Archivo de la categoría: BPO Administrativo

El outsourcing es una de las soluciones de gestión que desde hace años más utilizan las grandes empresas para rentabilizar sus tareas accesorias de bajo valor añadido.

Delegar o subcontratar en Partners especializados genera menos inversión en activos (CAPEX) y un ahorro de costes basado en resultados por coste conocido (OPEX).

Ahora tu también puedes impulsar tu área de gestión del capital humano con la externalización de funciones accesorias.

Items relacionados: Administrative Outsourcing / Administrative BPO / Automatización de procesos administrativos

Externalización de funciones de administración y servicios generales

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Externalización de funciones de administración y servicios generales

Externalización de administración y SS.GG.

 

Ofrecemos dos claves para la mejora de su empresa, la externalización del servicio de recepción de su empresa con el fin de aportar la mejor imagen posible a través de profesionales cualificados y asumir tareas administrativas que no formen parte su cadena de valor añadido.

 

 

La gestión de determinadas funciones administrativas no claves, pueden desviar nuestro tiempo y a atención a cuestiones que no son estratégicas para nuestro negocio. es ahí, donde contar con una empresa especializada en una determinada función administrativa puede aportarnos mucho valor estratégico.

 

 

Externalización de funciones de administración y servicios generales

Soluciones de externalización

 

Desde Consultae aportamos soluciones a organizaciones que necesiten externalizar procesos administrativos y/o servicios generales.

 

Contamos con las personas, conocimiento y experiencia necesarias para conseguir ofrecer un gan servicio que aporte valor a nuestros clientes. Más de más de 20 años experiencia y el éxito de los proyectos desarrollados nos avalan.

 

 

Entradas relacionadas con externalización de servicios:

 

Servición externalización de la formación programada por las empresas. Este es el momento perfecto para comenzar a planificar el plan de formación programada por su empresa.
  • Estos son nuestros servicios de externalización de la gestión de formación en las empresas: Colaboramos en la Gestión y labores administrativas de los cursos bonificados.

 

  • Asesoramos sobre la aplicación de la normativa actual en material de formación programada por … seguir leyendo …

 

 

Externalizar la gestión de la formación. ¿Necesita externalizar alguna función del área de recursos humanos?

 

  • Nuestro servicio permite no sólo delegar en la impartición de la formación sino la externalización de las demás tareas de organización de cursos, tales como la logística de la formación (búsqueda de aulas, materiales, horarios, …), la externalización de la gestión del crédito formativo, etc. Seguir leyendo …

 

 

Externalizar funciones del área de administración y recepción. Si necesita externalizar funciones del área de administración y/o recepción, tenemos la solución que está buscando: Consultae BPO.
  • Ofrecemos un servicio excelente de externalización de recepción y labores administrativas con disponibilidad inmediata de personal altamente cualificado.

 

  • “Queremos ayudarte a mejorar tu servicio de atención al cliente”.   Profesionales dedicados en exclusiva a la atención al cliente… Seguir leyendo…

 

 

 

Curso online sobre gestión de la externalización

Curso online: Gestión de la externalización de servicios

Dirigido a: Integrantes del área de recursos humanos y administración, consultores y proveedores de servicios que deseen acometer con éxito un proceso de externalización.

 

Objetivos: Conocer técnicas y normativa aplicable a externalización de procesos productivos. Detectar oportunidades de mejora en los procesos de RR.HH. Realizar análisis económicos de funciones externalizadas. Gestionar eficazmente aspectos laborales, de equipo, tecnología y cuestiones organizativas.

 

Contenidos: 1. Procesos de negocio y Core Business. 2. Tipos de externalización. Riesgos y oportunidades. 3. Necesidades y selección de proveedores. 4. Normativa y requisitos legales. El contrato de outsourcing. 5. Acuerdo de nivel de servicio (ANS o SLA). 6. Equipo, tecnología y cuestiones organizativas. 7. Análisis económico-financiero. Presupuestación y costes.

Externalizar la gestión de la formación

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LPO externalización partes del proceso de formación

¿Necesitas externalizar alguna función del área de formación?

 

Disponemos de recursos para ayudarte en cualquier fase del proceso formativo y su posible bonificación (LPO). Te acompañamos durante todo el proceso de decisión sobre que funciones interesa externalizar en el área de formación para hacer a tu compañía más eficiente!

 

Nuestro servicio permite no sólo delegar en la impartición de la formación sino la externalización de las demás tareas de organización de cursos, tales como la logística de la formación (búsqueda de aulas, materiales, horarios, …), la externalización de la gestión del crédito formativo, etc.

 

 

Al delegar tareas que no forman parte de su especialidad los clientes consiguen centrarse en su negocio delegando tareas accesorias en especialistas.

 

Cada vez más las empresas se liberan de cargas administrativas que no forman parte de su core business aprovechando mejor su tiempo, sus recursos humanos  y materiales.

 

El outsourcing como alternativa a la gestión internalizada es cada vez más utilizada por todo tipo de empresas desde grandes corporaciones, hasta administración pública, PYMEs, micropymes y autónomos.

 

 

Difusión del sistema de formación bonificada

Estamos a tu disposición, solicita más información en:

  • En el teléfono de centralita 91 510 23 26.

 

 

Externalizar la gestión de la formación

Nuestro horario de oficina es:

  • De 9:00 a 18:00 h. de lunes a jueves y viernes de 9:00 a 15:00 h. Y en horario de verano de 9:00 h a 15:00 h.
  • Desde el extranjero a España marcar 00, después 34, y a continuación 91 510.23.26.

 

Estaremos encantados de atenderle tanto online como presencialmente:

 

Consultoría de formación

 

 

Servicio especializado de recepcionistas en Madrid

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Servicio de recepcionistas en Madrid

¿Buscas Recepcionista en Madrid?

 

 

Tenemos la solución … Disponemos de un servicio especializado en la externalización del servicio de centralita para Madrid capital y zona centro.

 

  • Atendemos y emitimos llamadas (en los idiomas que necesite el cliente).

 

  • Reservamos servicios externos y gestionamos viajes. Tratamos con diversos proveedores.

 

  • Apoyo en tareas administrativas a distintas áreas como SS.GG., RR.HH. Económico-financiero, etc.

 

  • Gestión de salas, de agendas, suministros, control de accesos, llaves …

 

  • Registro y recepción de clientes y proveedores.

 

  • Conocimiento del funcionamiento de instalaciones, normas y políticas internas.

 

  • Comunicación de incidencias al servicio de mantenimiento.

 

 

Los valores diferenciales que aportamos en nuestro servicio son:

 

  • Actividad propia que conocemos muy gracias a una experiencia de más de 15 años en el sector.

 

  • Recursos propios: Nuestro equipo está formado por personal especializado en atender servicios de centralita y atención al cliente.

 

  • Sin fallos ni ausencias: Aportamos coordinación y supervisión efectiva.

 

  • Asesoramiento en la optimización de procesos. Organización del trabajo, turnos y horarios.

 

  • Formación continua en atención al cliente y ámbitos intrínsecos al puesto como ofimática, PRL, protección de datos, idiomas, compliance, …

 

  • Selección muy cuidada del personal.

 

  • Adaptación a la cultura empresarial de cada cliente.

 

  • Establecemos nuestras actividades en un manual de operativa.

 

  • Disponibilidad de varios turnos en la atención de su recepción !

 

 

Colaboramos con empresas muy destacadas y estaríamos encantados de poder atenderle. Centros de negocio, grandes empresas y medianas empresas, clínicas y centros médicos, Pools de recepcionistas y conserjerías de edificios, …

 

Mis datos de contacto son:

 

Externalización del servicio de recepciónManuel Jiménez
Resp. Servicio Externalización de Recepcionistas:
Tlfno. 91.510.23.26 email: m.jimenez@consultae.es y a través de Linkedin.

Atención al cliente:

 

Si busca los servicios profesionales en Madrid de recepcionistas, no lo dude tenemos la solución que necesita. Nuestra experiencia en el sector y decenas de clientes satisfechos nos avalan !

 

 

Servicio de recepcionistas en Madrid Compartir en X

 

 

Servicio de recepcionistas: oferta de empleo recepcionista Madrid

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Buscamos recepcionistas para prestación de servicio de outsourcing en Madrid:

 

Buscamos personas motivadas, dinámicas y con clara orientación al cliente. Que deseen desarrollar su carrera profesional en la recepción de grandes empresas y entidades públicas.

 

 

Duración del contrato:

 

Necesitamos recepcionistas a media y jornada completa, durante todo el año.

 

 

Las funciones habituales que realiza nuestro equipo son:

 

  • Apoyo a la gestión administrativa y tareas ofimáticas (actualización de listados, presentaciones, …
  • Recepción de visitas, reserva de salas.
  • Gestiones con proveedores y avisos.
  • Gestión de averías e incidencias.
  • Atención en otros idiomas (inglés, francés, alemán, chino, …)
  • Correspondencia y valija: Realización de pedidos para la oficina, organizar la correspondencia por los distintos departamentos, registro de correspondencia de salida en la aplicación telemática de Correos.
  • Control de accesos / Alarmas-Seguridad.
  • Preparación de salas y medios técnicos.
  • Reposición de catering y vending.
  • Gestión de comunicaciones internas. Boletines y circulares.
  • Supervisión de otros servicios.
  • Atención pre y post venta.

 

Requisitos

Requisitos para el puesto:

 

  • Se requiere experiencia previa en el manejo de la centralita, copiadoras-fax y paquetes ofimáticos tipo Ms Office. Uso diario.
  • Buena presencia. Clara orientación al cliente.
  • Valorable: Nivel intermedio-alto de inglés. (A partir del B2-C1)

 

 

Retribución ofrecida:

 

  • Según convenio. Categoría Aux. Administrativo. + plus por manejo de Idiomas.

 

 

Interesados/as contactar a través de Linkedin:

 

Disponemos de una bolsa de empleo y prácticas.

 

 

A todos los candidatos que se os habéis presentado a las pruebas muchísimas gracias por vuestro tiempo, seguimos en contacto a través del grupo de Linkedin

 

 

 

 

Externalizacion de la recepción

Ofrecemos soluciones de externalización para cubrir los servicios de recepcionistas y técnicos de apoyo para el área de Recursos Humanos en Madrid.

 

Trabajo administrativo en Madrid

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Trabajo administrativo en Madrid

 

Oferta de empleo como administrativo en Madrid. Si estás interesado/a en trabajar como administrativo/a en la Comunidad de Madrid puedes enviarnos tu candidatura a:

 

 

  • Envía tu solicitud al correo info@consultae.es sin adjuntar archivos con C.V., simplemente indícanos tu perfil en redes sociales para consultarlo.

 

 

Horario de oficina:

 

  • De 9:00 a 18:00 h. de lunes a jueves y viernes de 9:00 a 15:00 h.
  • Desde el extranjero a España marcar 00, después 34, y a continuación 91 510.23.26

 

Buscamos personas motivadas, con ganas de aprender y crecer profesionalmente. Trabajamos con grandes empresas y con la Administración Pública dando apoyo en funciones de recepción y administración.

 

 

Pull de gestión y soporte administrativo:

 

Funciones a realizar:

 

  • Apoyo a la gestión administrativa y tareas ofimáticas.
  • Gestión de comunicaciones internas. Boletines.
  • Atención pre y post-venta.

 

 

 

cintacinta

 

Servicios de ayuda en las funciones de oficina

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Servicios de ayuda en las funciones de oficina

Externalización de servicios generales en las organizaciones y administración pública.

 

  • Servicios de traducción e interpretación.
  • Servicios de mecanografía, tratamiento de textos y autoedición.
  • Servicios de gestión de archivo.
  • Servicios de recopilación de listas de direcciones y servicios de envío por correo.

 

Servicios especializados de atención de llamadas , tanto en nuestras instalaciones como en las instalaciones del cliente.

 

 

Servicios de ayuda en las funciones administrativas de oficina Compartir en X

 

 

Servicio de Atención al cliente: Ofertas de empleo azafatas/os Madrid

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recepcion-261x300

Oferta de empleo servicio de atención al cliente en Madrid

 

Buscamos azafatas/os para prestación de servicio de outsourcing en Madrid:

Atención al cliente, recepción y acompañamiento en eventos, información y orientación al visitante…

 

Contratamos telefonistas y recepcionistas para edificios de oficinas, centros médicos, pools, despachos profesionales, …

 

Duración del contrato:

  • Por obra y servicio o Eventual.

 

Servicio de recepcionistas y auxiliares para la función de recursos humanos.

Las funciones habituales que realiza nuestro equipo son:

  • Atención y recepción de visitas.
  • Tareas de información y orientación.
  • Atención en otros idiomas (inglés, francés, alemán, chino,…)
  • Acompañamiento.
  • Control de accesos.
  • Preparación de salas y medios técnicos.
  • Reposición de catering y vending.
  • Apoyo en las presentaciones
  • Supervisión de otros servicios.
  • Atención pre y post venta.

 

Requisitos:

  • Se requiere experiencia previa en atención de eventos.
  • Atención telefónica.
  • Manejo de copiadora-fax y paquetes ofimáticos tipo Ms Office.
  • Buena presencia.
  • Valorable: Nivel intermedio-alto de inglés.

 

Retribución

  • Según convenio. Categoría Aux. Administrativo.

 

Interesados/as enviar C.V. a nuestro email de contacto:

 

externalizacion de recursos humanos

Servicio de apoyo a eventos y ferias

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Disponemos de personal especializado en atención al cliente y auxiliares con experiencia en el apoyo a eventos y ferias. Nos adaptamos a la cultura de cada empresa, le ayudamos en la celebración de presentaciones profesionales.

 

Funciones habituales en congresos, exposiciones, inauguraciones, ferias, promociones, torneos:

 

  • Le ayudamos en la organización de la logística del evento.
  • Concertación de citas e invitaciones.
  • En la selección de proveedores necesarios para la celebración del eventos.
  • Distribución de información y entrega de material (documentación, micro, otros …).
  • Captar nuevos clientes / Cumplimentación de solicitudes.
  • Realización de presentaciones.
  • Montaje de stands.
  • Recepción de ponentes y visitantes a eventos.
  • Acompañar a sus asientos a invitados VIP  y personalidades.
  • Control de acreditaciones y acompañamiento a sus asientos.
  • Servicios de traducción simultánea.
  • Coordinación y supervisión efectiva.
  • Organizamos viajes de incentivos, motivacionales, eventos corporativos, empresariales y lanzamientos de Productos.

 

Disponemos de bolsa de empleo de azafatas/os de ferias y congresos, de sala, de imagen, bilingües, etc.

Los servicios de Facility Management

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Libros sobre Servicios de Facility Management

 

Compartimos y recomendamos los siguientes libros sobre la función de Facility Management, incluimos una breve sinopsis de cada texto:

 

LIbro & ebook Facility Management

Facility Management: A Complete Guide por CreateSpace Independent Publishing Platform.

 

  • «¿Qué clientes no pueden participar en nuestro dominio de Facility Management porque carecen de habilidades, dinero o acceso conveniente a las soluciones existentes?
  • ¿Cuál sería la meta o el objetivo del equipo de mejora de la Gestión de Instalaciones?
  • ¿Cuáles son las tecnologías disruptivas de Facility Management que permiten a nuestra organización cambiar radicalmente nuestros procesos comerciales?
  • ¿Cuáles son las 3 cosas principales a la vanguardia de nuestras agendas de gestión de instalaciones para los próximos 3 años?

 

Definir, diseñar, crear e implementar un proceso para resolver un desafío o alcanzar un objetivo es el papel más valioso … en CADA grupo, empresa, organización y departamento.

 

A menos que esté hablando de un proyecto de un solo uso, debe haber un proceso. Ya sea que ese proceso sea administrado e implementado por humanos, IA o una combinación de ambos, debe ser diseñado por alguien con una perspectiva lo suficientemente compleja como para hacer las preguntas correctas.

 

Alguien capaz de hacer las preguntas correctas y dar un paso atrás y decir: ‘¿Qué estamos tratando realmente de lograr aquí? ¿Y hay una forma diferente de verlo?

 

Esta autoevaluación capacita a las personas para hacer exactamente eso, ya sea que su título sea emprendedor, gerente, consultor, (vicepresidente), CxO, etc., son las personas que gobiernan el futuro. Son la persona que hace las preguntas correctas para que las inversiones de Facility Management funcionen mejor.

 

Esta autoevaluación de todo incluido de gestión de instalaciones le permite ser esa persona.

 

Todas las herramientas que necesita para una autoevaluación exhaustiva de la gestión de instalaciones. Con 725 preguntas nuevas y actualizadas basadas en casos, organizadas en siete áreas centrales de diseño de procesos, esta autoevaluación lo ayudará a identificar áreas en las que se pueden realizar mejoras en la gestión de instalaciones.

 

Al utilizar las preguntas, podrá:

 

– Diagnosticar proyectos, iniciativas, organizaciones, negocios y procesos de Facility Management utilizando estándares y prácticas de diagnóstico aceptados.

– Implementar estrategias de mejores prácticas basadas en evidencia alineadas con objetivos generales.

– Integrar los avances recientes en la gestión de instalaciones y las estrategias de diseño de procesos en la práctica de acuerdo con las pautas de mejores prácticas.

 

Usando una herramienta de autoevaluación conocida como el cuadro de mando de gestión de instalaciones, desarrollará una imagen clara de qué áreas de gestión de instalaciones necesitan atención.

 

Esta obra incluye detalles de acceso a la descarga del panel de autoevaluación de Facility Management que le brinda su herramienta lista para proyectos con prioridades dinámicas y le muestra a su organización exactamente qué hacer a continuación. Sus detalles exclusivos de acceso instantáneo se pueden encontrar en su libro.»

 

 

1973774895

The Complete Guide to Facility Management por CreateSpace Independent Publishing Platform.

«La Guía completa para la gestión de instalaciones explica exactamente lo que se requiere de un administrador de instalaciones en práctica en el entorno construido de hoy.

 

A través de historias y ejemplos personales, Dan Lowry enseña los cuatro dominios de conocimiento FM de Operaciones y Mantenimiento, Gestión de Proyectos, Finanzas Comerciales y Liderazgo a profesionales aspirantes y practicantes de gestión de instalaciones de todos los orígenes y niveles educativos.

 

Esta guía le permitirá comprender no solo lo que necesita aprender, sino también cómo desarrollarse como FM de una manera que brinde el máximo valor a su organización. Al aprender cómo demostrar este valor a la alta gerencia, Dan ilustra las cosas clave que puede hacer para lograr la máxima efectividad en su carrera de FM.»

 

Libro Facility Management

The Facility Management Handbook por AMACOM.

 

«La gestión de instalaciones es una función multidisciplinaria que requiere un conocimiento profundo de todo el ciclo comercial y de planificación física, incluidos los edificios, la infraestructura y las personas.

 

Los sistemas de tecnología, la planificación de recuperación ante desastres, el cumplimiento de la zonificación, el mobiliario, los programas de reciclaje, el mantenimiento de los terrenos, todo se encuentra bajo el paraguas de la administración de las instalaciones.

 

El alcance total de las tareas requiere una referencia de gran alcance para mantenerse al tanto de las últimas innovaciones y mejores prácticas.

 

El Manual de Gestión de Instalaciones es ese libro esencial. Perspectivas generales, estudios de casos y pautas prácticas allanan el camino para una planificación, presupuesto, transacciones inmobiliarias, construcción, preparación para emergencias, seguridad, operaciones, mantenimiento y más.

 

Esta cuarta edición completamente revisada examina tecnologías de vanguardia e incluye nueva información sobre Modelado de información de construcción (BIM), métodos de contratación y gestión de proyectos, requisitos de FASB e IASB, trabajo distribuido e informes de sostenibilidad.

 

Balanceando una mirada profunda a los fundamentos con una visión de lo que depara el futuro, el libro es una lectura esencial para cada profesional de administración de instalaciones.»

 

Libro Facility Managers

Technology for Facility Managers: The Impact of Cutting-Edge Technology on Facility Management (English Edition) por Wiley.

 

«Desde BIM (modelado de información de edificios) hasta RFID (identificación por radiofrecuencia) y BAS (sistemas de automatización y control de edificios), a los gerentes de instalaciones de los edificios comerciales de hoy en día se les suele pedir que trabajen con una variedad de tecnologías sin ninguna experiencia en TI.

 

Este nuevo libro es una buena introducción para los gerentes e ingenieros de instalaciones. Cada capítulo cubre una tecnología diferente e incluye estudios de casos específicos y útiles.

 

Creado por la International Facility Management Association (IFMA), este recurso único también es un libro de texto práctico para los candidatos que estudian para obtener la certificación IFMA.»

 

 

Libro & ebook Valor Añadido de Facility Management

Manual de Gestión: Valor Añadido de Facility Management por IFMA España.

 

 

 

Se necesitan Aux. Administrativos para Madrid

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Servicio TPO: Buscamos Aux. Administrativo para Madrid:

 

Tipo de contrato: duración determinada:

Media y jornada completa.

 

Las funciones habituales que realiza nuestro equipo son:

  • Apoyo a la gestión administrativa y tareas ofimáticas (actualización de listados, presentaciones, …
  • Recepción de visitas, reserva de salas
  • Gestiones con proveedores y avisos.
  • Gestión de averías e incidencias.
  • Atención en otros idiomas (inglés, francés, alemán, chino,…)
  • Correspondencia y valija: Realización de pedidos para la oficina, organizar la correspondencia por los distintos departamentos, registro de correspondencia de salida en la aplicación telemática de Correos.
  • Control de accesos / Alarmas-Seguridad.
  • Preparación de salas y medios técnicos.
  • Reposición de catering y vending.
  • Gestión de comunicaciones internas. Boletines y circulares.
  • Supervisión de otros servicios.
  • Atención pre y post venta.

 

Requisitos

  • Se requiere experiencia previa en el manejo de la centralita, copiadoras-fax y paquetes ofimáticos tipo Ms Office.
  • Buena presencia.
  • Valorable: Nivel intermedio-alto de inglés.

 

Retribución

  • Según convenio. Categoría Aux. Administrativo.

 

Sobre Consultae BPO

Contamos con más de 10 años de experiencia en el servicio de externalización de funciones administrativas en el área de Recursos Humanos. Colaboramos con empresas líderes en sus respectivos sectores y en la consultoría de implantación de proyectos (HR IMPLANT). Gestionamos con recursos propios, actividades ajenas a la principal del cliente.

 

Consultae HR BPO ofrece servicios de Outsourcing para procesos de recursos humanos y apoyo a servicios generales y administración (office). Una solución integral que proporciona valor añadido a nuestros clientes a través de la estandarización, simplificación y optimización de procesos.

 

Colaboramos con nuestros clientes para competir al máximo nivel en sus mercados. Gestionamos funciones, departamentos, áreas de negocio y labores auxiliares que no formen parte del Core Business del cliente. Colaboramos en controlar costes y mejorar el servicio de la función externalizada.

 

Especialidades:

 

Contacto

Enviar candidaturas a info@consultae.es

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