Plantilla Excel: Cuadro de Mando RR.HH.
La previsión es una función fundamental de recursos humanos. Por ello, un buen diseño de cuadro de mando integral permitirá visualizar los principales osciladores de nuestra situación actual, pasada y futura.
Su utilidad dependerá de la optimización de las tareas de recolección de datos y simplificación de indicadores. De forma que nos ayuden a liderar y abordar con éxito las fases de análisis y toma de decisiones ante los retos planteados.
Tipos de cuadros de mando de RR.HH.
En función del enfoque de los indicadores agrupados para cada cuadro de mando podemos clasificarlos en:
1) Cuadros de mando de tipo estratégico
Como por ejemplo Balanced Scorecard (CMI), una metodología de análisis y seguimiento de los indicadores clave para la consecución de los objetivos empresariales.
Se limita a la selección de unos pocos indicadores cuyo cumplimiento darán como fruto la viabilidad del proyecto empresarial.
Deben ayudar a responder objetivamente a cuestiones del tipo:
- ¿Estamos aprendiendo adecuadamente para innovar y alcanzar nuestros objetivos?
- ¿En qué procesos internos somos excelentes y en cuales debemos mejorar?
- ¿Estamos atendiendo las necesidades y expectativas de nuestros clientes a un nivel que nos permita alcanzar nuestras necesidades financieras?
- En el escenario actual ¿Estamos preparados para afrontar este reto? ¿Qué necesitaremos?
La gran aportación del BSC es «convertir la visión en acción». También está orientado a redefinir la estrategia en base a resultados.
2) Cuadros de mando operacionales:
Como los KPI (Key Performance Indicators) o indicadores clave de desempeño. Muestran información clave para la empresa pero sin considerar la estrategia de la empresa. Se aportan a cada directivo, el cual en base a su experiencia los gestiona para conseguir resultados.
El modelo BAM (Business Activity Monitoring) es del mismo tipo que el anterior salvo que proporciona información en tiempo real para decisiones a corto plazo.
📄 Notas: Existen otros modelos de gestión integral como EFQM o diversos Modelos de capital intelectual. En cualquier caso la información de los cuadros de mando ha de ser sencilla, rápida y accesible.
Plantilla Cuadro de Mando RR.HH. para Ms Excel
Sin grandes curvas de aprendizaje ni requisitos de compatibilidad pues se trata de una plantilla ofimática para Ms Excel.
Permite:
- Definir la Misión, Visión y Retos estratégicos es el primer paso para personalizar esta plantilla. El siguiente paso será definir los objetivos, iniciativas, actividades, indicadores y mediciones en las hojas.
- Definición de Objetivos y de Iniciativas.
- Actividades Planificación y Seguimiento.
- Definición y medición de Indicadores.
Descripción de las funcionalidades
La hoja Objetivos Estratégicos permite analizar cada objetivo mes a mes. Para cada objetivo se muestran los indicadores, iniciativas y actividades relacionadas.
En la primera lista podemos seleccionar el objetivo y a continuación el mes y año. Según las mediciones realizadas, se mostrarán el estado y tendencia de los objetivos e indicadores.
La hoja Indicadores Global permite examinar todos los indicadores mes a mes. Seleccionando el mes y el año, se actualizarán los valores y estado de los indicadores.
La hoja Indicadores Detalle, muestra el estado y la tendencia de cada indicador por año. Seleccionando el indicador y el año, se actualizarán los valores, y gráfico. El gráfico permite ver la evolución del indicador a lo largo del año y compararlo con el valor meta.
El Mapa Estratégico, muestra las relaciones entre objetivos. Permite ver rápidamente la situación de los objetivos en cada área, mes y año. Selecciona el mes y año para actualizar los valores correspondientes de los objetivos.
Un completo cuadro de mando integral dirigido a RR.HH. dónde podrás definir:
Indicadores Global.
Indicadores Detalle.
Mapa Estratégico.
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