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Archivo de la categoría: Innovación Capital Humano

Recopilación de innovaciones y tendencias en el sector de la gestión del capital humano. Aplicación de nuevas ideas, estrategias y tecnologías en la gestión de los miembros de una organización. Atraer, desarrollar, motivar y retener el talento humano, buscando mejorar la eficiencia, productividad y la satisfacción de los colaboradores.

MOOCs sobre gestión del capital humano

Publicada en 27 noviembre, 2019 de Consultae

 

MOOCs sobre gestión del capital humano

 

Atravesamos un momento, donde se está acometiendo la mayor digitalización de la función de RR.HH. de la historia. Las técnicas del Big Data y Machine Learning aplicadas a los datos de la plantilla, ya ofrecen sus primeros frutos en áreas como la selección, la fidelización, la capacitación o la gestión del talento (liderazgo), …

 

HR Analytics es una ayuda tanto para la toma de decisiones como para que los empleados sepan que se espera de ellos. Estas técnicas combinadas con las prácticas tradicionales (conocimiento humano) ofrecen un mejor resultado, que si no se utilizan de forma conjunta.

 

Estamos hablando de lograr una mayor eficiencia (ahorro de costes) y una empoderación de la función de gestión del capital humano, dontándole de herramientas de planificación estratégica y toma de decisiones.

 

Es por ello, que la capacitación en estas nuevas técnicas y metodologías es crucial para los profesionales de la función. Entre toda la oferta formativa, disponemos de escuelas de negocio tradicionales e incluso Ad hoc y de la opción, como no, de formarse online. Aquí lo interesante, es que podemos acceder a una oferta internacional de primera calidad con algunas de las Universidades más prestigiosas.

 

Algunas plataformas como Coursera, son muy económicas y ofrecen un periodo gratuito de prueba. A la finalización, se consigue un certificado oficial que puede compartirse fácilmente a través de redes sociales (badges o credenciales). Una buena manera de refrendar los conocimientos sobre la materia.

 

A continuación, compartimos un listado con cursos online sobre gestión del capital humano. Como decimos, muy interesantes para completar la formación de los profesionales de esta función:

 

 

Libros sobre People Analytics

Libros sobre People Analytics

 

MOOC People Analytics

People Analytics / University of Pennsylvania en coursera.org

 

El análisis de personas es un enfoque basado en datos para administrar personas en el trabajo. Por primera vez en la historia, los líderes empresariales pueden tomar decisiones sobre su gente basándose en un análisis profundo de los datos en lugar de los métodos tradicionales de relaciones personales, toma de decisiones basadas en la experiencia y evitar riesgos.

 

En este nuevo curso, tres de los mejores profesores de Wharton, todos pioneros en el campo de la analítica de personas, explorarán las técnicas de vanguardia utilizadas para reclutar y retener a grandes personas, y demostrarán cómo se utilizan estas técnicas para cortar empresas de vanguardia.

 

Explicarán cómo los datos y el análisis sofisticado se aplican a cuestiones relacionadas con las personas, como el reclutamiento, la evaluación del desempeño, el liderazgo, la contratación y la promoción, el diseño del trabajo, la compensación y la colaboración.

 

Este curso es una introducción a la teoría del análisis de personas, y no está destinado a preparar a los alumnos para realizar análisis complejos de datos de gestión del talento.

 

Al final de este curso, comprenderá cómo y cuándo se utilizan los datos duros para tomar decisiones de habilidades blandas sobre la contratación y el desarrollo del talento, para que pueda posicionarse como un socio estratégico en las decisiones de gestión del talento de su empresa.

 

El objetivo de este curso es presentar a las Organizaciones que florecen cuando florecen las personas que trabajan en ellas. Los análisis pueden ayudar a que ambos sucedan. Este curso en People Analytics está diseñado para ayudarlo a prosperar en su carrera también.

 

 

MOOC Introduction to People Analytics

Introduction to People Analytics by Moscow Institute of Physics and Technology en Coursera.

 

Este curso está diseñado para proporcionarle una comprensión del papel de los datos y la tecnología en la gestión del capital humano.

 

Todos los temas del curso se tratarán de la manera más práctica para que los alumnos adquieran experiencia.

 

En el curso utilizamos el principio 4Ts: Tarea, Teoría, Técnica y Tecnología para que siempre haya una conexión con los objetivos de desempeño organizacional, una visión general de las teorías y principios subyacentes, y herramientas específicas que ayudan a lograr los objetivos comerciales.

 

Aprenderás:

● Qué combinación de datos, tecnologías y herramientas se pueden usar en los procesos de gestión de personas para mejorar el rendimiento de la organización.

● Cómo usar algunas de estas herramientas y cómo seleccionar las que se adapten a sus objetivos y presupuesto.

● Diseñar planes de desarrollo individual y de equipo y medir su ROI para la organización.

● Cómo descubrir las cualidades que llevan a los empleados a su mejor desempeño para que sepa qué fomentar en la actualidad y buscar nuevos empleados.

● Cómo identificar los canales correctos para reclutar a sus empleados o miembros del equipo.

● ¿Qué combinación de herramientas de motivación monetaria y no monetaria funciona mejor para su organización?

● Cómo predecir si la gente dejará el puesto en un futuro cercano y cómo asegurarse de que algunos se queden.

● Cómo medir el compromiso y hacer que una cultura organizacional fuerte mejore el desempeño.

 

 

En definitiva, estos cursos pueden ahorrarnos una gran cantidad de tiempo, recabando información y evaluando las distintas herramientas de people analytics.

 

 

 


📄 Notas: Seguimos trabajando para completar este listado. Si conoces más MOOCs sobre desarrollo del capital humano, te animamos a compartirlos en el campo comentarios.

Publicado en: Desarrollo del Capital Humano, Formación de oferta, Innovación Capital Humano, Ratios y medidas RRHH | Etiquetas: big data hr analytics, cursos de hr analytics, hr data analytics master, programa hr analytics | Deja un Comentario |

Los servicios de Facility Management

Publicada en 12 febrero, 2019 de Consultae

 

Libros sobre Servicios de Facility Management

 

Compartimos y recomendamos los siguientes libros sobre la función de Facility Management, incluimos una breve sinopsis de cada texto:

 

LIbro & ebook Facility Management

Facility Management: A Complete Guide por CreateSpace Independent Publishing Platform.

 

  • «¿Qué clientes no pueden participar en nuestro dominio de Facility Management porque carecen de habilidades, dinero o acceso conveniente a las soluciones existentes?
  • ¿Cómo se integra Facility Management con otras iniciativas comerciales?
  • ¿Cuál sería la meta o el objetivo del equipo de mejora de la Gestión de Instalaciones?
  • ¿Cuáles son las tecnologías disruptivas de Facility Management que permiten a nuestra organización cambiar radicalmente nuestros procesos comerciales?
  • ¿Cuáles son las 3 cosas principales a la vanguardia de nuestras agendas de gestión de instalaciones para los próximos 3 años?

 

Definir, diseñar, crear e implementar un proceso para resolver un desafío o alcanzar un objetivo es el papel más valioso … en CADA grupo, empresa, organización y departamento.

 

A menos que esté hablando de un proyecto de un solo uso, debe haber un proceso. Ya sea que ese proceso sea administrado e implementado por humanos, IA o una combinación de ambos, debe ser diseñado por alguien con una perspectiva lo suficientemente compleja como para hacer las preguntas correctas.

 

Alguien capaz de hacer las preguntas correctas y dar un paso atrás y decir: ‘¿Qué estamos tratando realmente de lograr aquí? ¿Y hay una forma diferente de verlo?

 

Esta autoevaluación capacita a las personas para hacer exactamente eso, ya sea que su título sea emprendedor, gerente, consultor, (vicepresidente), CxO, etc., son las personas que gobiernan el futuro. Son la persona que hace las preguntas correctas para que las inversiones de Facility Management funcionen mejor.

 

Esta autoevaluación de todo incluido de gestión de instalaciones le permite ser esa persona.

 

Todas las herramientas que necesita para una autoevaluación exhaustiva de la gestión de instalaciones. Con 725 preguntas nuevas y actualizadas basadas en casos, organizadas en siete áreas centrales de diseño de procesos, esta autoevaluación lo ayudará a identificar áreas en las que se pueden realizar mejoras en la gestión de instalaciones.

 

Al utilizar las preguntas, podrá:

 

– Diagnosticar proyectos, iniciativas, organizaciones, negocios y procesos de Facility Management utilizando estándares y prácticas de diagnóstico aceptados.

– Implementar estrategias de mejores prácticas basadas en evidencia alineadas con objetivos generales.

– Integrar los avances recientes en la gestión de instalaciones y las estrategias de diseño de procesos en la práctica de acuerdo con las pautas de mejores prácticas.

 

Usando una herramienta de autoevaluación conocida como el cuadro de mando de gestión de instalaciones, desarrollará una imagen clara de qué áreas de gestión de instalaciones necesitan atención.

 

Esta obra incluye detalles de acceso a la descarga del panel de autoevaluación de Facility Management que le brinda su herramienta lista para proyectos con prioridades dinámicas y le muestra a su organización exactamente qué hacer a continuación. Sus detalles exclusivos de acceso instantáneo se pueden encontrar en su libro.»

 

 

1973774895

The Complete Guide to Facility Management por CreateSpace Independent Publishing Platform.

«La Guía completa para la gestión de instalaciones explica exactamente lo que se requiere de un administrador de instalaciones en práctica en el entorno construido de hoy.

 

A través de historias y ejemplos personales, Dan Lowry enseña los cuatro dominios de conocimiento FM de Operaciones y Mantenimiento, Gestión de Proyectos, Finanzas Comerciales y Liderazgo a profesionales aspirantes y practicantes de gestión de instalaciones de todos los orígenes y niveles educativos.

 

Esta guía le permitirá comprender no solo lo que necesita aprender, sino también cómo desarrollarse como FM de una manera que brinde el máximo valor a su organización. Al aprender cómo demostrar este valor a la alta gerencia, Dan ilustra las cosas clave que puede hacer para lograr la máxima efectividad en su carrera de FM.»

 

Libro Facility Management

The Facility Management Handbook por AMACOM.

 

«La gestión de instalaciones es una función multidisciplinaria que requiere un conocimiento profundo de todo el ciclo comercial y de planificación física, incluidos los edificios, la infraestructura y las personas.

 

Los sistemas de tecnología, la planificación de recuperación ante desastres, el cumplimiento de la zonificación, el mobiliario, los programas de reciclaje, el mantenimiento de los terrenos, todo se encuentra bajo el paraguas de la administración de las instalaciones.

 

El alcance total de las tareas requiere una referencia de gran alcance para mantenerse al tanto de las últimas innovaciones y mejores prácticas.

 

El Manual de Gestión de Instalaciones es ese libro esencial. Perspectivas generales, estudios de casos y pautas prácticas allanan el camino para una planificación, presupuesto, transacciones inmobiliarias, construcción, preparación para emergencias, seguridad, operaciones, mantenimiento y más.

 

Esta cuarta edición completamente revisada examina tecnologías de vanguardia e incluye nueva información sobre Modelado de información de construcción (BIM), métodos de contratación y gestión de proyectos, requisitos de FASB e IASB, trabajo distribuido e informes de sostenibilidad.

 

Balanceando una mirada profunda a los fundamentos con una visión de lo que depara el futuro, el libro es una lectura esencial para cada profesional de administración de instalaciones.»

 

Libro Facility Managers

Technology for Facility Managers: The Impact of Cutting-Edge Technology on Facility Management (English Edition) por Wiley.

 

«Desde BIM (modelado de información de edificios) hasta RFID (identificación por radiofrecuencia) y BAS (sistemas de automatización y control de edificios), a los gerentes de instalaciones de los edificios comerciales de hoy en día se les suele pedir que trabajen con una variedad de tecnologías sin ninguna experiencia en TI.

 

Este nuevo libro es una buena introducción para los gerentes e ingenieros de instalaciones. Cada capítulo cubre una tecnología diferente e incluye estudios de casos específicos y útiles.

 

Creado por la International Facility Management Association (IFMA), este recurso único también es un libro de texto práctico para los candidatos que estudian para obtener la certificación IFMA.»

 

 

Libro & ebook Valor Añadido de Facility Management

Manual de Gestión: Valor Añadido de Facility Management por IFMA España.

 

 

 

Publicado en: BPO Administrativo, Innovación Capital Humano, Tendencias RRHH | Etiquetas: consultora rrhh, consultoria recursos humanos, Facility Management | Deja un Comentario |

Redes Sociales Corporativas & RRHH

Publicada en 14 noviembre, 2018 de Consultae

Las redes sociales corporativas, son uno de los nuevos elementos de comunicación que ha traído la revolución digital a las empresas, afectando de manera directa al área de recursos humanos. Es por ello que sus responsables han de tomar importantes decisiones al respecto …

 

Como ayuda en tus proyectos de implantación de redes sociales corporativas, te recomendamos los siguientes libros …

 

Libro redes sociales

Gestión y planificación de redes sociales profesionales: Todo lo que debes saber para gestionar correctamente redes sociales corporativas por Deusto.

 

«Si bien las redes sociales ya forman parte de la estrategia de comunicación de un buen número de empresas e instituciones, la corta edad del sector y su constante y veloz evolución hacen que se mantengan las dudas sobre qué debemos hacer con ellas, cuál es su rentabilidad y cuánto esfuerzo, tiempo y dinero debemos invertir en este campo.

 

Para ayudarnos a gestionar y planificar adecuadamente las redes sociales corporativas, Jorge Villar nos enseña en este libro todo aquello que cualquier tipo de organización debe saber y tener en cuenta en la comunicación y el marketing online, desde la estructura y los perfiles profesionales, hasta la figura del community manager, pasando por la importancia del cumplimiento de cada una de las etapas del social media plan:

 

  • fase de investigación,
  • establecimiento de objetivos,
  • estrategias y acciones a llevar a cabo,
  • y plan de contenidos.

 

Asimismo, aporta la metodología adecuada y facilita los recursos y herramientas necesarios para desarrollar una estrategia ganadora y que las redes sociales permitan mejorar la comunicación de la empresa o institución.»

 

 

B008EMF5II

Gestión de la reputación online: Claves y estrategias por Juanjo Ramos.

 

«En un escenario donde el usuario, cada vez mejor informado y más exigente, se torna en el epicentro de toda acción de marketing, las empresas deben tener en consideración no sólo los resultados en los buscadores de Internet, sino la conversación generada en torno a ellas, sus productos o sus servicios.

 

Por tanto, la generación y el mantenimiento de una buena reputación on-line pasa por la monitorización, gestión e intervención en los medios sociales donde se esté produciendo la conversación sobre nuestra empresa, sobre todo en aquellos que escapan a nuestro control directo.

 

Todo lo anterior implica posicionar nuestra marca en medios y redes relevantes, así como cuidar la relación con nuestros clientes con objeto de afianzar nuestro prestigio, posicionamiento web y nuestra influencia online.

 

Este libro le proporciona las claves y estrategias necesarias para construir y reforzar su imagen de marca, mejorar su SEO y su prestigio online, así como las herramientas para contener y combatir potenciales crisis de reputación mediante técnicas efectivas de control de daños.»

 

 

8487510523

Comunicación Interna 2.0 Gestión Portales Corporativos Redes Sociales por Ciencias Sociales.

 

 

 

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Títulos destacados sobre Design Thinking

Publicada en 3 enero, 2018 de Consultae

Design Thinking

Títulos destacados sobre Design Thinking

 

Design Thinking es una gran herramienta para desarrollar la creatividad. Es una técnica muy utilizada en innovación y disrupción, ideal para cuando nos enfrentamos a nuevos retos y las ideas sobre como afrontarlos no surgen.

 

A continuación os mostramos una recopilación de títulos destacados:

 

Libro Coaching con Design Thinking

Coaching con Design Thinking: El proceso creativo para innovadores, transformadores y amantes del cambio por jon elejabeitia.

 

«Este libro es un recorrido desde el coaching tradicional nacido en las teorías de los filósofos pre y post socráticos, hasta los novísimos procesos de solución de problemas aparecidos en el siglo XXI como el caso de Design Thinking y demás metodologías ágiles.

 

La hibridación de estos dos sistemas paralelos, libera el potencial de una persona o una organización con el fin de incrementar sus capacidades.

 

El coaching es una metodología de crecimiento personal y profesional. El pensamiento de diseño o “design thinking” es el conjunto de soportes para interpretar y apuntalar esta capacidad.

 

Este libro te invita a conocer una nueva forma de pensar, un proceso con el que crear soluciones. Necesitamos una nueva caja de herramientas para la resolución creativa de problemas.

 

El design thinking nos va a proveer de muchas de ellas. Se trata de adoptar algunas de las dinámicas creativas que se emplean en esta disciplina: una invitación a pensar en término de proceso.

 

El libro muestra la intersección del pensamiento más analítico del coaching con el pensamiento más intuitivo del design thinking.

 

Para ello modificamos la concepción clásica del coaching – entendida como un diálogo – por un proceso de gestión de la incertidumbre y del fracaso.

 

El coaching con design thinking tiene como resultado un aprendizaje. Es una invención hacia el futuro minimizando el análisis y centrándose en lo que podría ser.

 

Se trata de abrir el campo en lugar de cerrarlo, crear posibilidades y atreverse a aprender en el proceso no dando nada por sentado ni sabido.»

 

 

ebook libro Design Thinking

This Is Service Design Thinking: Basics – tools – cases por Bis Publishers Bv. 

«Este es el pensamiento de diseño de servicios que introduce un enfoque interdisciplinario para diseñar servicios.

 

El diseño de servicios es una palabra de moda en estos días y ha ganado mucho interés en varios campos.

 

Este libro, reunido para describir e ilustrar el campo emergente del diseño de servicios, se reunió utilizando exactamente los mismos enfoques co-creativos y centrados en el usuario que puede leer y aprender sobre el interior.

 

Los límites entre productos y servicios se están difuminando y es hora de pensar de otra manera: este es el pensamiento del diseño del servicio.

 

Un conjunto de 23 autores internacionales e incluso más colaboradores en línea de la comunidad global de diseño de servicios invirtieron su conocimiento, experiencia y pasión para crear este libro.

 

Introduce el pensamiento de diseño de servicios de manera accesible para principiantes y estudiantes, amplía el conocimiento y puede actuar como un recurso para profesionales de diseño con experiencia.

 

Además de una introducción al pensamiento de diseño de servicios a través de cinco principios básicos, una selección de perspectivas individuales demuestra las similitudes y diferencias entre las diversas disciplinas involucradas en el diseño de servicios.

 

El libro describe un proceso de diseño iterativo y presenta 25 herramientas de diseño de servicio adaptables, que ejemplifican la práctica del diseño de servicio con cinco estudios de caso internacionales.

 

El libro concluye con una idea del estado actual de la investigación de diseño de servicios y establece el pensamiento de diseño de servicios en un contexto filosófico.»

 

 

Libro Design thinking

Design thinking para la innovación estratégica (Empresa Activa ilustrado) por Empresa Activa. 

«La biblia del Design thinking. La nueva forma de gestionar empresas:

 

Conforme la innovación tecnológica se ha ido acelerando, la gente, las comunidades y las organizaciones están más conectadas que nunca.

 

Hablamos, más compartimos más y esperamos más. Esto ha cambiado la forma en la cual funcionan los negocios No queremos basura, queremos lo que queremos cuando queremos y al precio que lo queremos.

 

En este ambiente la forma tradicional de llevar un negocio ya no funciona, se necesita pensar de otra forma. Design Thinking para la innovación estratégica explica a través del design thinking como se pueden encontrar soluciones creativas a problemas complejos.

 

Con ejemplos de la vida real aplicado en distintas industrias, este libro es una guía esencial para cualquiera que quiera utilizar el diseño para solucionar problemas.

 

Ofrece una metodología para transformar culturas empresariales. Contratar a diseñadores no alcanza, la idea es instaurar el design thinking en el ADN de su organización y revolucionar la forma de enfrentarse a los problemas y desafíos de su empresa.»

Libro Design Thinking

Design Thinking: Innovación en Negocios por MJV Press.

«La innovación es una tarea difícil y frustrante a menudo, pero es esencial para cualquier uno que quiera innovar y ser único en el mercado.

 

El Design Thinking ocupa de cuestiones de negocio tradicionales desde varias perspectivas, ayudando a resolver más eficazmente, dando lugar a nuevos caminos.

 

Este libro presenta los pasos, técnicas y herramientas para la innovación, ilustrados por casos auténticamente brasileños, para inspirar y ayudar a trabajar para la innovación.»

 

 

libro Design Thinking

Designpedia (LEO) por Lid. 

«Comprender los retos del mundo empresarial y afrontar el desarrollo de nuevas soluciones requiere de un ingrediente básico: la creatividad. Sin embargo, no basta con ser o querer ser creativo…

 

¡hay que saber entrenar esta capacidad e implantarla para obtener resultados! Es decir, necesitamos de un proceso que nos guíe en el camino y las armas necesarias para salir airosos.

 

Designpedia es un manual imprescindible sobre Design Thinking que recopila todas las herramientas con las que llevar a cabo los retos de la innovación y el emprendimiento en torno a cuatro fases: mapear, explorar, construir y testear.

 

Y que además desvela cómo, al usar los instrumentos adecuados, se pueden generar soluciones originales y válidas.

 

Sus autores, Juan Gasca y Rafael Zaragozá, plasman la apuesta que ya están hacien¬do tanto grandes compañías (Orange o BBVA) como startups (Dovase o Bydsea).»

 

 

ebook Design Thinking

Design Thinking: Integrating Innovation, Customer Experience, and Brand Value por Allworth Press, U.S.

«Comparte historias de casos y consejos prácticos para crear marcas sólidas a través de diseños estratégicos, ofreciendo información sobre una variedad de disciplinas mientras se enfoca en temas como la innovación, el rol del diseño de servicios y permite experiencias significativas para los clientes. Original.»

 

 

libro Design Thinking

Intuición, acción, creación. Graphic Design Thinking por Editorial Gustavo Gili, S.L.

«¿Cuáles son las técnicas y herramientas para idear en clave gráfica? En el proceso de diseño, los conceptos y soluciones habitualmente son el resultado de la aplicación deliberada de ciertos procedimientos.

 

Bajo la dirección de Ellen Lupton, diversos profesionales del mundo del diseño exploran en este libro algunas de estas técnicas y nos proporcionan una guía práctica y visual para conciliar análisis e intuición en el desarrollo de proyectos de diseño gráfico.

 

Organizado en torno a las tres fases principales del proceso de diseño —definir problemas, generar ideas y dotarlas de forma: Intuición, creación, acción.

 

Graphic Design Thinking expone treinta recursos para conceptualizar y formalizar proyectos gráficos: desde métodos rápidos y puramente instintivos, como la lluvia de ideas, las asociaciones forzadas o el sprint, hasta sistemas de investigación más formales, como los grupos de discusión, el codiseño o las maquetas.

 

El libro incluye entrevistas a profesionales de renombre (como Art Chantry, Ivan Chermayeff, Jessica Helfland, Steven Heller, Maira Kalman, Abbot Miller, Christoph Niemann, Paula Scher o Martin Venezky) que hablan sobre sus métodos de inspiración e investigación, y los recursos que emplean cuando la capacidad de inventiva se estanca.»

 

 

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