Comportamiento organizacional
El comportamiento organizacional, es una de las ramas de la psicología industrial y organizacional (psicología I/O) que trata sobre cómo influyen las condiciones (entorno) y determinadas políticas sobre las dinámicas seguidas por grupos e individuos en una situación de producción.
Por ello, desde el área de gestión del capital humano (HR Management), debemos conocer tanto las técnicas como las reglas del mercado (Negocio), para aportar a la estrategia general de la organización.
Continuos cambios de paradigma
Como es conocido, en estas últimas décadas hemos vivido cambios drásticos respecto al desarrollo de nuevas tecnologías, debido a la exponencialidad del mundo digital. En un entorno donde el cambio es la única constante, (sociedad líquida Zygmunt Bauman, 1950. Ed. 2000).
Este fenómeno, junto a los distintas características de los grupos de población por edad o generacionales, aportan nuevos puntos de vista sobre aspectos importantes para todos como lo son; la RSC, la sostenibilidad / medioambiente, el desarrollo incipiente tanto de nuevas tecnologías digitales y como no digitales, y que afectan de un modo nunca antes visto a la psique de todos nosotros.
Por ejemplo, desde el área del comportamiento organizacional podemos estudiar como actuar de forma estratégica y táctica sobre aspectos del trabajo críticos, tales como la productividad y el desempeño, la motivación (en ambientes grupales), el absentismo, la satisfacción, la diversidad de la fuerza laboral, la ética profesional, o la resistencia al cambio organizacional por citar algunas …
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Como indicamos, dentro de la psicología organizacional podemos clasificar a los individuos componentes de una organización en distintos subgrupos.
Pero también afectarán variables del entorno, tales como la realidad socio-cultural, política y económica (e.j. China vs Mundo Occidental), el tipo de profesión (p.e. colectivos con alta exposición al estrés como militares, medicina, … ), etc.
Es por ello, que el área del comportamiento organizacional tiene ante sí un importante reto de desarrollo, como ciencia, dentro la psicología industrial o del trabajo.
No me olvido, de las aportaciones que en este campo, se están produciendo gracias a los avances del neuro análisis desde la psicología clínica o del individuo, hasta del neuromarketing.
Una compañía (grupo) es la suma de talentos y rendimiento de sus integrantes (pero aquí entran en juego sus interacciones personales y profesionales) ... Share on X
Autora:
Estrella Herranz Mancera / Directora de Consultoría de formación
