Equipos de trabajo exitosos
A nadie se le escapa que una buena selección de los miembros del personal que compondrá una plantilla, no sólo una de las claves del éxito, sino la «CLAVE«.
Conseguir conformar equipos eficientes y eficaces no es tarea fácil. Pues las combinaciones basadas en pocas variables, tales como el expediente académico, edad, etc. no son suficientes en la mayoría de las ocasiones.
La selección de personal es un proceso complejo que requiere de una evaluación exhaustiva de los candidatos.
No solo se trata de encontrar a personas con las habilidades y conocimientos necesarios para el puesto, sino también de identificar a aquellas que tengan la actitud y las competencias adecuadas para trabajar en equipo y contribuir al éxito de la empresa.
En la mayoría de los casos, las combinaciones basadas en pocas variables, como el expediente académico o la edad, no son suficientes para garantizar el éxito de un equipo.
Es necesario tener en cuenta una serie de factores adicionales, como la personalidad, las habilidades sociales, la capacidad de resolución de problemas, la creatividad, el liderazgo, etc.
Por ejemplo:
- Un equipo de ingenieros puede estar compuesto por personas con un expediente académico brillante, pero si no son capaces de trabajar en equipo o de resolver problemas de forma creativa, es probable que no sean muy eficaces.
- Un equipo de ventas puede estar compuesto por personas con mucha experiencia, pero si no son capaces de motivarse a sí mismas o de trabajar bajo presión, es probable que no alcancen sus objetivos.
Veamos, a continuación, uno de los indicadores que habitualmente, utilizan las organizaciones de clase mundial para valorar la calidad de sus equipos …
Ratio: calidad de las contrataciones
Se calcula como la media de las puntuaciones obtenidas en factores claves para el desarrollo de la empresa de cada uno de los nuevos empleados. ( Quality of Hire ).
Por ejemplo, podríamos definir la Calidad media de las contrataciones como la suma de puntuaciones (del 1 al 100) obtenidas en apartados como:
- el Rendimiento,
- la Capacidad de aprendizaje,
- la Rotación,
- la Implicación
- …
- divido por el Nº total de factores considerados.
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Autor: Manuel Jiménez Molina
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