La IA está transformando procesos en todas las áreas de la empresa. P0r ejemplo, en nuestro campo RR.HH. automatiza tareas, tales como la selección de candidatos, la gestión del desempeño o la capacitación. En general, se está utilizando para automatizar, analizar datos y tomar decisiones más informadas.
Está Creando nuevos puestos de trabajo, como científicos de datos, ingenieros de aprendizaje automático y analistas de IA. Estos puestos requieren habilidades y conocimientos especializados en IA.
Potencia capacidades y está cambiando el papel de los profesionales, que deben estar preparados para el cambio que la IA está provocando en su sector. Por ello, es muy importante, que la plantilla desarrolle conocimientos y habilidades en IA para poder aprovechar las oportunidades que ofrece esta tecnología disruptiva.
En concreto, la IA ayuda a los profesionales a ser más eficientes y productivos. La IA puede automatizar tareas repetitivas, como la gestión de las hojas de cálculo, la programación de tareas o la gestión de los procesos. Esto libera a los profesionales de tareas administrativas o repetitivas, para que se centren en tareas más estratégicas y de desarrollo.
Nos asiste en la resolución de problemas y toma de decisiones. La IA puede analizar grandes cantidades de datos para identificar patrones y tendencias. Esto puede ayudar a los profesionales a tomar mejores decisiones y gestionar el rendimiento.
Y a crear una experiencia de empleado más personalizada. La IA puede utilizarse para personalizar la formación, el desarrollo y el feedback a los empleados. Esto puede ayudar a las empresas a crear una experiencia de empleado más positiva y productiva.
Para ilustrar estos puntos, veamos algunos ejemplos concretos de cómo la IA se está utilizando en empresas de todo el mundo.
Algunos ejemplos concretos de cómo la IA se está utilizando en empresas de todo el mundo:
- La IA se está utilizando para automatizar la selección de candidatos, desde la evaluación de los currículums hasta la programación de entrevistas. Por ejemplo, las empresas utilizan chatbots para la entrevistas iniciales, y la IA para analizar los currículums de los candidatos y identificar a los que más se ajustan a los requisitos del puesto (fase de reclutamiento).
- La IA se está utilizando para automatizar la gestión del desempeño, desde la recopilación de datos de seguimiento, hasta la evaluación de los empleados. Hace que las tareas de trazabilidad resulten asumibles, reportando de manera automática. Por ejemplo, el área de atención al cliente, utiliza la IA para recopilar datos sobre el rendimiento de los empleados, tales como llamadas atendidas, las ventas realizadas y la satisfacción del cliente.
- O para automatizar y personalizar la formación y el desarrollo de los empleados. Por ejemplo, el área de formación utiliza la IA para identificar las áreas de desempeño y desarrollo de cada empleado para proporcionarle formación personalizada que le ayude a lograr sus objetivos.
- En Gestión del talento la IA se está utilizando para identificar y desarrollar el talento. Por ejemplo, ya se aplica en el sector financiero para identificar a los empleados con potencial de liderazgo.
- La IA se está utilizando para mejorar la salud y el bienestar. Por ejemplo, a través de wearables y gadgets es posible fomentar y proporcionar consejos personalizados. Un soporte a los programas de fomento de la actividad física y vida saludable.
Entre otras aplicaciones generales características como; realización de tareas peligrosas o mecánicas (montaje, soldadura, pintura, …), de transporte y logística, optimización de rutas y procesos de fabricación, inspección, desarrollo de nuevas técnicas y materiales, … Estos son solo algunos ejemplos de cómo la IA se está utilizando en empresas de todo el mundo.
La IA tiene el potencial de transformar los procesos de cualquier área de la empresa así como de crear una experiencia de empleado más personalizada y productiva.
Los profesionales de RRHH ya comprenden el impacto de la IA en su sector y a desarrollar las habilidades necesarias para aprovechar las oportunidades que ofrece esta tecnología.
La IA, clave para la competitividad empresarial
La necesidad de cambio y reinvención es una realidad para las empresas de todos los sectores. La tecnología está cambiando a un ritmo vertiginoso, y las empresas que no se adapten se quedarán atrás.
La IA es una de las tecnologías más disruptivas de la actualidad, y tiene el potencial de transformar todos los aspectos de los negocios.
La formación en IA es clave para que las empresas puedan adaptarse y ser competitivas, ya que puede ayudar a las empresas a:
- Comprender los conceptos básicos de la IA
- Desarrollar habilidades para aplicar la IA a los negocios
- Ser más competitivos en el mercado
La formación en IA está disponible en una variedad de formatos, incluyendo cursos online, cursos presenciales y programas de certificación. Las empresas pueden elegir el formato que mejor se adapte a sus necesidades y presupuesto.
Las empresas que invierten en formación en IA están mejor posicionadas para aprovechar las oportunidades que ofrece la IA. Pueden mejorar su eficiencia, reducir costos, aumentar la satisfacción del cliente y crear nuevos productos y servicios.
Algunos beneficios específicos de la formación en IA para empresas incluyen:
- La IA puede automatizar tareas repetitivas, mejorando la eficiencia, lo que libera a los empleados para concentrarse en tareas más estratégicas.
- La IA puede ayudar a las empresas a reducir costes en áreas como el servicio al cliente, la producción y la cadena de suministro.
La IA puede ayudar a las empresas a proporcionar un mejor servicio y satisfacción del cliente, lo que puede conducir a una mayor satisfacción del cliente y a la retención de clientes.
Creación de nuevos productos y servicios: La IA puede ayudar a las empresas a crear nuevos productos y servicios que satisfagan las necesidades cambiantes de los clientes.
Las empresas que están considerando invertir en formación en IA deben tener en cuenta los siguientes factores:
- ¿Cuáles son los objetivos de la empresa para la IA? ¿Quiere mejorar la eficiencia, reducir costes, aumentar la satisfacción del cliente o crear nuevos productos y servicios?
- ¿Qué habilidades y conocimientos necesita la empresa para aprovechar la IA?
- ¿Cuánto dinero está dispuesta a invertir la empresa en formación en IA? Afortunadamente en España, las empresas pueden ayudarse a financiar estos programas de formación en IA a través de sus crédito de formación bonificada.
Sin duda, la formación en IA es una inversión que puede ayudar a las empresas a mantenerse competitivas en el mercado actual.
Autor:
«Os animo a compartir en el campo comentarios, aplicaciones y casos de éxito de la I.A. en vuestra empresas o sectores …»
