Herramientas para el cuadro de mando integral de recursos humanos:
La previsión en recursos humanos es una función fundamental. Un cuadro de mando integral operativo (CMI) permitirá visualizar los principales osciladores de nuestra situación actual, pasada y futura.
Su utilidad depende de la optimización de las tareas de recolección de datos y simplificación de indicadores. De forma que nos ayuden a liderar y abordar con éxito las fases de análisis y toma de decisiones ante los retos planteados.
Los pasos a seguir en la construcción de un cuadro de mando son:
- Definir objetivos a partir de la estrategia de negocio.
- Planificar las iniciativas que se llevarán a cabo, para la consecución de cada uno de los objetivos.
- Programar las actividades necesarias, asignar a responsables para ejecutarlas y fijar fechas.
- Determinar las variables e indicadores críticos.
- Medir magnitudes de los aspectos de gestión clave para la consecución de objetivos.
- Poner metas asociadas a cada indicador.
- Indicar los niveles de grado de cumplimiento o de impacto para encontrar desviaciones (Ej. nulo, bajo, medio y alto).
- Evaluar la utilidad del indicador en un tiempo dado. ¿Su mejora continua nos llevará a la consecución de nuestras metas?
- Analizar estadísticamente históricos para detectar tendencias.
- Regresar al punto inicial.
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En este enlace puedes consultar aplicaciones del cuadro de mando a otras áreas de gestión, tales como el área Comercial, por supuesto también al área Económico-Financiera, a Laboral y Fiscal, Gestión de Operaciones, Recursos Humanos en general, Sostenibilidad y Responsabilidad Social Corporativa (RSC), Gestión de la Innovación y Desarrollo, Gestión de la Cadena de Suministro, Gestión de la Calidad, Compliance, Gestión de la Tecnología y Sistemas de Información, …
Como vemos, el Cuadro de Mando Integral es una herramienta flexible y adaptable que puede aplicarse en prácticamente cualquier área de la gestión empresarial.
Su capacidad para vincular los objetivos estratégicos con las operaciones diarias lo convierte en un recurso clave para optimizar el desempeño en áreas tan diversas como las finanzas, los recursos humanos, las operaciones, la sostenibilidad y la innovación.
A través de KPIs específicos, las empresas pueden monitorizar y mejorar su rendimiento, alineando las diferentes áreas de gestión con los objetivos estratégicos globales.
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