Lograr el compromiso organizacional, es quizá una de las funciones primordiales del área de gestión del capital humano.
Pero no es fácil conseguirlo, para ello se han de dar diversos factores, tales como la alineación de los intereses personales con la misión y visión de la empresa, el orgullo de pertenencia a un determinado grupo o el que ambiente laboral sea el adecuado, por citar algunos.
Estos son algunos indicadores basados en información que suelen utilizarse como KPI´s para medir el compromiso organizacional, lejos de percepciones u opiniones:
- % Colaboradores implicados en actividades de mejora.
- % De nuevas ideas de mejora o de desarrollo aportadas por empleado/a.
Actualmente gracias al análisis Big Data o a la utilización de aplicaciones y dispositivos electrónicos para realizar encuestas de satisfacción, se puede registrar de manera sencilla y fiable la variaciones en el estado de compromiso del personal.
📄 Notas: En nuestro curso de Ratios y medidas en la gestión del Capital Humano, explicamos cómo calcular estos ratios y otros, entre los que se encuentran los más utilizados por las organizaciones.
Informes y estudios sobre compromiso organizacional:
- Encuestas sobre la confianza en el liderazgo.
- Encuestas sobre el entorno laboral.
- Factores de motivación.
- Conocimiento del mapa estratégico de la organización.
Algunas empresas determinan la calidad del liderazgo en función del nivel de compromiso del equipo a su cargo. Pero a este respecto debemos indicar que lo acertado o no de este análisis dependerá del contexto y de las variables dadas.
Bibliografía recomendada:
Recomendamos estos libros con especial cariño, porque nos han servido en el desarrollo de numerosos proyectos, donde hemos podido ayudar a nuestros clientes a construir equipos de trabajo con un alto grado de implicación y desempeño.
A formar y seleccionar personas, que entendiesen la importancia de las normas y respetasen el papel de cada miembro dentro del grupo.
Satisfacción laboral y compromiso organizacional: Herramienta para la gestión empresarial por Editorial Académica Española.
«La satisfacción laboral y el compromiso organizacional son dos corrientes de gestión empresarial que presentan un gran interés en los profesionales de la psicología organizacional y en especial a aquellos dedicados al desarrollo y a la administración del talento humano.
El grado de satisfacción del empleado respecto a su entorno y las condiciones laborales, son indispensables para una buena labor e identidad institucional.
El compromiso organizacional es una de las actitudes más importantes del trabajador; de manera que su valor condiciona y está relacionado directamente con los resultados; es así, que cuando se ve afectado, es porque el empleado no se encuentra satisfecho y por ende percibirá de forma inadecuado su clima organizacional.
En tal sentido podemos decir que las personas constituyen lo más valioso de una organización competitiva; son ellas las que hacen posible los cambios, las transformaciones, y son quienes a través de sus acciones proyectan la cultura organizacional; de manera que una adecuada gestión del talento humano debe estar bien articulada con los otros pilares fundamentales de la organización: estrategia, estructura, procesos y recursos.»
Gestión de Recursos Humanos y Compromiso Organizacional, DREL 2016: Búsqueda de ambientes de trabajo adecuados, con la finalidad de contar con mejores índices de eficiencia laboral por Editorial Académica Española.
«En un mundo globalizado donde las empresas compiten entre sí, el factor humano es indispensable para el cumplimiento de sus objetivos empresariales. Es por eso, que la Gestión de Recursos Humanos toma un rol importante en ello.
Es de mencionar que, debería haber una adecuada gestión entre el talento humanos y los objetivos empresariales, y por ende existir un buen compromiso organizacional en las empresas.
De otro lado, es conocido que la fuerza de trabajo está compuesta por las personas, el cual es el recurso que se considera lo más importante para una organización, y sobre todo lo más valioso, por lo que, es necesario que se le brinden estímulos que le permita crecer en el trabajo.
Es por eso que, las Oficinas de Recursos Humanos de las empresas, deben que cuidar lo más valioso que tienen, a través de la promoción y la capacitación, pues, una persona motivada, es más eficiente en sus labores, y eso conllevará a que las organizaciones sean más exitosas.»
