What you see is all there is); un sesgo cognitivo descrito por Daniel Kahneman.

Precisamente este autor, padre de la psicología conductista y premio Nobel de Economía en 2002, en su obra más conocida pensar rápido, pensar lento describe varios sesgos cognitivos, algunos de los cuales nos describe nuestra herencia ancestral irracional; como por ejemplo;

• La aversión a la pérdida; la cual nos hace ser conservadores y arriesgar poco.

• El efecto halo (o primera impresión), por la que endosamos características de personas y situaciones conocidas a otras (una suerte de prejuicio, que no tiene por que ser cierto en todos los casos).

• La heurística de la representatividad, o una confianza excesiva en pequeñas muestras estudiadas (probabilidad).

• Prejuicio de retrospectiva (recapitulación). Una vez se conoce lo ocurrido, le encontramos una explicación lógica, incluso modificando recuerdos.

• El efecto arrastre (efecto bandwagon). Cuando tomamos una decisión solemos dejarnos llevar por las decisiones que previamente han tomado otros (generalmente la mayoría, «lo que suele hacerse en estos casos es … «).

• El efecto anclaje (focalización), el cual otorga mayor relevancia al primer impacto o primera  información a la que tenemos acceso. «Esto se hace de esta manera, yo lo aprendí así, …«

• El sesgo de confirmación (observación selectiva), tan aplicable a redes sociales e Internet. Por el cual tendemos a buscar y recordar, la información que confirma nuestras propias creencias.

• … el exceso de confianza («superconfianza«), el sesgo de negatividad, el sesgo de resistencia reactiva, el sesgo de status quo, el sesgo de impacto, por citar algunos de los más conocidos.

Por otro lado, se podría decir, que el hecho de contar con un punto de vista externo a una organización, ya es una importante acción para conseguir aplicar esta técnica en proyectos puntuales.

Bibliografía relacionada

Pensar rápido, pensar despacio: 320 (Ensayo | Psicología) por Debolsillo. 

«Daniel Kahneman, uno de los pensadores más importantes del mundo, recibió el premio Nobel de Economía por su trabajo pionero en psicología sobre el modelo racional de la toma de decisiones.

Sus ideas han tenido un profundo impacto en campos tan diversos como la economía, la medicina o la política, pero hasta ahora no había reunido la obra de su vida en un libro.

En Pensar rápido, pensar despacio, un éxito internacional, Kahneman nos ofrece una revolucionaria perspectiva del cerebro y explica los dos sistemas que modelan cómo pensamos. El sistema 1 es rápido, intuitivo y emocional, mientras que el sistema 2 es más lento, deliberativo y lógico.

Kahneman expone la extraordinaria capacidad (y también los errores y los sesgos) del pensamiento rápido, y revela la duradera influencia de las impresiones intuitivas sobre nuestro pensamiento y nuestra conducta.

El impacto de la aversión a la pérdida y el exceso de confianza en las estrategias empresariales, la dificultad de predecir lo que nos hará felices en el futuro, el reto de enmarcar adecuadamente los riesgos en el trabajo y en el hogar, el profundo efecto de los sesgos cognitivos sobre todo lo que hacemos, desde jugar en la Bolsa hasta planificar las vacaciones; todo esto solo puede ser comprendido si entendemos el funcionamiento conjunto de los dos sistemas a la hora de formular nuestros juicios y decisiones.

Al implicar al lector en una animada reflexión sobre cómo pensamos, Kahneman consigue revelar cuándo podemos confiar en nuestras intuiciones y cuándo no, y de qué modo podemos aprovechar los beneficios del pensamiento lento.

Además, ofrece enseñanzas prácticas e iluminadoras sobre cómo se adoptan decisiones en la vida profesional o personal, y sobre cómo podemos usar distintas técnicas para protegernos de los fallos mentales que nos crean problemas. Pensar rápido, pensar despacio cambiará para siempre nuestra manera de pensar sobre cómo pensamos.

Reseñas: «Los más entusiastas lo comparan con Galileo y Darwin.» El Mundo

«Considerado uno de los mejores libros de 2011 por The New York Times, The Economist o The Wall Street Journal, Kahneman revela cuándo debemos confiar en nuestras intuiciones para aprovechar los beneficios del pensamiento lento.» El Economista»

Continuamos la conversación en RR.SS. !?

Autor: Manuel Jiménez Molina  CSO & HR Outsourcing Tlfno. +34 91.510.23.26 email: m.jimenez@consultae.es

El plan de continuidad del negocio

Cuando una actividad en una empresa se realiza más de una vez tenemos un proceso. Hay metodologías como el ciclo de mejora continua (PDCA) que nos ayudan han refinarlos, hacer las preguntas correctas e imaginar posibles escenarios, evitar desastres y mejorar la resiliencia de la organización.

Como vemos la mejora de procesos y la contratación de seguros de actividad son medidas preventivas que funcionan. En los siguientes libros que utilizamos en nuestras consultorías y auditorías se analizan junto a otras estrategias de continuidad.

Referencia a normas de gestión de continuidad del negocio:

La norma ISO 22301 / NTC 5722 SGCN es uno de los elementos de referencia en la elaboración de planes de continuidad en empresas y organizaciones (BCMS / SGCN documentado). Supone un marco de estandarización con el cual podemos ponernos de acuerdo a nivel internacional sobre las garantías de las medidas de continuidad implementadas.

Sin duda, un aspecto de la gestión al que merece la pena dedicar recursos para evaluar y disponer de una guía de actuación que en tiempos difíciles nos ayude a conseguir que nuestros proyectos puedan continuar, se recuperen lo antes posible y este cubiertas por las acciones derivadas de la responsabilidad empresarial (Compliance).

Bibliografía recomendada sobre continuidad del negocio:

Libros de ayuda a la elaboración de un plan de recuperación frente ante desastres en organizaciones.

El plan de continuidad de negocio: Una guía práctica para su elaboración por Ediciones Díaz de Santos, S.A.

Uno de los principales obstáculos con que se encuentran las organizaciones a la hora de iniciar la elaboración de un plan de continuidad de negocio estriba en la carencia de pautas claras con las que abordar un proyecto integral.

La cuestión no está en que no existan metodologías o herramientas con que hacerlo, pero quizás la dificultad radique no en su ausencia, sino en la mayor o menor facilidad de su empleo.

Los objetivos de esta guía son, por tanto, proporcionar un esquema de trabajo sencillo y práctico, tanto en secuencia como en contenidos, que permita al responsable de la elaboración el planteamiento, comienzo y progreso del proyecto, llevándole de la mano mediante impresos y modelos prediseñados que se incluyen en el CD que acompaña la obra.

Índice de contenidos:

• Agradecimientos. Prólogo. Introducción y objetivos.
• Definiciones previas. Análisis de impacto. Elementos críticos.
• Estrategia de continuidad. Equipos de recuperación.
• Plan de acción. Plan de vuelta a la normalidad.
• Pruebas y actualización. Lista de distribución.

Planes de contingencia: la continuidad del negocio en las organizaciones por Ediciones Diaz de Santos.

«Las Tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) han experimentado un imparable crecimiento permitiendo facilitar los trabajos tradicionales y permitir la realización de otros que eran impensables hace muy poco tiempo, las han convertido en imprescindibles en el mundo actual.

En esta obra se realiza un recorrido por las diversas fases para la elaboración de un Plan de Contingencia, es decir de un conjunto de estrategias y procedimientos preventivos y reactivos que permitan un rápido retorno a una situación suficientemente normalizada como para que la actividad de la organización recupere un nivel aceptable después de una interrupción no prevista de sus sistemas de información, para más tarde volver a la situación normal de funcionamiento.

INDICE:

• Iniciación y gestión del proyecto.
• Análisis de riesgos. Análisis de impacto.
• Desarrollo de las estrategias de continuidad.
• Operaciones de respuesta ante la emergencia.
• Desarrollo e implementación de los planes de continuidad de negocio.
• Entrenamiento, pruebas y mantenimiento de los planes de continuidad de negocio.
• Estrategias de comunicación y gestión de la crisis.
• Glosario.»

ISO 22301:2019 and business continuity management: Understand how to plan, implement and enhance a business continuity management system (BCMS) por IT Governance Publishing.

«ISO 22301: 2019 y gestión de la continuidad del negocio: comprender cómo planificar, implementar y mejorar un sistema de gestión de la continuidad del negocio (BCMS) lo guía a través de los requisitos de ISO 22301, explicando qué significan y cómo su organización puede lograr el cumplimiento. Es una guía complementaria esencial para quienes trabajan en la continuidad empresarial.»

ISO 22301 A Complete Guide 2020 Edition por 5STARCooks. 

«¿Identifica sus opciones de tratamiento de riesgo? ¿Puede un concepto tan amplio como la gestión de riesgos capturarse de forma eficaz en un único estándar? ¿Alguno de los riesgos registrados ha cambiado significativamente en términos de impacto o probabilidad? ¿Ha desarrollado su organización el plan de continuidad de su organización para sus procesos comerciales críticos? ¿Se ha sometido al personal a un programa de formación para reconocer los síntomas de la enfermedad?

Definir, diseñar, crear e implementar un proceso para resolver un desafío o cumplir un objetivo es el rol más valioso… En cada grupo, empresa, organización y departamento.

A menos que esté hablando de un proyecto de un solo uso, debe haber un proceso. Ya sea que ese proceso sea administrado e implementado por humanos, IA o una combinación de los dos, debe ser diseñado por alguien con una perspectiva lo suficientemente compleja como para hacer las preguntas correctas.

Alguien capaz de hacer las preguntas correctas y dar un paso atrás y decir: ‘¿Qué estamos realmente tratando de lograr aquí? ¿Y hay otra forma de verlo?

Esta autoevaluación permite a las personas hacer precisamente eso, ya sea que su título sea emprendedor, gerente, consultor, (vice) presidente, CxO, etc., son las personas que gobiernan el futuro. Son las personas que hacen las preguntas correctas para que las inversiones en ISO 22301 funcionen mejor.

Esta autoevaluación integral ISO 22301 le permite ser esa persona.

Todas las herramientas que necesita para una autoevaluación ISO 22301 en profundidad. Con 988 preguntas basadas en casos nuevos y actualizados, organizadas en siete áreas centrales del diseño de procesos, esta autoevaluación le ayudará a identificar áreas en las que se pueden realizar mejoras en ISO 22301.

Al utilizar las preguntas, podrá:

– diagnosticar proyectos, iniciativas, organizaciones, negocios y procesos ISO 22301 utilizando estándares y prácticas de diagnóstico aceptados

– implementar estrategias de mejores prácticas basadas en evidencia alineadas con los objetivos generales

– Integrar los avances recientes en ISO 22301 y las estrategias de diseño de procesos en la práctica de acuerdo con las directrices de mejores prácticas.

Con una herramienta de autoevaluación conocida como tarjeta de puntuación ISO 22301, desarrollará una imagen clara de qué áreas de la norma ISO 22301 necesitan atención.

Su compra incluye detalles de acceso a la descarga del panel de autoevaluación ISO 22301 que le brinda su herramienta lista para proyectos priorizados dinámicamente y le muestra a su organización exactamente qué hacer a continuación. Recibirás los siguientes contenidos con criterios específicos nuevos y actualizados:

– La última edición completa del libro en PDF, cuyos criterios corresponden a los criterios en …

– El panel de Excel de autoevaluación.

– Ejemplo de panel de Excel de autoevaluación precargado para familiarizarse con la generación de resultados.

– Listas de verificación ISO 22301 detalladas y específicas.

– Listas de verificación y plantillas de gestión de proyectos para ayudar con la implementación.

INCLUYE ACTUALIZACIONES DE AUTOEVALUACIÓN DE POR VIDA

Cada autoevaluación viene con actualizaciones de por vida y libros actualizados de por vida. Lifetime Updates es una característica pionera en la industria que le permite recibir actualizaciones de autoevaluación verificadas, lo que garantiza que siempre tenga la información más precisa a su alcance.»