Cumplimiento – Consultoría de formación

En UMAN CONSULTORÍA Y DESARROLLO, S.L.L. (CONSULTAE), priorizamos la transparencia y el compromiso ético. Por ello, ponemos a disposición de empleados, colaboradores, clientes y todos nuestros grupos de interés este Canal Ético Confidencial, diseñado para:

Reportar posibles incumplimientos de nuestro Código Ético y de Conducta.

Alertar sobre violaciones al Modelo de Prevención Penal.

Canalizar denuncias protegidas por la Directiva UE 2019/1937 y la Ley 2/2023 de protección de informantes.

Garantías Fundamentales ✅

Principio	Compromiso Concreto
Confidencialidad	Todas las comunicaciones (nominales o anónimas) se tratan con máxima discreción.
Protección Antirrepresalias	Implementamos salvaguardas legales y técnicas para evitar represalias.
Cumplimiento Normativo	Respetamos el RGPD y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos.
Diligencia	Análisis ágil por el Departamento de Cumplimiento en ≤ 7 días hábiles.

Elige el canal de comunicación que prefieras:

Email Prioritario: canaletico@consultae.es

Correo Postal: CONSULTAE Att. Canal Ético
- Dirección postal: C/ Calle Colombia, 19 2-2 28820 Coslada (Madrid)

Teléfono/Voz: (+34) 91 510 23 26 (atención en horario comercial, solicitar hablar con responsable del canal ético)

Reunión Presencial: Solicítala por cualquiera de los medios anteriores.

Información Necesaria para tu Reporte ℹ️

Para agilizar la gestión, te sugerimos incluir:

Datos del informante (opcionales pero recomendados):
- Nombre y apellidos.
- Teléfono y email de contacto.
- Disponibilidad horaria preferente.
Categoría de la irregularidad:

[ ] Acoso laboral, sexual o por razón de sexo

[ ] Blanqueo de capitales

[ ] Corrupción/soborno

[ ] Conflicto de intereses

[ ] Defensa de la competencia

[ ] Impacto ambiental

[ ] Incumplimiento del Código Ético (especificar)

Detalles del hecho:
- Descripción clara de los hechos (¿qué ocurrió?).
- Fechas, ubicación y personas implicadas.
- Documentos/evidencia adjunta (opcional).

Proceso de Gestión de la Denuncias

Todas las comunicaciones siguen un protocolo riguroso:

Procedimiento Canal Ético – CONSULTAE

Flujo de Gestión del Canal Ético

graph LR
A[Recepción
de la comunicación] –> B{Análisis preliminar}
B –>|Requiere
investigación| C[Investigación por
Comité Ético] B –>|No procede| D[Archivo con
notificación*] C –> E[Conclusiones y
Plan de Acción] E –> F[Comunicación al
informante**] F –> G[Medidas
correctivas/
sancionadoras]

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style D fill:#9E9E9E,stroke:#616161,color:#FFF,stroke-width:2px
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style G fill:#F44336,stroke:#B71C1C,color:#FFF,stroke-width:2px

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* Siempre que el informante sea identificado
** Respetando confidencialidad cuando sea anónimo
Plazo máximo de resolución: 90 días (salvo complejidad excepcional)

*Siempre que el informante sea identificado

**Respetando confidencialidad cuando sea anónimo

Plazo máximo de resolución: 90 días (salvo complejidad excepcional).

Marco Normativo:

Cada reporte se gestiona bajo: