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Archivo del Autor: Consultae

ROI en formación

Publicada en 1 enero, 2024 de Consultae

Cálculo del ROI en formación

Cálculo del ROI en formación

 

Evaluación de impacto que mide el ROI de cada acción formativa: Es habitual que desde dirección o desde la propia área financiera exijan reportes al área de formación de las compañías sobre el grado de aprovechamiento de las inversiones en formación realizadas durante el ejercicio.

 

📊 De las siglas Return on Investments. Este Retorno de la inversión mide la relación entre los beneficios y los recursos invertidos (rentabilidad económica).

 

Uno de los primeros modelos de evaluación del ROI de las AA.FF. fue el de Kirkpatrick y sus etapas de Reacción, Aprendizaje, Comportamiento y Resultados.

 

El Modelo de Kirkpatrick

 

Donde además de la evaluación de la satisfacción y del aprendizaje, se mide el impacto de la formación y resultados obtenidos. Con ello, podemos obtener una medida del ROI de la formación.

 

Ahora que hemos visto cómo podemos abordar la evaluación de la formación, podemos pasar a estudiar algunos de los indicadores típicos o KPIs aplicados al área de capacitación.

 

 

Fórmulas y ejemplos de cálculo de la Rentabilidad Económica (ROI)

Fórmulas y ejemplos de cálculo de la Rentabilidad Económica (ROI):

 

%ROI = (Beneficio neto de la acción / Coste Acción) × 100

 

%ROI = ( Beneficio o utilidad obtenida / Coste activos) x 100

 

También se le denomina ROA de Return On Assets o Rendimiento sobre activos.

 

El ROI es un indicador de la rentabilidad de una empresa ya que mide la eficiencia en la generación de beneficios con los activos disponibles.

 

Ejemplo:

  • Inversión en activos disponibles: 5.000 €.
  • Beneficio neto obtenido en el periodo: 250 €.
  • ROI = 5 %.

 

 

Curso online de Ratios y medidas en la gestión del Capital Humano:

 

Dirigido a: Área de RR.HH. y Administración, Controllers y Dirección y Eco-Financiera. En general a cualquier profesional que necesite medir y mejorar el área de RR.HH. cómo Directores y Resp. de Formación y Desarrollo, Talento, Desarrollo del Liderazgo, Coaching y Directores de Línea.

 

Objetivos del curso: 

 

  • Conocer técnicas de medición junto a los principales ratios y parámetros del área de RR.HH. Reporting y apoyo a la toma de decisiones.

 

  • Ratios aplicados al teletrabajo. AGILE. Smart Work.

 

Contenidos de la AA.FF.:

 

1. Técnicas de medición para RR.HH. Indicadores de RR.HH. en los modelos de gestión

2. Ratios y medidas en la gestión del Capital Humano. Recopilación de más de 100 indicadores

3. Construcción del cuadro de mando. Elementos, mapas estratégicos, gráficos …

4. Gestión del desempeño organizacional. Técnicas y recursos eficientes. SIRH y SIP (Sistemas de Información de Personal)

5. Reportes a dirección. Reportes habituales, indicadores de valor, B.I. Identificación de desviaciones y toma de decisiones.

 

* Con multitud de casos prácticos y plantillas para hojas de cálculo.

 

Boletín de inscripción al curso de ratios

Boletín de inscripción. Curso abierto. Bonificable para empresas. Con certificado de aprovechamiento.

 

Publicado en: Ratios y medidas RRHH | 1 Comentario |

Finalización y cierre del proceso de bonificación

Publicada en 28 diciembre, 2023 de Consultae

Finalización y cierre del proceso

Finalización y cierre del proceso de bonificación

 

En este artículo explicamos los pasos para realizar el cierre bonificaciones por formación profesional. Se tratan aspectos como la revisión de cursos y alumnos, los importes imputados, cofinanciación privada, y otras obligaciones …

 

Comprobación previa de la bonificación

Comprobación previa de la bonificación

Es importante que una vez comuniquemos a nuestra gestoría o departamento interno el importe a bonificar nos aseguremos que ha sido comunicado correctamente. Para ello, podemos solicitar los reportes DLC o RNT.

 

Documento de Cálculo de la Liquidación

 

La Seguridad Social los remite una vez se comunican los seguros sociales del mes (tarda unas horas) para verificar que los importes sean correctos. En este DLC o DCL aparece también la bonificación aplicada, además de la relación nominal de trabajadores (RNT).

 

Conceptos de cotización

 

Cálculo de bonificaciones

Comunicación en el BOE de las diferencias detectadas en bonificaciones.

Procedimiento de comunicación por parte de la Administración sobre la comprobación de posibles diferencias detectadas en las bonificaciones por cuotas de formación profesional.

 

Y para ello, se publican en el BOE tras el intento de envío por email de la comunicación para su descarga, sobre los años revisados.

 

Toda empresa que conozca sobre estas diferencias en los años indicados  y no haya recibido notificación alguna, recomendamos que consulte estos listados.

 

  • Estudio del caso: 2ª Conciliación No Conforme.
    • Segundo envío con conciliaciones no conformes correspondientes a las bonificaciones del pasado ejercicio.

 

Autora:

Consultores trámites Fundae

«Estamos a vuestra disposición, para poder ayudaros a cumplir con el 100% de los requisitos legales para bonificar la formación en vuestra empresa.

Nuestro objetivo es que puedas delegar tus bonificaciones por formación con total tranquilidad y confianza en un trabajo bien realizado.

Estos son mis datos de contacto e.herranz@consultae.es y tfno. 91.510.23.26.»

Firma Estrella Herranz

Autora: Estrella Herranz

 

 

Publicado en: Bonificación Formación Continua | 1 Comentario |

La consultoría de recursos humanos

Publicada en 26 diciembre, 2023 de Consultae

Consultoría de Recursos Humanos

¿En qué consiste la Consultoría de Recursos Humanos?

 

La consultoría de recursos humanos trata del diseño, implementación y evaluación de los procesos relacionados con el recurso humano en una organización. Esto incluye, entre otros:

  • La identificación de necesidades de talento y su captación,
  • La contratación y la gestión de colaboradores, 
  • La formación y desarrollo,
  • La planificación de carreras profesionales, su retención, 
  • Programas de compensación y beneficios,
  • … y, en general, la mejora de la competitividad de las empresas a través del rendimiento y bienestar de las personas en su trabajo.

 

En este sentido, un asesor de recursos humanos ayudará a los líderes de la organización a resolver problemas complejos dentro del lugar de trabajo que puedan ser relevantes para la oferta de productos y servicios, el entorno organizacional y el empleado.

 

Su misión en las organizaciones es actuar como socio estratégico que facilite soluciones para los asuntos relacionados con los procesos donde participen personas. El enfoque holístico actual abarca una perspectiva inter, multi y transdisciplinar.

 

Ayudará a desarrollar una comprensión de la cultura de la organización y a identificar cualquier desafío que pueda enfrentar la organización, comunicando cualquier recomendación necesaria para mejorar la productividad.

 

Ramas

Ramas de la especialidad: consultoría de RR.HH.

 

La consultoría de recursos humanos, engloba una serie de especialidades relacionadas con la gestión del capital humano en las organizaciones, tales como:

 

  • Selección de personal y la identificación del Talento.
    • Executive Search o Headhunting (búsqueda directa).

 

  • Aspectos legales relacionados con el ámbito laboral.
    • Compensación / Retribución.

 

  • La Formación y Capacitación. Coaching empresarial.
    • Desarrollo de competencias y habilidades (soft skills) en las empresas.
    • eLearning. Gamificación (serious games).
    • Planes de acogida (Onboarding).

 

  • Consultoría estratégica relacionada con la optimización de procesos y la gestión del talento.
    • Diversos tipos de estudios: de clima laboral, liderazgo, cultura.
    • Procesos de transformación.
    • Marca personal (employer branding).
    • Conciliación, acción social (RSC), empresa saludable, diversidad, comunicación interna, eventos, …

 

 

El personal consultor, suele contar con un amplio bagaje y experiencia en el campo donde asesora a sus clientes. Llevar cientos de cliente y casos, da una perspectiva muy amplia a estos profesionales, que pueden aportar mucho valor con sus colaboraciones y gestiones.

 

Otros tipos de consultoría son la consultoría estratégica o de negocio (finanzas o BPM) o la consultorías tecnológicas. En el siguiente enlace hablamos de las ventajas de contar con el apoyo de una empresa consultora y enumeramos algunas de las conocidas a nivel mundial.

 

Operativamente el servicio se puede prestar como una acción puntual de consultoría o auditoría. O trabajar en proyectos de mayor duración, un año por ejemplo o incluso externalizar determinadas funciones.

 

Por:

Consultoría de recursos humanos

Publicado en: Management | Etiquetas: consultora rrhh, consultoria recursos humanos | Deja un Comentario |

Formación que NO cumple los requisitos de los PIF

Publicada en 22 diciembre, 2023 de Consultae

Formación que no cumple los requisitos de los PIF

Requisitos Planes PIF

 

Los Planes de Formación con Bonificación (PIF) son una herramienta muy útil para que las empresas puedan financiar la formación de sus empleados y, a su vez, obtener bonificaciones en sus cuotas a la Seguridad Social. Sin embargo, para poder acceder a estas bonificaciones, es necesario cumplir una serie de requisitos tanto para la empresa como para el trabajador.

 

Requisitos para la Empresa:

  • Estar dada de alta en la Seguridad Social: Es fundamental que la empresa esté inscrita en el régimen correspondiente de la Seguridad Social.
  • Estar al corriente de sus obligaciones con la Seguridad Social: No se podrán beneficiar de las bonificaciones aquellas empresas que tengan deudas con la Seguridad Social.
  • Contar con un plan de formación: La empresa debe elaborar un plan de formación que incluya los objetivos, contenidos, metodología y recursos necesarios para llevar a cabo la acción formativa.
  • Formalizar un convenio de formación: Este convenio debe ser suscrito entre la empresa y el centro de formación que imparta la acción formativa.
  • Cumplir con la normativa vigente: La empresa debe cumplir con toda la normativa legal y reglamentaria aplicable en materia de formación profesional.

 

Requisitos para el Trabajador:

  • El trabajador debe tener un contrato laboral en vigor con la empresa que solicita la bonificación.
  • El trabajador debe estar cotizando a la Seguridad Social por el concepto de formación profesional.
  • El trabajador debe asistir y participar activamente en la acción formativa bonificada.
  • El trabajador debe cumplir con los requisitos específicos de la acción formativa a la que se inscribe.

 

Requisitos de la Acción Formativa:

  • La acción formativa debe estar relacionada con las competencias profesionales incluidas en el Catálogo Nacional de las Cualificaciones Profesionales.
  • El centro de formación que imparta la acción formativa debe estar autorizado por la administración educativa competente.
  • Tener una duración mínima: La duración de la acción formativa debe cumplir con los requisitos establecidos en la normativa vigente.

 

Documentación a Presentar:

Para solicitar la bonificación, la empresa deberá presentar la siguiente documentación:

  • Solicitud de bonificación: Se debe cumplimentar un modelo de solicitud que proporcionará la entidad gestora.
  • Convenio de formación: El convenio suscrito entre la empresa y el centro de formación.
  • Plan de formación: El documento que detalla los objetivos, contenidos y metodología de la acción formativa.
  • Certificados de asistencia: Los certificados que acrediten la asistencia de los trabajadores a la acción formativa.
  • Nóminas de los trabajadores: Las nóminas de los trabajadores que han participado en la acción formativa. 

 

Requisitos planes PIF de Fundae

Importes bonificables Planes PIF

Recuerda que los planes PIF están pensados para que los soliciten los trabajadores a sus empresas. Han de ser formaciones pertenecientes a planes oficiales (no vale cualquier formación).

 

A través de esta financiación se ayuda a las empresas a soportar el coste del lucro cesante por las horas que el trabajador está formándose (o desplazándose al centro de estudio) en horas de trabajo. Por ello, la cantidad financiada por el permiso depende del coste salarial del trabajador/a.

 

Los requisitos y los importes bonificables de los Planes de Formación Individual (PIF) pueden variar ligeramente en función de actualizaciones normativas o circunstancias específicas. Sin embargo, a continuación os presentamos una visión general basada en la información disponible hasta la fecha:

 

Planes PIF permisos

Requisitos para los Planes de Formación Individual (PIF):

 

Tanto para el trabajador como para la empresa existen una serie de requisitos que deben cumplirse para poder acogerse a la bonificación de un PIF:

 

Claves

Requisitos para el trabajador: planes PIF

 

  • Vínculo laboral: Debe existir una relación laboral en vigor entre el trabajador y la empresa.
  • Consentimiento de la empresa: La empresa debe autorizar de forma explícita la ausencia del trabajador para asistir a la formación.
  • Relación de la formación con el puesto de trabajo: La formación solicitada debe estar relacionada con las funciones del trabajador o con su desarrollo profesional dentro de la empresa.
  • No estar incluida en acciones formativas de la empresa: La formación no debe ser parte de un plan de formación general de la empresa.

 

Puntos a tener en consideración

Requisitos para la empresa* Planes PIF:

 

  • Alta en el Régimen General de la Seguridad Social.
  • Estar al corriente de sus obligaciones con la Seguridad Social.
  • Cumplir con los requisitos establecidos en la normativa vigente.
  • Conservar la documentación justificativa de la solicitud del PIF y de los costes asociados.
  • Informar a la RLT si se tiene.

 

La complejidad administrativa y el riesgo de inspección limitan significativamente el aprovechamiento de las bonificaciones por PIF por parte de las empresas.

 

Ayudas económicas y financieras

Importes bonificables en los PIF:

 

Los importes bonificables en los PIF están vinculados a un crédito de horas que varía en función del tamaño de la empresa, según estos tramos:

  • Empresas de 1 a 9 trabajadores: 200 horas.
  • Empresas de 10 a 49 trabajadores: 400 horas.
  • Empresas de 50 a 249 trabajadores: 600 horas.
  • Empresas de 250 a 499 trabajadores: 800 horas.
  • +200 horas adicionales por cada 500 trabajadores.

 

Importante: Estos límites solo operan cuando los costes salariales del permiso o permisos que conceda la empresa superen el 5% de su crédito anual. En estos casos se pasa a medir las horas y no el coste económico.

 

Puedes consultar las siguientes fuentes para obtener información más detallada y actualizada sobre los requisitos y los importes bonificables de los PIF:

 

  • ¿Qué es un PIF en formación bonificada?

 

  • Fundae es la entidad estatal responsable de la gestión de la formación profesional para el empleo. Su página web (https://www.fundae.es/) suele tener información actualizada sobre los PIF.

 

  • La formación establecida en los convenios colectivos de construcción, metal, madera y mueble para la obtención de las tarjetas profesionales no puede bonificarse a través de los planes PIF (permiso individual de formación)*. Puedes ampliar esta información en la nota de prensa publicada al efecto por Fundae.

 

Estos son nuestros datos de contacto:

Asesor formación bonificada

«Espero que os haya servido de ayuda este artículo para que tengáis una visión de cómo se gestionan los permisos individuales. Si estás interesado/a en bonificarte un curso de formación a través de los planes PIF, podemos ayudarte a realizar estos servicios de tramitación. Estos son nuestros datos de contacto info@consultae.es y tfno. 91.510.23.26.»

Firma Estrella Herranz

 


📄 Notas:

 

  • Para casos donde la formación incida directamente en la actividad que desempeña el trabajador en su puesto.

 

  • PDF de la Fundación Estatal para la formación en el Empleo (Fundae) que describe el funcionamiento de los Permisos individuales de formación. Disposición de horas laborales para la formación.

 

  • Para obtener información más actualizada y detallada, te recomiendo que consultes la página web de la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (FUNDAE / SEPE), que es la entidad encargada de gestionar las bonificaciones a nivel nacional. La normativa sobre los PIF puede sufrir modificaciones, por lo que es fundamental consultar las fuentes oficiales antes de iniciar cualquier trámite.

 

Publicado en: Bonificación Formación Continua, Formación Profesional Continua | Etiquetas: Permisos individuales de formación, PIF, Tarjetas profesionales | Deja un Comentario |

La inclusividad, clave en el modelo de Kotter

Publicada en 10 diciembre, 2023 de Consultae

La inclusividad del modelo de Kotter

La participación de todas las personas involucradas en el proceso de cambio

 

La curva de Kotter es un modelo de gestión del cambio organizacional propuesto por el profesor John Kotter. El modelo describe ocho etapas que las organizaciones deben seguir para implementar un cambio exitoso.

 

etapas de la curva

Las 8 etapas de la curva de Kotter:

 

1. Crear un sentido de urgencia entre los miembros de la organización. Esto se puede hacer destacando la necesidad de cambio y los beneficios potenciales del cambio.

 

2. Formar una coalición de líderes que apoyen el cambio. Esta coalición debe estar compuesta por personas influyentes en la organización que tengan la autoridad y los recursos para implementar el cambio.

 

3. Desarrollar una visión clara para el cambio. Esta visión debe ser inspiradora y motivadora para los miembros de la organización.

 

4. Comunicar la visión del cambio a toda la organización. Esta comunicación debe ser clara, concisa y repetida con frecuencia.

 

5. Eliminar obstáculos que puedan impedir el cambio. Estos obstáculos pueden ser reales o percibidos, y pueden incluir resistencia al cambio, falta de recursos o políticas organizacionales que no apoyen el cambio.

 

6. Alinear a las personas con la visión del cambio. Esto se puede hacer a través de la capacitación, el desarrollo y la supervisión del progreso.

 

7. Construir sobre los éxitos del cambio. Esto ayudará a mantener el impulso y el compromiso con el cambio.

 

8. Instaurar el cambio: esto significa integrar el cambio en la cultura y las operaciones de la organización.

 

La curva de Kotter es un modelo útil para las organizaciones que buscan implementar un cambio exitoso. El modelo proporciona una estructura y un proceso para guiar a las organizaciones a través del proceso de cambio.

 

La curva de Kotter se puede utilizar en una variedad de contextos, incluyendo:

 

  • Implementar cambios en la estructura, procesos o cultura de una organización.

 

  • Cambios tecnológicos.

 

  • Cambios en la estrategia de una organización.

 

El Modelo de Kotter destaca por su inclusividad, ya que permite que todos los empleados participen en el proceso de cambio. Es un modelo flexible que se puede adaptar a las necesidades específicas de cada organización.

 

Este enfoque integral no solo facilita la implementación del cambio, sino que también ayuda a las organizaciones a adaptarse de manera efectiva a las demandas cambiantes del entorno empresarial. Además resuelve lo expresado por el Modelo de Elisabeth Kübler-Ross.

 

La curva del cambio

La curva del cambio de Elisabeth Kübler-Ross

 

Es un modelo que describe las cinco etapas que las personas experimentan cuando las personas se enfrentan a un cambio significativo. Estas etapas (o fases del duelo psicológico) son:

 

1ª. Negación: en esta etapa, la persona niega que el cambio esté sucediendo. Puede intentar ignorarlo o convencerse a sí misma de que no es real.

 

2ª. Ira: En esta etapa, la persona se siente enojada y frustrada por el cambio. Puede culpar a los demás o a sí misma por el cambio.

 

3ª. Negociación: En esta etapa, la persona intenta negociar con el cambio. Puede intentar encontrar una manera de evitarlo o de reducir su impacto.

 

4ª. Depresión: en esta etapa, la persona se siente triste y desanimada por el cambio. Puede sentir que ha perdido el control de su vida.

 

5ª. Aceptación: en esta etapa, la persona acepta el cambio y comienza a adaptarse a él.

 

El Modelo de Kübler-Ross se desarrolló originalmente para describir las etapas que las personas experimentan cuando se enfrentan a la muerte, pero también se puede aplicar a otros tipos de cambio, como cambios en el trabajo, en las relaciones o en la vida personal.

 

Es importante tener en cuenta que las personas no experimentan necesariamente estas etapas en el mismo orden o con la misma intensidad.

 

Algunas personas pueden pasar rápidamente por las etapas, mientras que otras pueden tardar más tiempo o incluso estancarse en una etapa.

 

Este modelo puede resultar útil para comprender cómo las personas responden al cambio. También puede ayudar a las personas a prepararse para el cambio y a manejar sus emociones de manera más positiva durante el proceso de cambio.

 

Aquí hay algunos consejos para ayudar a las personas a atravesar las etapas de la curva del cambio:

 

  • Es importante que las personas se sientan cómodas expresando sus emociones, tanto positivas como negativas.

 

  • Las personas que atraviesan un cambio significativo pueden necesitar apoyo emocional y práctico.

 

  • El cambio lleva tiempo. Es importante ser paciente con las personas que están atravesando las etapas de la curva del cambio.

 

Por : Manuel Jiménez

Autor

«En la siguiente entrada trataremos los modelos relacionados de Lewin y de Prosci.»

 

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Consultora bonificaciones formación continua

Publicada en 6 diciembre, 2023 de Consultae

 

Consultora bonificaciones formación continua

Consultora bonificaciones formación continua

 

Ofrecemos nuestros servicios como consultora bonificaciones formación continua (formación programada por las empresas). Asesoramos en la gestión del crédito de formación de las empresas, optimizando los recursos y asegurando que se realizan conforme a la normativa vigente.

 

Nos ocupamos de todas las gestiones administrativas para que pueda autofinanciar el plan de formación de su empresa. Le informamos de plazos, documentación, comunicaciones, bonificaciones y demás requisitos legales.

 

Nuestra función es asegurar el cumplimiento legal mediante el seguimiento e implementación de los requisitos legales y normativa actual vigente.

 

Asesoramiento a la empresa en materia de capacitación laboral, detección de necesidades formativas de sus trabajadores y organización de los cursos de formación necesarios.

 

Atendemos todas sus dudas a la hora de planificar y llevar buen término su plan de formación. Actuamos como interlocutor tanto con proveedores de formación como con la administración Fundae / SEPE. Asesoramos sobre las comunicaciones a la RLT.

 

Cerramos fechas con los proveedores de formación, dejando todas las AA.FF. planificadas a lo largo del calendario anual de formación.

 

Estas son algunas de la funciones que realizamos en la gestión de planes de formación bonificados ante Fundae / SEPE:

 

Detección de Necesidades Formativas.

 

Planes de Formación: Adaptación de Acciones Formativas a los objetivos de la compañía (alineamiento).

 

Elaboración de Materiales formativos. Documentación formación continua.

 

Adaptación y soporte para la formación online (elearning).

 

Auditorías de formación continua. Verificación de planes de formación bonificada para comprobar que todos los detalles cumplan con la normativa vigente.

  • Revisamos acciones formativas de otros años simulando inspecciones de Fundae (antes F.T.F.E.), entregamos un informe de la situación actual y cómo mejorar.
  • Asesoramos en caso de inspección de expedientes y seguimientos técnicos.
  • Pautas de actuación  caso de inspección o requerimiento.
  • Tenemos experiencia en la gestión de planes de formación continua de grandes empresas.

 

Formación Programada por las Empresas. Formación permanente de los trabajadores ¿Cómo financiar mi plan de formación?

 

 

Consultoría de bonificaciones por formación

Consultoría de bonificaciones por formación

 

Prestamos apoyo en caso de requerimientos y justificación de las acciones formativas bonificadas. Asegure sus procesos:

 

  • Revisión y establecimiento de procesos de comunicación eficientes.

 

  • Auditoría de Formación y Bonificaciones por Formación Continua (Formación programada por las empresas).

 

  • Auditoría de Recursos Humanos.

 

  • Human Capital Management Solutions.

 

 

Externalización de funciones del área de Administración y Recursos Humanos

Externalización de funciones del área de Administración y Recursos Humanos:

 

  • Sistema de Bonificaciones por Formación Continua.

 

  • Organización de la Logística de Formación.

 

  • Área Formación: Externalización de puestos administrativos y de servicios generales (Administración / Archivo / Recepción …).

 

 

Para más información contacte con:

Estamos disponibles en:

  • Email de información general: e.herranz@consultae.es
  • En el teléfono de centralita 91 510 23 26.
  • O si lo desea podemos concertar una visitar presencial o videoconferencia.

 

Nuestro horario de oficina es:

  • De 9:00 a 18:00 h. de lunes a jueves y viernes de 9:00 a 15:00 h. Y en horario de verano de 9:00 h a 15:00 horas.
  • Desde el extranjero a España marcar 00, después 34, y a continuación 91 510.23.26.

 

 

Claves de éxito en los procesos donde intervenimos:

 

  • Aplicabilidad de la formación al desempeño.

 

  • Calidad de las entidades colaboradoras.

 

  • La exigencia del cliente nos obliga a la mejora continua.

 

 

Adaptamos nuestros procesos de consultoría de formación a las necesidades de cada empresa aportando experiencia y tecnología en Recursos Humanos. Te ayudamos con el plan de formación que necesitas para alcanzar tus objetivos empresariales.

 


Difusión del sistema de formación bonificada

Consultae is a provider of Business Process Outsourcing services focusing on the HR based segment of people development. The integrated solution approach provides enhanced value to the customers through process standardization, simplification and process optimization. Services are provided from centers in Spain.

 

We provide Human Resources Software and much more. Our human resources-related products and services allow small and medium-sized businesses to compete with those offered by multinational companies. Contact us at +34 91.510.23.26 or info@consultae.es

 

Specialties: Development Human Resource, HR Consulting, HR Strategy and Outsourcing.

 

Publicado en: Consultoría bonificaciones, Consultoría de formación | Etiquetas: Servicio formación bonificada | Deja un Comentario |

Consultores de planes de formación

Publicada en 5 diciembre, 2023 de Consultae

Consultoría de formación para empresas e instituciones

Consultoría de formación para empresas e instituciones

 

Nuestra firma de consultoría desarrolla productos y servicios para el área de formación desde hace más de 20 años.

 

Te ayudamos a profesionalizar cada puesto de tu compañía, a través de un análisis pormenorizado de sus funciones y de la adaptación persona/puesto. Para ello, contamos con consultores experimentados en el área organizacional y de recursos humanos.

 

Ayudamos a desarrollar planes de formación que hagan a las empresas más resilientes y competitivas ante los continuos desafíos del panorama económico actual mundial.

 

Es un equipo multidisciplinar formado por psicólogos, sociólogos, de relaciones laborales, … y otras áreas relacionadas con los RR.HH. además de ingenieros a cargo de las áreas técnicas y tecnológicas (informática).

 

Estamos especializamos en el desarrollo de habilidades y la adquisición de nuevos comportamientos a través del aprendizaje.

 

Consultoría de formación para empresas e instituciones

 

La diferencia en consultoría se marca por la calidad de los datos y recomendaciones aportadas (asesoría) a nuestros clientes. Podríamos decir que nuestro enfoque es eminentemente práctico, donde los datos son un recurso de negocio.

 

Nuestros consultores de formación te ayudarán a definir, estructurar e implementar soluciones para el área de formación creando un plan de formación de alta calidad y alto impacto.

 

Servicio integral de gestión de la formación: No nos limitamos a la gestión de trámites ante Fundae, podemos acompañarte y ofrecerte asesoramiento durante todo el proceso formativo, desde la detección de necesidades formativas hasta su evaluación.

 

¿Qué se necesita para miembro de nuestra firma?

Valores éticos y morales, clara orientación al cliente, conocimiento y experiencia en la materia a tratar … por citar algunos de nuestros ejes definidos dentro de nuestra política de empresa y nuestra misión y visión como compañía.

 

Confianza, colaboración, ganar-ganar, innovación, … forman parte también de nuestro ADN como consultores.

 

Y por supuesto, no podemos olvidarnos en este apartado de nuestros partners de los cuales nos sentimos parte de su cadena de valor.

 

Formación continua en el puesto

Nuestros consultores, disponen de una intensa y continua formación en consultoría de gestión de planes de formación. De Seniors a Juniors, trasladando nuestro know-how y haciéndoles partícipes de las mejores prácticas en colaboración con nuestros clientes.

 

Le ayudamos a diseñar la estrategia de aprendizaje de su organización !

 

Reciben regularmente todo tipo de formación en gestión de planes de formación (capacitación individualizada) así como información y actualizaciones técnicas sobre las novedades que la normativa actual vigente aplica sobre la bonificaciones de formación continua. Además participamos en jornadas técnicas y de formación del sector.

 

¿Qué son los planes de formación de las empresas?

Sin duda unas de las acciones estratégicas clave de cualquier organización actual, donde el cambio y la innovación suceden cada vez más con mayor frecuencia.
 
 
Un entorno líquido y tecnológico, que requiere más que nunca el factor humano como diferencial. Donde se necesita un adecuado plan de formación para estar preparados para competir en el panorama empresarial actual.

 

Con la formación en la empresa todos ganan, trabajador, empresa, … sociedad. En este enlace explicamos cómo logramos desarrollar planes de formación con impacto !

 

 

¿Qué hacemos en consultoría de formación?

¿Qué hacemos en consultoría de formación?

Nuestro día a día, consiste en prestar apoyo y dar soporte a la ejecución de cientos de planes de formación que se imparte a lo largo de toda la geografía española.

 

Colaboramos con una extensa tipología de empresas desde multinacionales implantadas en nuestro país e Hispanoamérica hasta pequeña y mediana empresa. Por supuesto, colaboramos también con entidades sin ánimo de lucro, asociaciones, e instituciones públicas y privadas.

 

Ayudando además a su financiación a través de iniciativas como el crédito de formación o las distintas convocatorias de ayudas a la capacitación de la plantilla. Ayudamos a lograr la excelencia en gestión de personas potenciando la gestión del talento.

 

Consultores de formación y externalización de SS.GG.

Queremos ser un staff de tu departamento de formación ! Hablamos ?! …

 

Publicado en: Management | 2 Comentarios |

Estrategias para superar el síndrome del impostor

Publicada en 4 diciembre, 2023 de Consultae

¿Por qué nos sentimos como impostores?

¿Por qué nos sentimos como impostores?

 

Aunque no existe un «antídoto» para el síndrome del impostor, entender cómo funcionan los mecanismos psicológicos que lo desencadenan es el primer paso para tomar distancia y neutralizarlos.

 

hay varias estrategias que pueden ayudar a las personas a manejar y superar estos sentimientos de insuficiencia. Aquí te presentamos algunas de ellas:

 

Reconocer y entender el síndrome del impostor

 

El primer paso para superar el síndrome del impostor es reconocer que es un fenómeno real y común. Muchas personas exitosas, desde estudiantes universitarios hasta ejecutivos de alto nivel, experimentan estos sentimientos de insuficiencia. Entender que no estás solo puede ser un gran alivio.

 

Celebrar tus logros

 

Es importante tomar un momento para reflexionar sobre tus logros y reconocer tus éxitos. Esto puede ayudarte a internalizar tus logros y a entender que son el resultado de tu trabajo duro y habilidades, no de la suerte o el engaño.

 

Desarrollar una mentalidad de crecimiento

 

Las personas con una mentalidad de crecimiento creen que pueden mejorar y aprender a través del esfuerzo y la experiencia. Esta mentalidad puede ayudarte a ver los fracasos o los errores como oportunidades para aprender y crecer, en lugar de como pruebas de tu incompetencia.

 

La podemos cultivar a través de una serie de estrategias, como:

 

  • Centrarse en el aprendizaje y el desarrollo, en lugar de los resultados.

 

  • Enfrentarse a desafíos y riesgos, en lugar de evitarlos.

 

  • Buscar feedback constructivo, en lugar de críticas.

 

  • Aprender de los errores, en lugar de castigarse a sí mismo.

 

Es importante en todos los ámbitos de la vida, desde la educación y el trabajo hasta las relaciones personales, ya que nos predispone a tener más posibilidades de éxito en la vida, ya que estaremos dispuestos a cometer errores para poder aprender y crecer.

 

Buscar apoyo

 

Hablar de tus sentimientos con alguien de confianza puede ser muy útil. Esto puede ser un amigo, un familiar, un mentor o un terapeuta. Ellos pueden proporcionarte una perspectiva externa y ayudarte a desafiar tus creencias auto-limitantes.

 

Trabajar con un terapeuta

 

Si tus sentimientos de ser un impostor son particularmente intensos o están interfiriendo con tu vida, puede ser útil buscar la ayuda de un profesional de la salud mental. Un terapeuta puede ayudarte a explorar las raíces de tus sentimientos y a desarrollar estrategias efectivas para manejarlos.

 

El síndrome del impostor puede ser un desafío significativo, pero con el reconocimiento, la reflexión y el apoyo adecuado, es posible superarlo. Al hacerlo, puedes liberarte de la carga de sentirte un impostor y abrazar tu verdadero potencial.

 

Funcionamiento

Estrategias Subconscientes para Superar el Síndrome del Impostor

 

El síndrome del impostor, esa sensación persistente de duda y miedo a ser descubierto como un fraude, a menudo tiene sus raíces en el subconsciente.

 

Para ello, es crucial identificar y desafiar las creencias limitantes, prestando atención a los pensamientos automáticos y cuestionando su validez, reemplazándolos con afirmaciones positivas y realistas.

 

Utilizar técnicas de visualización, como imaginar el éxito con confianza y seguridad, o visualizar la superación de momentos de duda, ayuda a reprogramar el subconsciente.

 

La práctica de la autoafirmación, creando y repitiendo afirmaciones positivas y llevando un diario de gratitud, refuerza una imagen positiva de uno mismo.

 

Considerar la terapia, como la TCC o la hipnoterapia, puede ser beneficioso para identificar y cambiar patrones de pensamiento negativos arraigados. Aceptar la imperfección, permitiéndose fallar y celebrando los pequeños éxitos, cambia la mentalidad hacia el crecimiento.

 

La paciencia, la amabilidad hacia uno mismo y la búsqueda de apoyo son fundamentales en este proceso. Al abordar el síndrome del impostor desde el subconsciente, se construye una base más sólida de confianza y seguridad personal.

Trabajar con el subconsciente puede ser una herramienta poderosa para superar este síndrome.

 

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La gestión del cambio en la empresa actual

Publicada en 23 noviembre, 2023 de Consultae

 

Gestión del cambio

Gestión del cambio en la empresa

 

Emprender es un camino más que un destino, donde reinventarse es cada vez más habitual.

 

La mayoría de las empresas se sienten inseguras de su capacidad de llevar a cabo una transformación. Y no les faltan razones, de hecho la consultora Gartner estimó en 2020 que la mitad de los procesos de gestión del cambio no resultaron satisfactorios.

 

Por eso, la gestión del cambio en las grandes organizaciones se suele delegar en expertos o consultoras especializadas.

 

Acompañan a las empresas en el proceso de transformación, por ejemplo durante la implantación de nuevos métodos de trabajo o la adopción de adopción tecnologías.

 

En este enlace puedes ampliar información sobre ¿ Qué es el cambio organizacional ? y en este otro cómo afectan los cambios a la Misión y Visión organizaciones.

 

La tradicional oficina PMO vs TMO

Lo único permanente es el cambio y cada vez los ciclos serán más cortos, y requerirán más tecnología e innovación.  Mientras la tradicional oficina PMO hace un seguimiento del progreso de los proyectos, la Oficina de Gestión de la Transformación los impulsa.

 

La TMO resuelve la complejidad derivada de procesos entrecruzados presentes en las transformaciones digitales de gran escala. Su enfoque es centrarse en vincular la ejecución al diseño y a la generación de valor.

 

Bibliografía relacionada

Bibliografía relacionada

A continuación, compartimos dos títulos sobre cambio organizacional. Son textos que utilizamos habitualmente como soporte en el desarrollo de nuestros proyectos de consultoría … pero recuerda: «El conocimiento no es la clave, sino lo que hacemos con él …«

 

Gestión Del Cambio: «El autor muestra cómo provocar la transformación en las organizaciones haciendo que las personas se conviertan en líderes».

 

Este libro es un manual de batalla, como dice su autor, para afrontar los retos de cambio hacia los que el entorno o las circunstancias nos impulsan.

 

El punto de partida es que el cambio no es un problema, sino una parte de la evolución hacia la que tienden personas e instituciones para sobrevivir y además disfrutar con ello.

 

El objetivo es compartir algo que él mismo echó de menos cuando empezó a poner en marcha cambios en las organizaciones: saber con qué se iba a encontrar, cómo sobrevivir a la dureza del proceso y cómo lograr las metas marcadas. Estas páginas presentan las herramientas precisas para gestionar con éxito todo proceso de cambio.

 

Saber elegir a los compañeros de aventura, aprender a afrontar los retos por pasos (partido a partido, como diría un entrenador de fútbol), evitar los solucionadores cuyas manos acaparan toda decisión y conocer los puntos débiles de uno mismo son algunas de ellas.

 

Es un libro esclarecedor, entretenido y sobre todo muy práctico en el que asegura que es inútil esconderse de unos cambios a los que todos estamos expuestos y que lo verdaderamente inteligente es tomar el control de los mismos.

 

Para atrapar al lector el autor ha incluido experiencias personales así como casos paradigmáticos de cómo emprender procesos de cambio y cuáles son los peligros que hubo que superar para implementarlos.

 

Autor: Manuel Jiménez

Autor del artículo

«En Consultae colaboramos en la implementación de proyectos empresariales y nos encanta el mundo de la gestión estratégica, así que estaremos encantados de poder conversar … «

Publicado en: Management | 1 Comentario |

Gestión de firmas y Certificados digitales

Publicada en 17 noviembre, 2023 de Consultae

 

Ver certificado digital

Guía: gestión de firmas y certificados digitales

 

Vamos a intentar explicar paso a paso* como obtener y renovar los certificados digitales de la FNMT y DNIe. Como son trámites que suelen cambiar, trataremos de mantener actualizada esta guía:

 

Un certificado digital, es un archivo electrónico que permite la utilización de la firma digital en transacciones online ya que está validado por una entidad certificadora. Hay muchas, como por ejemplo la FMNT, que garantizan la identidad de los autores.

 

🔎 Los certificados digitales se utilizan cada vez más en la tramitación ante la administración pública evitando desplazamientos y esperas (firma electrónica). Y ahora aún más por seguridad sanitaria!

 

Ejemplos de ello son, la comunicación de bonificaciones a la Fundación Estatal para la Formación en el Empleo (Fundae), realización de la mayoría de los trámites con la Hacienda Pública (AEAT), consultas a la Seguridad Social (Sede Electrónica) o la reciente acreditación de centros de formación en Fundae*.

 

Las empresas que tengan que solicitar un certificado digital han de considerar que el trámite tarda varios días (Certificado de representante legal). Ya que hay que personarse en una oficina o realizarlo de manera online pero acreditando su apoderamiento con un certificado del Registro Mercantil.

 

Aunque si el responsable de la empresa o administrador dispone de DNI electrónico y un lector, puede conseguirlo en el día de manera online (Certificado de Administrador).

 

 

Clasificación básica de certificados digitales

Clasificación básica de certificados digitales *

 

a) de Persona física.

 

b) y Jurídicos o de empresa Certificados de Representante Legal. Divididos en certificados de Administradores únicos o de personas autorizadas.

 

 

Funcionan y se instalan de igual modo, pero el proceso de obtención difiere un poco.

 

Existen una variante y son los certificados de representación de terceros, que permiten actuar en calidad de sus representados. Como por ejemplo, los certificados que utilizan las gestorías.

 

 

Resumen trámites

Resumen de los trámites online para certificados personales

Para conseguir el certificado personal sólo hay que solicitar el código en la web de la FNMT / CERES y con el (se recibe un email) y el DNI presentarse en una oficina de la AEAT o de la Seguridad Social. Suele ser necesario solicitar cita previa online para que nos atiendan.

 

(Este paso como decimos se puede evitar, si disponemos de DNIe y lector).

 

Las renovaciones se pueden realizar online una vez, antes de que caduque el certificado. Cuando se renueva el certificado si hay otro vigente, automáticamente se revoca.

 

Gestión de firmas y certificados digitales en trámites oficiales online Compartir en X

 

 

Resumen certificados de empresa

Resumen de los trámites online para certificados de empresa

Para solicitar el código de descarga del Certificado digital de empresa en la web de la FNMT / CERES. Para Administradores únicos y solidarios:

 

  • Configuración previa del equipo donde se descargará el certificado. Instalación del software configurador o a través del sistema Cl@ve.

 

  • Solicitud vía internet del certificado. Este certificado sólo puede pedirse de forma On Line con un certificado de Persona Física de la FNMT-RCM (con ciertas limitaciones) o DNI electrónico (DNIe).

 

  • Descarga de su Certificado. Aproximadamente 1 hora después de haber solicitado nuestro certificado y haciendo uso del Código de Solicitud generado, procedemos al pago y posterior descarga e instalación local del certificado. No olvides realizar copias de seguridad del certificado.

 

El proceso es inmediato, y debemos apuntar o imprimir la solicitud con el nº de petición, pasados unos 60  minutos acceder y proceder a la descarga.

 

solicitud_certificado

 

Solicitud con DNI electrónico

Para Internet Explorer vamos a la página de la FNMT / CERES (persona física o certificado de representación de administrador único o solidario) para Solicitar el certificado con el DNIe ya introducido en el lector.

  • 1. Elegimos el certificado de DNIe correcto e introducimos el PIN. Pulsa Aceptar.
    • Si no nos acordamos del PIN o los certificados están caducados hay que acercarse a un punto de actualización. Habitualmente se encuentran en las comisarías de policía (puntos de expedición).

 

  • Generamos las claves, pulsando en «Pulse aquí para consultar y aceptar las condiciones de expedición del certificado» para desplegar las condiciones, marque la casilla y pulsamos Siguiente.
  • Aceptamos todos los avisos y advertencias, p.e. Control ActiveX de esta página podría no ser seguro al interactuar con otras partes de la página.
  • Confirmación de acceso web. Aceptamos.
  • Rellenamos los datos requeridos. Marcamos la casilla del correo electrónico para poder cifrar y firmar emails. Pulsamos Aceptar.
  • Verificamos los datos introducidos y firma.
  • Aceptamos los avisos del acceso Cl@ve.
  • Volvemos a elegir el certificado del DNIe con su contraseña.
  • Aceptamos, para avanzar en el proceso.
  • Si todo ha ido bien, se nos muestra un mensaje y recibiremos en nuestro email el correo electrónico el CÓDIGO DE SOLICITUD.
  • Pasada una hora, más o menos, ve a la página de descarga.

 

Solicitud del certificado por videoconferencia

Solicitud del certificado por videoconferencia

Ahora podemos renovar el certificado digital de la FNMT cómodamente a través de videollamada sin necesidad de desplazarnos a una oficina de manera presencial para acreditarnos.

 

Una vez realizada la solicitud del nuevo certificado, recibiremos un email con un código QR para leer con nuestro móvil. Utilizamos el lector de nuestro teléfono móvil para iniciar una videollamada con personal de la FNMT el cual validará nuestra identidad. Es posible que nos soliciten nuestro DNI.

 

Obtendremos respuesta en un plazo máximo de 24 horas (si el proceso ha resultado validado, recibiremos un email con el link de descarga).

 

Actualización: Cómo renovar el certificado digital de ciudadano por video identificación … 

 

Solicitud con certificación del Registro Mercantil

Solicitud con certificación del Registro Mercantil

Para obtener la certificación registral expedida por el Registro Mercantil desde su web registradores.org. Para ello podemos realizar el trámite de forma presencial,  supondrá dos desplazamientos, uno para solicitarlo y otro para recogerlo.

 

O realizar el trámite vía online, en cuyo caso necesitaremos estar dados de alta en registradores.org. Tiene un coste aproximado de 24 euros, el pago se realiza a través de tarjeta de crédito.

 

Se puede acceder con usuario y contraseña o con el certificado digital. Si presentamos las cuentas de manera telemática ya tendremos acceso a estos servicios.

 

En caso de no realizar el trámite un administrador o representante legal habrá que hacer un poder notarial de representación a terceros.

 

  • Documentación acreditativa para la expedición de un certificado electrónico de persona jurídica agenciatributaria.es. (Ya no existe este tipo de certificado).

 

En caso de solicitud online, pasados 3 0 4 días se recibirá un email de soporte.portal@registradores.org con un enlace a la certificación que habrá que descargar e imprimir.

 

Descarga certificado de registradores.

 

El fichero adjunto recibido es de extensión .eCORPME, un fichero comprimido al estilo .zip que para abrirse hay que utilizar el visor. Para ello se descarga y se instala dicho programa.

 

Llegados a este punto tendremos que solicitar Cita previa en agenciatributaria.es.

 

Sólo es posible realizar el trámite para empresas en una oficina física de la AEAT. En este enlace tienes un localizador de Oficinas de acreditación de identidad.

 

Acompañar el día de la cita a la acreditación registral, el código de la FNMT y una fotocopia del DNI del representante o administrador de la empresa. En caso de no poder personarse tendrá que autorizar a un tercero.

 

Una vez verificada la persona que representa a la empresa ante la administración pública se le habilitará para que pueda descargarse el certificado a su ordenador transcurridas 24 horas. Se entrega el siguiente certificado:

 

Expedición certificado

 

Es importante que en el periodo que estos trámites requieren no se realice actualización alguna en el equipo donde se generó la solicitud, ya que es el único autorizado para la descarga.

 

Una vez descargado el certificado digital FNMT, recomendamos guardar una copia en un soporte externo para evitar perderlo en caso de avería en el equipo.

 

Para ello, accede a Herramientas / Opciones / Contenido / Certificados / Exportar … de tu navegador iExplorer (actualmente Microsoft ya no da soporte a este navegador, en su lugar utiliza Ms Edge).

 

El certificado de representante como administrador único tiene un periodo de validez de 2 años.

 

Cómo instalar el certificado

¿Cómo instalar el certificado digital?

Una vez descargado el certificado digital, simplemente hacemos doble clic sobre el fichero y seguimos los pasos del asistente. En uno de ello, podemos optar por incluir la contraseña para poder exportar la firma o dejarlo en blanco.

 

Las firmas digitales pueden tener diferentes extensiones de fichero:

 

  • .pfx es el fichero exportado desde Internet Explorer (incluida la clave privada del certificado).
  • .p12: Idem desde Firefox.
  • .cer y .crt: son los formatos de exportación de clave pública de certificados.

 

Certificados digitales de empresa

 

Haz una búsqueda en tu sistema para localizarlas. Se recomienda realizar una copia de seguridad de las mismas y alojar en soportes diferentes.

 

 

Recuerda: cuando descargues tu nuevo certificado digital, haz una copia de seguridad en un dispositivo extraíble por ejemplo, o en una carpeta en la nube. Esto te permitirá instalar tu certificado en otros dispositivos.

 

Si ya dispones de certificado digital

Si ya dispones de certificado digital:

Para verificar los certificados instalados en tu equipo, puedes abrir, por ejemplo, Ms Explorer y en el menú Herramientas / Opciones de Internet / Contenido / pulsar el Botón Certificados.

 

certificados_digitales

(Click en la imagen para ampliar)

 

A partir de Windows 10 con la aplicación nativa Certmgr podemos gestionar los certificados instalados en nuestro equipo. Para ejecutarla simplemente pulsa el botón Inicio y teclea Administrar certificados de usuario

 

certificados de usuario

 

Si pulsas con el cotón derecho sobre el certificado a Exportar, verás un Menú contextual que te llevará a dicha opción en Todas las Tareas / Exportar.

 

Considera que si cuando descargaste el certificado de la FNMT no lo marcaste como exportable, no vas a poder exportar la clave Privada del mismo, lo que no te permitirá poder instalarlo en otros equipos.

 

Puedes localizar los archivos de certificado de tu equipo haciendo la búsqueda de los archivos *.pfx.

 

Otros navegadores

En otros navegadores web:

 

  • Ver certificados digitales instalados en Mozilla Firefox en support.mozilla.org.

 

  • Ver certificados Google Chrome support.google.com. Haz clic en el menú de Chrome de la barra de herramientas del navegador.
    • Ve a Configuración / Configuración avanzada (en el pie de página) / HTTPS / Administrar certificados.

 

  • Ver certificado en Ms Edge, (el sucesor de iExplorer). Para ve a Inicio y teclea Opciones de Internet.

Opciones de Internet

Propiedades de Internet

 

 

En este enlace se explica como realizar todo el proceso: sede.fnmt.gob.es.

 

 

Calendario

Renovar el certificado digital en la FNMT / Ceres

Con dos meses de antelación a su caducidad recibiremos en el buzón de email comunicado el siguiente mensaje:

 

"Estimado/a usuario/a:
Le informamos que  el Certificado FNMT de Persona Jurídica con NIF Bxxxxxxxx y número de serie Xxxxxxxx caducará el próximo día xx-xx-xxxx.  

 

Si dispone del mismo, podrá emplearlo para solicitar su renovación desde dos meses antes de que el certificado caduque y sin necesidad de personarse en una de nuestras Oficinas de Registro desde nuestra SEDE Electrónica (RENOVAR).

 

Si lo desea, puede comprobar el estado de su certificado, así como su fecha y hora de caducidad en nuestra SEDE Electrónica (Verificar Estado)."

 

 

Renovar certificado digital

Pasos para renovar el certificado digital

 

 

Enlaces

Enlaces del proceso:

 

  • Enlace para comprobar que nuestro navegador cumple los requisitos para renovar: sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-juridica/renovar/consideraciones-previas

 

mensaje certificado a renovar

 

Navegador no soportado

Mensaje: Navegador no soportado

 

  • Para evitar problemas a la hora de solicitar un certificado es conveniente que instale nuestro configurador automático. Configurador FNMT-RCM.

 

  • Enlace con las condiciones de utilización, características del certificado y aspectos generales sede.fnmt.gob.es/certificados/persona-juridica/renovar/solicitar-renovacion

 

Una vez revisadas las condiciones debemos Aceptar para continuar con el proceso de renovación:

 

aceptar_condiciones_certificado

Debemos aceptar las condiciones de uso para continuar con el proceso

 

 


📄 Notas: Considera que cuando una sociedad cambia de razón social, su certificado digital se revoca nada más se inscriban las nuevas escrituras en el registro mercantil.

 

 

Pasos para renovar certificados

A continuación, vamos a ir pantalla por pantalla en los pasos de renovación de nuestro certificado:

 

1. En caso de ser necesario pulsamos en Modificar datos y aceptamos el mensaje de advertencia, si no saltamos al punto 2:

 

advertencia1

 

Elegimos el certificado a renovar:

 

elegir_certificado

 

Firmamos los cambios:

 

firmamos

 

Una vez actualizados nuestros datos, renovamos certificado:

 

renovamos_certificado1

 

2. Continuamos con la renovación:

 

continuar_renovacion

 

Generamos claves:

 

generar_claves

 

Pulsamos en «Sí» obviando el aviso de advertencia:

 

advertencia

 

Aceptamos:

 

clave_de_intercambio

 

Firmar y enviar la huella generada:

 

firmar_huella_generada

 

Finalizado este proceso se generará un código que necesitaremos pasadas unas horas cuando el certificado esté generado y necesitemos descargarlo. Siempre desde el mismo ordenador desde el que generamos la orden.

 

codigo_renovacion

Es importante anotar el código generado

 

Finalmente descargamos el certificado:

 

descarga_cert

 

Certificado descargado con éxito:

 

certificado_obtenido

Una vez finalizado el proceso se aconseja acceder al almacén de certificados de tu navegador web y hacer una copia de seguridad del certificado descargado.

 

No olvides exportar la clave privada y poner o no contraseña para poder instalar el certificado en otros equipos.

 

fin_certificados

 


📄 Notas: «Los certificados de persona jurídica han dejado de ser válidos.» Ampliar esta info.

 

Validez

¿Qué ocurre si nuestro certificado digital ha caducado?

En este caso hay que solicitar un certificado nuevo. (Ver paso 1).

 

Cómo consultar el almacén de certificados.

A partir de Windows 10, el sistema incluye una aplicación para gestionar el almacén de certificados digitales: El Administrador de Certificados.

 

El Administrador de Certificados

 

Para versiones anteriores a Windows 10, podemos consultarlos desde el propio navegador web. Por ejemplo:

 

  • En Mozilla-Firefox se pueden consultar los certificados instalados en Herramientas / Opciones / Avanzado / Ver certificados.

 

  • El navegador Chrome no es compatible para este caso la con firma digital.

 

  • En Ms Edge (anterior iExplorer) ir a Herramientas / Opciones de Internet / Contenido / Certificados.

 

  • En la última actualización de Windows 10, se ha centralizado su gestión desde el Administrador de certificados digitales.

 

 

FAQ´s: En caso de que siga sin funcionar …

Es importante que cuando comience el proceso de firma digital por primera vez acepte todos los mensajes que nos muestre nuestro navegador web.

 

Quizá necesite reinstalar y actualizar a la última versión de Java. En caso de disponer de una versión de Java antigua se recomienda desinstalar cuando se nos pregunte.

 

Otras acciones que pueden estar dando problemas son las páginas web almacenadas en la memoria caché de navegador, por lo que conviene limpiarla.

 

Para ello ve al Panel de control / Java / pestaña General / Archivos temporales de Internet / botón Configuración / Configuración de archivos temporales / Suprimir archivos.

 

  • En la ventana Suprimir archivos y aplicaciones selecciona las dos primeras opciones y pulsa en el botón “Aceptar”.

 

  • Para restaurar los mensajes de aceptación ve al Panel de control / Java / pestaña Seguridad / Restaurar Peticiones de Datos de Seguridad.

 

 

Tests de firmas digitales y certificados electrónicos.

 

  • Configuración de firma electrónica en Internet Explorer en minetur.gob.es.

 

  • Test firma electrónica en minetur.gob.es.

 

 

Guía Gestión de firmas y certificados digitales ... Compartir en X

 

 

Certificado digital DNIe

Dispositivos de firma electrónica

Cada vez más, por su sencillez son más utilizados los lectores de DNI digitales, los cuales permiten una renovación más sencilla. A continuación hacemos referencia a una comparativa de estos dispositivos lectores de DNI electrónico:

 

Los 10 lectores de DNI electrónico más vendidos

 

El DNI actual, incluye un chip con un certificado digital. En este enlace tienes toda la información. Para utilizarlo necesitarás un lector de DNIe:

 

Certificado digital DNIe

WOXTER Lector DNIe Combo. Lector DNI electrónico, compatible con las tarjetas Smart Cards o Tarjetas Inteligentes, con 3 ranuras.

  • Se conecta al ordenador por USB.
  • Compatible con todas las tarjetas DNIe y SmartCards.
  • Web con drivers dnielectronico.es
  • Ver más detalles y opiniones de los usuarios.

 

 

 


📄 Notas:

  • Actualmente los tipos de certificado han cambiado. Haciendo referencia en el caso de empresa, a una persona física autorizada.

 

  • Chrome es un navegador no compatible con la aplicación telemática de la Fundación Estatal. Hay que utilizar iExplorer o Mozilla Firefox.

 

  • Más información sobre certificados digitales en: Certificados digitales, para qué sirven y cómo obtenerlos bloglenovo.es.

 

  • Las personas físicas obtienen un certificado con 4 años de periodo de validez y las personas jurídicas o empresas de 2 años. Según la normativa actual los certificados personales sólo podrán renovarse una vez.

 

Periodo de validez del certificado digital

 

  • Puedes ampliar esta información en Fundae.es: Aplicación Telemática “Formación programada por las empresas”: Certificados digitales, tipos de acceso y usuarios.

 

  • Para revocar un certificado llamar al 91.740.68.48 o reenviar correo a la dirección de notificaciones explicando el motivo.

 

  • Atención al usuario para empresas departamento Ceres / FNMT ☎ 91.740.67.21 para Certificados de representante.

 

  • Para descargar Facturas para certificados de usuario sede.fnmt.gob.es/facturas. Y para resolver dudas para certificados de usuario están disponibles lo siguientes teléfonos: ☎ 902.181.696, 91.740.69.82 y 91.704.01.91.

 

 

Autor

Comentarios del Autor: Manuel Jiménez

 

  • Los certificados de personas jurídicas han sido reemplazados por certificado de representación legal.

 

  • Cada vez más los certificados digitales nos facilitan los trámites con la Administración Pública: Agencia Tributaria (Hacienda), Seguridad Social, con las Comunidades Autónomas y Ayuntamientos, DGT, SEPE, …

 

  • Con un lector de DNI electrónico también podremos utilizar el certificado digital incluido en el DNIe. En este enlace dispones de información sobre la instalación de los drivers y sus descargas.

 

  • Manuales para solicitud y renovación de certificados para persona física o representantes de empresa.

 

 


📄 Notas:

  • Los procesos para la solicitud y renovación de certificados digitales, así como su tipología han ido cambiando y evolucionando a lo largo del tiempo. Es un proceso en constante evolución por lo que rogamos se consulten las fuentes originales Ceres / FNMT ante cualquier duda. Además cuenta con un servicio de soporte de atención telefónica.
  • Precisamente, en lo relativo a la acreditación de centros y a la necesidad de realizarla de manera telemática antes del 15 de junio (recomendamos ver distintos casos de plazos)*.
  • Preguntas frecuentes acceso Cl@ve. Soluciones a los errores habituales (códigos de error).
  • Antes se accedía con Autofirma, pero este sistema actualmente no se utiliza.

 

Publicado en: Formación bonificada, Formación Profesional Continua, Formación programada por las empresas | Etiquetas: Certificados digitales solicitud, instalar el certificado digital | 2 Comentarios |
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