Key Performance Indicators o Indicadores Clave de Desempeño. Agrupación de ratios sin un fin de gestión estratégica.
En esta entrada tienes reflexiones sobre la medición en recursos humanos a través de ratios (KPI´s) y en este otro sobre las bases teóricas sobre la importancia de las medidas en RRHH.
También hacemos referencia a estos excelente libros sobre KPI´s …
Lectura recomendada …
KPIs útiles: Diseña Indicadores operativos que realmente sirvan para mejorar por LeexOnline.com.
Con demasiada frecuencia, los indicadores para gestionar los procesos no acaban siendo útiles en la práctica. ¿Necesitas diseñar y gestionar KPIs (Indicadores Clave de Desempeño) para mejorar los procesos de la organización?
Es una guía práctica, visual y concisa con la que aprenderás:
– a reconocer y evitar las 10 trampas frecuentes en la gestión de los KPIs
– a poner en práctica los fundamentos para que los KPIs sí sean útiles
– a utilizar un MÉTODO EN 5 PASOS para diseñar KPIs Operativos
Además, encontrarás casos reales, muchos ejemplos y plantillas para descargar en www.theflowfactory.es/recursos-gratuitos
KPI Checklists: Practical guide to implementing KPIs and performance measures, over 50 checklists included. (English Edition) por Metric Press.
» ¿Está tratando de diseñar, implementar o corregir KPI? Este libro es para personas que:
• Tienen la tarea de crear nuevos KPI para su organización.
• Se les ha pedido que mejoren o mejoren los KPI existentes.
• Necesita ayuda para implementar un sistema de medición.
Con explicaciones breves y listas de verificación prácticas, este libro lo ayudará a brindar medidas significativas que funcionen, crear informes que respalden la toma de decisiones e implementar las herramientas que necesita para involucrar al resto de su organización.
Este libro te ayudará a:
• Evite los problemas de estrategia al elegir los KPI.
• Convierta su estrategia en medidas prácticas rápidamente.
• Decidir qué medidas ignorar.
• Informes de diseño con buy-in.
• Desarrollar definiciones KPI nítidas con láser.
• Implemente sus medidas, informes y paneles.
Se incluyen más de cincuenta listas de verificación para llevarlo paso a paso a través de un proceso estructurado de implementaciones de KPI. El libro también incluye enlaces de descarga para acceso instantáneo gratuito a todas las plantillas utilizadas.»
Curso online de Ratios y medidas en la gestión del Capital Humano:
Dirigido a: Área de RR.HH. y Administración, Controllers y Dirección y Eco-Financiera. En general a cualquier profesional que necesite medir y mejorar el área de RR.HH. cómo Directores y Resp. de Formación y Desarrollo, Talento, Desarrollo del Liderazgo, Coaching y Directores de Línea.
Objetivos:
- Conocer técnicas de medición junto a los principales ratios y parámetros del área de RR.HH. Reporting y apoyo a la toma de decisiones.
- Ratios aplicados al teletrabajo. AGILE. Smart Work.
Contenidos:
1. Técnicas de medición para RR.HH. Indicadores de RR.HH. en los modelos de gestión
2. Ratios y medidas en la gestión del Capital Humano. Recopilación de más de 100 indicadores
3. Construcción del cuadro de mando. Elementos, mapas estratégicos, gráficos …
4. Gestión del desempeño organizacional. Técnicas y recursos eficientes. SIRH y SIP (Sistemas de Información de Personal)
5. Reportes a dirección. Reportes habituales, indicadores de valor, B.I. Identificación de desviaciones y toma de decisiones.
* Con multitud de casos prácticos y plantillas para hojas de cálculo.
