El plan de continuidad del negocio
Cuando una actividad en una empresa se realiza más de una vez tenemos un proceso. Hay metodologías como el ciclo de mejora continua (PDCA) que nos ayudan han refinarlos, hacer las preguntas correctas e imaginar posibles escenarios, evitar desastres y mejorar la resiliencia de la organización.
«Las empresas deben contar con un proceso de gestión de riesgos que identifique los riesgos potenciales que pueden afectar a su continuidad de negocio. Este proceso debe proporcionar un marco para la construcción de la resiliencia y la capacidad de respuesta ante una interrupción, de modo que se garantice la continuidad sus servicios contratados.»
Como vemos la mejora de procesos y la contratación de seguros de actividad son medidas preventivas que funcionan. En los siguientes libros que utilizamos en nuestras consultorías y auditorías se analizan junto a otras estrategias de continuidad.
Referencia a normas de gestión de continuidad del negocio:
La norma ISO 22301 / NTC 5722 SGCN es uno de los elementos de referencia en la elaboración de planes de continuidad en empresas y organizaciones (BCMS / SGCN documentado). Supone un marco de estandarización con el cual podemos ponernos de acuerdo a nivel internacional sobre las garantías de las medidas de continuidad implementadas.
Sin duda, un aspecto de la gestión al que merece la pena dedicar recursos para evaluar y disponer de una guía de actuación que en tiempos difíciles nos ayude a conseguir que nuestros proyectos puedan continuar, se recuperen lo antes posible y este cubiertas por las acciones derivadas de la responsabilidad empresarial (Compliance).
Bibliografía recomendada sobre continuidad del negocio:
Libros de ayuda a la elaboración de un plan de recuperación frente ante desastres en organizaciones.
El plan de continuidad de negocio: Una guía práctica para su elaboración por Ediciones Díaz de Santos, S.A.
Uno de los principales obstáculos con que se encuentran las organizaciones a la hora de iniciar la elaboración de un plan de continuidad de negocio estriba en la carencia de pautas claras con las que abordar un proyecto integral.
La cuestión no está en que no existan metodologías o herramientas con que hacerlo, pero quizás la dificultad radique no en su ausencia, sino en la mayor o menor facilidad de su empleo.
Los objetivos de esta guía son, por tanto, proporcionar un esquema de trabajo sencillo y práctico, tanto en secuencia como en contenidos, que permita al responsable de la elaboración el planteamiento, comienzo y progreso del proyecto, llevándole de la mano mediante impresos y modelos prediseñados que se incluyen en el CD que acompaña la obra.
Índice de contenidos:
- Agradecimientos. Prólogo. Introducción y objetivos.
- Definiciones previas. Análisis de impacto. Elementos críticos.
- Estrategia de continuidad. Equipos de recuperación.
- Plan de acción. Plan de vuelta a la normalidad.
- Pruebas y actualización. Lista de distribución.
Planes de contingencia: la continuidad del negocio en las organizaciones por Ediciones Diaz de Santos.
«Las Tecnologías de la información y las comunicaciones (TIC) han experimentado un imparable crecimiento permitiendo facilitar los trabajos tradicionales y permitir la realización de otros que eran impensables hace muy poco tiempo, las han convertido en imprescindibles en el mundo actual.
En esta obra se realiza un recorrido por las diversas fases para la elaboración de un Plan de Contingencia, es decir de un conjunto de estrategias y procedimientos preventivos y reactivos que permitan un rápido retorno a una situación suficientemente normalizada como para que la actividad de la organización recupere un nivel aceptable después de una interrupción no prevista de sus sistemas de información, para más tarde volver a la situación normal de funcionamiento.
INDICE:
- Iniciación y gestión del proyecto.
- Análisis de riesgos. Análisis de impacto.
- Desarrollo de las estrategias de continuidad.
- Operaciones de respuesta ante la emergencia.
- Desarrollo e implementación de los planes de continuidad de negocio.
- Entrenamiento, pruebas y mantenimiento de los planes de continuidad de negocio.
- Estrategias de comunicación y gestión de la crisis.
- Glosario.»
ISO 22301:2019 and business continuity management: Understand how to plan, implement and enhance a business continuity management system (BCMS) por IT Governance Publishing.
«ISO 22301: 2019 y gestión de la continuidad del negocio: comprender cómo planificar, implementar y mejorar un sistema de gestión de la continuidad del negocio (BCMS) lo guía a través de los requisitos de ISO 22301, explicando qué significan y cómo su organización puede lograr el cumplimiento. Es una guía complementaria esencial para quienes trabajan en la continuidad empresarial.»
ISO 22301 A Complete Guide 2020 Edition por 5STARCooks.
«¿Identifica sus opciones de tratamiento de riesgo? ¿Puede un concepto tan amplio como la gestión de riesgos capturarse de forma eficaz en un único estándar? ¿Alguno de los riesgos registrados ha cambiado significativamente en términos de impacto o probabilidad? ¿Ha desarrollado su organización el plan de continuidad de su organización para sus procesos comerciales críticos? ¿Se ha sometido al personal a un programa de formación para reconocer los síntomas de la enfermedad?
Definir, diseñar, crear e implementar un proceso para resolver un desafío o cumplir un objetivo es el rol más valioso… En cada grupo, empresa, organización y departamento.
A menos que esté hablando de un proyecto de un solo uso, debe haber un proceso. Ya sea que ese proceso sea administrado e implementado por humanos, IA o una combinación de los dos, debe ser diseñado por alguien con una perspectiva lo suficientemente compleja como para hacer las preguntas correctas.
Alguien capaz de hacer las preguntas correctas y dar un paso atrás y decir: ‘¿Qué estamos realmente tratando de lograr aquí? ¿Y hay otra forma de verlo?
Esta autoevaluación permite a las personas hacer precisamente eso, ya sea que su título sea emprendedor, gerente, consultor, (vice) presidente, CxO, etc., son las personas que gobiernan el futuro. Son las personas que hacen las preguntas correctas para que las inversiones en ISO 22301 funcionen mejor.
Esta autoevaluación integral ISO 22301 le permite ser esa persona.
Todas las herramientas que necesita para una autoevaluación ISO 22301 en profundidad. Con 988 preguntas basadas en casos nuevos y actualizados, organizadas en siete áreas centrales del diseño de procesos, esta autoevaluación le ayudará a identificar áreas en las que se pueden realizar mejoras en ISO 22301.
Al utilizar las preguntas, podrá:
– diagnosticar proyectos, iniciativas, organizaciones, negocios y procesos ISO 22301 utilizando estándares y prácticas de diagnóstico aceptados
– implementar estrategias de mejores prácticas basadas en evidencia alineadas con los objetivos generales
– Integrar los avances recientes en ISO 22301 y las estrategias de diseño de procesos en la práctica de acuerdo con las directrices de mejores prácticas.
Con una herramienta de autoevaluación conocida como tarjeta de puntuación ISO 22301, desarrollará una imagen clara de qué áreas de la norma ISO 22301 necesitan atención.
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– La última edición completa del libro en PDF, cuyos criterios corresponden a los criterios en …
– El panel de Excel de autoevaluación.
– Ejemplo de panel de Excel de autoevaluación precargado para familiarizarse con la generación de resultados.
– Listas de verificación ISO 22301 detalladas y específicas.
– Listas de verificación y plantillas de gestión de proyectos para ayudar con la implementación.
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