Elaboración de Mapas estratégicos
Herramienta de comunicación que explica cómo llegar a los objetivos estratégicos a través de estos prismas:
1. Potencialidades (Capacitación y gestión del conocimiento).
2. Procesos internos (Mejora).
3. Perspectiva del cliente.
4. Resultados económico-financieros.
El mapa estratégico explica las relaciones causa-efecto que generan valor en la empresa.
Es el punto más crítico de cara al éxito del proyecto según «Execution Premium» de Kaplan y Norton. Ver Diagrama causa-efecto.
Si quieres aprender cómo elaborar un mapa estratégico para tu empresa y te gustan las medidas y los ratios en gestión del capital humano, tenemos un curso online donde tratamos los siguientes aspectos:
1. Conocer los tipos de cuadro de mando y sus componentes.
2. Escoger indicadores importantes conforme a la visión y misión de la organización.
3. Entender qué es cuadro de mando integral y el Balanced Scorecard.
4. Diseñar cuadros de mando (Dashboard).
5. Generar gráficos consistentes que faciliten la comparación de datos.
Libros sobre mapas estratégicos
The execution premium: Integrando la estrategia y las operaciones para lograr ventajas competitivas (Harvard Business School Press).
Hoy en día parece que las empresas exitosas tienen un sistema para todo. De la adquisición de nuevos clientes a la gestión de la relación con el cliente, de la gestión de calidad a la medición del desempeño, los líderes de la industria han comprendido que instaurar procesos sistemáticos reduce el riesgo, evita la imprevisión y garantiza las mejores posibilidades de obtener buenos resultados.
Sin embargo, la mayoría de las empresas aún no ha desarrollado un sistema para gestionar su proceso más importante: cómo desarrollar y ejecutar sus estrategias.
En The Execution Premium, Robert Kaplan y David Norton demuestran que las empresas que utilizan un sistema formal de implementación de la estrategia sin duda superan a sus pares.
Los autores sostienen que, si bien ya existen muchas de las herramientas necesarias para implementar una estrategia con efectividad, no se ha desarrollado todavía un marco que relacione los diversos elementos inherentes a esa implementación.
En esta obra crean un sistema de gestión integral y novedoso que las empresas pueden utilizar para sustentar una ejecución estratégica de vanguardia.
Estos libros desarrollan la teoría base y desarrolla ejemplos de mapas estratégicos para distintos tipos de empresa …
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