Auditoría Sector: EdTech (Tecnología Educativa) Región: España
Consultae, ofrece su división de auditoría especializada en adaptar plataformas educativas online para cumplir los requisitos de la formación bonificada por las empresas.
Además realizamos aportaciones para asegurar una experiencia de aprendizaje excepcional, inclusiva y accesible. En este caso de éxito, presentaremos la auditoría realizada a un gran player de la industria de la formación a nivel mundial, una de las plataformas líderes en el mercado EdTech.
El objetivo de la auditoría era evaluar la plataforma educativa en términos de:
- Cumplimiento normativo: Adecuación a las regulaciones vigente en materia de formación bonificada.
- Funcionalidad: exportación de datos para realizar cargas masivas.
- Y adicionalmente, aportar aspectos como la organización de la plataforma y facilidad de uso para la inspección.
Metodología seguida:
Se realizó un análisis exhaustivo de la plataforma, incluyendo:
- Pruebas de usabilidad: se evaluó la experiencia de usuarios reales con diferentes roles (estudiantes, profesores, administradores).
- Análisis de datos: se analizaron las métricas de uso de la plataforma para identificar áreas de mejora.
- Revisión de la documentación: Se verificó la información disponible para usuarios y sus departamentos de formación, alineándolos con las mejores prácticas.
Resultados:
La auditoría permitió identificar diversos puntos de mejora en la plataforma, tales como:
- Optimización del proceso de inscripción a cursos.
- Mejora en la organización de los contenidos formativos.
- Tiempos de estudio y reportes.
- Implementación de herramientas de evaluación más robustas.
- Actualización de la información legal y de privacidad.
Conclusiones:
La auditoría evidenció el compromiso de la plataforma con la calidad educativa. Y se implementaron áreas de mejora que podrían optimizar la experiencia de aprendizaje y aumentar la satisfacción de los usuarios.
Recomendaciones de la auditoría de plataforma elearning:
Se recomendó a implementar las siguientes acciones:
- Desarrollar un plan de acción para abordar las áreas de mejora identificadas con su departamento de desarrollo.
- Involucrar a todos los actores en el proceso de mejora de la plataforma.
- Realizar auditorías periódicas para garantizar la calidad de la plataforma.
Impacto:
Las recomendaciones de la auditoría fueron bien recibidas por el equipo directivo, quien se comprometió a implementarlas en el corto plazo. Se espera que las mejoras implementadas tengan un impacto positivo en la experiencia de aprendizaje de miles de usuarios en España.
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Consultae, tu aliado para el éxito en la educación online
