Externalización Servicios Administrativos
  • Inicio
  • Soluciones
    • Consultoría de Formación
    • Outsourcing Administrativo
    • People Analytics
  • Digitalización
    • Soft Planes de formación
  • Capacitación
    • Formación: Área Capital Humano
  • Equipo
    • Casos de éxito
    • RSC
    • Ecosistema
    • Únete al equipo …
  • Blog
    • Bonificación Formación
    • BPO Administrativo
    • BPO Atención al cliente
  • Contacto

Curso online: Gestión de la externalización de servicios

Publicada en 20 enero, 2014 de Consultae

Curso online: Gestión de la externalización de servicios

La externalización de servicios (BPO), siempre que se pueda llevar a cabo con garantías, es una alternativa estratégica muy positiva para las empresas y aún más en mercados en crisis.

 

Es muy importante para el éxito del outsourcing realizar adecuadamente una selección de proveedores que garanticen un nivel de servicio “Service Level Agreement o SLAs”.

 

Optimizar recursos convirtiendo los costes fijos en variables y mejorar la productividad son características del Outsourcing muy útiles en periodos de bajada de actividad donde no se tiene suficiente carga de trabajo para ocupar el 100% del tiempo de trabajo. Conseguir flexibilidad en determinados grupos de la plantilla es una ventaja competitiva. La experiencia aportada por el Outsourcer hará que mejoren los procesos externalizados tanto en calidad y fiabilidad como en productividad.

 

El curso online: Gestión de la externalización de servicios está dirigido a integrantes del área de dirección, recursos humanos y administración, consultores y proveedores de servicios que deseen acometer con éxito un proceso de externalización.

 

Con el objetivo de conocer técnicas y normativa aplicable a externalización de procesos productivos. Detectar oportunidades de mejora en los procesos de RR.HH. Realizar análisis económicos de funciones externalizadas. Gestionar eficazmente aspectos laborales, de equipo, tecnología y cuestiones organizativas.

 

Índice de contenidos:

  1. Procesos de negocio y Core Business.
  2. Tipos de externalización. Riesgos y oportunidades.
  3. Necesidades y selección de proveedores.
  4. Normativa y requisitos legales. El contrato de outsourcing.
  5. Acuerdo de nivel de servicio (ANS o SLA).
  6. Equipo, tecnología y cuestiones organizativas.
  7. Análisis económico-financiero. Presupuestación y costes.

 

* Impartido por consultores con más de 15 años de experiencia en externalización de servicios.

 

Fechas convocatorias online:

  • 03 de marzo de 2014
  • 17 de abril de 2014
  • 19 de mayo de 2014

 

Requisitos: Se parte desde cero. Conocimientos básicos de ofimática e Internet. PC con conexión a internet.

  • Este curso está dirigido únicamente a residentes en España
  • Certificado de asistencia otorgado por Consultae
  • Curso bonificable a través del crédito de formación de las empresas.

 

Más información y matrícula 25% de descuento

  • Datos de contacto: Tlfno 915102326 o info@consultae.es

Temas relacionados:

  • La FTFE publica las fichas de las Acciones de apoyo 2011 La FTFE publica las fichas de las Acciones de apoyo 2011
  • Nuestras ofertas de empleo en portales de InternetNuestras ofertas de empleo en portales de Internet
  • Una fórmula para calcular la productividad laboralUna fórmula para calcular la productividad laboral
  • Buscamos Técnicos Administrativos para MadridBuscamos Técnicos Administrativos para Madrid
Publicado en: Cursos online | Etiquetas: curso sobre externalización |
« Nueva regulación del contrato para la formación y el aprendizaje
EMPLEA 2014: Ayudas para la contratación y formación de tecnólogos »
Bonificación formación continua 2021


Formación Bonificada

consultora-formacion-empresasEstrella Herranz Mancera Directora de Consultoría de RR.HH. de Consultae:

"Contacta con nosotros te asesoramos sobre la gestión del crédito de formación de tu empresa.”

e.herranz@consultae.es 

Tlfno. 915102326

ERP Formación

Mari Carmen Jiménez Maricarmen Jiménez / Responsable de desarrollo de Sofmetry:

“El éxito de Softmetry reside en obtener el máximo rendimiento de la información relativa al área de formación de manera sencilla y económica.

Supone una alternativa a sistemas complejos con altos costes de mantenimiento y uso (tanto en curva de aprendizaje como en licencias).”

Soluciones para un Nuevo Mundo Laboral !

Training Tools:
advertising

Entradas recientes

  • ¿Qué es el crédito de formación de las empresas?
  • Requisitos para bonificar formación online
  • «The Manager’s Path» de Camille Fournier
  • No espere al último trimestre para disponer del crédito de formación
  • Cómo elaborar un PLAN ANUAL DE FORMACIÓN
  • Consultoría de formación en Madrid
  • Auditoría de plataformas online conforme a los requisitos de Fundae
  • ¿Cómo bonificar la formación de mi empresa?
  • ¿Sabes qué puedes reservar el crédito de formación de 2021?
  • Outsourcing de recursos humanos

Categorías

  • Ayudas & Subvenciones
  • Bonificación Formación Continua
  • BPO Administrativo
  • Capital Humano
  • Cargas masivas XML
  • Consultoría bonificaciones
  • Consultoría de formación
  • Contratación y Laboral
  • Crédito formación continua
  • Cursos online
  • Externalización SS.GG.
  • Fiscalidad y Seguridad Social
  • Formación bonificada
  • Formación de oferta
  • Formación en las empresas
  • Formación online gestión del Capital Humano
  • Formación Profesional Continua
  • Formación programada por las empresas
  • Innovación en RH
  • Líneas de financiación
  • Management
  • Noticias, eventos y citas
  • Ofertas de trabajo
  • Outsourcing RRHH
  • Ratios y medidas RRHH
  • Selección
  • Servicio de recepción
  • Sin categoría
  • Software de RRHH
  • Software para formación
  • TendenciasHR

#todosaldrabien 👏🏻👏🏻👏🏻

88x31 CC BY-NC-ND 3.0

Contenidos creados por Consultae bajo licencia Creative Commons Reconocimiento-No comercial-Sin obras derivadas.

Los contenidos propios están protegidos en el Registro de la Propiedad Intelectual.

Las marcas, nombres comerciales, logotipos o símbolos de terceros, citados en este website, son propiedad de sus respectivos titulares.

Política de permisos:

 

> Marco Legal

 

> Condiciones de Uso

 

> Acerca de …

 

Al utilizar este sitio, aceptas el uso que hacemos de las cookies.

Nuestro éxito es testimonio de la calidad de nuestros servicios !

Lo importante para nuestros clientes, también lo es para nosotros !
  • Inicio
  • Soluciones
  • Digitalización
  • Capacitación
  • Equipo
  • Blog
  • Contacto
© Externalización Formación & Servicios Administrativos
Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la navegación y ofrecer contenidos y publicidad de interés. Al continuar, entendemos que aceptas nuestra política de cookies. Puedes modificar las opciones de almacenamiento de cookies en tu navegador.Aceptar Reject Leer más
Privacy & Cookies Policy

Privacy Overview

This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may affect your browsing experience.
Necessary
Siempre activado

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.

Non-necessary

Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.

GUARDAR Y ACEPTAR