Ratios en selección de personal – Consultoría de formación

Medida de la efectividad en pruebas de selección de personal

La historia de la psicología industrial está llena de modelos con las primeras pruebas de selección, como las creadas para la asignación de puestos a reclutas en base a su capacidad, Army Alpha y Beta Tests (Robert M. Yerkes, Walter Van Dyke, … ).

Incluso de curiosas ocurrencias, como la «prueba de la sopa» de Thomas Alva Edison o su famoso test filtrado a The New York Times en 1921 de 146 preguntas, que ni Albert Einstein pudo superar.

Actualmente son muy populares los test de evaluación PAPI, las herramientas de selección DISC o las metodologías de selección por competencias.

O los sistemas de matching por A.I. que emplean algoritmos para examinar el contenido semántico de ofertas de empleo de empresas y buscar en bases de datos internas, externas y redes sociales profesionales como LinkedIn a personas cuya trayectoria profesional se ajuste a sus requisitos.

¿Cómo medimos la efectividad de la función de selección de personal?

Los departamentos de selección suelen medir los siguientes indicadores de rendimiento con datos de su propio departamento e índices sectoriales. Formulas básicas propuestas a modo de ejemplo:

Coste medio de selección por candidato.

$\text{Coste medio de selección por candidato} = \frac{\text{Coste total del proceso de selección}}{\text{Nº total de candidatos}}$

Porcentaje de éxito de los equipos de selección.

$\text{Porcentaje éxito equipos selección} = \frac{\text{Nº de contrataciones efectivas}}{\text{Nº total de candidatos entrevistados}} \times 100$

Satisfacción clientes de selección.

$\text{Satisfacción clientes de selección} = \frac{\text{Puntuación total de satisfacción}}{\text{Nº total de encuestas realizadas}}$

Tasa de abandonos en procesos de selección.

$\text{Tasa abandonos procesos de selección} = \frac{\text{Nº de candidatos que abandonan}}{\text{Nº total de candidatos}} \times 100$

Índice de éxito en selección.

Coste del reclutamiento por candidato/a seleccionado/a.

$\text{Coste reclutamiento candidat. selecc.} = \frac{\text{Coste total del reclutamiento}}{\text{Nº de candidatos seleccionados}}$

Coste medio anual del proceso de selección del personal.

$\text{Coste medio anual del proceso de selección} = \frac{\text{Coste total del proceso de selección}}{\text{Nº de años}}$

Por citar algunos de los ejemplos típicos, que tendríamos que matizar en cada caso en particular …

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Autor: Manuel Jiménez Molina
Tlfno. +34 91.510.23.26
email: m.jimenez@consultae.es

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3 comentarios en “Ratios en selección de personal”

Celia G.

12 septiembre, 2022 en 12:21

Busco info sobre ¿Cómo medir la efectividad del proceso de selección?
Génesis S.

15 septiembre, 2022 en 18:13

Muy interesante, gracias por compartir
Sara

19 septiembre, 2022 en 23:07

Es una buena idea escoger algunos indicadores, para tener una medida del desempeñol del área, aunque luego se cambien o se sustituyan.