Cómo calcular la tasa de rotación del personal
El coste de la rotación del personal, es un fenómeno muy analizado mundialmente, pero sobre todo en el mercado norteamericano, quizá por ser el más afectado debido a su normativa laboral.
Quizá añadiría, que cuanto más pequeña, mayor puede ser el daño estratégico. Pues se disponen de menos procedimientos y herramientas para que determinadas personas no resulten indispensables.
Tener una baja tasa de rotación, aporta múltiples beneficios como por ejemplo una disminución en la inversión en costes de selección y de capacitación.
👉 Para evitar estos costes, nos podemos adelantar y tomar el pulso a la organización en este sentido. Para ello existen acciones como las encuestas de clima o de compromiso. Y emprender las acciones correctoras pertinentes en función de los resultados obtenidos (p.e. programas de retención / fidelización).
Cuando hablamos de rotación, siempre surgen respuestas como las acciones de mejora de la motivación, la mejora de la comunicación o su medición. Para implementar medidas necesitamos software que nos permita registrar con datos su estado en la empresa.
Fórmula propuesta para el cálculo de la Tasa de rotación del personal
Índice de rotación del personal = (Nº personal que dejó el puesto / Plantilla media) × 100
Fórmula alternativa:
= (Nº personal que dejó el puesto / Personal previsto) × 100
Dónde:
- Nº personal que dejó el puesto en los últimos 12 meses = (Pers. total contratado – Pers. total previsto) en el mismo periodo.
- Podemos desglosar este indicador en rotación programada y rotación no deseada.
La rotación presenta tanto aspectos positivos como negativos dependiendo del caso.
Por ejemplo, un índice de rotación del 50% puede suponer una pérdida de Know How en empresas tecnológicas y sin embargo no serlo en empresas de comida rápida. Habrá que valorar este dato en el contexto de cada organización.
Los valores menores del 5 % son en general los que se entienden como normales. En cualquier caso, la tasa de rotación depende mucho del tipo de actividad o sector productivo.
🔎 Para mayor información podemos desglosarla por motivos. P.e.
- Dimisión,
- Desplazamiento,
- Redundancia de puesto,
- Captados por la competencia,
- Salud, en la incorporación o acogida,
- Escaso rendimiento o malas conductas …
La formación en el puesto es uno de los costes ocultos de rotación, junto a otros como los costes de selección, costes de productividad, costes laborales, etc. Pero gracias a la bonificación por formación podemos ayudar a paliar en parte la capacitación de los nuevos empleados.
Otros ratios e indicadores relacionados:
Además, el mercado laboral está sujetos a constantes cambios del entorno así como de las características de las nuevas generaciones. Habrá que estar por tanto, también a las nuevas tendencias.
- Rotación de empleados clave. Rotación del personal clave (Key Employee Turnover).
- Costes de rotación (Turnover Costs).
Curso online de Ratios y medidas en la gestión del Capital Humano:
Dirigido a: Área de RR.HH. y Administración, Controllers y Dirección y Eco-Financiera. En general a cualquier profesional que necesite medir y mejorar el área de RR.HH. cómo Directores y Resp. de Formación y Desarrollo, Talento, Desarrollo del Liderazgo, Coaching y Directores de Línea.
Objetivos:
- Conocer técnicas de medición junto a los principales ratios y parámetros del área de RR.HH. Reporting y apoyo a la toma de decisiones.
- Ratios aplicados al teletrabajo. AGILE. Smart Work.
Contenidos:
1. Técnicas de medición para RR.HH. Indicadores de RR.HH. en los modelos de gestión
2. Ratios y medidas en la gestión del Capital Humano. Recopilación de más de 100 indicadores
3. Construcción del cuadro de mando. Elementos, mapas estratégicos, gráficos …
4. Gestión del desempeño organizacional. Técnicas y recursos eficientes. SIRH y SIP (Sistemas de Información de Personal)
5. Reportes a dirección. Reportes habituales, indicadores de valor, B.I. Identificación de desviaciones y toma de decisiones.
* Con multitud de casos prácticos y plantillas para hojas de cálculo.
Boletín de inscripción. Curso online abierto. Bonificable. Con certificado de aprovechamiento. 30 horas online. Acceso a contenidos.
Autor: Manuel Jiménez Molina / BPO Development Manager en Consultae
