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Modelos de gestión por competencias

Como actualmente las personas no nos consideramos meros recursos, la Gestión de Recursos Humanos evolucionó a Gestión de Personas.

Dentro de éste área la gestión por competencias nos ayuda a determinar que personas tienen un perfil idóneo para cubrir un puesto específico y todo ello de una manera sistemática y medible.

Con la gestión por competencias maximizamos el potencial de los miembros de una organización adaptando las cualidades profesionales y personales a cada posición.

Modelos de gestión por competencias

Como decimos en la actualidad, las personas ya no se consideran como simples recursos, sino como activos valiosos para las organizaciones. Por ello, la gestión de recursos humanos (RRHH) ha evolucionado a la gestión de personas, que se centra en el desarrollo y el bienestar de los empleados.

Dentro de esta área, la gestión por competencias es una herramienta que ayuda a determinar qué personas tienen un perfil idóneo para cubrir un puesto específico. Este enfoque se basa en la identificación de las competencias que son necesarias para el desempeño exitoso de un trabajo, y en la evaluación de las competencias de los candidatos o empleados.

La gestión por competencias tiene una serie de ventajas, entre las que se incluyen:

• Permite alinear la estrategia de la organización con las necesidades de los empleados.

• Ayuda a mejorar la selección de personal, el desarrollo de carrera y la gestión del desempeño.

• Favorece la creación de un clima laboral positivo y motivador.

Componentes de un modelo de gestión por competencias

Un modelo de gestión por competencias consta de los siguientes componentes:

• Catálogo o identificación de competencias. En primer lugar, es necesario identificar las competencias que son necesarias para el desempeño exitoso de un puesto de trabajo. Para ello, se puede realizar una encuesta a los empleados, a los clientes o a los expertos en la materia.

• Una vez identificadas las competencias, es necesario definirlas de forma clara y precisa. La definición debe incluir los comportamientos observables que demuestran la posesión de la competencia.

• La evaluación de competencias es el proceso de determinar el nivel de posesión de las competencias por parte de los candidatos o empleados. Para ello, se pueden utilizar diferentes métodos, como las entrevistas, las pruebas, las evaluaciones 360 grados o los autoinformes.

Tipos de modelos de gestión por competencias:

Existen diferentes tipos de modelos de gestión por competencias, que se pueden clasificar en función de los siguientes criterios:

• Nivel de generalidad: Los modelos de competencias pueden ser genéricos o específicos. Los modelos genéricos se aplican a todos los puestos de trabajo, mientras que los modelos específicos se aplican a un puesto de trabajo o a un grupo de puestos de trabajo relacionados.

• Orientación: Los modelos de competencias pueden estar orientados a los resultados o a los comportamientos. Los modelos orientados a los resultados se centran en los objetivos que deben alcanzarse, mientras que los modelos orientados a los comportamientos se centran en las acciones que deben realizarse.

Aplicaciones de la gestión por competencias

La gestión por competencias puede aplicarse a diferentes áreas de la gestión de personas, como:

• La gestión por competencias ayuda a identificar a los candidatos desde el área de selección.

• La gestión por competencias ayuda a los empleados a identificar sus fortalezas y áreas de desarrollo, y a diseñar un plan de carrera.

• La gestión por competencias ayuda a evaluar el desempeño de los empleados, y a proporcionarles un feedback constructivo.

• La gestión por competencias ayuda a identificar las necesidades de formación de los empleados, y a diseñar programas de formación que sean eficaces.

Como vemos, la gestión por competencias es una herramienta valiosa para la gestión de personas. Este enfoque ayuda a las organizaciones a alinear sus estrategias con las necesidades de sus empleados, y a mejorar el desempeño de los trabajadores.

Pasos para implementar un modelo de gestión por competencias

A continuación, os mostramos una selección de los mejores libros de gestión por competencias aplicada a la dirección del capital humano.

Diccionario de competencias. La trilogía. Tomo 1 (Trilogía Martha Alles) por Granica Orix.

«Martha Alles, conocida autora de destacados best Sellers en materia de recursos humanos, nos presenta La Trilogía de Gestión por Competencias, en la cual se ha planteado una revisión completa de las tres obras que la componen para adaptarlas a las nuevas realidades.

El uso intensivo de su metodología en empresas de todos los países hispanoparlantes le ha dado a la autora una visión regional relevante y le ha permitido el contacto profesional con organizaciones que plantean sus estrategias a mediano y largo plazo.

Esto implica una perspectiva actualizada que pone el énfasis en la selección de las competencias más utilizadas en este momento, preferidas por las empresas para alcanzar sus estrategias organizacionales de cara al futuro.

Los tres libros están estructurados sobre la base de una explicación conceptual de las buenas prácticas y su aplicación efectiva.

DICCIONARIO DE COMPETENCIAS. LA TRILOGÍA. TOMO I.

Las 60 competencias más utilizadas en Gestión por Competencias. Contiene la descripción de las competencias –su definición y apertura en niveles–, agrupadas en cardinales, específicas gerenciales y específicas por área.

DICCIONARIO DE COMPORTAMIENTOS. LA TRILOGÍA. TOMO II.

1.500 comportamientos relacionados con las competencias más utilizadas en Gestión por Competencias.

Presenta ejemplos de comportamientos relacionados con todas las competencias que fueron seleccionadas para ser desarrolladas en La Trilogía.

DICCIONARIO DE PREGUNTAS. LA TRILOGÍA. TOMO III.

Las preguntas para evaluar las competencias más utilizadas en Gestión por Competencias. Propone un catálogo de preguntas aplicables para la evaluación de las competencias incluidas en La Trilogía.»

Técnicas de gestión de recursos humanos por competencias (Manuales) por Editorial Universitaria Ramón Areces.

«… puede servir tanto al estudiante como al profesional de recursos humanos a desarrollar sus propias pruebas e instrumentos, a aplicarlos correctamente y a obtener de ellos toda la utilidad posible.

Se explica el proceso general que se debe seguir en cada caso, acompañando esta explicación con ejemplos y documentos.»

VII Congreso Nacional y I Internacional de Administración: La Gestión de Recursos Humanos por Competencias por EAE.

«… trabajo de colaboración entre académicos de dos continentes que participaron en las distintas mesas de trabajo que conformaron el Congreso de Administración.

Los temas presentados por los distintos autores han dado lugar a la consolidación de dichos temas que se relacionan con congresos anteriores o cuyos objetos de estudio son innovadores y se presentan como una nueva alternativa para la competitividad empresarial.

La realidad actual en temas de Administración Global se han orientado hacia las múltiples áreas de una empresa, dando lugar a investigaciones documentales, cuantitativas, cualitativas, entre otras, cuyos resultados tienden a la generación de conocimiento para la toma de decisiones.»

El modelo de gestión de recursos humanos por competencias por EAE Editorial Academia Española.

«A través de esta obra el lector conocerá tanto el planteamiento teórico como la experiencia práctica de un modelo de gestión de recursos humanos, cuya trayectoria durante los últimos años le avala como uno de los mejores modelos de gestión: la gestión por competencias.

Se trata de un modelo que reporta interesantes ventajas tanto para la empresa como para el propio trabajador. Por ello, su conocimiento resulta conveniente y beneficioso para ambas partes.

La experiencia desarrollada en este modelo por empresas españolas de los sectores energético, financiero y asegurador, permite, además ilustrar tanto el diseño como la posterior implantación del modelo en la práctica.

En tiempos difíciles de recesión económica, donde se debate acerca de la conveniencia de vincular salarios con productividad, es necesario reflexionar sobre la necesidad de mejorar, no solo dicha productividad para la empresa, sino también la motivación del trabajador que permite alcanzarla.

Estos son los dos pilares básicos que representan las ventajas competitivas de este modelo: la satisfacción del trabajador y la productividad de la empresa.»

Cómo realizar una Evaluación del Desempeño: Método Paso a Paso para llevarlo a cabo y convertirte en consultor. Bajo el modelo de Gestión por Competencias.

«… te enseñará y guiará con pasos concretos, el proceso completo de diseño, implementación y calificación de la evaluación de desempeño de una organización.

Este libro te entregará pautas concretas, paso a paso, acción a acción, que te guiarán en la gestión completa de un proyecto de mejora del desempeño de las personas y de las organizaciones.

Sin términos teóricos, sino netamente prácticos. Por lo mismo es más bien un tutorial o manual para desarrollar este complejo proceso. De esta forma, este libro te permitirá:

• Generar el diseño y planificación del proceso. Saber qué formatos usar.

• Conocer el orden óptimo de implementación de ciertas acciones.

• Entender cómo y con quién trabajar.

• Saber cómo capacitar, a quiénes y en qué.

• Comprender qué tiempos considerar.

• Saber qué competencias o perfiles utilizar.

• Mejorar o cambiar lo que ya existe.

• Elegir qué consecuencias asociadas implementar.

• Conocer formas de sortear dificultades comunes, …»

Dirección Estratégica de Recursos Humanos: Gestion por competencias por Ediciones Granica. (Nueva edición revisada).

«Este trabajo tiene como principal propósito transferir a estudiosos del tema, ya sean alumnos o profesionales del área que deseen actualizar sus conocimientos a la luz de las nuevas tendencias, las mejores prácticas disponibles para convertir a los recursos humanos en recursos estratégicos de las organizaciones.»

Gestión estratégica de personas y competencias por McGraw-Hill Interamericana de España S.L.

«En el mundo actual, con la globalización de la economía y la internacionalización de los mercados, junto con los avances tecnológicos que redundan en una constante innovación, las empresas no tienen más opción que orientar su estrategia a la renovación de los recursos y las capacidades técnicas, organizativas y laborales sobre las que asientan sus ventajas competitivas presentes y futuras.

Este manual resultará útil a todo aquel que desee iniciar o ampliar su formación en la gestión de personas y competencias, y para responsables y profesionales de la función de recursos humanos en ejercicio. Como novedad tecnológica, los autores ofrecen una serie de materiales complementarios (ejercicios, lecturas, dilemas éticos…) a través de la web de la universidad loyola andalucía, en la que imparten su docencia y desarrollan su investigación.»

Competencias de Coaching Aplicadas por Ediciones Granica.

«En esta obra, Norma Perel de Goldvarg y Damián Goldvarg describen y explican las 11 competencias clave que utiliza la International Coach Federation (ICF) para evaluar y estandarizar el trabajo de los 18.000 coaches que certifica en más de 100 países.

Con generosidad y palabras sencillas, los autores desarrollan cada una de las competencias y aportan sus puntos de vista, que enriquecen con ejemplos extraídos de su propia experiencia. Sin precedentes en español y de enorme valor didáctico, este texto es una herramienta insustituible para coaches en formación y en ejercicio, y para todo el que quiera acercarse a esta joven profesión, que hoy se afianza.»

Notas: Puedes ampliar información sobre gestión de competencias en ¿Qué es la gestión por competencias? en lavanguardia.com.

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¿Qué escenarios se plantean durante el proceso de venta de una compañía?

Pues a nivel societario, podemos encontrarnos con distintos escenarios; desde que la plantilla se subrogue en su totalidad o en parte a la empresa compradora y/o que haya despidos, típicamente por duplicidades. Incluso en las fusiones suele haber una empresa dominadora, esto se traduce en que la dirección efectiva pasará a sus mandos.

Por ejemplo, a todos nos suenan las portadas de las adquisiciones y fusiones de entidades bancarias con sus correspondientes cierres de oficinas y despidos de personal.

El problema es que la empresa que compra, sobre todo en actividades como los servicios, seguramente no desee que se vayan los perfiles de mayor talento, los que sustentan a la organización. De hecho en el caso de puestos clave, se les suele incentivar a que se queden al menos durante uno o dos años.

Personalmente he pasado por alguna de estas situaciones, y aquí como en otros ámbitos de la vida, cada cual lo cuenta según lo vive: «Hay a quién le parece un horror, hay quien sobrevive, hay a quién supone un cambio de puesto y hay quien mejora. También conocí a profesionales que ascendieron durante el proceso, sin mucho éxito por cierto, quizá se cumplió aquello del «límite de la incompetencia«.

Comunicación de crisis

Otra característica, es que este tipo de procesos se suelen anunciar cuando ya están en marcha, pero en cualquier caso es bueno que la dirección actual se anticipe comunicándolo al desembarco de los nuevos directivos. Estos procesos suelen llevan meses si no años, así que, por lo habitual son procesos lentos.

Si se hace bien, evitaremos que el personal se desmotive, por ejemplo debido a rumores negativos, éstos deben ser uno de los principales problemas a resolver y ello se consigue con una buena política de comunicación. Así pues, es importante el manejo de los tiempos y adelantarse de forma oficial a las fuentes extraoficiales.

Si se comunica, la situación de manera transparente, conseguiremos que a pesar de las reticencias iniciales, nuestro equipo siga confiando en sus líderes. Aclarar cuestiones como el porqué se ha iniciado el proceso y como será la transición desde la situación actual hasta la futura.

Es claro que no es lo mismo vender por necesidad o quiebra, que ser comprado por motivos estratégicos por otra compañía. Existen consultores y asesores especializados en compra venta de empresas que tienen experiencia acompañando durante todo el procesos a ambas partes y actuando como intermediarios.

Un punto de vista que no suele tenerse en cuenta, es ¿Cómo afecta la compra o fusión a la empresa dominadora? porque es posible que los cambios en las posiciones también les afecten a ellos o no se sientan cómodos con la incorporación al equipo de nuevos compañeros.

También, se suelen atender las necesidades de los trabajadores durante esos días de cambio con servicios especiales. Tales como la formación, el diálogo con los agentes sociales, la recolocación o el apoyo en caso de finalización del contrato, por ejemplo para ayudarles a encontrar nuevos empleos.

Autor:

Manuel Jiménez Molina 
Resp. BPO Servicios Generales
Tlfno. atención al cliente: 91.510.23.26
email de contacto: m.jimenez@consultae.es

¿Qué es un Assessment Center?

El centro de evaluación o Assesment Center es el método de evaluación que combina herramientas grupales e individuales, que sirven a los evaluadores a encontrar el talento que están buscando.

Como una competencia profesional, se define como saber hacer, es la mejor manera de ver a los candidatos en «acción» y que demuestren su expertise.

En algunas pruebas suelen recrearse escenarios y situaciones similares (role playing) a los que encontrarán los candidatos en el puesto a cubrir.

A continuación, compartimos algunos de los mejores libros sobre centros de evaluación.

Libros sobre Assessment Center

Estos libros, en nuestra opinión, son de los mejores en esta categoría. Son textos que utilizamos habitualmente como soporte en el desarrollo de nuestros proyectos de consultoría … pero recuerda: «El conocimiento no es la clave, sino lo que hacemos con él …»

Assessment-Center erfolgreich bestehen: Das Standardwerk für anspruchsvolle Führungs- und Fach-Assessments por Gabal Verlag Gmbh. 

«Preparación óptima para el Centro de evaluación, Auditoría de gestión, Análisis de potencial, Centro de desarrollo y Co.

Casi ningún proceso de selección ha experimentado tal auge en los últimos años como centro de evaluación. Actualmente, más de 80 compañías del DAX 100 utilizan este proceso, y la tendencia está aumentando.

Pero solo un quinto de las compañías menciona el centro de evaluación por su nombre, ya que se buscan términos más positivos como auditoría de gestión, análisis de potencial, centro de desarrollo o día de selección.

El objetivo de este libro es prepararlo óptimamente para este proceso. Los siete módulos de CA más utilizados, como la presentación, el juego de roles, la entrevista, el estudio de casos, la discusión grupal, las pruebas psicométricas y el buzón, se presentan en detalle utilizando ejemplos prácticos.

Obtendrá una descripción general de las posibles variantes de estas tareas, así como estrategias de procesamiento diferenciadas para su solución. Además, el libro se ocupa de otros módulos de CA, como disputa, investigación y simulación.

También se incluyen 20 ejemplos de visualización para una presentación exitosa. Consejos prácticos que ayudan a profundizar el conocimiento metodológico. ¡Así que permaneces soberano incluso en exigentes evaluaciones de liderazgo y profesionales!»

How to Succeed at an Assessment Centre: Essential Preparation for Psychometric Tests Group and Role-play Exercises Panel Interviews and Presentations (Testing Series) por Kogan Page.

«Al solicitar un nuevo trabajo o promoción, muchas personas se enfrentan a los rigores de un centro de evaluación. Muchas organizaciones, tanto en el sector público como en el privado, utilizan estos formularios para fines de evaluación. Sin embargo, a menudo fallan como son.

Cómo tener éxito en el Centro de evaluación proporciona la preparación ideal para la evaluación y brinda asesoramiento de expertos en todos los temas clave.

Con una gran cantidad de preguntas de práctica, respuestas y explicaciones, Cómo tener éxito en un Centro de evaluación brinda consejos prácticos esenciales sobre muchos procesos de evaluación diferentes, desde ejercicios grupales hasta entrevistas y presentaciones en paneles.»

Succeeding at Assessment Centres For Dummies (English Edition) por For Dummies. 

«Es cada vez más común que las organizaciones utilicen centros de evaluación como parte de su campaña de reclutamiento. Entonces, si recientemente ha sido invitado a uno, y no está seguro de qué esperar o cómo sobresalir, este es el libro para usted.

Le guiará a través de cómo se realiza cada actividad y cómo prepararse para cada parte del proceso de selección. Recibirá consejos de expertos sobre cómo brillar en cada actividad y conseguir la carrera que desea.El éxito de los Centros de Evaluación para Dummies cubre:

• Destaque en ejercicios grupales.
• Impresione en presentaciones orales.
• Logros en los ejercicios de análisis.
• Ejecución en Planificación y Programación de Ejercicios.
• Perfeccionando su enfoque de la psicometría.»

The Psychology of Assessment Centers por Routledge.

«La investigación sobre la confiabilidad y la validez de los centros de evaluación (AC) ha estado en curso durante al menos 50 años y continúa hasta hoy.

El método del centro de evaluación es una técnica o proceso que se utiliza para evaluar el rendimiento y el potencial individual.

Uno de los temas más investigados en los últimos 30 años ha sido la estructura interna de las calificaciones de AC.

Este volumen, con contribuciones de expertos de todo el mundo, analiza los Centros de evaluación basados en dimensiones, los Centros de evaluación basados en tareas y los Centros de evaluación de modelos mixtos.

Las tres perspectivas se presentan en diferentes secciones, y al final del libro se presenta un resumen de las distintas perspectivas.»

Assessment Center: Entwicklung, Durchführung, Trends Mit neuen originalen AC-Übungen por Springer Gabler.

«El libro ofrece instrucciones concretas para desarrollar un centro de evaluación específico de la empresa y también se ocupa de los nuevos desarrollos y tendencias.

Con dos ejercicios de CA originales: ejercicios de roles para una entrevista con un empleado y un caso de estudio de buzón de correos, que incluye una solución de muestra y una evaluación.

Ahora con información aún más práctica en la cuarta edición completamente revisada con más de 500 páginas y más de 80 bocetos e ilustraciones.»

Nonverbale Kommunikation im Recruiting: Wie Sie passende Bewerber erkennen und für Ihr Unternehmen gewinnen por Springer Gabler. (en alemán)

«Agudice comunicación no verbal en procesos de contratación con este libro. Estudios fundamentados muestran que en las entrevistas de trabajo, el 80 por ciento del nivel no verbal es responsable de si los solicitantes y las empresas deciden a favor del otro.

También por esta razón, este libro ilumina de manera integral el importante papel de la comunicación no verbal en el proceso de contratación, desde las entrevistas de trabajo hasta los centros de evaluación.

Aprenda a identificar no solo a los candidatos más adecuados, sino también a convencer a los más deseables para que se unan a su empresa.

Como administrador del mercado laboral experimentado, Christian Bernhardt está atento al cambio actual en las condiciones del mercado. Este libro también le proporciona:

• Aporta un conocimiento valioso y detallado del lenguaje corporal.
• Impulsos probados y comprobados para un mayor desarrollo del proceso de contratación
• Pistas concretas para evitar una selección incorrecta de candidatos en el futuro
• Con este trabajo agudizará sus sentidos para la percepción de señales corporales subconscientes.

Conozca el lenguaje corporal de la persona con la que está hablando.

En este libro sobre comunicación no verbal, primero lea más sobre las condiciones marco a las que se enfrentan las empresas cuando se trata de contratación. En el curso posterior, Bernhardt vincula el significado de las expresiones faciales y los gestos en el curso del proceso de contratación de personal.

Luego, aprenderá a leer correctamente a los posibles candidatos durante la entrevista. Entre otras cosas, este trabajo se centra en las siguientes áreas de la comunicación no verbal:

· Aspecto del solicitante y primera impresión

· Estatus y comportamiento territorial

· Actitud

· Movimientos

· Saludo y apretón de manos

· Ojos y contacto visual

· Expresiones faciales y emociones

· Gesto

· Respiración y voz

· Piernas y pies

En general, el libro «Comunicación no verbal en el reclutamiento» le ofrece una combinación óptima de conocimientos basados ​​en la ciencia y elementos prácticos.

Sin embargo, el enfoque claro está en la transferencia a la práctica, por lo que este trabajo le brinda herramientas útiles con muchos consejos y ejemplos que puede utilizar directamente en su vida profesional diaria.

Una recomendación de lectura básica para empleados en recursos humanos, headhunting o marca de empleador, así como para estudiantes de administración de empresas.»

Real Time Assessment Of ELEVEN CORPORATE SKILLS you must know to succeed in corporate Career of 21st Century: How to Assess and Improve Your Readiness … Career of 21st Century (English Edition). Tienda Kindle.

«Esta es una guía práctica para ayudarlo a evaluar sus habilidades corporativas del siglo XXI.
Este libro le permitirá obtener una imagen clara de sí mismo, su objetivo, las herramientas que debe utilizar y los preparativos que debe realizar. Tendrá la percepción del sistema de crecimiento y aprendizaje de por vida.»

Funciones dentro de la gestión del talento

El talento es el principal factor competitivo de las organizaciones. A nadie se le escapa que disponer de aquellas personas que sean capaces de conseguir los objetivos de la organización, es el factor crítico para el éxito en las organizaciones.

No obstante, la función de recursos humanos, o como se denomina actualmente gestión del capital humano o gestión de personas, no está exenta de complicaciones.

«El trato con las personas es complejo e impredecible en un alto grado«.

Por ejemplo, en Consultae alentamos a los miembros de nuestro equipo a que sean sobresalientes y brillantes en su desempeño.

Tradicionalmente los directores de recursos humanos se ocupaban de realizar la implantación y soporte de las políticas de gestión del talento:

• Plan de formación, selección de personal, plan de carrera.

• Mapas de talento, plan de carrera, planes de sucesión.

• Gestión del tiempo y eficacia del trabajo.

• Motivación del personal. Retención del talento.

• Negociación colectiva y comunicación.

• Employer Branding.

• Retribución y otros incentivos no dinerarios.

• Evaluación del rendimiento (evaluación del desempeño).

• Encuestas sobre ambiente de trabajo o clima laboral.

• Reportes y KPI`s de RR.HH.

• Etc. …

Como vemos, las organizaciones necesitan talento para tener potencial y un buen clima laboral positivo para desarrollarse y ser competitivas (aportar valor). Para ello, deben crear espacios de trabajo motivantes donde se valore la iniciativa personal (seguridad psicológica).

Publicaciones sobre la gestión del talento

Hemos desarrollado esta serie de artículos como introducción a la gestión del talento en las organizaciones:

• Metodologías basada en datos como People Analytics (Data-driven, OKR, KPI,s, I.A. aplicada al área de formación, balanced scorecard, …).

• Retención del talento humano en las organizaciones.

• Fidelización y retención del talento en la empresa.

• El talento y el trabajo está en las redes sociales.

• Libros destacados sobre gestión del talento.

Recomendamos la lectura de este libro …

Hacemos referencia a grandes libros sobre gestión del talento en las organizaciones. Que seguramente te ayudarán a completar tu modelo de gestión en el área de formación. Para nosotros son títulos de referencia y utilizamos como referencia en nuestros proyectos de consultoría de formación …

The New HR Leader’s First 100 Days: Cómo comenzar con fuerza en el puesto y lograr el éxito rápidamente como nuevo gerente, director o vicepresidente de recursos humanos por SuccessInHR.com.

«Descubra las 15 reglas comprobadas que siguen los gerentes, directores y vicepresidentes de recursos humanos más exitosos para sobresalir y obtener resultados más rápidos durante sus primeros 100 días críticos en su nuevo rol.

• Ahora hazte cargo con confianza.
• Empiece a trabajar desde el primer día.
• Gana respeto, aumenta tu impacto y demuestra tu valía más rápido.

He aquí por qué esto es tan importante. Según SHRM, el 31% de los nuevos líderes de RR.HH. FALLO dentro de sus primeros 18-24 meses, principalmente porque no se hicieron cargo de manera efectiva cuando comenzaron su nuevo cargo.

E incluso los líderes de RR.HH. que triunfan masivamente le dirán que su éxito final está determinado por la base que establecieron y los logros que lograron durante sus cruciales primeros 100 días.

Conozca sus mejores prácticas. En LOS PRIMEROS 100 DÍAS DEL NUEVO LÍDER DE RR.HH., Alan Collins, ex vicepresidente de Recursos Humanos de PepsiCo, revela su probado enfoque paso a paso para comenzar con fuerza y ​​acelerar su éxito como nuevo líder de RR.HH. cuando comienza en su nuevo puesto.

Estas estrategias se basan en sus veinticinco años de experiencia trabajando y entrenando a cientos de líderes de recursos humanos en todos los niveles. (No hay nada igual para los gerentes, directores y vicepresidentes de Recursos Humanos).

Utilice sencillos pasos, atajos y secretos internos para aprovechar el período de «luna de miel» que disfrutan todos los nuevos líderes de recursos humanos cuando comienzan.

No ponga en peligro su carrera de RR.HH. ni deje su éxito al azar. Utilice este libro como guía de confianza y hoja de ruta comprobada.

Dentro de estas páginas, descubrirás:

• Cómo causar una primera impresión inmediata positiva y poderosa como nuevo líder de recursos humanos.

• Estrategias para tomar el control y ponerse al día más rápido, incluso antes del primer día.

• Convierta a sus nuevos clientes en fanáticos delirantes, incluso a los más duros y exigentes:

• • Las seis discusiones esenciales que debe tener con su jefe para convertirlo en su mayor defensor.
  • Formas de construir un equipo comprometido de subordinados directos y encender el fuego dentro de ellos, incluso aquellos que sintieron que deberían haber tenido su trabajo.
  • Cómo generar confianza, ganarse e impresionar a los líderes empresariales utilizando este secreto.
  • El «acelerador de incorporación de recursos humanos» exclusivo y confidencial que puede utilizar para reducir su curva de aprendizaje de recursos humanos a la mitad.
  • Diez consejos para seleccionar las primeras victorias de recursos humanos que necesita para dejar su huella y establecerse.
  • Los secretos para descifrar la cultura y la política de su nueva organización para conocer rápidamente el terreno.
  • Cómo estar al tanto de sus iniciativas, prioridades y proyectos clave de recursos humanos en un tiempo récord: esta sencilla herramienta lo ayudará.
  • Cómo descubrir sorpresas ocultas y evitar vergonzosos puntos ciegos, errores y deslices que pueden descarrilarlo.
  • Consejos para crear su propio plan de éxito de incorporación paso a paso, único y personalizado de RR.HH., junto con un ejemplo de éxito real del que puede modelar el suyo.
  • Cómo crear un equipo de jugadores «A» comprometidos que impulsarán su agenda de recursos humanos.
  • Diez señales de advertencia de que su nuevo trabajo en recursos humanos podría estar en peligro y cómo abordarlas.

Plantillas, ejemplos y herramientas descargables desarrolladas solo para profesionales de RR.HH. para acelerar su éxito, … y mucho más !

La autoestima, una clave de éxito personal y profesional

Para triunfar en los negocios (y en cualquier ámbito de la vida) se han escrito y escribirá numerosos libros de empresa y autoayuda con variadas recetas.

Pero hay un ingrediente interno que nos hará tener éxito en la mayoría de las situaciones que la vida y los negocios nos plantean, L A  A U T O E S T I M A. Una persona con autoestima no se pondrá límites a sus posibilidades.

En ocasiones, en la vida pasamos por malos momentos que son necesarios superar adecuadamente para que no mermen el concepto que tenemos de nosotros mismos.

Hay que considerar que si bien fracasaremos en algunos aspectos de la vida podemos triunfar en otros, consideremos que es imposible destacar en todo.

Por tanto, si estás pensado en montar tu propio negocio hazlo en un momento en el cual tu autoestima esté alta pues éste será un factor clave que te hará asumir con buena disposición los retos necesarios para triunfar en los negocios.

Tu autoestima te hará ser más competente, la valoración que tú realizas sobre ti mismo te hará ser creíble ante los demás. Recuerda: «No se puede dar lo que no se tiene, de ti depende lo que quieras llegar a ser«.

Nuestras posibilidades de triunfar aumentan cuando nos dedicamos en cuerpo y alma a objetivos que nos hagan felices y nos apasionen.

Libros recomendados: recopilación de autores destacados.

Wayne Dyer es un reconocido psicólogo y autor de varios bestsellers de autoayuda entre los que se incluyen frases célebres como:

«Si crees que funcionará verás oportunidades, si piensas que no, solo verás obstáculos…» o «El fracaso no existe, sólo es la opinión de alguien respecto a cómo se deberían hacer ciertas cosas…» Más info en la web oficial drwaynedyer.com.

Bibliografía seleccionada:

Las gafas de la felicidad de RAFAEL SANTANDREU.

«Rafael Santandreu es uno de los psicólogos más prestigiosos de España. Está especializado en ayudar a las personas a desarrollar su fortaleza emocional. A través de su método, miles de personas han conseguido perder sus miedos de forma permanente.

«Este libro pretende convertirte en una persona mucho más fuerte y feliz. Aglutina todos los mecanismos que conoce la psicología moderna para transformarnos. Personalmente no soy fan de los libros de autoayuda, excepto de aquellos basados en la evidencia.

Aquí te ofrezco solo herramientas de comprobada eficacia y te aseguro que el 80% de los pacientes que han seguido mi combinación terapéutica han dejado completamente atrás la depresión, la ansiedad, las obsesiones y los miedos exagerados.»»

El Arte De No Amargarse La Vida de Rafael Santandreu Lorite.

«La vida es para disfrutarla: amar, aprender, descubrir… y eso sólo lo podremos hacer cuando hayamos superado nuestros miedos y descubramos El arte de no amargarse la vida.

… Nuestro destino es convertirnos en personas más fuertes y felices. Con anécdotas extraídas tanto de su consulta como de su historia personal, el autor nos muestra cómo transformar nuestra forma de pensar y actuar.

De deprimidos, ansiosos o “cascarrabias” podemos convertirnos en hombres y mujeres serenos, alegres y optimistas, con la ayuda de un terapeuta o ¡por nosotros mismos!»

30 Días: Cambia de hábitos, cambia de vida: Algunos pasos simples cada día para crear la vida que deseas de Marc Reklau. Tienda Kindle.

«¡30 días realmente pueden marcar la diferencia si trabajas con constancia y desarrollas nuevos hábitos!

• Descubre tu potencial enorme y …
• Deja de ser una víctima de las circunstancias y comienza a crear tus circunstancias.
• No esperes más un milagro y conviértete en uno.
• Deja de sufrir y comienza a crear la vida que quieres.
• Mejora tu confianza en ti mismo y tu autoestima.
• ¡Mejora las relaciones con tu cónyuge, tus colegas, tu jefe!
• Sé más feliz y ten más éxito en tu vida.»

Tú Sí Puedes Ser Feliz Pase Lo Que Pase de Richard Carlson.

«He aquí algo que todos anhelamos pero pocos logran alcanzar. ¿Por qué no somos felices? ¿Cómo podemos conseguirlo? La felicidad se caracteriza por sentimientos de gratitud, paz interna, satisfacción y afecto por nosotros mismos y los demás. Ese es, de hecho, nuestro estado natural; sin embargo, ciertas barreras psicológicas nos impiden experimentar esos sentimientos positivos.»

Un Gato Callejero Llamado Bob de James Bowden. «Cuando el músico callejero James Bowen encontró a un gato pelirrojo herido acurrucado en el descansillo de su piso, no podía imaginar hasta qué punto su vida iba a cambiar. »

El Reset Colectivo de SUZANNE POWELL.

«Escuchar a Suzanne forma parte de esa llamada de luz, de esa avanzadilla angélica que pretende traer desde las estrellas esa sed de justicia, esa necesidad de colmar nuestra existencia con un nuevo paradigma que pasa por la generosidad, por la sencillez, por valores que tienen que ver con una vida nueva, mejor, más amorosa y profunda.

Por esa Nueva Cultura Ética que tanto reclamamos desde todos los rincones del mundo. Por esa substancia de las cosas que no se ven pero que reclaman cada día más atención.

Por ese amor incondicional a la humanidad y a todos los seres sintientes. Suzanne te sorprenderá y te hará ver que otro mundo es posible. Déjate llevar por su mensaje y por su luz.»

El Pescador de Mentes de CHIRSTIAN DE SELYS.

«Vivimos inmersos en una profunda crisis de inquietudes y desilusión, en la que se desvanecen los planes y objetivos que habíamos marcado con firmeza. El mundo cambia y si no aprendemos a adaptarnos a ese cambio crearemos una fuente inagotable de estrés, ansiedad y depresión, los grandes males de nuestro tiempo.

¿Ya no te sientes motivado en el trabajo? ¿Estás insatisfecho? ¿Agotado? ¿Te falta concentración? ¿Empiezas a notar proble­mas de salud? ¿Estás más irritable? ¿Te sientes menos produc­tivo que antes? ¿Tu vida social está empezando a desaparecer?

La buena noticia es que la fuerza y la capacidad para superar cualquier obstáculo está en tu interior, para verla solo tienes que aprender a mirar, y ese es el objetivo de este libro. Página a página te mostrará los mecanismos con los que funciona tu mente y te dará las claves para tomar el timón de tu vida y em­pezar a ser feliz.

Con tres décadas de experiencia como terapeuta y practican­te de meditación Mindfulness, Christian de Selys da vida a este pescador imaginario que, de una forma amena, sencilla y pe­dagógica, te guiará para encontrar el camino hacia la felicidad, comprender el funcionamiento de tu mente y ayudarte a tomar las riendas de tu propia vida, todo gracias a sus reflexiones, sus consejos y sus acertados ejercicios.»

Con el corazón abierto de H. h. Dalai Lama.

«Siempre humilde pero constantemente inspirador, el Dalai Lama parte del supuesto de que, en lo más profundo de nuestro ser, todos deseamos la felicidad.

Y nos recuerda que para ser felices lo importante es fomentar los aspectos positivos y útiles de cada uno de nosotros a la par que atenuamos los negativos. La mejor manera de hacerlo, afirma, es cultivando la compasión.

Su Santidad no limita el ámbito de su análisis a las relaciones con nuestras amistades y familiares, sino que subraya la importancia de la compasión entre las naciones y las distintas religiones.

La compasión no puede ser verdaderamente transformadora, añade, hasta que no se haga extensiva a todo y a todos, incluso a aquellos que nos causan daño. Adoptando esta actitud seremos capaces de cambiar el mundo para mejor.»

 Si quieres puedes…: Potencia tu energía positiva y supera cualquier obstáculo de Daniel Day.

«Llena de maneras de inspirar la confianza y desarrollar la autoestima, este manual iluminador muestra como vivir la vida a su máximo potencial y disfrutar de cada día.

Numerosos ejercicios de meditación complementan afirmaciones y consejos para confiar en la sabiduría interior y la intuición. También resume como tener mas autoconfianza e ilustra los efectos positivos de esta confianza en la vida diaria.»

Superar la ansiedad y el pánico de LINDA MANASSEE BUELL.

«Aquí está la verdadera medicina: amor, aceptación y claras indicaciones sobre cómo hacer para que los días sean menos largos y penosos. Los trastornos de ansiedad y los ataques de pánico le pueden ocurrir a cualquiera: no son trastornos selectivos y todos podemos sufrirlos en algún momento de nuestras vidas.

Los síntomas de la ansiedad y del pánico son muy variados: sudores, palpitaciones, dolor de cabeza, fatiga, desvanecimientos, miedos irracionales, alteraciones del sueño, irritabilidad, etc.

En el presente libro la autora nos ofrece 121 consejos prácticos basados en su propia experiencia para ayudarnos a tratar de una manera eficaz la ansiedad y el pánico. Linda Manassee Buell combina la experiencia personal, el sentido común y abundantes herramientas y técnicas fáciles de utilizar para que las personas con trastorno de pánico se ayuden a sí mismas.

También ofrece una buena gama de recursos para la autoayuda y una excelente orientación en el tratamiento.»

Prácticas de autoestima de Christophe André.

«Ser, por fin, uno mismo. Dejar de preocuparse por el efecto que causamos. Actuar sin temer ni el fracaso ni el juicio de los demás. No temblar más ante la idea del rechazo. Y, tranquilamente, encontrar nuestro lugar en el mundo y entre los demás.

Este libro les ayudará a avanzar en el camino de la autoestima. A construirla, a repararla, a protegerla. Les ayudará a aceptarse y a quererse, aun siendo imperfectos. No para resignarse, sino para evolucionar mejor. Imperfectos, pero libres y felices»

Autoayuda de Simón Hergueta. Tienda Kindle.

«Este manual le presenta una diversidad de técnicas enfocadas en la autoayuda, desde el trabajo de la autoestima, hasta el establecimiento de objetivos, la toma de decisiones y la estrategia de acción.

Partiendo de un análisis preciso del actual contexto, este libro describe una interesante propuesta que plantea la posibilidad de organizarnos primero en el ámbito del desarrollo personal para después dar el salto y coordinar nuestras propuestas en un ámbito de grupo y de colectivo.

Autoayuda es un compendio de propuestas para desarrollar el trabajo en equipo al máximo nivel sin desaprovechar la libertad y autonomía individual que se puede aplicar a todo tipo de organizaciones y grupos.»

Si domino mi mente, controlo mi vida: Lo que no enseñan en las escuelas de Javier Muñoz. Tienda Kindle.

«Javier Muñoz nos cuenta con un lenguaje muy sencillo y actual, la base del dominio de nuestra mente, principio fundamental para el control de nuestras vidas y la evolución de nuestra sociedad. Nos abre el camino para aprender a ser feliz por encima de cualquier circunstancia.»

Autodiseño Personal de Félix Torán.

«Los más importantes conceptos de la ingeniería tienen un gran campo de aplicación en nuestro crecimiento personal. Al hablar de Ingeniería, es común pensar en complicados cálculos, fórmulas matemáticas, etc., pero en realidad, el objetivo final de un ingeniero es realizar invenciones útiles y lo más sencillas posible.»

Cómo desarrollar una actitud positiva

Generalmente entendemos la actitud, como la disposición de una persona a comportarse u obrar.

También se podría decir que es la predisposición de respuesta del individuo ante un estímulo, evaluado positiva o negativamente.

… Pero ¿podemos cambiar nuestra actitud o la de los componentes de un grupo? Los avances actuales de la neurociencia aclaran este aspecto …

Bibliografía relacionada.

Compartimos estos excelentes libros sobre cómo desarrollar una actitud positiva.

Vivir la vida con sentido, del conocido conferenciante Victor Küppers por Plataforma Editorial.

«Este libro pretende hacerte pensar, de forma amena y clara, para ordenar ideas, para priorizar, para ayudarte a tomar decisiones.

Con un enfoque muy sencillo, cercano y práctico, este libro te quiere hacer reflexionar sobre la importancia de vivir una vida con sentido. Valoramos a las personas por su manera de ser, por sus actitudes, no por sus conocimientos, sus títulos o su experiencia.

Todas las personas fantásticas tienen una manera de ser fantástica, y todas las personas mediocres tienen una manera de ser mediocre. No nos aprecian por lo que tenemos, nos aprecian por cómo somos.

Vivir la vida con sentido te ayudará a darte cuenta de que lo más importante en la vida es que lo más importante sea lo más importante, de la necesidad de centrarnos en luchar y no en llorar, de hacer y no de quejarte, de cómo desarrollar la alegría y el entusiasmo, de recuperar valores como la amabilidad, el agradecimiento, la generosidad, la perseverancia o la integridad.

En definitiva, un libro sobre valores, virtudes y actitudes para ir por la vida, porque ser grande es una manera de ser.»

Vender como cracks: Técnicas prácticas que no utilizan los merluzos por Plataforma Editorial.

«La venta es una profesión maravillosa, absolutamente fantástica. Difícil, complicada, con frustraciones, solitaria, pero llena también de alegrías y satisfacciones que compensan sobradamente esa parte menos bonita.

Este libro intenta ayudar a motivar, a ilusionar, a disfrutar con el trabajo comercial. Es un ámbito en el que hay dos tipos de profesionales: los cracks y los chusqueros; los que tienen metodología, los que se preparan, los que se preocupan por ayudar a sus clientes, por un lado, y los maleantes, los colocadores y los enchufadores, por otro.

He pretendido escribir un libro que sea muy práctico, útil, aplicable, simple, nada complejo y con un poco de humor, y explico sin guardarme nada todas aquellas técnicas y metodologías de venta que he visto que funcionan, que dan resultado.

No es un libro teórico ni con filosofadas, es un libro que va al grano, que pretende darte ideas que puedas utilizar inmediatamente. Ideas que están ordenadas fase a fase, paso a paso.»

El efecto actitud: La gestión del entusiasmo en la vida personal y profesional: 2 (Sinergia) por Ediciones Invisibles. 

«Las empresas buscan para sus equipos a personas motivadas, luchadoras, comprometidas y entusiastas. Y, de hecho, en nuestra vida personal todos queremos ser felices y positivos. Para alcanzar estos objetivos, Victor Küppers nos detalla qué podemos hacer para desarrollar nuestro entusiasmo.»

Puedes visualizar las conferencias de Victor en Youtube, llenas de grandes frases y reflexiones … como «trata a los demás como te gustaría que te traten a ti» o «no dejes que nadie se acerque a ti, sin que al irse, se sienta mejor y más feliz» de la Madre Teresa de Calcuta.

La virtud que más destaca es la bondad, ser buenas personas, y como actitud destacada la escucha, junto a la alegría, sonreír, ser alegre, valorar a los demás, ser tolerante,

¿Porque ante las mismas circunstancias, hay personas alegres y otras mustias? ¿donde está la diferencia?. Hay que pensar en lo que verdaderamente importa en la vida. Entonces … ¿se puede aprender a ser positivo? Si y es una elección, se puede mejorar, aunque no tarea sencilla. Recuerda la actitud multiplica nuestro valor como personas V= (Conocimientos + Habilidades) x Actitud.

Mindset (Ballantine Books) por Ballantine Books Inc.

«Carol Dweck, psicóloga de renombre mundial de la Universidad de Stanford, en décadas de investigación sobre logros y éxito, ha descubierto una idea verdaderamente innovadora: el poder de nuestra mentalidad.

Dweck explica por qué no son solo nuestras habilidades y talento los que nos traen éxito, sino si nos acercamos a ellos con una mentalidad fija o de crecimiento. Ella aclara por qué elogiar la inteligencia y la capacidad no fomenta la autoestima y conduce al logro, sino que puede poner en peligro el éxito.

Con la mentalidad correcta, podemos motivar a nuestros hijos y ayudarlos a elevar sus calificaciones, así como a alcanzar nuestras propias metas, personales y profesionales.

Dweck revela lo que todos los grandes padres, maestros, directores generales y atletas ya saben: cómo una idea simple sobre el cerebro puede crear un amor por el aprendizaje y una capacidad de recuperación que es la base de un gran logro en cada área.»

La actitud mental positiva por CreateSpace Independent Publishing Platform.

«La actitud mental positiva es considerado como uno de los libros de autoayuda que mayor éxito han logrado en este siglo.

Ha inducido a miles de hombres, mujeres y adolescentes a adquirir una buena salud física, mental y moral, a buscar la felicidad y a aspirar a la riqueza, y a conseguir altas metas u otros objetivos que no violen las leyes de Dios ni los derechos de sus semejantes.

La actitud mental positiva Explica específicamente cómo se puede utilizar su cerebro y de su sistema nervioso. Le indica qué hacer y cómo hacerlo cuando llegue el momento de aprovechar y utilizar los poderes inconscientes de su mente.»

La actitud mental positiva: Un camino hacia el éxito (CLAVE) por DEBOLSILLO.

«Inicie ahora su camino hacia el éxito en los negocios y en su vida familiar y social …

Los poderes de la mente son infinitos. ¿Los ha comprendido usted realmente alguna vez y ha vislumbrado lo que pueden llegar a suponer en su vida? Gracias a esta obra descubrirá un sorprendente plan basado en una idea genial: «Aquello que la mente puede concebir y creer puede alcanzarlo».

Este método le indicará cómo deshacerse de sus «telarañas» mentales, pensar con claridad y explorar a fondo el subconsciente; cómo fijarse un objetivo y cómo alcanzarlo mediante la reflexión persistente y una acción positiva.

Inicie ahora su camino hacia el éxito en los negocios y en su vida familiar y social. Lea lo que los otros han conseguido y recuerde que ¡también usted puede hacerlo!»

MINDSET La actitud del éxito por Editorial Sirio.

«La destacada psicóloga e investigadora norteamericana Carol S. Dweck ha descubierto que existen dos mentalidades básicas: la mentalidad fija y la de crecimiento. Solo la segunda conduce a un éxito verdadero en todos los órdenes de la vida.

¿Cuál de las dos es la tuya? ¿Tienes idea de cuánto influyen en tu vida cotidiana y en tu futuro las ideas que tienes acerca de ti mismo? ¿Sabes cómo cambiar de mentalidad y con ello transformar radicalmente tus posibilidades de realización personal? ¿Cómo podemos ayudar a nuestros hijos a desarrollar una mentalidad de crecimiento? Mindset responde a estas y muchas otras preguntas importantes.

Es un libro que puede cambiar positivamente tu vida. Ya sea que lideres a personas, o bien que seas padre (lo cual es una forma de liderazgo) deja cualquier cosa que estés leyendo y toma este libro. Guy Kawasaki, autor de El arte de empezar Mindset es uno de los libros más influyentes de todos los tiempos acerca de la motivación. Po Bronson, autor de Educar hoy»

Compartimos también esta excelente charla «Cómo cambiar tu actitud en pocos minutos» de Juan Bautista Segonds en TEDx San Isidro en juanbautistasegonds.com.

En ella Juan Bautista Segonds trasmite experiencias valiosas de su vida y conceptos clave como que los conocimientos, las habilidades suman, pero la actitud multiplica.

Asume una actitud protagonista en tu vida e irradia optimismo, solidaridad, encuentro, respeto, gratitud, … Uno es lo que hace pero también lo que deja de hacer.

Mapas de Talento en las organizaciones

Hace una década la denominada gestión del talento, nos alertó de las necesidades de captación del mismo y su mantenimiento. Pero actualmente, inmersos en continuos cambios sociales y productivos, la actividad en las organizaciones nos lanza otro nuevo «la gestión del no talento».

Hoy en día la diferencia entre empresas exitosas y las que no, se debe fundamentalmente a su capital humano y al talento que son capaces de capitalizar.

Si te interesa o estas embarcado en un proyecto de descripción de mapas de talento para tu organización, te recomendamos encarecidamente la lectura de los siguientes libros …

Bibliografía relacionada:

Libros recomendados para implantar un sistema de gestión del talento en las organizaciones.

El mapa de tu talento por Be-Libris. «El mundo profesional que conocían nuestros padres y abuelos se está desvaneciendo. Investigadores de la Universidad de Oxford afirman que en menos de 20 años el 47 % de las categorías profesionales que conocemos dejarán de existir.

Caducan empleos y surgen otros nuevos con gran rapidez. Este libro proporciona claves para explorar los talentos naturales y utilizarlos en el proceso continuado de crecimiento personal y profesional. Solo así es posible adaptarse a la constante y rápida evolución del mundo actual.»

Gestión del talento: De los recursos humanos a la dirección de personas basada en el talento (DPT) (Empresa y Gestión) por Ediciones Pirámide.

«Desde un punto de vista moderno y práctico, lleno de ejemplos profesionales y casos, y con un lenguaje divulgativo, este libro pretende actualizar a los empresarios, directivos, mandos y profesionales sobre el arte y ciencia de la dirección de personas.

La principal novedad de este libro es que basa su contenido en el concepto más actual y potente que existe en la empresa en la dirección de personas: la gestión del talento. De hecho, quien no esté hoy en día en la guerra por el talento lo tendrá más difícil para competir en el mercado.

• ¿Quién no se ha planteado cómo dirigir mejor los equipos o los colaboradores?

• ¿Cuántos empresarios, directivos, mandos y responsables se preguntan cómo tener éxito al motivar y responsabilizar a los empleados?

• ¿Qué proyecto empresarial no tiene en cuenta que sin la implicación de las personas en el proyecto este no tiene apenas viabilidad?

• ¿Cómo hacer que los empleados y mandos tengan mentalidad de talento para desarrollar su potencial y talento?

A todo ello se da respuesta de modo claro y extenso en este libro profesional y con base científica.»

Controlling en RR.HH.

La inversión en capital humano es una de las partidas presupuestarias más importantes de las empresas.

Por tanto, su potenciación y optimización son clave para el desarrollo de la competitividad de las organizaciones.

Desde la función del controller se encuentra verificar que los procesos de recursos humanos están alineados con la estrategia de la empresa.

Desde nuestra función no nos queda más remedio que entendernos con el área económico-financiera, tal y como siempre ha sucedido y sucederá en las empresas.

Albrecht Deyhle para definir en qué consiste el controlling utiliza 3 ejes con los que aplicar el control a la gestión:

1. Dirección orientada a objetivos.

2. Trabajo coordinado Controller-Manager.

3. Combinación de analítica y relaciones interpersonales.

Esta visión se extiende a aspectos como la estrategia, el riesgo, la sostenibilidad, la orientación al futuro (anticipación) y al rol de controller proactivo y corresponsable. Por tanto,  podemos aplicar las técnicas de controlling al área de gestión del capital humano …

«El Controlling es visto como liderazgo, como una gestión orientada a un fin.»

La inversión en capital humano es una de las partidas presupuestarias más importantes en las empresas. Potenciarlo es clave para la competitividad. Share on X

Bibliografía relacionada: controlling de RRHH.

Nuevas tendencias en controlling por Profit.

«A consecuencia de la globalización, para llevar a cabo una cuidadosa gestión es necesario gestionar una cada vez más voluminosa cantidad de información, y todo ello precisamente en una época en la que los recursos no son lo que podríamos denominar abundantes.»

Las personas son el recurso más importante de las empresas competitivas! la excelencia en la atención al cliente y en la gestión de sus responsabilidades es el factor diferencial en la consecución del éxito de sus proyectos!

Las personas son el recurso más importante de las empresas competitivas! Share on X

Notas:

• Quizá te resulte interesante nuestro curso online sobre Ratios y medidas en la gestión del capital humano.

• En el siguiente artículo desarrollaremos ¿Qué es el ‘controlling’? y las habilidades que debe tener un Analista de Recursos Humanos.

… Sigamos la conversación en redes sociales !