Cómo consultar las notificaciones telemáticas de la Seguridad Social
A través de la web https://sede.seg-social.gob.es/ pueden consultarse las incidencias en la gestión corriente con la Tesorería General de la Seguridad Social.
Si se produce una incidencia en las cotizaciones recibiremos un email avisándonos que tenemos una notificación y que disponemos de un plazo habitualmente de 15 días para resolverla.
Una vez entramos en el portal a través de un certificado digital de empresa, leemos la notificación firmando su apertura y tendremos acceso al PDF que describe la situación. Una vez resuelta, desaparecerán las notificaciones.
Acceso a las Notificaciones Telemáticas de la Seguridad Social:
Como indicamos, la Seguridad Social utiliza un sistema de notificaciones telemáticas para agilizar la comunicación con empresas y ciudadanos a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social de forma segura y eficiente.
El proceso de Consulta es el siguiente:
- Acceso a la Sede Electrónica:
- Para acceder a las notificaciones, es necesario disponer de un certificado digital, DNI electrónico o Cl@ve PIN/Cl@ve Permanente. Estos métodos de identificación garantizan la seguridad y confidencialidad de la información.
- Una vez dentro de la sede electrónica, hay que buscar la sección de notificaciones telemáticas.
- Aviso de Notificación:
- Cuando la Seguridad Social emite una notificación, el interesado recibe un correo electrónico o un SMS avisando de la disponibilidad de la misma.
- Es crucial revisar regularmente el correo electrónico asociado a la empresa o al usuario, ya que los plazos para responder a las notificaciones suelen ser limitados (habitualmente 15 días naturales).
- Acceso y Firma de la Notificación:
- Al acceder a la notificación a través de la Sede Electrónica, se debe proceder a la firma electrónica de la misma, lo que acredita su recepción.
- Tras la firma, se podrá descargar el documento PDF que contiene el detalle de la notificación.
- Tipos de Notificaciones:
- Las notificaciones pueden abarcar diversas áreas, incluyendo incidencias en las cotizaciones, requerimientos de información, resoluciones administrativas, entre otros.
- Es importante prestar especial atención a las notificaciones relacionadas con las cotizaciones, ya que pueden implicar ajustes en los pagos o la necesidad de subsanar errores.
Tips Adicionales:
- Es recomendable activar las alertas de notificación en la Sede Electrónica para recibir avisos inmediatos.
- En caso de dudas sobre el contenido de una notificación, se puede contactar con la Seguridad Social a través de los canales de atención al ciudadano.
- Es importante guardar las notificaciones electrónicas, ya que pueden ser necesarias para futuras consultas o trámites.
Siguiendo estos pasos, se puede garantizar una correcta gestión de las notificaciones telemáticas de la Seguridad Social, evitando posibles sanciones o retrasos en los trámites.
