En un entorno donde la tecnología está al alcance de todos debido a su abaratamiento de costes, y donde se eliminarán aún más los trabajos mecánicos debido a la robotización y a las ciencias de la computación, se igualarán competitivamente todas las grandes compañías del mundo, el capital humano y su talento definirá cada vez más el éxito de cada empresa.
Aspectos como la motivación, evolución organizacional y del negocio, branding de empresa y propio del personal, ambiente de trabajo, nuevas incorporaciones, productividad, Excelencia en el trato y servicio al cliente serán la clave del éxito empresarial.
La función de gestión de recursos humanos comienza a ser la parte más importante de la estrategia y del negocio y es posible que la dirección general de la empresa este compuesta por especialistas de la gestión del factor humano.
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